Скайп айфон нет контактов

Источник

Почему Скайп не видит контакты в сети

Многие пользователи сталкиваются с проблемами в работе Скайпа, и за время работы успели устранить не один сбой в работе мессенджера. Один из самых распространённых – когда Скайп не видит контакты в сети, хотя они присутствуют в сети.

Способы решения проблемы

Помимо того, что Skype может присвоить всем контактам статус «оффлайн», он не соединяет с ними при попытке вызова. Пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, выявили несколько способов ее решения – удаление вирусов, сброс настроек и переустановка приложения.

Способ 1. Проверка на вирусы

Вредоносное ПО может спровоцировать любую проблему, в том числе нарушить работу Skype. Поэтому, прежде чем совершать дальнейшие действия следует проверить систему на вирусы. Сначала просканировать компьютер антивирусным приложением, обеспечивающим постоянную защиту, а затем применить один из сканеров, например, Dr.Web Cureit.

1. Открываем антивирус, запускаем полное сканирование компьютера и ждем, когда он завершит работу.
2. Запускаем исполнительный файл сканера Dr.Web Cureit, соглашаемся с условиями разработчиков ПО и жмем «Продолжить».
3. Нажимаем «Выбрать объекты для проверки».
4. Выделяем разделы, которые требуется проверить, и нажимаем «Запустить проверку».
5. Ждем, когда приложение завершит работу и нейтрализует все угрозы (если они есть), а затем закрываем сканер.

Важно. На проверку может понадобится несколько часов, но таким образом можно найти и удалить вирусы, которые давно в системе и блокируют работу различных приложеий.

Способ 2. Переустановка Skype

Можно не устранять неполадки Skype, а переустановить мессенджер, и нередко такой вариант срабатывает. Для этого достаточно удалить приложение из системы стандартным способом, а затем скачать самую свежую версию и, следуя простым указаниям установщика, снова его установить.

Восстановить Скайп для Windows 10 (без версии) еще проще. Нужно найти его в магазине приложений Microsoft и нажать «Установить».

Внимание. После переустановки Skype все настройки сохраняются. Поэтому если описанный способ не дал результата, может помочь сброс настроек приложения.

Способ 3. Сброс настроек Скайпа

Сброс настроек помогает решить большинство проблем с мессенджером, включая ту, когда Скайп не показывает контакты, которые в сети. В автоматическом режиме сделать это можно при помощи специальной утилиты – Reset Settings For Skype. Завершаем работу приложения, запускаем Reset Settings For Skype, выбираем нужные разделы (показано на скриншоте) и нажимаем «Выполнить». После этого перезагружаем компьютер.

Если утилита не запустилась настройки можно сбросить вручную. Данные всех приложений, установленных на компьютере, обычно хранятся в системной папке AppData. Чтобы сбросить настройки Скайпа нужно найти там его папку и удалить, либо просто переименовать ее. Но сначала нужно полностью завершить работу мессенджера.

1. Открываем окно «Выполнить» (Win+R), вводим %appdata% и нажимаем «OK».
2. Находим папку «Skype» и переименовываем ее, например, в «Skype01». При необходимости данные отсюда потом можно будет перенести во вновь созданную папку.

Теперь следует сбросить данные Internet Explorer, так как большинство проблем возникают из-за неправильных настроек браузера от Microsoft. Делается это так:

1. Запускаем Internet Explorer.
2. Жмем Alt, чтобы вызвать панель инструментов, открываем вкладку «Сервис» и выбираем «Свойства» браузера.
3. В открывшемся окне переходи ко вкладке «Дополнительно» и нажимаем «Сброс».
4. Ставим галочку напротив «Удалить личные параметры» и жмем «Сброс».
5. Когда приложение завершит работу закрываем его и перезагружаем компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.

Способ 4. Сброс настроек Скайпа без версии

Когда речь идет о сбросе данных Skype для Windows 10, то здесь требуется иной подход.

