Смещение фронтальной камеры iphone 6

Как самостоятельно устранить смещение фронтальной камеры на iPhone: пошаговая инструкция?

Иногда после определённого времени работы пользователь iPhone может заметить проблему во фронтальной камере. Это проблема заключается в смещении прослойки между камерой и корпусом телефона. Иногда можно столкнуться с проблемой смещения самой камеры, заметить это сразу практически невозможно. Если сдвинулось прослойка, то в стеклянном отсеке фронтальной камеры появится небольшой полумесяц. И пока он не закрыл сам глазок камеры, необходимо устранить эту проблему.

Если пользователь живёт недалеко от сервисного центра Apple, тогда лучше всего отнести смартфон на ремонт, где профессионалы проведут диагностику проблемы и устранят её. Но если пользователь живёт достаточно далеко от сервисного центра, то можно попробовать самому отрегулировать положение прослойки или камеры.

Шаг 1 — винты со шлицами Pentalobe

1. В начале ремонта iPhone следует разрядить аккумулятор ниже 25%. Заряженная литий-ионная батарея может воспламениться или взорваться при случайном проколе.
2. Требуется завершить работу iPhone, после чего приступить к регулировке камеры.
3. Снимается 2 винтика Pentalobe длиной 3,6 мм около разъема Lightning. Следует обмотать экран телефона клейкой лентой. Это сохранит экран при ремонте и подъеме дисплее. Рекомендуется надеть защитные очки во избежания попадания мелких частиц в глаза.

Шаг 2 — iSclack

iSclack – специальное приспособление, которое поможет безопасно открыть верхнюю крышку телефона. Если пользователю часто приходится ремонтировать мобильные девайсы , то рекомендуется приобрести подобное устройство.

Фото: iSclack

• Если пластиковый глубиномер прикреплен в центре iSclack, следует убрать сейчас — он не потребуется для работы с iPhone 6. Затем необходимо закрыть ручку на iSclack, раскрывая тески.
• Нижняя часть iPhone помещается между присосками. Следует расположить верхнюю присоску iSclack напротив дисплея, немного выше (но, не закрывая) клавиши home.

• Следует раздвинуть ручки, чтобы закрыть тески iSclack. После чего необходимо отрегулировать насадки и плотность их крепления к телефону.

• Требуется прочно закрепить устройство и закрыть ручку iSclack, чтобы отделить присоски, необходимо потянуть переднюю панель вверх от заднего корпуса.
• После открытия телефона следует снять присоски.

Шаг 2 – ручная процедура открытия

Если нет iSclack, то можно использовать одну присоску, чтобы поднять переднюю панель:

Понравилась статья? Подпишись на наш телеграм канал . Там новости выходят быстрее!

• Необходимо нажать присоску на дисплее, расположенную прямо над кнопкой home.

• Далее нужно убедиться, что чашка надежно прижата к экрану, чтобы получить уплотнение.
• Удерживая iPhone одной рукой, следует потянуть вверх присоску, чтобы немного отделить переднюю панель от заднего корпуса.
• Не следует торопиться и применять грубую силу.
• Необходимо воспользоваться резиновым или пластмассовым узким предметом для открывания, следует осторожно подтянуть задний корпус вниз от дисплея, продолжая подтягивать присоску.

• Необходимо потянуть за пластиковый наконечник, чтобы освободить вакуумное уплотнение на присоске. Затем следует снять присоску с экрана.

• Необходимо открыть iPhone, повернув конец кнопки «Домой» на передней панели, используя верхнюю часть телефона в качестве шарнира.

Шаг 3 — фронтальная камера и кабель

• Следует снять переднюю панель. Винты, которые используются (Phillips) на динамике и фронтальной камере. Они имеют разный диаметр: 1 винт 2,3 мм, 1 винт 3.0 мм, 1 винт 2,2 мм.

• Следует снять динамик и кронштейн фронтальной камеры с передней панели, поднимая фронтальную камеру из ее углубления на передней панели. Удерживая переднюю камеру в стороне, снимается динамик.

• Рекомендуется не прикасаться ни к одному из контактов динамика или кабеля — кожные масла могут повредить их и прервать соединение. Если пользователь во время ремонта коснётся их по ошибке, требуется очистить их с небольшим количеством изопропилового спирта и дать им несколько минут высохнуть на воздухе.
• Удерживая переднюю камеру в стороне, следует использовать точку spudger, чтобы вытолкнуть датчик окружающего света из его углубления на передней панели.

