- Сколько идет проверка качества айфона
- Я купил телефон, он оказался бракованным! вернул, его забрали на экспертизу! Сколько длиться экспертиза по закону.
- Тема: Срок проверки качества телефона, что дальше ?
- Сколько дней должна проводиться проверка качества телефона? По истечению срока какие мои права?
- В какой срок проводится проверка качества айфона
- Как проверить Айфон при покупке с рук
- Как проверить iPhone при покупке?
- Как проверить iPhone перед покупкой
- Чем кончилась история с Айфоном
- Проверка качества телефона
- В какой срок проводится проверка качества айфона
- Какой срок проверки качества товара продавцом
- Сколько может длиться проверка качества?
- Сроки и основания для проверки качества товара
- Как проводится проверка качества товара
- Экспертиза айфона
- Как долго проверяют технически сложный товар?
- Каков срок диагностики технически сложного товара?
- Сколько по закону длится проверка качества товара при обнаружении дефекта?
- Какой срок проверки качества технически сложного товара?
Сколько идет проверка качества айфона
Я купил телефон, он оказался бракованным! вернул, его забрали на экспертизу! Сколько длиться экспертиза по закону.
Кстати, если Вы требовали замены, то в том случае, если для замены товара требуется более 7 дней, потребитель вправе потребовать на время замены предоставления аналогичного товара, который должен быть предоставлен в течение 3 дней после письменного требования об этом потребителя (п.
1, ст. 21). Такое же требование может быть заявлено потребителем в случае ремонта товара. Если Вы вообще не заявляли никакого требования, а просто передали телефон продавцу, ни о каких сроках речи быть не может, так как раз нет требования – нет и никаких сроков исполнения требования.
В этом случае ждать можно до скончания века.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Статья 20.
Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется
Тема: Срок проверки качества телефона, что дальше ?
Продавцу , в этом случае, можно вручить только претензию, а товар принести в назначенный день для проведения проверки качества.
повреждений царапин, сколов , трещин и др), дату сдачи т-ра.
И документ подписывается сторонами. Претензия — это Ваши требования — она не подтверждает факт передачи товара продавцу. В вашем случае выбрана ст.21 ЗЗПП замена товара, которая проводится в течение 7 дн.
, а при необходимости проведения экспертизы 20 дн.
Сколько дней должна проводиться проверка качества телефона? По истечению срока какие мои права?
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.От куда берут 21 день- не понятно, есть 20 дней на проверку качества при обмене товара.
Тут все будет зависеть от того какое требование вы выражали при сдаче товара, а именно — посмотрите документы на сдачу.
Как правило они берут на проверку качества, а в документах ставят- ремонт или устранение недостатков и тут срок — 45 дней!
претензию на возврат или обмен только на 22 деньКристинане совсем понятно, что вы имеете в виду! Что я могу потребовать и в какой срок они обязаны исполнить(обменять или вернуть деньги)?КристинаДля ответа на Ваш вопрос необходимо смотреть Ваши документы на сдачу товара! Выложите сканы либо фото, постараюсь Вам помочь!
В какой срок проводится проверка качества айфона
Но, если на упаковке написано, что необходимо ее беречь в течение определенного срока, или же она является частью куплено вещи, возвращение такого изделия становится невозможным.
Если в случае проведенной экспертизы, будет установлено, что причиной возникновения брака является производитель или продавец, она оплачивается за счет продавца. Замена же прибора производится в течение 20 дней с момента обращения.
Как проверить Айфон при покупке с рук
Это слабый показатель, но перед тем как покупать у человека что-то, посмотрите, внушает ли он доверие. Если это поставщик, который занимается массовой перепродажей б/у устройств, то почитайте отзывы о нем, свяжитесь с его бывшими клиентами: спросите у них, довольны ли они своей покупкой, не сломалось ли устройство через некоторое время после активации. Но помните, что многие мошенники накручивают отзывы, то есть не все, сказанное о продавце в интернете, может быть правдой.Если с продавцом вопрос решен, то следующее, что стоит проверять — само устройство.Внешний видПеред покупкой с рук сходите в официальный магазин и подержите желаемое устройство в руках, изучите тактильные ощущения от материала, из которого он сделан.
Узнайте примерные цены, по которым можно купить оригинальное устройство, если его б/у версия будет отличаться в цене слишком сильно, то стоит задуматься.Предметы, необходимые
Как проверить iPhone при покупке?
На нижней части коробки всегда указывается серийный номер и IMEI, которые должны совпадать с соответствующими номерами в настройках смартфона и на его корпусе. Так что смело вскрывайте коробку и проверяйте ее содержимое. Само собой, там должен быть телефон, документация, гарантийный талон и дополнительные аксессуары: провода, зарядка, наушники и т.п.
Опять же, не будем забывать, что мы говорим о продукции Apple, поэтому обратите внимание на то, чтобы все кабели и пластиковые сочленения на проводах были идеально гладкими и без заусенцев, а сами кабели — мягкими.
