- Поддержка приложения «Почта»
- Поиск настроек приложения «Почта»
- Сервер входящей почты
- Сервер исходящей почты
- Сервер исходящей почты (для Mac OS)
- Сервер входящей почты
- Сервер исходящей почты (для iOS)
- Популярные темы
- Добавление учетной записи электронной почты на устройство iOS
- Информация в iCloud не синхронизируется
- Использование эмодзи на компьютере Mac
- Обращение в Apple за помощью по вопросам безопасности учетной записи Apple ID
- США и Канада
- Канада
- Латинская Америка и страны Карибского бассейна
- Бразилия
- Мексика
- Европа
- Австрия
- Бельгия
- Болгария
- Хорватия
- Чешская Республика
- Дания
- Эстония
- Финляндия
- Франция
- Германия
- Греция
- Венгрия
- Ирландия
- Италия
- Латвия
- Литва
- Люксембург
- Мальта
- Нидерланды
- Норвегия
- Польша
- Португалия
- Румыния
- Россия
- Словакия
- Словения
- Испания
- Швеция
- Швейцария
- Турция
- Соединенное Королевство
- Африка, Ближний Восток и Индия
- Индия
- Саудовская Аравия
- Азиатско-Тихоокеанский регион
- Австралия
- Бруней
- Китай континентальный
- Фиджи
- Гонконг
- Индонезия
- Япония
- Макао
- Малайзия
- Новая Зеландия
- Пакистан
- Папуа-Новая Гвинея
- Филиппины
- Сингапур
- Южная Корея
- Тайвань
- Таиланд
- Тонга
- Вануату
- Вьетнам
- Как обратиться в техническую поддержу Apple в России
- Как обратиться в поддержку Apple
Поддержка приложения «Почта»
Поиск настроек приложения «Почта»
Нужно проверить настройки электронной почты? Просто введите свой адрес электронной почты в поле ниже, и мы сообщим вам настройки приложения «Почта».
Сервер входящей почты
Тип учетной записи
Kerberos 5 (GSSAPI)
Аутентифицированный POP (APOP)
Имя хоста сервера
Сервер исходящей почты
Сервер исходящей почты (для Mac OS)
Тип учетной записи
Kerberos 5 (GSSAPI)
Аутентифицированный POP (APOP)
Имя хоста сервера
Сервер входящей почты
Тип учетной записи
Kerberos 5 (GSSAPI)
Аутентифицированный POP (APOP)
Имя хоста сервера
Сервер исходящей почты (для iOS)
Тип учетной записи
Kerberos 5 (GSSAPI)
Аутентифицированный POP (APOP)
Имя хоста сервера
Примечание. Компания Apple может сохранять и использовать ваш адрес домена (например, yahoo.com, gmail.com и т. п.) с целью улучшения продуктов и услуг. При этом компания Apple не будет сохранять, использовать и предоставлять третьим лицам ваш полный адрес электронной почты.
Популярные темы
Советы по устранению неполадок и инструкции, которые помогут использовать все возможности приложения «Почта»
Добавление учетной записи электронной почты на устройство iOS
Существует два способа настройки учетной записи электронной почты в приложении «Почта» на iPhone, iPad или iPod touch — автоматически или вручную. Узнайте, какой способ вам больше подходит.
Информация в iCloud не синхронизируется
В этой статье рассказывается о том, что делать, если вам требуется помощь. Например, если вы внесли изменения в свои контакты, календари или напоминания на одном устройстве, но они не отображаются на остальных.
Использование эмодзи на компьютере Mac
В macOS есть функции, которые упрощают поиск и ввод специальных символов, таких как эмодзи, диакритические знаки и символы валют.
Источник
Обращение в Apple за помощью по вопросам безопасности учетной записи Apple ID
В этой статье содержится контактная информация службы поддержки Apple для клиентов из разных стран и регионов, которым требуется помощь с паролем идентификатора Apple ID или другими аспектами безопасности учетной записи.