• Следует аккуратно поставить пленку на место или отрегулировать головку фронтальной камеры.

После устранения смещения фронтальной камеры на iPhone нужно собрать устройство.

Источник

Владельцы некоторых iPhone 6 и iPhone 6 Plus обнаружили смещение фронтальной камеры

На фото вовсе не красивый блик, а настоящий дефект сборки

Каждый новый дефект, обнаруженный в iPhone 6 и iPhone 6 Plus, сразу же подвергается волне сомнений от тех пользователей, которые с той или иной недоработкой попросту не столкнулись. Однако следует признать, что различных проблем с флагманскими смартфонами Apple в этом году действительно приключилось немало. Теперь к ним добавилась еще одна, связанная с фронтальной камерой.

Информацию о новой проблеме собрал и подытожил Business Insider, основываясь на жалобах пользователей, мелькающих на таких ресурсах, как Reddit, MacRumors и iFixit. Ее суть заключается в том, что фронтальная камера на некоторых iPhone 6 и iPhone 6 Plus не закреплена прочно, а немного смещается при тряске. Более того, из-за этого она не всегда точно отцентрирована и направлена строго вверх, относительно фронтальной панели смартфона.

Хорошая новость заключается в том, что данный недостаток зачастую никак не сказывается на качестве работы модуля фронтальной камеры и выполнении им своих непосредственных задач. Кстати, заметить эту проблему не так уж и трудно. Если камера хоть немного отходит от фронтальной панели, то будет видна серебристая грань ее ободка, напоминающая полумесяц, которой не видно при нормальном расположении модуля. Достаточно присмотреться к глазку камеры и немного покрутить смартфон в руках при дневном свете, чтобы проверить наличие данной проблемы.

Пользователи отмечают, что сотрудники Apple не готовы назвать причину необычного поведения модуля камеры, но при этом заменяют подверженные данной проблеме устройства. Причем это происходит без каких-либо дополнительных уговоров или требований. Возможно, текст данной новости заставит и вас обратить внимание на качество крепления фронтальной камеры вашего iPhone 6 или iPhone 6 Plus. Заметили что-то необычное – поделитесь в комментариях. [bgr]

Юрий Милош

Apple запатентовала систему безопасности смартфона при падении

Новый Apple Store в Толидо откроется в субботу

👀 Читайте также . Всё по теме

• 

Отдел дизайна Apple в офисе Apple Park впервые показали на фото

Обзор двух моделей наушников Bowers & Wilkins PI5 и PI7, которые уже приехали в Россию. Премиум в обалденных цветах

Блогер отправил посылки с AirTag в Северную Корею, чтобы проверить работу службы DHL. И началось…

Instagram возвращает хронологическую ленту постов (по времени) вместо умной (по алгоритму)

Три главных инженера Apple отказались от разработки автомобиля и ушли из компании

• 

Как я заменил старый роутер на TP-Link Archer AX55 с поддержкой Wi-Fi 6. Разница огромная!

Обзор JBL Tour One, самых продвинутых наушников JBL с шумодавом и топовым звуком. Работают аж 50 часов

Обзор игры Age of Empires IV. Почти идеальная стратегия

🙈 Комментарии 118

У меня такой аппарат, как раз ждал этой новости,а то вдруг мне просто это показалось)))) видно нужно будет сходить и заменить

@T_x_T , самое ужасное, что у нас в стране меняют их не раньше чем через неделю…

@T_x_T , У брата только в пятницу заметил такую тему)) вот сижу и думаю, обрадовать его, что у него кривая трубка?))

Пока не прочитал новость, даже и не обращал внимания. Но оказывается попал в число тех пользователей, у которых камера сместилась.
Позвонил в apple care. Ждал ответа 30 минут.
Посоветовали обратиться в сервисный центр. Для замены или ремонта. Но это, как я понимаю, долгая песня.
Спросил по поводу замены телефона в Apple Store. В частности в США. сказали, что телефоны РСТ возможно там обменять. Попробую недели через три забежать туда.

@pari4uk , держите нас в курсе

Лучше обменять конечно на новый аппарат и продать по новому конскому ценнику. Навар пропить и с дуру купить ведроид)

@Playboy , не лучше 4ку купить, а все остальное пропить

@T_x_T , 4ку жигули?

И у меня так камера расположена. Но лично мне это не доставляет каких либо неудобств.

