Смарт диагностика lg для андроид

Как установить приложение и управлять смарт-диагностикой стиральной машины LG?

Технологии не стоят на месте, и вот уже владельцы стиральной машины LG могут самостоятельно провести диагностику работы бытовой техники.

Специально для смартфонов разработано уникальное приложение по Smart Диагностике, позволяющее просканировать стиральную машину LG не покидая стены дома, не вызывая специалистов сервисного центра.

Что такое смарт-диагностика стиральной машины LG, как ее провести, с какими трудностями можно столкнуться, расскажем далее.

Что это?

Smart diagnosis (в переводе — «смарт диагностика») — уникальная программа дистанционного определения неполадок в функционировании стиральной машины при помощи смартфона.

При необходимости (устранить неисправность самостоятельно не представляется возможным), просьба о квалифицированной помощи дублируется оператором мастеру сервисного центра.

В общей сложности Smart diagnosis определяет более восьмидесяти нарушений (если быть максимально точным то восемьдесят пять).

Принцип действия системы смарт-диагностики прост: в стиральную машину встроена специальная программа, которая сканирует работу всех элементов внутреннего устройства бытовой техники и при обнаружении неполадок выдает информацию в виде звуковых сигналов в микрофон мобильного телефона (сигналы расшифровывает оператор сервисного центра) или информационных подсказок на дисплей смартфона.

Так как на прием сигнала могут влиять различные внешние раздражители (шум, вибрация, плохой сигнал Интернета), смарт диагностика не гарантирует 100% точности результатов проведенного исследования.

На всех ли моделях есть?

Функция Smart diagnosis есть не каждой стиральной машине LG. Как правило, системой смарт диагностики оснащены последние модели премиум сегмента, например:

Специальный значок Smart diagnosis на корпусе стиралки сигнализирует о том, что прибор оснащен системой дистанционного определения неполадок.

Как подключить?

Подключить стиральную машину LG с модулем беспроводной связи к смартфону поможет специальное приложение LG Laundry&DW. Скачать его можно в Интернете, Play Market (для смартфонов с программным обеспечением Андроид) или App Store (для смартфонов с программным обеспечением IOS).

Скачать приложение можно здесь и тут.

Интерфейс программы полностью русифицирован, однако результаты проведенного сканирования будут переданы уведомлениями на английском языке. Для проверки качества подсоединения необходимо обеспечить одновременный доступ и к стиральной машине и к телефону.

Как пользоваться программой Smart Diagnosis?

Провести самодиагностику неполадок стиралки можно двумя способами: используя мобильный телефон без выхода в сеть Интернет или через приложение LG Appliance Smart Diagnosis.

Диагностируем неисправности с помощью прямого сигнала через мобильный телефон

Когда нет возможности загрузить приложение Смарт диагностики, дистанционно определить причину неисправности стиральной машины поможет специалист Call центра.

Алгоритм действий:

1. Набираем номер сервисного центра LG (контакты указаны в гарантийном талоне стиральной машины), сообщаем о необходимости диагностики по системе Smart Diagnosis LG.
2. Следуя указаниям сотрудника Call центра, набираем на панели управления определенный набор цифр.
3. Подносим микрофон телефона к значку «Smart diagnosis» расположенному на корпусе стиралки. Характерный звуковой сигнал будет передан в службу поддержки, после чего оператор сможет озвучить причину поломки бытового прибора.

Во время диагностики стиральная машина обязательно должна быть разблокирована и подключена к сети электричества. Запрещено нажимать какие-либо кнопки, кроме тех о которых говорит оператор (в противном случае полученная информация о поломке будет недостоверной).

Как провести диагностику через приложение в смартфоне?

Для владельцев смартфонов алгоритм действий Смарт диагностики следующий:

1. Подключаем стиральную машину LG к сети электричества.
2. Подключает на время диагностики смартфон к сети WI-FI.
3. Скачиваем программу LG Laundry&DW, выполняя указания на дисплее смартфона, запускаем процесс диагностики.
4. Выбрав необходимую температуру и режим, запускаем процесс стирки.

В течение шестидесяти секунд система сканирует качество работы всех элементов стиралки, после чего на смартфон приходят уведомления о результатах диагностики и методах устранения обнаруженных проблем.

Советы

На время диагностики смартфон необходимо разместить максимально близко к стиральной машине (оптимальный вариант — возле кнопки включения). Чем ближе гаджет поднесен к стиралке, тем точнее результаты сканирования неполадок.

