- Ремонт и обслуживание iPhone
- Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?
- Как долго iPhone будет в ремонте?
- Сколько стоит ремонт iPhone?
- Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?
- Оригинальные запасные части
- Ремонт экрана
- Замена аккумулятора
- Другие ремонты iPhone
- Аксессуары Apple
- Подготовка к ремонту
- Программа экспресс-замены
- Гарантия на ваш продукт
- Закон о защите прав потребителей
- Наша гарантия после обслуживания
- Почему я никогда не меняю аккумуляторы в своих iPhone
- Что такое износ аккумулятора
- Стоит ли менять батарею iPhone
- Как понять, что батарея вашего iPhone требует замены
- Можно ли заменить аккумулятор на «Айфоне»?
- Какие проблемы у стареющего iPhone?
- Со временем iPhone стал сильно тормозить
- Что делать с изношенной батареей iPhone?
- 1. Дорогой способ — купить новый «айфон».
- 2. Средние расходы — купить аккумулятор-чехол.
- 3. Лучший способ — заменить аккумулятор.
Ремонт и обслуживание iPhone
Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?
Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.
Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.
Как долго iPhone будет в ремонте?
Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.
Сколько стоит ремонт iPhone?
После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.
Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?
Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.
Повреждение только экрана или стекла задней панели* | Другое повреждение | |
---|---|---|
дополнительная плата AppleCare+ | 1 990 ₽ | 6 990 ₽ |
*Ремонт стекла задней панели доступен только для моделей iPhone 12 и iPhone 13. Действуют условия и положения.
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.
Оригинальные запасные части
Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Ремонт экрана
Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.
Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.
Замена аккумулятора
Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.
Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.
Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.
Другие ремонты iPhone
Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?
- Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
- Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
- Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.
Аксессуары Apple
Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Подготовка к ремонту
Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».
Программа экспресс-замены
Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.
Гарантия на ваш продукт
Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.
Закон о защите прав потребителей
В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.
Наша гарантия после обслуживания
Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Источник
Почему я никогда не меняю аккумуляторы в своих iPhone
Знаете ли вы, что аккумулятор – это единственный компонент смартфона, который считается расходным материалом и который нужно время от времени менять? Просто они имеют свойство изнашиваться и со временем начинают хуже держать зарядку, а иногда и мешать стабильной работе всего устройства целиком. Но если применительно к Android-смартфонам это довольно факультативное требование, то в случае с iPhone избежать этого довольно сложно. Этому способствует сама Apple, принудительно замедляя аппараты с износившимися. Но я никогда не меняю аккумуляторы в своих iPhone. Рассказываю, почему.
Для начала давайте разберёмся, что из себя представляет износ аккумулятора, что такое циклы зарядки и как часто нужно (по крайней мере, по замыслу производителей) менять аккумуляторы.
Что такое износ аккумулятора
Износ – это естественный процесс для любого аккумулятора, который приводит к исчерпанию его способности накапливать энергию. Если проводить грубые, но понятные аналогии, уместнее всего будет сравнить износ аккумулятора с образованием окалины в трубах. Со временем на их внутренних стенках появляются всевозможные отложения, и их проводящая способность сокращается. Соответственно снижается напор воды. Но если окалину можно сбить, то износ аккумулятора сбить нельзя – его нужно только менять.
Проверить износ аккумулятора iPhone можно по следующему пути: Настройки — Аккумулятор — Состояние аккумулятора . Если оставшийся ресурс составляет выше 90%, всё в порядке, а если приближается к 80% — близится время замены.
Однако износ случается не на ровном месте и не зависит от внешних факторов, как появление окалины в водопроводных трубах. Среднестатистический аккумулятор среднестатистического смартфона рассчитан на 500 циклов зарядки. То есть его можно зарядить и разрядить 500 раз без потери ёмкости, после чего она пойдёт на убыль. Именно по прошествии 500 циклов в iOS включается специальный механизм, который замедляет процессоры iPhone, снижая их производительность. Это делается для того, чтобы избежать непроизвольных перезагрузок из-за скачков мощности.
Стоит ли менять батарею iPhone
Несмотря на то что износ аккумулятора – это естественный процесс, а его замена – обязанность каждого пользователя, я предпочитаю не менять их по нескольким причинам.
- Во-первых, замена аккумулятора – процесс довольно нетривиальный и требующий изрядной квалификации от мастера. Не знаю, как вы, а я не очень доверяю даже официальным сервисам, опасаясь, что они могут нарушить герметичность моего iPhone или повредить смежные компоненты.
- Во-вторых, замена аккумулятора iPhone стоит дорого. Если вы решите воспользоваться услугами авторизованного сервисного центра, готовьтесь выложить в среднем 7000 рублей. Как по мне, это неоправданно высокая цена, а за что я буду её платить? За то, чтобы потом чуть дороже продать кому-то свой старый айфон? Ну уж нет, спасибо.
