- Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad
- Проверка зоны покрытия
- Перезапуск iPhone или iPad
- Проверка наличия обновлений настроек оператора
- Извлечение SIM-карты
- Сброс настроек сети.
- Обновление iPhone или iPad
- Обращение к оператору связи
- Дополнительная помощь
- Почему iPhone не видит и не читает сим-карту — что делать
- Неисправность SIM-карты
- Устаревшая карточка SIM
- Проблемы с прошивкой
- SIM залочена
- Механические повреждения смартфона
- Действия, если SIM-карта не читается
- Включить режим «Полет»
- Перезагрузить смартфон
- Переустановить SIM-карту
- Поменять SIM
- Обновление прошивки
- Обновить настройки оператора
- Сброс сетевых настроек
- «Нет сети» на iPhone и что с этим делать? Личный опыт!
- iPhone не видит сеть — настройки и сбои iOS
- На iPhone нет сети — проблема в SIM-карте
- iPhone не ловит сеть — «железные» поломки
Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad
Если на экране iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», а также если не удается подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.
Проверка зоны покрытия
Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.
- Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
- Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что на устройстве включен роуминг данных. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».
Перезапуск iPhone или iPad
Перезапустите устройство. Если вы не уверены, как это сделать, выполните следующие действия, чтобы перезапустить iPhone или перезапустить iPad.
Проверка наличия обновлений настроек оператора
Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
- Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
- Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».
Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.
Извлечение SIM-карты
После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.
- Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, запросите у своего оператора новую SIM-карту.
- Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у своего оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone или iPad.
Узнайте больше об извлечении SIM-карты iPhone или SIM-карты iPad.
Сброс настроек сети.
Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.
Обновление iPhone или iPad
Обновите на iPhone или iPad iOS до последней версии.
Обращение к оператору связи
Проблемы с оператором или состоянием учетной записи могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:
- проверить активность и состояние счета;
- узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
- проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.
Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей компании Apple о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.
Дополнительная помощь
Если оператор подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью нет проблем, но вы все равно не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.
Источник
Почему iPhone не видит и не читает сим-карту — что делать
время чтения: 7 минут
Владельцы «яблочной» продукции часто сталкиваются с ситуациями, когда Айфон не распознает сим-карту. И хотя продукцию Apple традиционно считается надежной, поломки случаются у любой техники. Айфон также ломается при активном использовании, и причин, спровоцировавших появление проблем с сим-картой, большое количество. Список внушительный, начиная с падений и ударов, заканчивая некорректным обновлением прошивки. Хозяева смартфонов паникуют, ведь нести в ремонт – дорого, к тому же, три четверти проблем владелец решит без помощи мастера. Главное – разобраться, в чем причина поломки, а инструкция по устранению найдется в этой статье.
Неисправность SIM-карты
Если Айфон перестал видеть сим-карту, возможно, проблема кроется в этом устройстве. Достаньте карточку и внимательно осмотрите, «полосочки» и металлическое основание не должны повреждаться. Глубокие царапины, заломы, признаки коррозии скажут о том, что сим-карту придется срочно менять. Чаще всего такое случается, если телефон побывал в воде – аппарат не боится попадания влаги, а контакты симки окисляются. Стоит протереть ватным диском, смоченным в спиртовой жидкости – при окислении это помогает. Но если сим-карта смартфоном так и не обнаружится, то придется нанести визит в офис мобильного оператора с паспортом, чтобы восстановить карточку.
Устаревшая карточка SIM
Еще одной причиной того, почему Айфон не видит сим-карту, становится истечение срока эксплуатации. Карточки также не вечны, со временем они портятся – хуже работает связь, при звонках слышны помехи и обрывки, а затем карточка просто перестает работать. В таких случаях помочь уже не выйдет, придется менять симку – обычно за такую услугу даже денег не берут, важно только предоставить паспорт владельца. Процедура занимает 15 минут и не требует никаких дополнительных действий. При необходимости, новую карточку обрежут под размер слота для SIM, услуга обойдет в 150 рублей. Хотя новые карточки часто продают с пластиковыми переходниками, позволяющими регулировать размер.
Проблемы с прошивкой
Иногда ответом на вопрос «почему Айфон не читает сим-карту» становится некорректное обновление прошивки устройства. Чтобы исправить ситуацию, смартфон стоит откатить к заводским настройкам. Для этого:
- откройте на компьютере iTunes;
- подключите смартфон при помощи кабеля к компьютеру;
- при появлении запроса ввода пароля – введите;
- в программе выберете определившееся устройство;
- нажмите кнопку «Восстановить», а затем подтвердите выбор;
- дождитесь завершения восстановления.