Система Смарт-диагностики работает только при функционирующем приборе. В случае если стиральная машина не запускается, определить причину неисправности может только специалист сервисного центра.

Видео по теме статьи

Как подключить смарт-диагностику стиральной машины LG и управлять ею, подскажет видео:

Заключение

Smart Diagnosis — новая разработка южнокорейских программистов, позволяющая, экономя время и средства на вывозе мастеров сервисного центра, самостоятельно провести диагностику и при необходимости устранить неполадки стиральной машины LG.

Источник

Как пользоваться приложением LG Smart Diagnosis

Что такое LG Smart Diagnosis

LG Smart Diagnosis – технология, которая позволяет владельцу самостоятельно диагностировать любую неисправность стиральной машины LG. Программа определяет до 80 видов поломок и отображает полученные данные на смартфоне. Таким образом, технология LG Smart Diagnosis поможет вам сэкономить время и средства на вызов мастера.

Существует два способа диагностировать проблему: с помощью приложения Smart Diagnosis LG, установленного на мобильное устройство, или системного сигнала.

Диагностика через приложение

Скачайте и установите на свой смартфон приложение LG Appliance Smart Diagnosis. Запустите его и следуйте инструкции на экране. Затем выполните синхронизацию устройств, поднеся смартфон к надписи Smart Diagnosis на стиральной машинке и следуйте подсказкам.

Диагностика займет всего несколько минут, затем вы увидите рекомендации по ремонту.

Диагностика с помощью системного сигнала

Чтобы произвести диагностику, вам не обязательно устанавливать приложение. Позвоните в сервисный центр LG и сообщите, что вам необходима диагностика Smart Diagnosis LG. Следуйте указаниям оператора: вам потребуется нажать несколько кнопок на панели управления. Затем приблизьте телефон к изображению логотипа Smart Diagnosis. Вы услышите характерный звуковой сигнал, который будет передан в службу поддержки, и причина поломки будет выявлена.

Таким образом, вы без труда получите информацию о причине неисправности и способах ее устранить.

Источник

Гид по интеллектуальной диагностике продуктов LG

Если вы заметили на своей стиральной машине, холодильнике или кондиционере маркировку Smart Diagnosis – это значит, вы можете проводить диагностику техники с помощью приложения в смартфоне. Впрочем, давайте по порядку, что это такое и как этим пользоваться.

LG Smart Diagnosis – это технология, которая позволяет вам самостоятельно диагностировать любую неисправность техники LG, где предусмотрена такая функция. Программа определяет до 80 видов поломок и помогает сэкономить вам время и средства на вызове мастера. Представьте, что у вас стиральная машина начала выдавать какую-то ошибку или вовсе перестала функционировать. Вероятно, вы либо начнете искать решение проблемы в интернете, либо позвоните в сервисный центр LG. А за этим следует ожидание мастера, получение консультации и траты на ремонт, даже если небольшие. А все могло бы быть гораздо быстрее.

Итак, существует несколько способов диагностировать проблему: через приложение LG ThinQ с помощью функции Smart Diagnosis или через звонок в сервисный центр.

1. 1. Диагностика с помощью приложения

• — Скачайте и установите на смартфон приложение LG ThinQ;
• — Запустите его, выберите в меню Smart Diagnosis и следуйте инструкции на экране;
• — Выполните синхронизацию устройств, поднеся смартфон к надписи Smart Diagnosis и следуйте подсказкам;
• — После этого начнется диагностика, которая займет несколько минут;
• — После выполнения диагностики вы увидите причины сбоя и рекомендации по ремонту. Это особенно актуально для проблем, которые можно устранить своими руками, например, почистить сливной фильтр или плотнее закрыть дверцу стиральной машины.

1. 2. Диагностика с помощью системного сигнала
   Этот способ подходит тем, кто не хочет устанавливать приложение.

• — Чтобы произвести диагностику, позвоните в сервисный центр LG по номеру 2255 (звонок с мобильного бесплатный) и сообщите, что вас интересует диагностика техники;
• — Дальше следуйте указаниям оператора. Вам потребуется нажать несколько кнопок на панели управления и приложить смартфон к изображению логотипа Smart Diagnosis;
• — После этого вы услышите характерный звуковой сигнал, который будет передан в службу поддержки, чтобы определить причину поломки.