Латинская Америка и страны Карибского бассейна
Африка, Ближний Восток и Индия
США и Канада
Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.
Канада
- Обратиться за поддержкой:
Английский язык
Французский язык - Посетить сайт службы поддержки Apple:
Английский язык
Французский язык
Латинская Америка и страны Карибского бассейна
Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.
Бразилия
Мексика
- Обратиться за поддержкой:
001-866-676-5682
iPhone: 001-800-692-7753 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Европа
Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.
Австрия
Бельгия
- Обратиться за поддержкой:
Голландский язык
Французский язык - Посетить сайт службы поддержки Apple:
Голландский язык
Французский язык
Болгария
- Обратиться за поддержкой:
00800 6002 7753 - Посетить сайт службы поддержки Apple
Хорватия
- Обратиться за поддержкой:
(44) 0844 209 0611*** - Посетить сайт службы поддержки Apple
- Обратиться за поддержкой:
800 92433 - Посетить сайт службы поддержки Apple
Чешская Республика
- Обратиться за поддержкой:
800 700527 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Дания
- Обратиться за поддержкой
Или звоните по телефону 45 70-10-20-07 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Эстония
- Обратиться за поддержкой:
8000 044333 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Финляндия
Франция
Германия
Греция
- Обратиться за поддержкой:
00800 44145417 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Венгрия
- Обратиться за поддержкой:
06 80 983 435 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Ирландия
- Обратиться за поддержкой
Или звоните по телефону 353 1850-946-191 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Италия
Латвия
- Обратиться за поддержкой:
800 03251 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Литва
- Обратиться за поддержкой:
(8-800) 30772 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Люксембург
Мальта
- Обратиться за поддержкой:
800 62072** - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Нидерланды
Норвегия
- Обратиться за поддержкой:
240 55133* - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Польша
- Обратиться за поддержкой:
00 800 441-18-75**** - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Португалия
- Обратиться за поддержкой:
(00351) 0707 200 826 (национальный тариф) - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Румыния
- Обратиться за поддержкой:
0800 894847 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Россия
- Обратиться за поддержкой:
8-800-555-67-34 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Словакия
- Обратиться за поддержкой:
0800 004640 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Словения
- Обратиться за поддержкой:
0800 80321 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Испания
- Обратиться за поддержкой
Или звоните по телефону 34 902-151-992 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Швеция
- Обратиться за поддержкой
Или звоните по телефону 46 0771-199-519 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Швейцария
- Обратиться за поддержкой:
Французский язык
Немецкий язык - Посетить сайт службы поддержки Apple:
Французский язык
Немецкий язык
Турция
- Обратиться за поддержкой:
(44) 0844 209 0611****
0216 282 1622 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Соединенное Королевство
Африка, Ближний Восток и Индия
Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.
Индия
- Обратиться за поддержкой:
000800 100-90-09**** - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Саудовская Аравия
- Обратиться за поддержкой:
(44) 0844 209 0611*** - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
- Обратиться за поддержкой:
800 044-4-04-07 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Азиатско-Тихоокеанский регион
Чтобы ускорить процесс обработки вашей заявки, узнайте все необходимые сведения о своем идентификаторе Apple ID. Подробнее об идентификаторе Apple ID.
