- 10 лет без Стива Джобса: главные успехи и провалы Apple
- Стив Джобс vs Тим Кук: в чем разница?
- Главные достижения Apple без Джобса
- iPhone 5
- iOS 6
- iPad 3
- Apple TV 3
- Apple Watch и AirPods
- Процессор M1
- Прибыль и капитализация
- Главные неудачи
- Замедление работы старых iPhone
- Обвинения в использовании данных
- MacBook 12’
- Клавиатура-«бабочка»
- Зарядное устройство AirPower
- Apple TV+
- iPhone 6 Plus
- Конфликт с Epic Games
- Что в итоге?
- Как умер Стив Джобс
- Из биографии Джобса
- Болезнь человека, основавшего Apple
- Смерть Джобса
10 лет без Стива Джобса: главные успехи и провалы Apple
Стив Джобс vs Тим Кук: в чем разница?
Джобс строил Apple на тех же принципах, которыми руководствовался сам: он верил в будущее технологий, стремясь повлиять на развитие индустрии в самом глобальном смысле.
Целью Джобса было создать культуру инноваций, когда технологии отвечают жизненным ценностям и формируют среду, а не просто удовлетворяют потребности людей. При этом устройства должны быть максимально элегантными и функциональными, поэтому дизайн не менее важен, чем принцип их работы. Именно по этому принципу был создан первый Mac, который в корне отличался от невзрачного и громоздкого IBM PC.
Большое внимание Джобс уделял интуитивно понятным интерфейсам: они должны были стать удобными для обычных пользователей, а не для разработчиков. Отсюда — идея с компьютерной мышью в дополнение к клавиатуре, позаимствованная у Xerox Parc.
Из явных минусов в работе Джобса отмечают хаотичность его управления и частую смену ориентиров. Некоторые также обвиняют его в присвоении чужих идей, например, идею особой ценности бренда, которая намного выше самого продукта: подобные идеи прослеживаются еще в ранних кампаниях Nike.
После смерти Джобса Apple возглавил Тим Кук. Он обещал, что основные принципы компании останутся прежними, и, действительно, многое из заложенного Джобсом продолжает работать. К примеру, программа адаптации для новичков, которую некоторые называют «Путь Apple»: она предполагает, что новый сотрудник должен изучить и принять базовые принципы работы и миссию компании.
Как и Джобс, Кук стремится построить экосистему из устройств и сервисов, в рамках которой пользователь мог бы решить все важнейшие задачи. Тем же самым начали заниматься и другие ИТ-гиганты вроде Samsung или Xiaomi.
Однако кое-что все-таки изменилось. Тим Кук склонен больше ориентироваться на прагматичные бизнес-цели, чем на философию и культуру инноваций. Отсюда — изменения форм-фактора устройств (вопреки принципам Джобса), а также смещение фокуса с гаджетов на сервисы.
Главные достижения Apple без Джобса
iPhone 5
Шестое поколение iPhone стало переходным продуктом на пути к новому форм-фактору: ими еще было удобно управлять одной рукой, но размер устройств был больше, чем у предыдущего поколения.
Преемником iPhone 5, развивающим его идеи, стало седьмое поколение смартфонов компании — iPhone 5S и iPhone 5C — представленное публике годом позже, в сентябре 2013 года.
После этой презентации акции компании на бирже NASDAQ достигли рекордной стоимости $685,5, а продажи смартфонов только за первые выходные составили 9 млн устройств — еще один рекорд в истории компании.
С тех пор компания дважды — в 2014 и 2020 годах — проводила сплит своих акций: в первом случае на семь частей, во втором — на четыре. При стоимости одной бумаги в $140 на октябрь 2021 года без этих сплитов одна акция Apple стоила бы сейчас почти $4 тыс. — за восемь лет котировки выросли в 5,7 раза.