В зависимости от того, какую модель «яблочного» смартфона вы решили приобрести, стоит быть предельно внимательным уже при визуальном осмотре. Пусть на первый взгляд подвоха нет, но если точно не перепутать с другими моделями, то покупая / или / можно оказаться владельцем обыкновенного iPhone 5/6 или /.
Внешне они очень похожи, и найти различия можно только при внимательном осмотре.
Но и в случае с другими моделями стоит держать руку на пульсе и не расслабляться.
Как проверить iPhone перед покупкой
Или дать переходник в подарок.
Чтобы удостовериться, что вы приобретаете оригинальный аппарат, стоит проверить айфон на официальном сайте Apple (https://checkcoverage.apple.com/ru/ru). Для этого вам необходимо знать серийный номер iPhone, а так же его номер imei.
Требуемая информация обычно указана на самом айфон и на упаковочной коробке. Проверить imei iphone на сайте apple не составит труда.
Вы узнаете, числится ли такой iPhone в базе компании, его модель, цвет и дату выпуска. Проверить айфон по imei полезно так же, чтобы выявить аппарат б/у, или телефон, взятый с витрины салона.
Убедитесь, что интернет магазин не продает вам по цене нового iPhone аппарат категории REF (айфон, побывавший в ремонте, восстановленный или возвращенный продавцу по другим причинам). Для этого надо проверить,
Чем кончилась история с Айфоном
То, что не нашли — не удивительно.
Как вы думаете, как эксперт Мактайма проверил дефект «перезагружается при включении/разблокировке»? «Он заблокировал и разблокировал телефон сотню раз», — скажете вы.
А вот и нет 🙂 Проблемы с разблокировкой он проверил покрутив на телефоне ютюбовские ролики:
Кроме того мне пришлось помочь Связному соблюсти сроки его 10-дневной проверки качества.
Когда на десятый день мне не позвонили, я составил официальную претензию.Вообще затягивание проверок качества — обычное дело, как я выяснил. Вот первый попавшийся пример:У видеокамеры нарушен баланс белого и никакими настройками его не устранить: человеческие тела и лица очень розовые. В Эльдорадо направили камеру на экспертизу качества.
В установленные законом сроки — 20 дней- экспертиза не выполнена.
Проверка качества телефона
Эксперт так же сможет установить, был ли телефон изначально оригинальной моделью или оказался поддельным. В любом случае будут составлены те же самые акты, которые вы сможете использовать для возврата телефона.
По закону вы можете ненадлежащего качества.
Если две недели с покупки не прошло, то вернуть телефон можно, просто предоставив акт от эксперта, проводившего, проводившего проверку.
Потребуется соблюдение одного из условий:
- Телефон ремонтировали более тридцати дней в течение года;
- У телефона более двух раз возник один и тот же недостаток.
- Телефон разово ремонтировали дольше сорока пяти дней;
- Телефон ремонтировать дорого, долго или нецелесообразно;
Для доказательства каждого из этих случаев вам потребуются акты их сервисных центров, которые зафиксируют нарушение или отметят поломку. Сделать это очень просто.
Источник
В какой срок проводится проверка качества айфона
Какой срок проверки качества товара продавцом
В какой срок продавец обязан провести такую проверку? Действительно, п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) предусмотрено, что продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер (далее по тексту указанные субъекты именуются «Организации») обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Сколько может длиться проверка качества?
Права потребителя с юристом Анной Добрюхой 13 декабря 2007 1:009 Рассказывая о поправках в Закон «О защите прав потребителей», вы писали, что теперь на гарантийный ремонт, включая проведение экспертизы, отводится до 45 дней.
Поясните, пожалуйста, в какой статье об этом говорится? Раньше на проведение проверки качества отводилось 20 дней. Эта норма отменена новыми поправками?
Таким образом, если покупатель предъявляет требование о бесплатном ремонте некачественного товара, то, исходя из ст. 18 и 20 закона, на все про все продавцу (сервис-центру, мастерской) отводится не более 45 дней.
Что касается проверки качества, которая предназначена для выяснения, исправен товар или нет, то норма о 20-дневном сроке осталась.
Но, напомним, по закону этот срок применяется только в одной конкретной ситуации: когда покупатель предъявляет требование о замене некачественного товара (ст.
21). Во всех остальных случаях (ремонт, возврат денег, уценка) нет каких-либо специальных норм и действуют общие правила соответствующих статей: проверка качества должна укладываться в сроки, отведенные для выполнения требований покупателя. Напомню, при возврате денег и уценке это 10 дней, при гарантийном ремонте — до 45 дней (ст. 22 и 20 соответственно). Когда действуют поправки к закону?
Сроки и основания для проверки качества товара
Срок проверки качества товара определены положениями статей двадцатой – двадцать второй Закона, соответствуют предъявляемым требованиям потребителя следующего характера:
- 45 дней, при заявлении о необходимости выявления и устранения недостатков изделия, проявивших себя при первичной эксплуатации.
