Серый экран при включении айфона

Если iPhone не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Экран iPhone темный или завис

iPhone завис и отображает только логотип Apple

Если экран темный или завис

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   
4. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
5. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
   
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
2. Выберите iPhone на компьютере.
3. Подключив iPhone, выполните следующие действия:
   • На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку.

Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится экран режима восстановления.

Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления. В этом случае повторите действия 2–4.

Источник

Айфон не включается горит яблоко и гаснет

Одна из популярных проблем владельцев iPhone это ситуация, когда при включении телефона какое-то время зажигается логотип Эпл, а потом экран тухнет и больше ничего не происходит. Попытки владельца устройства разобраться с проблемой не дают какого-либо ощутимого результата. И человеку ничего не остаётся, как отнести телефон в ремонт. Но не спешите обращаться в сервисный центр. Есть способы решить проблему, при которой iPhone совсем не включается, но при этом горит логотип, а затем экран гаснет. Давайте разберёмся, каким образом исправить возникшую проблему.

Программе «ReiBoot — iOS System Repair», если Айфон не включается

Обычно проблема, когда появляется логотип Эпл и гаснет, вызвана очередным обновлением системы, джейлбрейком, физическим повреждением устройства и другими причинами. Для решения возникшей проблемы мы рекомендуем обратиться к функционалу программы « ReiBoot — iOS System Repair ».

Выполните следующее, если горит логотип, а затем гаснет:

1. Загрузите и установите на ПК программу «ReiBoot — iOS System Repair»;
2. Подключите к ПК ваш Айфон посредством ЮСБ-кабеля;
3. В меню программы выберите опцию « Repair Operating System » (Восстановить операционную систему);
4. Кликните на « Start Repair » (Запуск восстановления) для начала процесса на iPhone;
5. После выполнения вышеуказанных действий вы попадете на страницу загрузки специального восстанавливающего файла. Нажмите на « Browse » (Обзор), чтобы выбрать место для загрузки пакета, после чего нажмите на « Download » (Загрузить) для запуска процесса загрузки;

Нажмите на «Download» для скачивания файла

Как только восстановительный пакет будет загружен, нажмите на « Start Repair » (Начать восстановление) для его запуска;

Процесс восстановления телефона, который не включается, займёт примерно 10 минут. Сохраняйте телефон подключенным к ПК пока процедура не будет завершена;

После этого вы сможете загрузить ваш Айфон как обычно.

Полная зарядка телефона для решения проблемы

Одна из причин, почему Айфон не включается после логотипа Эпл – это то, что он находится в состоянии низкого заряда батареи . Попробуйте подключить зарядное устройство к гаджету и подождать какое-то время, когда экран вашего телефона станет чёрным. После ожидания попробуйте вновь включить ваш iPhone.

Если проблема не устранена, идём дальше.

Выполнение жёсткого сброса настроек, если горит яблоко, а затем гаснет

В решении проблемы при которой Айфон виснет на логотипе Apple, а потом экран угасает, может помочь аппаратный сброс настроек .

Особенности его выполнения зависят от версий вашего телефона.

Версии:	Действия:
iPhone 8, 8 Plus, X и более поздние версии.	Нажмите на кнопку «Громкость вверх» и быстро отпустите её. Затем нажмите на кнопку «Громкость вниз» и также быстро её отпустите. Затем нажмите на кнопку питания и удерживайте её до появления логотипа Apple.
iPhone 7 и 7 Plus.	Нажмите на кнопку питания и кнопку «Громкость вниз» и удерживайте их, пока на экране не появится яблоко.
iPhone 6s и другие ранние версии.	Нажмите на кнопку питания и кнопку «Домой», и удерживайте её до тех пор, пока на экране не появится логотип Эпл.

Восстановление Айфона, который не включается, с помощью iTunes

Если ваш Айфон не включается после логотипа Эпл, тогда вы можете восстановить ваш девайс с помощью iTunes. При этом механизм восстановления напрямую зависит от того, выполнялась ли синхронизация раньше, или нет.

Если iPhone раньше синхронизировался с Айтюнс

Если вы уже синхронизировали ваш iPhone с iTunes до того, как проблема проявила себя, вы можете быстро восстановить ваш iPhone. Но помните, что ваши данные при этом могут быть потеряны.

1. Подключите Айфон, который гаснет после включения, к PC с открытым на нём Айтюнс;
2. Кликните на значок устройства в левом верхнем углу;
3. Далее выберите слева « Summary » (Сводка), затем нажмите « Restore iPhone » (Восстановить) для запуска процесса восстановления.