Эксперты отмечали, что, хотя внешне модель очень похожа 4S, она стала заметно легче и удобнее, а главное — комфортно лежит в руке. Среди других ее достоинств пользователи отмечали качество материалов и более насыщенные цвета.
iOS 6
В этой ОС в 2012 впервые появилась возможность запуска Siri голосовой командой, а также поиска и публикации постов с ее помощью. Впервые появились собственное приложение «Карты» вместо Google Maps, режим «Не беспокоить», приложение Passbook для хранения билетов и скидочных карт (первый шаг к мобильным платежам через Apple Pay), а также системная интеграция с Facebook во всех приложениях. С помощью режима Lost стало возможным заблокировать утерянные iPhone или iPad и вывести на экран сообщение с номером мобильного. При этом iOS 6 поддерживалась и на старых моделях — iPhone 3GS — что было нетипично для Apple и ее конкурентов.
iPad 3
В новом планшете появилась камера в 5 Мп с расширенными функциями, как в iPhone 4S — именно с нее началось движение в сторону гаджетов, которые не уступают зеркальным фотоаппаратам.
Apple TV 3
Третье поколение телеприставки Apple вышло в 2012 году. На ней впервые стало возможным смотреть фильмы, купленные в iTunes, а также онлайн-видео (через iTunes, Netflix и другие сервисы). Этот момент стал прорывным: теперь кино и сериалы можно было смотреть на любом устройстве Apple, не скачивая видео заранее. Это помогло стриминговым сервисам всерьез конкурировать с фильмами на DVD.
Apple Watch и AirPods
Тима Кука часто упрекают в том, что при нем Apple не создала ни одного выдающегося гаджета. Но зато ему удалось выпустить аксессуары, не менее популярные, чем смартфоны и ноутбуки.
Apple Watch появились позже других смарт-часов, но первыми сделали ставку на здоровье. Часы умели отслеживать пульс, шаги и другую физическую активность, представляя ее в виде наглядных отчетов и выдавая персональные рекомендации. Следующим шагом в этом направлении стала платформа Fitness+.
Второй плюс часов — они отчасти заменяют iPhone: позволяют принимать звонки, видеть уведомления и даже расплачиваться через Apple Pay. При этом их не нужно каждый раз доставать из кармана. В 2020-м продажи «умных» часов составили рекордные 11,8 млн — на 75% больше, чем в 2019-м.
AirPods стали органичным элементом экосистемы Apple, объединив обычные наушники и беспроводную гарнитуру.
Процессор M1
Пока еще рано делать выводы о том, станет ли новый чип лидером на рынке, но с его помощью Куку удалось сократить зависимость компании от внешних поставщиков. Это может стать весомым козырем в битве с конкурентами — особенно в условиях торговой войны США и Китая.
Прибыль и капитализация
В 2018 Apple стала первой в мире компанией стоимостью более $1 трлн, а к 2021-му ее капитализация достигла $2,5 трлн. Чистая прибыль компании за десять лет выросла с $6 млрд до $28,8 млрд.
Но за эти десять лет Apple прошла через и серию неудач и громких скандалов, которые стоили ей денег и репутации.
Главные неудачи
Замедление работы старых iPhone
Впервые на проблему обратил внимание в 2017 году один из владельцев iPhone 6S. После скандала компания в итоге признала, что замедляет работу старых моделей после выхода новых ОС, начиная с iOS 10.2.1. Это делается якобы для экономии аккумулятора: старые телефоны не обладают достаточной мощностью и могут разряжаться на морозе.
Критиков это не убедило, и в 2018 году в новой iOS 11.3 появилась возможность следить за состоянием аккумулятора прямо в настройках и отключать функцию снижения пиковой производительности ради времени автономной работы. Но и это не помогло: после очередного иска в 2020-м Apple пришлось выплатить $500 млн компенсации.
Обвинения в использовании данных
Тим Кук любит утверждать, что Apple, в отличие от конкурентов, борется за приватность своих пользователей. Якобы платная подписка на сервисы гарантирует, что компания не будет торговать вашими данными, чтобы заработать. Но недавние разбирательства в Конгрессе США показали, что не все так гладко. Наряду с Facebook, Google и Amazon Apple обвиняют в использовании данных для собственной выгоды и борьбы с конкурентами.