Смартфон включится, но всю информацию придется вводить заново – Айфон вернется к состоянию нового аппарата.
SIM залочена
Также iPhone не видит сим-карту, если она залочена, то есть предназначена для работы с сетью определенного оператора. Другие сети в таком случае распознаваться не будут/ поэтому стоит покупать только модели с пометкой «SIM-Free». Решить проблему с залоченной симкой возможно двумя способами:
- воспользоваться микросхемой R-Sim (способ приведет к потере гарантии, также возникают проблемы со связью и фирменными приложениями Apple);
- связаться с оператором, под работу которого создан смартфон.
Во втором случае придется проявить терпение, зато разблокировка будет «чистой» и навсегда. Также стоит отметить, что за процедуру придется выложить несколько тысяч рублей. Быстро и дешево подобные работы выполняют только мошенники.
Механические повреждения смартфона
Не стоит удивляться, если после падения Айфон перестал видеть сим-карту – что делать в таком случае знает только мастер. Проблема в том, что смартфоны – техника нежная, и требуют бережного обращения. В результате падений или ударов легко повредить внутреннюю часть, и выяснить, в чем заключается проблема, самостоятельно удается не всегда. Смартфон стоит отдать на диагностику, чтобы выявить проблему, даже если чинить Айфон владелец собирается самостоятельно. Заказывать запасные части лучше всего в официальных магазинах Apple – китайские аналоги хоть и стоят дешевле, зато плохо работают и регулярно ломаются.
Действия, если SIM-карта не читается
Включить режим «Полет»
Если Айфон не видит сим-карту – что делать подскажут другие владельцы, проверившие советы на собственном опыте. Интересный факт – из-за ошибок операционной платформы iPhone перестает распознавать симку. Выход нашелся, нужно включить и выключить режим «Полет»:
- открыть «Пункт управления»;
- активировать режим, нажав на значок самолета.
После этого смартфон распознает карточку и заработает в штатном режиме, если проблема заключалась в мелких неполадках iOS. Не забудьте только выключить режим, потому что мобильная сеть при «Полете» работать не будет.
Перезагрузить смартфон
Первый способ, к которому прибегают пользователи, это перезагрузка устройства. Давно известно, что эта процедура способна решить три четверти проблем iPhone. Дело в том, что при активных нагрузках операционная система начинает «глючить», а смартфон – выдавать ошибки. Это нормально, перезагрузка устройства и очистка от ненужного мусора быстро поправит положение. Пользователи регулярно жалуются на выскакивающие ошибки, но мастера говорят, что придется смириться и не забывать перезагружать смартфон. Покупка Андроида проблемы не решит – подобные ошибки даже чаще возникают.
Переустановить SIM-карту
После покупки нового смартфона или удара о землю пользователи «знакомятся» с ошибкой SIM-карты. ВУ таком случае поможет переустановка симки:
- отключите айфон;
- на боковой части смартфона найдите маленькое круглое отверстие;
- возьмите специализированную или подходящую по размеру скрепку;
- вставьте в отверстие и нажмите;
- аккуратно извлеките лоток;
- вытащите и заново вставьте SIM-карту;
- вставьте лоток обратно;
- включите смартфон.
Дождитесь, пока телефон полностью загрузится. Если вверху появился значок определившейся сети, то проблему возможно считать решенной без похода к специалисту.
Поменять SIM
Ответ для тех, кто ищет, почему Айфон не читает сим-карту и что делать в таком случае – стоит попробовать поменять карточку в устройстве. Обратитесь к другу, у которого также есть Айфон с работающей симкой и проверьте, будет ли она работать в вашем устройстве. Свою симку поставьте в другой телефон – если карточка не будет работать, то она пойдет под замену. Если работает, то проблема заключается в лотке или самом устройстве. Также стоит связаться с мобильным оператором, иногда сеть пропадает из-за технических работ на линии.
Обновление прошивки
Решить проблему также поможет обновление устройства через iTunes:
- установите программу на компьютер;
- подключите смартфон при помощи кабеля;
- выберете определившееся устройство в iTunes;
- перейдите во вкладку «Обзор»;
- нажмите кнопку «Обновить»;
- кликните на ссылку «Загрузить»;
- подтвердите выбор, нажав «Обновить».