Если синхронизация с Айтюнс ранее не выполнялась

Если ваш iPhone еще не синхронизировался, сначала вам нужно перевести его в режим восстановления с помощью iTunes, а затем и провести саму процедуру восстановления.

1. Включите iTunes, а потом подключите iPhone к компьютеру;
2. Принудительно перезапустите iPhone, выполнив соответствующую операцию, пока не появится iTunes. Его конкретная операция зависит от того, какой iPhone вы использовали.

Действия для Айфон 8 и выше :

1. Подключите телефон к PC через шнур ЮСБ. Быстро нажмите и отпустите клавишу « Громкость вверх », затем быстро нажмите и отпустите клавишу « Громкость вниз ».
2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока экран не станет полностью чёрным. Продолжайте удерживать клавишу питания, вы увидите яблоко.
3. Когда на экране появится надпись « Connect to iTunes » отпустите кнопку питания.

Действия для Айфон 7 и 7 плюс :

1. Подключите ваш девайс с компьютеру через кабель ЮСБ.
2. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки « Питание » и « Громкость вниз ».
3. Отпустите кнопки, когда увидите на экране надпись « Connect to iTunes ».

Действия для Айфон 6 и ниже :

1. Подключите телефон, на котором загорается, а затем угасает логотип, к PC через кабель ЮСБ.
2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки « Питание » и кнопку « Домой ».
3. Отпустите кнопки после появления сообщения « Connect to iTunes ».

После подключения к Айтюнс ваш телефон окажется в меню восстановления (Recovery Mode). Нажмите на « Restore » (Восстановить) для восстановления устройства.

Аппаратные проблемы, когда логотип загорается, а потом гаснет

Если все указанные способы не помогли, и ваш iPhone и далее не запускается, а логотип загорается и угасает, тогда, вероятно, он испытывает проблемы на аппаратном уровне. В этом случае рекомендуем посетить сервисный центр и обратиться к компетентному специалисту, способному помочь в решении возникшей проблемы.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, почему не включается ваш Айфон, при запуске загорается яблоко на логотипе, а затем гаснет. А также как решить возникшую проблему. Используйте перечисленные нами способы, они помогут восстановить нормальный функционал вашего девайса, и пользоваться далее его обширными возможностями.

Источник

Черный экран на iPhone 13/12/11 но он работает, что делать ?

Один из наиболее часто задаваемых вопросов «Мой iPhone работает, даже звонит, но у него черный экран. Что делать?». Такое часто случается, когда роняют аппарат. В простейших случаях нужно просто сделать перезагрузку смартфона. Но иногда такое случается даже при бережном отношении к устройству, и стандартный совет не всегда помогает. Корень проблемы может находиться в обновлении бета-версии или в противоречии между сторонними приложениями. Значит, Вам нужна консультация специалиста, но учтите, что единого стопроцентного решения нет, возможны варианты. Итак…

У айфона погас экран, но он работает — что делать

Способ 1. Исправить черный экран через жесткий сброс айфона

Начинать лучше с самого простого варианта. Процедура общая для всех смартфонов, разница лишь в сочетании кнопок в зависимости от модели:

На моделях iPhone 5 и 6 и их версиях требуется длительное одновременное нажатие двух кнопок: «Power» (Включить/Выключить) и «Home» (Домой) около 10 секунд до появления логотипа (яблока).

На iPhone 7 и 7 Plus то же действие, но с кнопками «Power» (Включить/Выключить) и «Volume Down» (Уменьшение громкости).

На версиях 8 / 8 Plus последовательно быстро нажать и отпустить поочередно «Volume Up» (Увеличение громкости) и «Volume Down» (Уменьшение громкости), затем зажать «Power/Sleep» (Выключить/Сон) до логотипа Apple.

На версиях 11 / XS / X нажмите и удерживайте кнопку увеличения или уменьшения громкости и боковую кнопку до появления ползунка «Выключить».

Если эти действия не помогли, тогда переходим к следующему пункту.

Способ 2. Как исправить черный экран на iPhone с помощью iTunes

Когда перезагрузка не помогает, остается вариант со сбросом смартфона до заводских настроек. При этом можете выбрать любую версию, желательно последнюю, личные данные восстанавливаются из резервной копии, но весь последующий контент может быть утрачен. Традиционно, это делается с использованием программы iTunes и перезагрузкой самого устройства.