@Артём Куликов , аналогично 🙂 но на качество снимка это не влияет.

@Alexey N. , как то влияет? тень есть на фотках?

@iPhone_4_userO_o , ничего, кроме эстетики, был бы белый или золотой аппарат даже заморачиваться бы не стал, а так бесит, как мобила за 5000 рублей блин ((

точно так же расположена

@Godsdog1 , вроде ничего не изменилось.

У меня на простой шестерке все нормально.

@Megabass , 6 plus тоже всё в порядке.

Твою ж дивизию! Вот не знал я об этом и не парился:)
Так же расположена:)

@haritolia , позвонил в apple care, короче сказали делай копию резервную, отвязывай от найти iphone и иди в сервис центр за новым аппаратом)))))

@T_x_T , а почему именно apple care? Вы покупали это продление гарантии?

@T_x_T , да ладно. вот спасибо, мил человек, за новость хорошую)))). Но, я пока похожу. На качество снимков не влияет, а сервис центры под замену зачастую восстановленные аппараты выдают.
Хотя, надеюсь, шестерок таких, пока, нет.

@haritolia , тоже такая мысль пробежала, что выдают отремонтированные. Даже вон коробку не просят принести, следовательно просто вынесут телефон с кладовки так же без коробки )

@haritolia , где такая инфа?
мне вон пятерку меняли год назад по гарантии. не восстановленная

@Drifter , а откуда вы знаете что она не восстановленная? ее нельзя отличить если об этом не сказать

@Drifter , в авторизованных сервисах на абсолютно новые никогда не меняли. Даже в Apple Store выдают не новые по гарантии, а восстановленные. Лично менял 4S в Барселоне. Коллеге меняли 5S в Британии. То же refurbished. А вообще, отличить новый от восстановленного легко-гарантийный срок на замененный девайс не продлевается, а соответствует сроку гарантии ранее купленного девайса.
Если на эппловском сайте в разделе поддержки Вы вводите свой серийник или IMEI и видите, что срок гарантии начался с момента пользования новым девайсом-то Вас можно поздравить-девайс новый.

@T_x_T , где меняли вам? Спасибо

вот вот! зачем вообще такие новости публиковать, одно расстройство) тоже смещена, но я думаю если телефон не у нас куплен а за границей, то не поменяют…или я не прав?

@xip , а ты позвони))) правда 15 минут ждать, у меня просто РСТ, но сказали ни коробка, ни чек не нужны….

У меня была такая же фигня. Жутко бесила. Исправил сам. Выяснилось, что смещена не камера, она сидит как влитая в своем колечке на дисплейном модуле. Криво приклеен уплотнитель. Переклеил его ровно и теперь все красиво.

@Lumen , даже так, а вскрывал в домашних условиях?

@Lumen , ты рисковый! Взял разобрал, чёт там переклеил )))

@CyberBugNN , видимо это проще, чем сходить и поменять на новый)

Такая же проблема. Шестерку покупал в связном, сегодня пришел туда, сказали что только гарантийный ремонт, в городе есть авторизованный центр Apple, где мне так же вежливо сказали что мой iPhone только в ремонт. около 45 дней. Можно ли как то требовать новый аппарат?

@vadikina , не идти в авторизированный центр, а звонить в applestore который русский и спрашивать у них, думаю там предложат поменять

@vadikina , Такая же проблема, 6+ покупал в appstore.com в России сказали что возврат по дефектам в течение 2 недель потом гарантийный ремонт. Мне не мешает ,но хотелось бы поменять.

@mefilt , это называется бизнес по русски. Лично меня такое положение дел категорически не устраивает. Я буду с этими ребятами бодаться до последнего. Мне не нужен супер качественный телефона на словах, а на деле отремонтированный кусок железа через месяц после пользования в пленочках и чехлах. Кстати на сайте Apple написанно что ты вправе требовать ремонта обмена возврата средств в случае брака, я думал это только связной людей так сказать “вводит в заблуждение”.

@vadikina , если будут настаивать на ремонте потребуйте на эти 45 дней аналогичный телефон с такими же характеристиками и той же операц системой и таким же экраном
Не имеют право отказать закон есть такой

@vadikina , я пойду в сервес, вот только времени на эту мелочь нету

@mefilt , я как то отдал свой телефон ( iPhone 5) на ремонт по гарантии, правда магазин где я его покупал был не связной, так вот после 4х недель ожидания мне вернули телефон с отказом от гарантийного обслуживания по причине попадания воды, хотя ничего подобного с ним не было. Телефон после этого вообще перестал включатся и был продан за 5 тыщ рублей, хотя покупался за 4 месяца до этого за 25. Поэтому этим сервисам я теперь не верю вообще.