- В-третьих, износ аккумулятора в моём цикле использования iPhone наступает через 2-2,5 года использования. За это время смартфон успевает мне надоесть, и я хочу его поменять. Тогда я продаю его на вторичном рынке, оставляя изношенный аккумулятор новому владельцу. Я никогда не скрываю этого, но, чтобы поднять цену аппарата, сам менять батарею не берусь.
Несмотря на то что Apple явно убеждает нас менять аккумуляторы, большинству пользователей iPhone это совершенно ни к чему. Даже если вы покупаете не новую модель, а старую – например, iPhone 7 – вы спокойно можете пользоваться ей в течение двух лет, а потом продать. Ведь за это время вы уже наверняка захотите купить что-нибудь новенькое. А если смартфон изначально стоил 20-25 тысяч рублей, неужели есть смысл менять аккумулятор пусть даже за 5 тысяч? На мой взгляд, нет. Вот если бы Apple снизила стоимость этой услуги, возможно, я бы задумался о ней, но не сейчас.
Источник
Как понять, что батарея вашего iPhone требует замены
Наши iPhone каждый день выполняют сложную работу. Они могут одновременно ловить сигнал со спутников GPS и ГЛОНАСС, загружать данные при помощи высокоскоростного LTE-соединения, делать фотографии со вспышкой и показывать все это на невероятно четком экране. Все это сильный удар по аккумулятору смартфона, который каждый день выжимает из себя все. Со временем сил у него остается все меньше, в результате чего мы начинаем чаще заряжать смартфон. Так уж вышло, что уже всего через 1-2 года может потребоваться замена аккумулятора. Ниже мы расскажем о том, как понять, что пора обращаться в сервисный центр.
Довольно редко батарейка сразу разбухает до максимального размера, процесс проходит постепенно. В случае с пластиковыми iPhone вы можете наблюдать, как корпус смартфона меняет форму, становясь более выпуклым. На корпусе также могут появляться трещины. В случае с более современными стеклянными и алюминиевыми iPhone можно наблюдать небольшое выпирание экрана. Если ваш экран немного выпирает, поскрипывает, а при нажатии на него по дисплею идут разводы, следует обратиться в сервисный центр. Экран может выпирать и скрипеть после падения и необязательно из-за батареи. Однако, если батарея продолжит раздуваться, это представляет опасность для вас и для вашего смартфона. В худшем случае раздувшаяся батарея может сломать дисплей смартфона, а это значительно более дорогостоящий ремонт.
Проявления в работе
Отслеживание программными средствами
Источник
Можно ли заменить аккумулятор на «Айфоне»?
Все способы заменить батарею на «Айфоне», которые есть у каждого владельца смартфона Apple.
Какие проблемы у стареющего iPhone?
У вас есть «Айфон», который отлично сохранился за годы пользования и в целом устраивает? Вероятно, за исключением одного нюанса — разряжается быстрее обычного.
Сейчас он работает в лучшем случае до вечера, если совсем не пользоваться. Другой раз и к обеду аккумулятор садится в ноль.
Есть шанс, что исправить ситуацию помогут 27 решений проблемы автономности . Но физический износ и старение литиевого элемента питания неумолимы. Совсем скоро без прилипания к розеткам и без повербанка уже не обойтись.
Со временем iPhone стал сильно тормозить
Вы могли заметить сильно упавшую производительность на поработавших какой-то период iPhone 7, старых моделях iPhone 6S, 6 или SE, а также таких раритетах, как iPhone 5, 5C и 4S. Компания Apple публично заявила , что принудительно снижает быстродействие iOS, когда системой обнаруживается износ аккумулятора. Такой хитрый алгоритм в теории должен продлить время работы уставшего «Айфона» до конца дня.
Что делать с изношенной батареей iPhone?
1. Дорогой способ — купить новый «айфон».
Каждый год Apple выпускает усовершенствованные модели, из-за чего цены на предыдущие поколения падают. Многие владельцы продают свои старые телефоны на барахолках и вырученные деньги вкладывают в улучшенную версию. Но это всё ещё очень дорогой способ решить проблему старого iPhone.
2. Средние расходы — купить аккумулятор-чехол.
Благодаря унифицированным размерам и формам корпуса устройств Apple производители чехлов выпускают к ним миллионы разновидностей аксессуаров. Среди них особым спросом пользуются кейсы с внешними аккумуляторами. Вот только придётся смириться с замедлением работы устройства (батарейка так и остаётся старой), увеличенным весом и не очень опрятным видом гаджета.
3. Лучший способ — заменить аккумулятор.
Это не самое простое решение. Но оно лучше, чем покупка нового iPhone или установка внешнего чехла, поскольку решит проблему замедления работы в iOS и продлит службу вашего телефона ещё на пару лет.
Список батарей для замены в iPhone:
Усиленные батареи для увеличения автономности iPhone:
Но стоит ли браться за такую работу самостоятельно или лучше её поручить профи?
Источник