MacBook 12’
12-дюймовый MacBook 2015 года с маломощным процессором Intel Core-M оказался слабее, чем MacBook Air 11’ 2013 года. Мощностью решили пожертвовать, чтобы добиться компактности и уменьшить вес на 160 грамм. В итоге все, для чего он годился — это набор текста, за что и получил прозвище «дорогая печатная машинка». Другим существенным минусом модели стал один-единственный порт USB-C для зарядки и съемных накопителей.
Клавиатура-«бабочка»
Она появилась в том же MacBook 12’ и тоже с целью уменьшить размеры устройства. По сравнению с обычной клавиатурой она была меньше на 40% — за счет использования одного V-образного шарнира вместо двух. Но затея не удалась: ход клавиш сократился, и теперь было трудно понять, нажалась клавиша или нет. Клавиатура стала более хрупкой, а при замене она и вовсе ломалась из-за сложной конструкции. В итоге в 2018-м пользователи подали коллективный иск, добившись от Apple расширенной гарантии. Вплоть до 2019 года компания пыталась исправить ситуацию, но безуспешно.
Зарядное устройство AirPower
Подставку-коврик для беспроводной зарядки Apple анонсировала еще в 2017-м, но потом запуск многократно отменяли и переносили. В 2019 году поддержка AirPower появилась в бета-версии iOS 12.2, но до официальных продаж дело так и не дошло.
Apple TV+
Онлайн-кинотеатр должен был принести компании дополнительные активы, но появился довольно поздно. В итоге, несмотря на успешные кино- и телепроекты — такие как «Утреннее шоу» и «Тед Лассо» — у Apple TV+ 7-е место среди всех стриминговых сервисов с долей рынка в 3%.
iPhone 6 Plus
Экран iPhone 6 Plus впервые приблизился к размерам моделей-конкурентов: 5,5 дюйма по сравнению с 4 дюймами в предыдущем поколении. Многие поклонники бренда восприняли это в штыки — ведь компактность экрана была одной из главных «фишек» в эпоху Джобса.
Но были и другие проблемы — например, технология 3D Touch. С ее помощью смартфон распознавал не только касания пальцев, но и силу нажатия при быстром клике на иконки приложений. Однако работало это только для приложений Apple, и большинство пользователей опцию игнорировало.
Конфликт с Epic Games
Наконец, серьезным ударом по прибыли и репутации Apple стало частичное поражение в разбирательстве с Epic Games. Исходный повод конфликта — сокращение выплат разработчикам игр в App Store с 30% до 15% — привел к массовому возмущению и призывам бойкотировать компанию. Epic Games добилась компенсации в $3,6 млн, к тому же Apple обязали принимать от пользователей платежи не только через Apple Pay. Но главное — миллионы игроков по всему миру остались настроены против Apple.
Что в итоге?
Главный итог политики Кука на посту главы Apple — то, что вместо разработчика революционных гаджетов, которые задают тренды для всей индустрии, компания превращается в поставщика услуг.
Но, судя по прибыли, это было верным решением: если в первом квартале 2015-го выручка от сервисов и подписок составила $4,8 млрд, то в третьем квартале 2021-го — уже $17,5 млрд: это вдвое больше, чем от продажи всех устройств, за исключением iPhone. По данным The Wall Street Journal, игры в App Store только за 2019 год принесли Apple $15,9 млрд — или 69% от всей выручки приложений. В том же 2019-м Apple заработала на мобильных играх $8,5 млрд — больше, чем вся операционная прибыль Sony, Nintendo, Microsoft и Activision за тот же период.
Таким образом, эра прорывных инноваций в Apple за время правления Кука окончательно завершилась. Зато началась другая — эра экосистемы, и в новом мире облачных сервисов у нее могут быть неплохие перспективы.
Источник
Как умер Стив Джобс
Стив Джобс по праву считался самой ключевой фигурой на рынке современных технологий. В свое время он оставил колледж и основал компанию, которая с годами заняла лидирующее место на рынке высоких технологий. У Джобса были далеко идущие планы. Но осуществить впечатляющие задумки основателю Apple помешала смертельная болезнь.
Из биографии Джобса
Будущий предприниматель, один из отцов-основателей успешного бизнеса появился на свет в Калифорнии 24 февраля 1955 г. Воспитывался Джобс у приемных родителей, к которым его отдала мать на воспитание. Окончив школу, Стив пошел учиться в колледж, но вскоре забросил учебу и устроился работать.