- 20 дней, при заявленном желании приобретателя замены на аналогичное изделие;
- 10 календарных дней, по заявлению о полной компенсации стоимости и возврате изделия торгующей организацией, а также частичном снижении стоимости, при предоставлении документов, подтверждающих затраты на устранение неисправности или ненадлежащего состояния третьими лицами;
При выявлении несоответствия заявленному качеству, потребитель должен предъявить представителю продавца изделие с указанием (демонстрацией) недостатка.
Как проводится проверка качества товара
Если в типовом документе нет формулировки «проверка качества», её нужно дописать. От этого зависят дальнейшие действия потребителя, при его обращении в последующие инстанции.
При проверке качества происходит не только поиск недостатков товара. Во время этого процесса определяются следующие нюансы:
Являются ли условия купли-продажи законными; например, получил ли пользователь информацию о гарантийных сроках и инструкцию по использованию. Соответствует ли качество товара заявленному.
Соответствует ли способ использования тем, которые предназначены именно этому товару; например, не забивал ли потребитель гвозди утюгом. Вместо оплаченного платья была приобретена одежда другой модели.
Экспертиза айфона
Сервисных центров, предлагающих качественные услуги ремонта и диагностики айфонов, гораздо меньше, чем тех, кто ремонтирует телефоны на Android, Windows Phone и старых операционных системах типа Symbian. Поэтому, если вы носите в кармане детище Стива Джобса и оно почему-то перестало нормально работать, выяснить причины неисправности и устранить их окажется достаточно непросто. Квалифицированных, прошедших зарубежную практику специалистов по операционной системе IOS и по «железу» от Apple в России пока просто мало физически.
Особенно это касается регионов. Абсолютное большинство экспертиз айфонов (равно как и другого сложного электронного оборудования), выполняемых нашими экспертами, связано с разрешением споров между потребителями и розничными продавцами. По закону о защите прав потребителя поставщик обязан отремонтировать неисправный товар за свой счёт, заменить его или вернуть уплаченные деньги в том случае, если изделие имеет заводской брак или было повреждено в процессе транспортировки или хранения.
Как долго проверяют технически сложный товар?
В таком случае, если несоответствие качества будет доказано, оплачивает проведение экспертизы магазин, в котором был приобретен некачественный товар.
Внимание При обращении покупателя в срок, превышающий 15 дней, магазин вправе отказать в обмене товара или возвращении его стоимости, и покупатель может требовать лишь устранения неполадки технически сложного товара либо возмещения стоимости ее устранения.
В трактовке Закона понятия «экспертиза» и «проверка качества» различаются. Проверка качества проводится непосредственно продавцом товара или специализированным сервисным центром, после чего выдается акт проверки. Экспертиза же – это результат исследования материала и технических свойств приобретенного товара на соответствие техническим стандартам и возможности использования по назначению.
Каков срок диагностики технически сложного товара?
Здравствуйте! Купил 10.03.2016.г. в магазине телефон, через два дня заметил брак (неисправность кнопки) после чего поехал в магазин для его замены.
Товар сказали сдать в сервисный центр, заверив, что проверка займет 4 дня. Теперь, спустя 5 дней с момента сдачи телефона на диагностику, сервисный центр по телефону заявляет о его праве тестировать данный аппарат до 21 дней.
Сегодня собираюсь написать заявление в магазин именно о возврате денежных средств за уплаченный товар.
Вопрос в том, сколько времени дается сервисному центру на свое заключение и проведение диагностики для возврата денежных средств и расторжении договора купли-продажи?
18, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 17 Марта 2021, 06:11 здравствуйте,Вопрос в том, сколько времени дается сервисному центру на свое заключение и проведение диагностики для возврата денежных средств и расторжении договора купли-продажи?зависит от заявленных требований.Если заявляется требование о возврате денег— требование потребителя о возврате уплаченной за такой товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10-ти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22 ЗоЗПП).Если заявляется требование о замене, обязаны заменить такой товар в течение 7-ми дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара — в течение 20 -ти дней со дня предъявления указанного требования Если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования (ст.21 ЗоЗПП).с уважением,Елена 21 Марта 2021, 11:29
Сколько по закону длится проверка качества товара при обнаружении дефекта?
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.
При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
Какой срок проверки качества технически сложного товара?
В результате исследования выдается акт проверки.Экспертиза проводится специальными организациями.
Они изучают свойства приобретенного изделия, устанавливают причины возникновения дефектов и дают заключение и возможности дальнейшего использования такого прибора.
В результате ее проведения выдается заключение.Исследование надлежащего состояния изделия проводится в течение 20 дней с момента обращения покупателя в магазин с претензией. Экспертиза проводится в срок до 45–ти дней с момента обращения.Если покупатель заявляет требование о возврате денежных средств, срок их возврата составляет 10 дней с момента принятия решения о возврате. Замена же прибора производится в течение 20 дней с момента обращения.
Источник