После обновления прошивки смартфон запустится в штатном режиме. Если возникнут проблемы с сим-карточкой, Айфон любезно сообщит об этом пользователю. Подобное решение помогает, если с предыдущей установкой обновления возникали ошибки или версия iOS не отличалась стабильностью.
Обновить настройки оператора
Большая часть операторских настроек подгружается и устанавливается автоматически, но установить обновление возможно и в ручном режиме. Для этого откройте настройки смартфона, перейдите во вкладку «Основные», где выберете пункт «Об этом устройстве». Если обновление доступно для установки, то на экране появится сообщение. Подтвердите выбор и дождитесь завершения установки. Процесс занимает пару минут, возможно, потребуется перезапуск смартфона. Обновлять настройки нужно обязательно, даже если SIM работает исправно – будет лучше и «чище» работать мобильная сеть.
Сброс сетевых настроек
Для решения неполадок с сетью существует еще один способ – ручной сброс настроек сети. Откройте пункт «Основные» в настройках устройства. Пролистайте вниз до вкладки «Сброс», а в открывшемся меню нажмите на «Сбросить настройки сети». Стоит учитывать, что при выполнении процесса удаляются сохраненные пароли Wi-Fi, APN и VPN, а также настройки мобильного оператора. Перезагрузите устройство – сеть должна заработать. Если вышеуказанные способы не исправили ситуацию, то не рискуйте, а посетите сервисный центр. У мастеров больше навыков и опыта, да и с проблемой они справятся быстрее обычного пользователя.
Источник
«Нет сети» на iPhone и что с этим делать? Личный опыт!
Всем привет! Буквально вчера я написал инструкцию, в которой поделился советами и рассказал о том, что делать, если на iPhone периодически пропадает сеть. Казалось бы, ну написал и написал… Однако, сразу после нажатия кнопки «Опубликовать» я подумал — блин, ведь проблемы с сетью не ограничиваются её периодическим исчезновением. Может возникнуть ситуация, когда на iPhone вообще будет отсутствовать сигнал сотовой сети.
Было бы неплохо рассмотреть и эту тему!
Тем более, что у автора этих строк есть замечательный личный опыт — в своё время я «победил» надпись «Нет сети» на iPhone одним очень простым способом. Каким? Сейчас всё быстренько расскажу. Раз, два, три… Поехали!
Стоп. Нужно понимать, что:
- Личный опыт — это, конечно, здорово.
- Случаи бывают разные — мне помогло одно, а вам может помочь совершенно другое.
Именно поэтому, давайте не зацикливаться на одном варианте и разберём все возможные способы борьбы с «Нет сети» на iPhone. Вот теперь точно поехали! И начнём…
iPhone не видит сеть — настройки и сбои iOS
В который раз хочется отметить — складывается ощущение, что:
Чем дальше в лес, тем толще партизаны © Народное творчество.
Нет, ну действительно — зачастую, выход «свежей» версии iOS не только исправляет различные ошибки программного обеспечения (как это и должно быть), но и приносит много других (как этого быть вроде бы не должно). Плюс, появляются новые функции, опции, какие-то обновления настроек, всё постоянно меняется…
В общем, сообщение «Нет сети» на iPhone запросто может быть связано с этими самыми ошибками и различными настройками iOS. Что же делать?
- Включить и выключить «Авиарежим». Если отсутствие сигнала сотовой сети вызвано кратковременным сбоем, то после подобной процедуры iPhone обязательно придёт в «норму».
- Выполнить жесткую перезагрузку. В очередной раз отмечу, что именно это действие помогает быстро и качественно исправить большинство «сбоев» iOS — всего пара минут (подробная инструкция о том, как сделать жесткую перезагрузку любой модели iPhone) и, есть вероятность, что iPhone наконец-то сможет отыскать сеть.
- Изменить параметры выбора сети (Настройки — Сотовая связь — Выбор сети). Иногда требуется указать сеть вручную (или наоборот — выбрать автоматический поиск), чтобы iPhone успешно «зацепился» за сигнал сотовой сети.
- Сбросить настройки сети (Настройки — Основные — Сброс). После «сброса» данные на вашем iPhone не пострадают (исключение — пароли от Wi-Fi придётся вводить заново), а вот сетевые настройки смартфона сделают «перезагрузку» и, скорее всего, наконец-то смогут «встать на место».
- Обновить настройки оператора. У меня есть подробная статья (с картинками!) на эту тему — крайне рекомендую к прочтению и выполнению тех действий, которые в ней указаны.