1. Правой клавишей мышки открываем меню «Пуск» и заходим в раздел «Приложения и возможности».
2. В списке находим Skype для Windows 10, щелкаем по нему левой клавишей мышки и выбираем «Дополнительные параметры».
3. В блоке «Сбросить» сначала нажимаем «Исправить». При этом данные приложения затронуты не будут.
4. Если предыдущее действие не помогло нажимаем «Сбросить». Это вернет мессенджеру стандартные настройки и удалит его регистрационные данные. Теперь запускаем Скайп и проверяем результат.

Заключение

Решить описанную выше проблему бывает проще, чем выявить ее. Ведь абоненты не обязаны всегда быть в сети, так что ситуация на первый взгляд кажется нормальной особенно, если список контактов небольшой. Поэтому иногда пользователю может потребоваться некоторое время на осознание того, что в приложении произошел сбой. Несложные действия помогут устранить проблему работоспособности мессенджера.

Источник

Пропали контакты в Скайпе – что делать

Представь, ты открыл мессенджер Skype, чтобы с кем-либо связаться, и с удивлением обнаружил, что список друзей пуст. Пропали контакты в Скайпе – что делать в этой ситуации и можно ли восстановить нужную тебе информацию, узнаешь, прочитав эту статью.

Почему в Скайпе пропали все контакты? Версии могут быть разные, от системной ошибки, до случайного удаления. Но, какой бы ни был ответ, проблема требует решения. Давай разберем, какими способами можно восстановить информацию.

Также советуем прочитать, как разблокировать в Скайпе пользователя, это может быть полезно.

Способ №1

В этом случае решение проблемы основано на том, что ты заранее создал резервную копию списка своих друзей. В этом случае все решается очень просто. Итак, если в Skype не отображаются контакты:

• Открываем меню и находим вкладку «Сontacts»
• Здесь нам понадобится раздел «Дополнительно». Открой его.
• Нажми кнопку «Восстановить список из резервного файла». Твоя проблема решена.

К сожалению, далеко не каждый заранее создает резервную копию, а это, как ты понял, очень полезная функция. На всякий случай, расскажем, что нужно сделать, чтобы не пришлось думать, как восстановить данные, если в Скайпе исчезли все контакты :

• Открой ту же вкладку, что и в предыдущей инструкции
• Выбери «Сделать резервные копии»

• Система предложит создать отдельную папку, в которой будет храниться твоя информация.

• Чтобы все получилось, следуй подсказкам помощника

Способ №2

Если после обновления Скайпа исчезли все контакты, проблема может заключаться в сбитых настройках. Чтобы выставить из заново должным образом, сделай вот что:

• Зайди в ту же вкладку, что и в предыдущей инструкции
• Но на этот раз выбери раздел «Списки»
• И нажми на кнопку «Все»
• После того, как настройки выставлены подобным образом, все абоненты, как правило, возвращаются на место

Способ №3

Иногда причиной того, что после переустановки Скайпа пропал список контактов, является повреждение секторов. Тогда поможет следующая инструкция:

• Открой командную строку сочетанием клавиш Win+R
• Пропиши команду %appdata%

• Найди папку Skype и перенеси ее в любое другое место

• Заново запусти мессенджер

Если перенести папку, программа при запуске начинает ее искать и автоматически восстанавливает все поврежденные файлы.

Способ №4

Если пропали контакты после обновления Skype, проверь, на месте ли папка, в которой на твоем устройстве хранится вся информация о профиле.

• Пропиши в командной сnроке %appdata%\skype

• Открой папку с именем твоего логина
• Нудный тебе файл называется main.db

• Если он на месте, значит сохранилась и нужная информация. В некоторых случаях помогает переустановка программы.
• Если отсутствует (например, удален в результате системной ошибки), можно только порекомендовать откатить систему к предыдущей точке сохранения

Что можно сделать, если Скайп не видит пользователей в сети, ты узнаешь, прочитав еще одну нашу статью.

Источник