Австралия
Бруней
- Обратиться за поддержкой:
801-2001** - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Китай континентальный
- Обратиться за поддержкой
Или позвоните по телефону 400-666-8800* - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Фиджи
- Обратиться за поддержкой:
(61) 1-300-321-456* - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
- Обратиться за поддержкой:
1 800 865-08-53 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Гонконг
- Обратиться за поддержкой:
Китайский язык
Английский язык - Посетить сайт службы поддержки Apple:
Китайский язык
Английский язык
Индонезия
- Обратиться за поддержкой:
0800-1-027753 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Япония
Макао
- Обратиться за поддержкой:
(853) 6262-1631* - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Малайзия
- Обратиться за поддержкой:
1 800 80-36-38 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Новая Зеландия
- Обратиться за поддержкой
Или позвоните по телефону 0800 1 2-77-53 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Пакистан
- Обратиться за поддержкой:
Сначала наберите 00800 01001, затем 800 361 0479 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Папуа-Новая Гвинея
- Обратиться за поддержкой:
(61) 1-300-321-456* - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Филиппины
- Обратиться за поддержкой:
1 800 144-102-34 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Сингапур
Южная Корея
- Обратиться за поддержкой
Или звоните по телефону 82 1544-26-62* - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Тайвань
Таиланд
- Обратиться за поддержкой:
1800 019 900 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Тонга
- Обратиться за поддержкой:
(61) 1-300-321-456* - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Вануату
- Обратиться за поддержкой:
(61) 1-300-321-456* - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Вьетнам
- Обратиться за поддержкой:
1800 1127 - Посетить веб-сайт службы поддержки Apple
Телефонные номера и график работы могут меняться.
* Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором.
** Звонки на бесплатный номер технической поддержки с мобильного телефона не поддерживаются.
*** Стоимость вызова со стационарного телефона в Великобритании составляет 5 пенсов в минуту. Стоимость вызова с мобильного телефона может изменяться.
**** Это номер для бесплатных вызовов с городского телефона. Некоторые операторы мобильной связи не предоставляют доступ или взимают плату за звонки. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору.
Источник
Как обратиться в техническую поддержу Apple в России
Как бы не нахваливала Apple свою продукцию и экосистему, пользователи нередко сталкиваются как с программными, так и с аппаратными проблемами.
Перед тем, как отправляться в сервисный центр или требовать помощи от продавцов консультантов, которые продали вам ноутбук, смартфон или другой гаджет, стоит написать в онлайн-поддержку.
О том, как это сделать, мы и расскажем.
Как обратиться в поддержку Apple
Шаг 1. Открываем специальный раздел «Поддержка» на сайте Apple.
Шаг 2. Находим пункт «Обратить в службу поддержки».
Шаг 3. Немного прокручиваем страницу и находим пункт Специалисты Apple –> Получение помощи.
Шаг 4. Выбираем интересующий вас продукт. Для примера возьмем iPhone.
Шаг 5. Теперь необходимо выбрать тип проблемы, с которой вы столкнулись.
А затем сузить спектр поиска, более точно указав характер поломки, бага или недостатка.
Шаг 6. Из трех предложенных вариантов выбираем Чат.
Шаг 7. Введите IMEI или серийный номер устройства (в зависимости от категории гаджета) в соответствующее поле. Номера указываются либо на комплектной коробке, либо на тыльной стороне корпуса девайса.
Также можно просмотреть IMEI в разделе Настройки —> Apple ID —> Информация об устройстве.
Обратите внимание, обязательно указание правильного IMEI или серийного номера от устройства, которое есть в вашем распоряжении. В противном случае вы не сможете получить доступ к службе поддержки.
Шаг 8. С недавнего времени, чтобы сократить количество случайных обращений, Apple ввела дополнительные меры, препятствую доступу к поддержке.
После ввода IMEI вы можете столкнуться со следующим сообщением.
Уверенно нажимайте Запросить исключение из правил, а затем Я считаю, что мой продукт имеет проблему, попадающую под условия обслуживания оборудования.
Шаг 9. Остается ввести ваше имя и фамилию, а также указать адрес электронной почты.
Откроется окно чата и в течение двух минут к диалогу подключиться один из специалистов службы поддержки.
При желании, вы можете отправить копию переписки на почту. После окончания диалога на указанный почтовый адрес придет уведомление, в котором будет указан номер обращения.
Субъективно. Успех решения вашей проблемы напрямую зависит от специалиста, на которого вы попадете.
Одни специалисты при любой возможности будут отправлять в авторизованный сервисный центр, другие – стараться помочь решить проблему в онлайн-режиме. Человеческий фактор здесь играет немаловажную роль.
Источник