Скайп для бизнеса айфон

Нужна помощь для входа в Skype для бизнеса на мобильных устройствах?

Сожалеем, что у вас возникли проблемы при входе. В этой статье приведены ответы на некоторые распространенные вопросы о входе в систему.

Требуется помощь для входа на iPhone или iPad?

Как войти в приложение Skype для бизнеса?

Вам понадобятся адрес и пароль для входа, предоставленные организацией, которая имеет лицензию на Skype для бизнеса или Lync. Если вы уже используете Skype для бизнеса на своем настольном компьютере, вы можете войти со своей рабочей или учебной учетной записью.

Как сменить пароль?

Если вы забыли имя пользователя и пароль или пароль больше не работает, обратитесь к специалисту службы технической поддержки своей организации. Как правило, это человек, который настроил для вас учетную запись Skype для бизнеса или Lync.

В каком формате должны быть представлены адрес для входа и имя пользователя?

Адрес для входа выглядит следующим образом: user@domain.com.

Вам может потребоваться указать как имя пользователя, так и адрес для входа. Имя пользователя — это то, что вы используете для входа в сеть вашей организации: user@domain.com или domain\username.

Нужно ли указывать параметры прокси-сервера?

Если на вашем компьютере используется доступ через проверенный прокси-сервер, потребуется указать данные проверки подлинности для него, как описано ниже.

Коснитесь своего аватара, чтобы открыть страницу профиля.

Коснитесь Параметры () > HTTP прокси.

Введите ваш домен, имя пользователя и пароль.

Вход на Lync Server 2010 при установленном приложении Skype для бизнеса

Приложение Skype для бизнеса не работает с Lync Server 2010. Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение Skype для бизнеса, но вам нужно войти на Lync Server 2010, удалите приложение Skype для бизнеса и установите приложение Lync 2010. Чтобы установить приложение Lync 2010, выполните следующие действия:

На своем устройстве с iOS войдите в App Store и выполните поиск по запросу Lync 2010.

Коснитесь кнопки Скачать () в приложении, а затем коснитесь Открыть. По завершении установки приложение появится на начальном экране вашего устройства.

Требуется помощь для входа в телефон с Android?

Как войти в приложение Skype для бизнеса?

Вам понадобятся адрес и пароль для входа, предоставленные организацией, которая имеет лицензию на Skype для бизнеса или Lync. Если вы уже используете Skype для бизнеса на своем настольном компьютере, вы можете войти со своей рабочей или учебной учетной записью.

Как сменить пароль?

Если вы забыли имя пользователя и пароль или пароль больше не работает, обратитесь к специалисту службы технической поддержки своей организации. Как правило, это человек, который настроил для вас учетную запись Skype для бизнеса или Lync. Предоставьте им следующие ссылки:

В каком формате должны быть представлены адрес для входа и имя пользователя?

Адрес для входа выглядит следующим образом: user@domain.com.

Нужно ли указывать параметры прокси-сервера?

Если на вашем компьютере используется доступ через проверенный прокси-сервер, потребуется указать данные проверки подлинности для него, как описано ниже.

Коснитесь своего аватара, чтобы открыть страницу профиля.

Коснитесь Параметры () > HTTP прокси.

Введите ваш домен, имя пользователя и пароль.

Нажмите кнопку ОК.

Вход на Lync Server 2010 при установленном приложении Skype для бизнеса

Приложение Skype для бизнеса не работает с Lync Server 2010. Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение Skype для бизнеса, но вам нужно войти на Lync Server 2010, удалите приложение Skype для бизнеса и установите приложение Lync 2010. Чтобы установить приложение Lync 2010, выполните следующие действия:

На своем устройстве под управлением Android войдите в магазин Google Play и выполните поиск по запросу Lync 2010.

Коснитесь кнопки Бесплатная в приложении, затем коснитесь Установить> Принять. По завершении установки приложение появится на начальном экране вашего устройства.

Требуется помощь для входа в устройство с Windows Phone?

Как войти в приложение Skype для бизнеса?

Вам понадобятся адрес и пароль для входа, предоставленные организацией, которая имеет лицензию на Skype для бизнеса или Lync. Если вы уже используете Skype для бизнеса на своем настольном компьютере, вы можете войти со своей рабочей или учебной учетной записью.

Как сменить пароль?

Если вы забыли имя пользователя и пароль или пароль больше не работает, обратитесь к специалисту службы технической поддержки своей организации. Как правило, это человек, который настроил для вас учетную запись Skype для бизнеса или Lync.

В каком формате должны быть представлены адрес для входа и имя пользователя?

Адрес для входа выглядит следующим образом: user@domain.com.

Вам может потребоваться указать как имя пользователя, так и адрес для входа. Имя пользователя — это то, что вы используете для входа в сеть вашей организации: user@domain.com или domain\username.

Нужно ли указывать параметры прокси-сервера?

Если на вашем компьютере используется доступ через проверенный прокси-сервер, потребуется указать данные проверки подлинности для него, как описано ниже.