@vadikina , ну ты ппц! ты даже не наехал на них что он теперь вообще не включается? Вот из-за таких как Вы СЦ и наглеют

@vadikina , к сожалению, мы не застрахованы от редких случаев брака товара, но всегда готовы решать подобные вопросы в соответствии с законодательством.
Хотим пояснить, что согласно сервисной политике компании-производителя Apple ремонт оборудования не производится, а происходит замена на аналогичный аппарат с сохранением комплектации. Гарантия осуществляется по чеку и истекает через год с момента приобретения.
На протяжении всего гарантийного срока Вы можете обратиться для сдачи аппарата на сервисное обслуживание сроком не более 45 дней напрямую в авторизованный сервисный центр (далее – АСЦ) компании-производителя или в любой наш магазин. Обращаем Ваше внимание, что информацию по адресам АСЦ Вы можете найти на нашем сайте, перейдя по ссылке http://service-ok.svyaznoy.ru/address, или на официальном сайте Apple по ссылке https://locate.apple.com/ru/ru/#.
При себе необходимо иметь полную комплектацию аппарата, чек и паспорт. При подтверждении дефекта и невозможности ремонта будет произведен обмен.

iPhone 6 Space Gray, во всяком случаи не видно..

@Supernature , а на сколько гигабайт?

Люди, подскажите, пожалуйста. Air 1 поменяют по гарантии при болтающихся внутри магнитах(слышно как щелкают внутри при присоединении пледа)? И еще на дисплее по центру под углом видно какое-то светлое пятно. Планшет не ронялся. Был ли такой опыт обмена в России у кого-нибудь?

Такая же фигня, iPhone 6 РСТ, пока не прочитал не знал)

@maas , ЖДИТЕ ГОДИК А ЗА НЕДЕЛЮ ИДИТЕ МЕНЯЙТЕ НА НОВЫЙ ))))

@webdion , отличный план

Офигеть, и у меня тоже самое на моем iPhone 6

@Костя Грибанов , народ на забугорных форумах с начала октября стал вопить уже

@Костя Грибанов , читатели давно заметили на вашем айфоне

@Костя Грибанов , до этой новости все было идеально…

@Костя Грибанов , в одной из статей где был сфотан ваш iphone в каментах указывали на это…

Завтра в токийском эплсторе узнаю)

Вы серьезно? Получается у каждого второго заводской брак?
позор apple.
никогда не думал, что напишу это… но это фэйл грандиозных масштабов, сам я с 2008 года пользуюсь телефонами apple и сейчас судя по всему пришел конец мобильной эпохи любимой нам фирмы.
По мне так “технический план работы” Стив закончил писать именно на iPhone 5, остальные доработки ничего сверх нового и гениального не приобрели…

@Данила Курников , считаешь у ведроидов всё безукоризненно?

@CyberBugNN , не знаю, пока не рассматривал этот вариант.
Радуюсь своей 5, 2 года мне служит. Все кнопки работают, корпус в идеальном состоянии, нет “кривых” мест, все идеально.

@Данила Курников , три раза менял iPhone 5, то есть всего их было у меня 4. Все по гарантии. На первом люфтил дисплей и сдохла Power Button. На втором через месяц после замены (а меняли телефон полностью в Apple Store) снова появился люфт и на третьем через год та же фигня (покупал в Европе, там два года гарантия). Сейчас уже 5S — вроде исправили проблему, — и 6plus — камера на месте.
4ки тоже менял, а они вообще при Джобсе создавались. Так что качество всегда было неидеальным, но всё же это лучшие телефоны на рынке.
Чего стоят щели вокруг дисплея размером с пластиковую карту у конкурентов для примера.

@i.band , вот вот. Я тоже 5s менял изза хлюпающего экрана. Сейчас айфон6 плюс уже второй раз мне полностью заменяют изза люфта экрана. В СЦ говорят, что с 6 плюс у них вал таких обращений по поводу отклеившегося экрана, раз в 10 больше чем с 5s.