Пожалуй, вот и все манипуляции, которые можно проделать с iPhone, чтобы «программно» исправить отсутствие сети на вашем смартфоне.
Хотя… нет. Не все. Есть же ещё:
Но «крайняя» она на то и «крайняя», чтобы выполнить её только в самом последнем случае. В общем, лучше не торопиться (но всё-таки иметь этот вариант в качестве запасного) и, если предыдущие варианты не помогли, попробовать поискать причину «Нет сети» на iPhone в совершенно другом месте…
На iPhone нет сети — проблема в SIM-карте
Самая распространённая причина того, что iPhone не видит сеть — неполадки с SIM-картой. И тут, по всей видимости, пришла пора рассказать о своём личном опыте:
- Практически год назад я разбил свой iPhone (коротенькая зарисовка из жизни или как не надо носить смартфон).
- Спустя пару недель на нём просто пропала сеть.
- Автор этих строк уже подумал о самом плохом — в результате падения повредились какие-то «внутренности» и «железки».
- Однако, на всякий случай, я: достал SIM-карту из iPhone, внимательно на неё посмотрел, аккуратно протёр контактную площадку и контакты (не надо использовать жидкость, достаточно сухой тряпки), вставил SIM-карту в телефон и всё — сеть нашлась.
Фантастика? С одной стороны — да. А с другой…
Учитывая возраст этой самой SIM-карты и её приключения (как минимум пару раз она купалась + одной морозной ночью несколько часов «охлаждалась» в глубоком сугробе).
Ничего странного в этом нет!
Впрочем, если обычная «протирка контактов» вам не поможет (а такое вполне может быть — повторюсь, случаи бывают разные), то возможно SIM-карта сломалась окончательно — её нужно заменить:
- Что приятно — процедура простая и не займёт много времени.
- Что не очень приятно (зато полезно!) — придётся пройтись до ближайшего салона сотовой связи.
SIM-карта была заменена и сеть появилась? Отлично! Ничего (даже крайняя мера — восстановление прошивки через iTunes) не сработало и iPhone всё-равно показывает «Нет сети»? Есть подозрение, что «виновником торжества» является…
iPhone не ловит сеть — «железные» поломки
Возможно (подчёркиваю — возможно) iPhone не ловит сеть из-за проблем с внутренностями устройства.
Важный момент! Если ваше устройство ещё на гарантии, то не стоит забивать себе голову и читать всё, что написано ниже (ну, только если ради собственного развития) — обратитесь в официальный сервисный центр Apple. Там выполнят все необходимые процедуры и вернут ваш iPhone к жизни (в 99% случаях выдадут новое устройство).
Решили всё-таки продолжить чтение? ОК!
Итак, в проблемах с «Нет сети» могут быть виноваты «железки». Какие? Как правило, это:
И если первый вариант никак себя не проявляет (кроме надписи «Нет сети») и неполадка обнаруживается только после осмотра и последующей замены данной детали, то проблемы с модемом зачастую подтверждает одна простая штука — отсутствие информации в строке «прошивка модема» в настройках устройства:
- Открываем «Настройки — Основные — Об этом устройстве».
- Смотрим на строчку «Прошивка модема».
В ней нет никаких данных? У меня для вас плохие новости.
У iPhone имеются какие-то неполадки с модемом — именно поэтому и появляется надпись «Нет сети».
Как называется эта ситуация? Если по-простому — отвал модема.
Чем чревато? iPhone никак не «чувствует» SIM-карту и, соответственно, пишет «Нет сети».
Почему это происходит? Плохая сборка у «кустарно восстановленных» iPhone, брак, падения, попадание влаги, иные повреждения в результате чрезмерного нагрева или охлаждения устройства.
Что делать? Обратиться в сервисный центр.
Только так? Да, потому что «на дому» и без специального оборудования такие проблемы не решаются.
А может… к сожалению, нет, не может.
Грустно? Немного да.
Почему «немного»? Потому что:
- Поломка GSM-антенны и «отвал модема» — это не приговор. У грамотного специалиста исправление данных недостатков не займёт много времени (да и стоимость будет в «пределах нормы»).
- Это не такое уж и частое явление — а значит, возможно, это явно не ваш случай. И «Нет сети» удастся исправить другими способами, которые были описаны чуть выше. Да будет так!
Ну и напоследок, по уже сложившейся традиции: пишите в комментарии ваши вопросы (чем смогу — помогу), делитесь личным опытом (что сработало, а что — нет), расскажите свою историю (это может быть полезно другими людям) и… в общем, добро пожаловать!
Источник