Шаг 1. Запустить приложение iTunes на компьютере. Подключить смартфон к компьютеру через USB-кабель.

Шаг 2. Если устройство отобразилось на компьютере, можете сделать текущую резервную копию, чтобы сохранить последние добавления: «Настройки» > «Обзор» > «Создать копию сейчас». По окончании проверьте правильность сохранения по дате и времени последней копии.

Для сброса до заводских настроек нажмите здесь же кнопку «Восстановить [устройство]» (отмечено красным цветом). По запросу для подтверждения еще раз нажать «Восстановить». Далее программа переустанавливает последнюю версию iOS, устройство автоматически перезапускается. Теперь Вы сможете его настроить как новое и вернуть сохраненные данные кнопкой «Восстановить из копии».

Шаг 4. Если устройство не отобразилось, перезагрузите iPhone в зависимости от его модели (смотрите предыдущий пункт) и продолжайте удерживать кнопки до включения режима восстановления и появление изображения:

Далее на компьютере должно появиться сообщение:

Выберите «Обновить». В этом случае выполняется попытка переустановить ОС iOS без удаления персональных данных. Не вмешивайтесь в работу программы, загрузка займет менее 15 минут, в противном случае устройство само закончит работу в режиме ошибки. Тогда следует повторить пункты 2 и 4, или обратиться к специальным приложениям, таким как Tenorshare ReiBoot.

Способ 3. Исправить черный экран на айфоне с помощью Tenorshare ReiBoot

Очень качественное приложение. Полностью совместим с последними версиями iPhone 13/13 Pro и iOS 15. Приложение выпускается в двух версиях: «Tenorshare ReiBoot» и «Tenorshare ReiBoot Pro».

Tenorshare ReiBoot является лучшей бесплатной программой, которая позволяет решать самые распространенные проблемы, такие как завис на iTunes (режим «Войти в режим восстановления») и вернуть к работе iOS-устройство (режим «Выйти из режима восстановления»). Эти операции производятся буквально в один клик с сохранением личных данных и без запроса пароля. Tenorshare ReiBoot Pro дополнительно решает проблему черного (синего, замороженного и т.д.) экрана и зависания на логотипе, сброс и разблокировку и еще более 50 кризисных случаев, с которыми не справляется даже iTunes. Это делается без необходимости знания пароля путем комфортной загрузки и установки выбранного пакета последней версии заводской прошивки (режим «Исправить Операционную Систему»). К сожалению, в некоторых критических случаях последние данные могут быть утеряны. Итак, чтобы устранить черный экран:

Шаг 1. Необходимо скачать и установить на свой компьютер последнюю версию программы. Запустить программу и подключить iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.

Шаг 2. После распознавания устройства нажать кнопку «Начать».

Шаг 3. В данном режиме нажать «Глубокий ремонт». Обратите внимание, что в этой функции, которая используется исключительно в трудных ситуациях, сохранение данных невозможно.

Шаг 4. Кликнуть «Глубокий ремонт». В случае, когда айфон не распознается автоматически, программа может запросить перезагрузить гаджет по инструкции в зависимости от типа устройства.

Шаг 5. После распознавания устройства будет предложено выбрать версию прошивки (по умолчанию – последняя доступная на официальном сайте Apple), а также место временного сохранения пакета. Можно указать уже имеющуюся на данном компьютере версию. После выбора, нажать «Скачать».

Шаг 6. Скачивание займет некоторое время, затем использовать «Исправить сейчас».

Шаг 7. После переустановки гаджета нажать «Готово» и выйти из приложения.

Теперь Ваш iPhone готов к работе. При наличии резервной копии можно вернуть сохраненный в ней контент.

Итог: Если работа смартфона восстановлена, обратите внимание, что одновременная работа двух нижеуказанных функций может приводить как раз к эффекту черного экрана:

– включение дисплея, когда гаджет берется в руки:

«Настройки» > «Экран и яркость» > «Поднятие для активации»;

– включение дисплея после прижатия пальца:

«Настройки» > «Основные» > «Универсальный доступ» > «Домой» > «Открытие, приложив палец».

Выберите себе какую-то одну опцию и, возможно, избежите повторения проблемы.

Если же Вам не помогла и программа Tenorshare ReiBoot Pro, тогда остается посоветовать обратиться в ближайший сервисный центр Apple. Раз нельзя решить проблему черного экрана программными способами, то есть вероятность неисправности аппаратной части смартфона.

Обновление 2021-11-12 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

Источник