@CyberBugNN , Нет конечно. Но мы теперь видим что сборка у Apple ничем не лучше)

@lakoros , просто я думаю, нужно понимать то, что могут быть косячки и у Apple, а не навязывать самому себе образ идеала, а потом растраиваться.
В целом то ничего страшного! Аппарат не тормозит, не из дешевого пластика, удобная ось и так далее )))

@CyberBugNN , 6 plus как раз-таки подтормаживает. Недооптимизировали графику, либо систему плохо к @3x подготовили.

@i.band , у меня не подтормаживает вроде… Ну или не заметил просто )))

@CyberBugNN , у меня тоже не тормозит. 🙂

Нужно было на 4-ке оставаться ))

Та же фигня. Iphone 6. Ну зачем написали?) такое ощущение, что чуть ли не у каждого второго такая проблема.

@FunbI4 , самый прикол в том что я сегодня утром заметил это, после посещения асц apple пришло уведомление с новостью что мол айфоны 6 имеют проблемы с фронтальной камерой))))

А я уж привык. И это не смещение модуля камеры, оно бы сразу дало о себе знать по изображению.

У меня такая фигня. Где менять? Покупал в русском сторе

Раз чего-то там отклеивается и смещается, значит в iPhone есть пустое место. Некому его в аквариум бросить.

iPhone 6 space gray 64Gb, пока не прочитал статью и не присмотрелся, что и на моем экземпляре есть этот полумесяц размером в несколько десятых долей миллиметра. Хотя мне это никак не мешало, да и сейчас не мешает, скорее имеет психологический эффект.
Что касается так называемого падения качества продукции и снижения лояльности к компании Apple, то это наблюдается повсеместно, во всех сферах и областях, взять хотя бы автопроизводителей любых марок, от бюджетных до премиальных Мерседесов Ауди и БМВ, о спорт-карах (Пагани, Бугатти и прочих) речь не идет. Так вот в автомобилестроении так же снижается общее качество узлов и агрегатов в целом, ресурсы моторов становятся меньше, качество их изготовления оставляет желать лучшего и так далее и тому подобное, за то КПД растет скажу защитники. Мол с того же объема сегодня снимают куда больше ЛС и КМ, но ценой чего – это достигается многие не задумываются. В сфере бытовой техники и электроники так же, все идет в сторону снижения общего качества и долговечности продукции. По большей части это связанно с маркетингом и стремлением удешевить себестоимость продукции, производителю выгодно производить как можно больше для достижения больших прибылей, а за счет чего это можно сделать, как нас с вами заставить покупать чаще? Все просто и об этом неоднократно писалось. Нужно всего лишь выпускать товар в котором чего то не хватает, но что обязательно появится в следующей модели.
Так уж вышло, что мы живем в эру потребления и с этим нужно либо смириться либо затеять революцию 🙂

@Photographer , согласен полностью про автомобиле строение. Немцы качество снизили до самого некуда. Cам владелец WV Passat. За 4 года двигатель три раза ремонтировали. Слава бога все по гарантии и Кулансу.

@haritolia , Ощущение, что BMW начиная с 60 кузова решили, что производить автомобили с большим моторесурсом не выгодно, ЗЧ продаются хуже 🙂

По себе знаю, как сложно поймать фронтальную камеру при замене дисплея на 5/5s, фиксации там никакой (как выставил, так и зажал пластиной). Видать и в новых аппаратах не стали заморачиваться, а китацы давили на количество) У самого на плюсе всё ОК

новость созданная на основании жалоб идиотов, которые вместо похода в СЦ, просят совета в Соц.сетях и на форумах видимо.))))

@finnn111 , так ты сходи сам то))) Если в штатах СЦ это СЦ,а у нас там сидят гопники с единственной целью обуть на бабло клиента. И это в 90% случаев так и есть. Так что есть здравое зерно в том что люди ищут более приемлемый выход из ситуации)

@usrebelus , я как вспомню что они гады за активацию нового телефона 600р берут,блин убить готов

@usrebelus , слава богу, что я остановил свой выбор на Айфоне и никогда никаких проблем небыло такого уровня.Да и в других телефонах тоже. на моей памяти есть несколько случаев раздувания обычного, рядового брачка, в мировую катастрофу. И это делают именно засланные ид*оты, а другие идиоты их поддерживают, выискивая проблему там где ее нет и небыло….
….Вот подумайте только, как из случайного брака в отдельной партии, раздувают из мухи слона…. Кому на*ер нужна эта фронтальная камера. еб*нутым на голову инстаграмщикам. или курицам фоткающим себя во всех позах…. так даже они фоткаются на обычную камеру, но в зеркале ))))))))
….А ходить в наши “авторизованные” СЦ, себя не уважать…. и я знаю и вы тоже какие двоешники там сидят….. так что надо изыскивать альтернативные СЦ с грамотными специалистами, которые сделают все за нормальные деньги, поставят правильные детали и скажут вам спасибо что пришли именно к ним….. а гарантия…. кому нужна она в России )))))))))