На экране Мои сведения на вкладке Дополнительно (…) выберите Параметры, затем — Параметры прокси и укажите параметры прокси-сервера.

В каких случаях нужно вручную указывать сервер автоматического обнаружения?

Если вам не удается войти в систему автоматически, необходимая информация может быть представлена группой технической поддержки вашей организации.

Вход на Lync Server 2010 при установленном приложении Skype для бизнеса

Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение Skype для бизнеса, но вам нужно войти на Lync Server 2010, удалите приложение Skype для бизнеса и установите приложение Lync 2010. Чтобы установить приложение Lync 2010, выполните следующие действия:

В своем устройстве с Windows Phone перейдите в Магазин и выполните поиск по запросу Microsoft Lync 2010.

Нажмите кнопку Установить. По завершении установки приложение появится на вашем устройстве.

Как долго приложение Skype для бизнеса для устройств с Windows Phone остается в сети?

После входа вы будете оставаться в системе, пока сохраняется подключение. Если у вас есть подключение, но приложение не использовалось в течение 10 дней, вы выйдете из системы.

Где найти приложение Skype для бизнеса для устройств с Windows Phone?

С 20 мая 2018 г. поддержка приложения Windows Phone для Skype для бизнеса прекращается и оно больше не будет доступно для скачивания из магазина Windows Phone.

Сведения о том, как присоединяться к Skype для бизнеса собранию без приложения, см. в статье Join a Skype for Business meeting from your mobile device without a Skype for Business account.

Источник

Вопросы и ответы по Skype для бизнеса для iOS

В этой статье

Почему в Skype для бизнеса для iOS вызываемый Звонок?

Чем отличаются Skype для бизнеса для iOS и Lync?

Skype для бизнеса для iOS — это новый внешний вид и функции, позволяющие быстро просматривать собрания и историю разговоров, легко управлять звонком и другие улучшения. А если ваша организация использует Skype для бизнеса Server 2015, вы можете общаться с абонентами Skype, используя мгновенные сообщения, голосовые звонки и видеосвязь. Подробнее см. в разделе Новые возможности Skype для бизнеса для iOS и Android.

Одинаковый ли набор функций в Skype для бизнеса для iOS и Lync 2013?

В первом выпуске Skype для бизнеса для iOS некоторые функции из Lync 2013 пока недоступны. Подробные сведения см. в статье базы знаний Microsoft 3102247: некоторых функций Lync 2013 для iPhone/iPad нет в Skype для бизнеса для iOS.

Тарифицируются ли звонки с помощью Skype для бизнеса как обычные звонки с мобильного телефона?

Параметр Использовать Wi-Fi для VoIP, видео и содержимого собраний позволяет вам использовать сеть Wi-Fi для голосовых и видеозвонков. Если функция Использовать Wi-Fi включена, но сеть Wi-Fi недоступна, Skype для бизнеса попытается позвонить на ваш мобильный номер. При ответе на входящий мобильный звонок вы будете подключены к звонку Skype для бизнеса. В таких случаях может взиматься оплата по тарифу мобильного оператора.

Могу ли я просматривать историю переписки на устройстве под управлением iOS?

Журнал бесед на Skype для бизнеса для устройств с iOS теперь синхронизируется с Microsoft Exchange. Это означает, что беседы на мобильном устройстве Skype для бизнеса будут отображаться в истории беседы этого устройства, а также на Skype для бизнеса.

Почему в Skype для бизнеса для iOS вызываемый Звонок?

Если звонок в Skype для бизнеса в iOS запускается на WiFi, а затем переключается на сеть 3G или 4G, звук будет немедленно остановлен. Кроме того, вы можете столкнуться со следующими симптомами:

Если вы вернетесь к тому же подключению WiFi в течение 30 секунд, звук будет возвращен.

Если вы не сможете вернуться к тому же подключению WiFi в течение 30 секунд, Звонок будет недоступен.

Это известное ограничение Skype для бизнеса для iOS.

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Источник

Установка Skype для бизнеса на мобильное устройство

Приложение Skype для бизнеса поддерживает сведения о присутствии, обмен мгновенными сообщениями, а также голосовую и видеосвязь Skype для бизнеса на вашем мобильном устройстве.

Важно: Чтобы использовать Skype для бизнеса для мобильных устройств, требуется учетная запись Skype для бизнеса или Lync — обычно это ваши имя пользователя и пароль для входа в рабочую или учебную учетную запись. Пользователям, ранее работавшим с версией Skype для бизнеса для компьютера, учетная запись Skype для бизнеса уже назначена.

Установка Skype для бизнеса для iOS

На телефоне нажмите , чтобы перейти в магазин приложений App Store и найти в нем Skype для бизнеса.

Коснитесь Загрузить > Установить.

Установка Skype для бизнеса для Android

На телефоне нажмите , чтобы перейти в магазин Google Play и найти в нем Skype для бизнеса.