Через несколько лет Джобс и его деловой партнер Стив Возняк учредили компанию Apple. Автором большинства технологических разработок фирмы был Возняк, Джобс взялся решать вопросы маркетинга. Однако считается, что это Джобс убедил партнера, будто придуманную им схему компьютера необходимо доработать. Компания в итоге сделала прорыв на рынке небольших компьютеров.
В 2000 г. имя Джобса было занесено в Книгу рекордов Гиннесса: он стал руководителем компании, имеющим самую низкую зарплату в мире. Его вознаграждение за год составляло один доллар. Впоследствии многие менеджеры переняли этот сильный ход, сделанный Джобсом.
Через год Джобс вывел на рынок первый айпод, который вскоре стал основным источником доходов Apple. В 2008-ом Стив удивил мир самым тонким в мире ноутбуком. Перед высокотехнологичной компанией и самим Джобсом открывались сказочные перспективы. Но в дело вмешалась неизлечимая болезнь, которая нарушила все планы Стива.
Болезнь человека, основавшего Apple
Ни сам Джобс, ни руководство компании обстоятельной информации о его болезни не давали. В интервью Джобс уклонялся от вопросов относительно состояния его здоровья. Такие вопросы предприниматель считал личным делом, в которое не собирался никого посвящать.
Известно, что рак поджелудочной железы обнаружили у Джобса еще в 2003 году. Заболевание такого рода считается смертельным, но не в случае Джобса, которому в этом смысле повезло. Спасти Стива смогла бы операция. Однако от нее Джобс поначалу отказался. Вместо этого он несколько месяцев провел на особой диете, предполагая, что она поможет справиться с опасным недугом. Согласие на операцию Джобс дал только летом 2004 года. Опухоль успешно удалили. Пациенту не потребовалась даже химиотерапия.
Летом 2006 г. на одной из конференций публика отметила, что Джобс изрядно похудел и выглядел вялым. Появились слухи о рецидиве болезни поджелудочной железы. Однако официальные представители Apple заверили присутствующих, что основатель компании чувствует себя хорошо.
В начале 2009 г. появились данные о том, будто Джобс страдает от внушительного гормонального дисбаланса. Стив ушел в отпуск, который посвятил заботе о своем состоянии и отдыху. Однако он продолжал решать вопросы, имеющие отношение к управлению компанией.
Весной 2009 года Джобсу пересадили печень, что напрямую было связано с проблемами, которые касались поджелудочной железы. Прогнозы медиков после вмешательства хирурга были оптимистичными. После операции пациент каждый день совершал пешие прогулки, всякий раз устанавливая все более отдаленную и сложную цель. Он действовал так, как привык поступать в бизнесе.
Однако летом 2011 г. некоторые издания опубликовали снимки, из которых явствовало, что Стив сильно исхудал. Ему даже необходима была инвалидная коляска.
В итоге с коварной болезнью Стив боролся около восьми лет. Он смог продержаться дольше, чем большинство пациентов в сходных ситуациях. Лечение такого недуга медики считают крайне сложной задачей. Одной из причин трагического конца могли стать осложнения после операции и отказ пересаженного органа. Другая возможная причина: побочное действие иммунодепрессантов, которые принимал основатель Apple.
Смерть Джобса
Свидетельство о смерти, опубликованное в официальных изданиях, гласит, что Джобс ушел в мир иной 5 октября 2011 г. в Пало-Альто, где расположен его дом. Официальной причиной его смерти медики назвали остановку дыхания. Диагностированный ранее рак поджелудочной железы поразил иные органы, дал метастазы, которые затронули и легкие. Видимо, это и стало причиной внезапной остановки дыхания.
До официального сообщения речь могла идти о трех вероятных причинах смерти предпринимателя. Это отказ печени, рак и побочное действие от приема сильных препаратов.
Хоронили Джобса без всякой помпезности. Церемония проходила втайне от широкой публики, на ней присутствовали лишь близкие Джобсу люди.
Источник