Сфотографировал фронтальную камеру, увеличил фотку в фотошопе.
Камера четко по центру. Сместился уплотнитель.
[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s020.radikal.ru/i701/1412/c8/dcf304898e22.jpg[/IMG][/URL]

@FunbI4 , угу, выше чувак писал что разобрал и увидел что камера на месте и это уплотнитель

Зачем менять новый аппарат?? У кого есть такая проблема, походите полгодика – годик (до срока гарантии), потом поменяете на новый! Камера та эта есть не просит и снимать по-прежнему умеет)

Камера у них смещена…. У меня вон уже 2 раз экран на айфон 6 плюс отклеиваетя и хлюпает, хотя ездил в СЦ и менял аппарат полностью на новый. Всё равно и новый через неделю захлюпал. При Джобсе тако…..

@Demyanov.P , потому что вернули ваш же с после попытки ремонта, а не новый..

@upsoft , Готов с вами поспорить. Потому что тот аппарат который мне вернули имеет другой серийный номер и на задней крышке уже не было сколов, да и засветка экрана другая.

У меня тоже этот полумесяц на фронтальной камере :((((((( Заметил давно, но думал что появилось после падения с небольшой высоты, а аказалось это яблочко подгнивает. Ни ремонтировать, ни менять не буду. Камера работает нормально… Тем более в Рашке навряд ли поменяешь…

@ilja007 , это как раз от падения сместился уплотнитель

@ilja007 , надо уронить другой стороной

Да чего уж там говорить. Даже в Гонконгском Эппл сторе довелось лицезреть такой аппарат на столе с демо образцами. Сотрудникам, судя по всему, было пофиг на такую антирекламу в магазине.
Как принято писать в таких случаях: “При Джобсе такого не было.” 😉

@Andre1C ,да че там Гонконг, у меня в городе, в центральном магазине связного стоит шестерка с полумесяцом на передней камере.

а у меня другой косяк появился, полоса полупрозрачная мм толщиной по диагонали градусов в 30
В сервисе сказали под замену аппарат, но он уже с вмятиной = ) вот и думаю, заменят или откажут из-за вмятины…

Не понял, братцы, в чём тема, ободок идёт из круглого глазка, в чём проблема?

Летом менял свой 5S на “аналогичный” в авторизованном СЦ на Беговой (Москва). Думал, что придираюсь и не примут. Приняли после 2-х минутной экспертизы без вопросов. Тоже FaceTime камера была смещена в сторону. Привезли через неделю другой аппарат без смещения. Только номер модели теперь не как у российских…

@i-on , а не проверяли срок гарантии на сайте эппловском?
Если срок с даты активации старого девайса, то восстановленный.

@haritolia , Исходя из срока истечения гарантии, дата активации осталась прежней. Больше всего в восстановленном аппарате я переживаю за батарейку…

@i-on , как правило, ставят новый корпус и батарейку, ну и устраняют неисправность. Надеюсь, все будет чики-пуки;)

Когда была написана статья, данного брака у меня небыло. Недавно всё же появился, можно сделать вывод что проблема прогрессирующая, по всей видимости чем дальше тем сильней будет отходить уплотнитель. Думаю что есть смысл меня уже через год, когда будет подходить к концу гарантийный срок использования, сейчас совсем не вижу смысла менять с учетом того что ждать диагностики по слухам нужно ждать 30 дней.