1. 3. Диагностика с помощью Telepresenс e
   Еще один альтернативный способ провести диагностику, если вы не хотите скачивать приложение.

Telepresenсe – это функция, которая позволяет получить консультацию от специалиста и провести диагностику техники в видео-формате с помощью вашего смартфона. Эта функция активна для любой техники LG. Чтобы ей воспользоваться, позвоните по номеру 2255 (звонок с мобильного бесплатный) и скажите, что хотите получить видеоконсультацию.

А если вы все-таки решили скачать приложение, то помимо диагностики на наличие неисправностей, через LG ThinQ вы можете удаленно управлять умной техникой LG.

Например, вы можете следить за расходом электроэнергии и менять температуру кондиционера из любого места или задавать режимы стирки, включать и выключать умную стиральную машину LG. В общем, скачивайте приложение LG ThinQ, если хотите облегчить себе домашний быт.

Источник

LG Appliance Smart Diagnosis

Скачать LG Appliance Smart Diagnosis APK для Android — бесплатно — Последняя версия

Последняя версия

Имя	LG Smart Diagnosis APK
Версия	1.2.1 (13)
Обновлено	01 дек. 2015 г.
Разработчик	LG Electronics, Inc.
ID	com.lge.android.smartdiagnosis
Количество установок	10 000+
Категория	Приложения, Инструменты

приложение LG Appliance Smart Diagnosis

It provides a diagnosis service and offers tips to maintain your product

— Easy and Convenient
Fully functional through your smart phone; no need to explain your product issues.

— Fast Solution
Instant diagnosis will be sent directly to your smart phone.

— Save Money and Time
Using this advanced technology will result in you getting an instant answer, which also means there’s no need to wait on the end of the phone for a response — saving you both time and money.

— Support Call Center
You no longer need to explain complicated and equivocal issues to the call center agent, as Smart Diagnosis will identify your problem

※ Only LG appliances featuring the ‘Smart Diagnosis’ or ‘Tag On’ logo provide the Smart Diagnosis function. Please check the logo on your product.

Keywords : lg, diagnosis, diagnostic, repair, service, smart, appliance, refrigerator, oven, washing, washer, fridge, dryer, nfc, laundry, tip, tag

Источник

LG Smart Laundry

Описание

Smart Laundry — это легальная программа от известного производителя домашней техники. Эта утилита находит сбои и поломки в стиральных машинах от компании LG. Приложение адаптировано под систему Android, оно предназначено специально для ЛДжи техники.

В нашей жизни порой бывают ситуации, когда хочется побыстрее решить проблему. Что в таком случае делать? Искать быстрые пути решения! К примеру, с помощью продемонстрированной программы можно за считанные минуты найти причины сбоев в работе южнокорейских стиральных машин.

Человеку, не нужно обладать специализированными знаниями или тратить время на поиск информации в интернете. Всё что необходимо, так это скачать и установить качественную программу на смартфон. Прога сама выявит неисправности в стиральном устройстве по звуку, исходящему от машинки.

Диагностика

Изначально пользователю потребуется пустить в ход стиральную машину, а после разместить смартфон или планшет рядом с кнопкой запуска стиральной машины. Чем меньше будет расстояние от мобильного гаджета до машинки, тем более точны будут сведения.

Если телефон расположить слишком далеко от шумящего прибора, то приложение LG Smart Laundry не сможет проверить состояние стиралки. Смысл данного анализа заключается в том, чтобы «прослушать», как работает машинка, и исходя из звучания, узнать, все ли с этой самой машинкой в порядке.

Если от ЛДжи техники будет исходить слабый звук, то не будут обнаружены поломки в машинке. Поэтому, наиболее предпочтительно во время поиска проблем запускать «звучный» режим работы, к примеру, с центрифугой. В итоге, после осмотра, в приложении LG Smart Laundry появятся сведение про причину и признак поломки, а также информация, как починить машинку.

Поиск проблем

LG Утилита выполняет мгновенную проверку техники, она находит проблемы в оборудовании сама, без помощи специалиста. Приложение LG Smart Laundry работает не во всех «стиралках» от ЛДжи, а только тех, которые оборудованы особым логотипом.

Перед тестированием убедитесь, что машинка работает, так как мобильное приложение находит ошибки только тогда, когда машинка производит действие. Если бытовое устройство не шумит, то придется звонить в ремонтный сервис или искать причину неполадок в интернете.

Источник