Установка Skype для бизнеса на телефоне с Windows Phone

Примечание: Начиная с 20 мая 2018 г. поддержка приложения Skype для бизнеса для Windows Phone будет прекращена, и его больше нельзя будет скачать из магазина Microsoft Store для Windows Phone.

Перейдите с телефона в Магазин и выполните поиск по запросу Skype для бизнеса.

Источник

Вход в Skype для бизнеса на мобильном устройстве

Skype для бизнеса нНа устройствах с iOS, Android или Windows Phone позволяет эффективно организовывать и проводить собрания в сети, используя новейшие технологии в области звука, видео, демонстрации экрана и удобства использования.

Важно: Чтобы использовать Skype для бизнеса, требуется учетная запись Skype для бизнеса или Lync — обычно это ваши имя пользователя и пароль для входа в рабочую или учебную учетную запись.

Первый вход в Skype для бизнеса

На своем устройстве iOS проведите пальцем по каждой странице приложений, пока не увидите значок Skype для бизнеса.

Коснитесь значка Skype для бизнеса, чтобы открыть приложение.

Введите адрес входа (например, пользователь@домен.com) и пароль, затем нажмите Войти.

Вам может потребоваться указать как имя пользователя, так и адрес для входа. В этом случае следует указать имя пользователя, по которому выполняется вход в сеть организации, в формате пользователь@домен.com или домен\имя_пользователя.

Введите номер своего мобильного телефона с кодами страны и региона. Если вы являетесь пользователем корпоративной голосовой связи, то когда Skype для бизнеса не сможет подключиться к сети Wi-Fi или мобильной сети передачи данных для голосового или видеозвонка, система автоматически позвонит вам по этому номеру, чтобы подключить вас к звуковому каналу.

Коснитесь кнопки Далее.

Если применимо, выберите, будете ли принимать участие в программе улучшения качества программного обеспечения, затем нажмите кнопку Далее.

Примите лицензионное соглашение и нажмите кнопку Готово.

Выход из Skype для бизнеса

Коснитесь своей фотографии, затем коснитесь кнопки Выйти.

Первый вход в Skype для бизнеса

Среди своих приложений найдите значок Skype для бизнеса () и коснитесь этого значка, чтобы открыть приложение.

Введите адрес входа (например, пользователь@домен.com) и пароль, затем коснитесь кнопки «Продолжить» ().

Введите номер своего мобильного телефона с кодами страны и региона. Если вы являетесь пользователем корпоративной голосовой связи, то когда Skype для бизнеса не сможет подключиться к сети Wi-Fi или мобильной сети передачи данных для голосового или видеозвонка, система автоматически позвонит вам по этому номеру, чтобы подключить вас к звуковому каналу.

Укажите, нужно ли синхронизировать контакты, и коснитесь кнопки «Продолжить» (), чтобы начать использовать Skype для бизнеса.

Выход из Skype для бизнеса

На главном экране Skype для бизнеса коснитесь своей фотографии, затем коснитесь кнопки Выйти.

Примечание: Начиная с 20 мая 2018 г. поддержка приложения Skype для бизнеса для Windows Phone будет прекращена, и его больше нельзя будет скачать из магазина Microsoft Store для Windows Phone.

Первый вход в Skype для бизнеса

На начальном экране проведите по экрану влево для просмотра установленных приложений. Выполните поиск по запросу Skype для бизнеса и коснитесь значка, чтобы открыть приложение.

Введите адрес входа (например, пользователь@домен.com) и пароль, нажмите Готово .

Вам может потребоваться указать как имя пользователя, так и адрес для входа. В этом случае следует указать имя пользователя, по которому выполняется вход в сеть организации, в формате пользователь@домен.com или домен\имя_пользователя.

На экране Программа улучшения качества программного обеспечения нажмите Присоединиться, чтобы передавать анонимные данные об ошибках и использовании приложений в корпорацию Microsoft, или Нет, спасибо, если вы не хотите участвовать в программе.

На экране Никогда не пропускайте рабочие звонки введите номер мобильного телефона с кодами страны и региона. Когда Skype для бизнеса не сможет подключиться к сети Wi-Fi или мобильной сети передачи данных для осуществления обычного или видеозвонка, система автоматически позвонит вам по этому номеру, чтобы подключить вас к звонку со звуком.

Коснитесь Далее и ознакомьтесь с настройками уведомлений доступа к телефонной книге:

Push-уведомления Получение уведомлений при получении нового текстового сообщения или звонка. Обычно этот параметр Вкл (рекомендуется).

Важно: Если вы отключите этот параметр, вы не будете получать уведомления о текстовых сообщениях, звонках и других событиях Skype для бизнеса, когда приложение закрыто.

Предоставить доступ к телефонной книге Поиск контактов на мобильном телефоне при поиске контактов в Skype для бизнеса.

Коснитесь кнопки Далее , чтобы приступить к работе с приложением Skype для бизнеса.

Выход из Skype для бизнеса

На главном экране Skype для бизнеса выберите Дополнительно > Вход.

Источник