У меня тоже такая проблема в iPhone 6!
Телефон куплен в Беларуси , куда мне можно обратится с этой проблемой если у нас нет СЦ АПЛ ? Спасибо вам

Такая же проблема обнаружилась 10.01.15, 14.01.15 отнес в сервисный центр “КОНТАКТ” в Перми, и 20.01.15 вернули, но уже новый аппарат. Так что у Apple все четко))))

@andrey831 , как проходила эта процедура?спасибо

@lvovich1986 , добрый день! Принес в сервис, описал проблему. Девушка дружелюбно осмотрела аппарат и сказала, что в течение 3-5 дней отремонтируют если не потребуется запчастей. В потом уже сообщили, что ваше оборудование готово. И только когда я приехал забирать телефон, мне выдали взамен новый аппарат))) возможно и восстановленный, но он произведен в декабре как показывает серийный номер. Но нет ничего что бы указывало на восстановленный аппарат. В общем он идеальный в пленках и т.п. Вот так все и проходило. Я был рад, так как на телефоне который я сдавал были царапины на стекле, а тут новье)))

@andrey831 , телефон РСТ? Покупали у там же у них? Что нужно иметь при себе кроме самого тел? Спасибо вам

@lvovich1986 , покупал в ре.сторе, а туда пришел и принес только телефон. А “контакт”-это в Перми официальный сервисный центр Apple.

Точно такая же проблема с “пленочкой” на камере, iPhone 6. Телефону уже почти 3 месяца, проблема появилась 2 недели назад. Заметил чисто случайно, ибо не понял что это такое вообще на камере ведь ранее этого не было. Сразу же думаю, нужно сдать по гарантии. Приобретал в Связном. Пошел туда через 2 дня после обнаружения проблемы. Как я уже понял выше, все ребята в Связном пытаются развести. Показал консультанту, он его чуть ли не под лупой рассматривал. Сам телефон в идеальнейшем состоянии. Носился в кожаном чехле от Apple и с качественной пленкой, царапин нет. В итоге он “нащупал” своими глазами некое малюсенькое пятнышко, которое скорее всего от чехла (потертость). После мы начали заполнять заявление на Ремонт телефона, но мне ремонт не нужен, и я попросил его переписать заявление на “Проверку качества и т.д… телефона”. Т.е. это заявление на замену телефона. В самом бланке он начал указывать о том, что телефон имеет некие большие ПОТЕРТОСТИ, хотя кроме маленького незаметного пятнышка ничего на телефоне не было. Я два раза просил переписывать заявление и отказывался его даже подписывать, пока он не заполнил все четко и ясно, как есть на самом деле. Поэтому обязательно читайте информацию в бланке, прежде чем подписать..однако хитрые эти работники Связного. В итоге все заполнили, подписали, и я сдал телефон. В конце консультант мне объяснил такую вещь, что само заявление на “Проверку качества и бла бла” будет рассматриваться в течение 20 дней и будет вынесет окончательный вердикт. Если в центре подтвердят наличие существенного дефекта, то производится полная замена аппарата на совершенно новенький, в случае отказа и не подтверждения дефекта, телефон отправляют обратно, ссылаясь на мелкие недочеты. Также консультант объяснил, что если замену не делают по данному заявлению, то можно написать заявление на произведение ремонта телефона, и там уже 100% с телефоном будут произведены какие-либо действия. Но я у него спросил, как собственно будет производится ремонт, будут ли телефон вскрывать? Или же как будут исправлять эту проблему? Ведь вскрывать тлф совсем мне не нужно, уж не доверяю я таким сервисам в этом. И он такой отвечает мне, что телефон не вскрывают, его ремонтируют и бла-бла, короче говоря всячески как-то увиливал от этого вопроса, в итоге ответ я толковый не получил и ушел. Итог такой, заявление можно писать на 1 одну из 2 тем. Если вы хотите замены на новый телефон, то пишите заявление на проверку качества телефона, но, тут есть малый шанс, что его признают браком, тем не менее попытка не пытка, стоит пробовать. И второй вариант писать заяву на ремонт, где непонятно что будут делать с тлф и ждать аш целых 45 дней. Собственно наконец-то сам вопрос. Что же делают с телефоном, если сдавать его на замену? И как производится ремонт этой проблемы, если его даже не вскрывают? Почитав комментарии, так и не понял какой такой телефон выдают “восстановленный”. Т.е. тот же мой, но волшебным образом исправленный или уже новый? Объясните это пожалуйста, заранее спасибо 🙂

@Agron , “Что же делают с телефоном, если сдавать его на замену?” ошибся, ..если сдавать его на ремонт?

@Agron , Надо было не в связной нести, а в авторизированный сервис Apple. Выдают новый телефон. Не ваш.

Проблема не в камере а в защитной прокладок между камерой и стеком. У самого была такая проблема. Работаю в сервисе решил сам посмотреть. Проблема решилась за 20 минут)))

@Gorod32 , что именно там вы делали?спасибо

@Gorod32 , подскажите как исправить самому?

Источник