Снимать информацию с айфона

Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как безопасно стереть информацию с iPhone, iPad или iPod touch и восстановить заводские настройки устройства.

Если вам также необходимо безопасно стереть данные с часов Apple Watch, можно разорвать пару между устройствами, следуя инструкциям в этой статье.

Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос» или «Сбросить [устройство]».

Затем нажмите «Стереть контент и настройки».

При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID

Затем подтвердите, что хотите стереть данные с устройства. Забыли пароль или идентификатор Apple ID?

Дождитесь стирания данных

В зависимости от устройства полное стирание данных может занять несколько минут.

Не удается стереть данные с устройства

• Если вы не помните пароль iPhone, iPad или iPod touch либо устройство выключено, следуйте инструкциям в этой статье.
• Если вы забыли пароль к функции «Экранное время», удалите его. Для этого необходимо стереть данные с устройства и настроить его как новое. При восстановлении данных устройства из резервной копии пароль к функции «Экранное время» не удаляется.

Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
6. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

• Резервное копирование данных.
• Сотрите данные с устройства.
• Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Источник

Перенос фотографий и видео с iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как перенести фотографии и видео с iPhone, iPad или iPod touch на компьютер Mac или компьютер с ОС Windows. Вы также можете предоставить доступ к своим фотографиям на всех своих устройствах с помощью функции «Фото iCloud».

Использование функции «Фото iCloud»

Функция «Фото iCloud» автоматически обеспечивает безопасность, актуальность и доступность ваших фотографий и видео на всех ваших устройствах Apple, на сайте iCloud.com и даже на компьютере с ОС Windows. При использовании функции «Фото iCloud» нет необходимости импортировать фотографии с одного устройства iCloud на другое. Функция «Фото iCloud» всегда отправляет и сохраняет исходные фотографии в полном разрешении. Оригиналы можно хранить в полном разрешении на всех устройствах или экономить место, используя версии, оптимизированные для устройств. В любом случае оригиналы можно всегда загрузить в нужное время. Любые вносимые изменения или правки всегда отражаются на всех ваших устройствах Apple. Узнайте, как настроить и использовать функцию «Фото iCloud».

Фотографии и видео, хранящиеся в «Фото iCloud», занимают место в хранилище iCloud. Прежде чем включить функцию «Фото iCloud», убедитесь, что в iCloud достаточно места для хранения всей вашей коллекции. Вы можете определить необходимый объем, а затем перейти к расширенному тарифному плану, если это будет необходимо.

Импорт на компьютер Mac

Для импорта фотографий с устройства iPhone, iPad или iPod touch на компьютер Mac можно использовать приложение «Фото»:

1. Подключите iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру Mac кабелем USB.
2. Откройте приложение «Фото» на компьютере.
3. В приложении «Фото» откроется экран «Импорт», где отобразятся все фотографии и видео, находящиеся на подключенном устройстве. Если экран «Импорт» автоматически не появляется, щелкните имя устройства на боковой панели «Фото».
4. При появлении соответствующего запроса разблокируйте устройство iOS или iPadOS с помощью код-пароля. Если на устройстве iOS или iPadOS отобразится предупреждение «Доверять этому компьютеру?», щелкните «Доверять», чтобы продолжить.
5. Укажите, куда следует импортировать фотографии. Рядом с надписью «Импортировать в» можно выбрать имеющийся альбом или создать новый.
6. Выберите фотографии, которые требуется импортировать, и щелкните «Только выбранные» либо щелкните «Импортировать все новые фото».
   
7. Подождите завершения процесса, а затем отключите устройство от компьютера Mac.

Импорт на компьютер с ОС Windows

Фотографии можно импортировать на компьютер с ОС Windows, подключив к нему устройство и воспользовавшись приложением «Фотографии Windows»:

1. Убедитесь, что на компьютере с ОС Windows используется последняя версия iTunes. Для импорта фотографий на компьютер с ОС Windows требуется приложение iTunes 12.5.1 или более поздней версии.
2. Подключите iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру с ОС Windows кабелем USB.
3. При появлении соответствующего запроса разблокируйте устройство iOS или iPadOS с помощью код-пароля.
4. Если на устройстве iOS или iPadOS отобразится предупреждение «Доверять этому компьютеру?», щелкните «Доверять» или «Разрешить», чтобы продолжить.

Если у вас включена функция «Фото iCloud», прежде чем импортировать фотографии на компьютер с ОС Windows, необходимо загрузить их исходные версии в полном разрешении на iPhone. Узнайте, как это сделать.

После импорта видео с устройства iOS или iPadOS на компьютер с ОС Windows некоторые видео в приложении «Фотографии Windows» могут иметь неправильную ориентацию. Добавив эти видео в iTunes, вы сможете воспроизвести их в правильной ориентации.

Если при импорте фотографий с устройства iOS или iPadOS на компьютер с ОС Windows 10 возникли проблемы, выполните следующие действия:

1. На устройстве iOS или iPadOS откройте приложение «Настройки». Щелкните «Камера», затем выберите «Форматы».
2. Щелкните «Наиболее совместимый». С этого момента фотографии и видео, снятые с помощью камеры, будут сохраняться в форматах JPEG и H.264 соответственно.

Источник

Как сбросить Айфон перед продажей. 3 рабочих способа

Что вы делаете со старыми iPhone? Кто-то, безусловно, находит применение даже откровенно поношенным аппаратам, то передавая их по наследству, то приспосабливая в качестве прикроватного будильника, IP-камеры или видеорегистратора. Однако большинство всё-таки продают свои Айфоны на вторичке. Ведь это, с одной стороны, очень ответственный подход, а, во-вторых, довольно выгодный, поскольку благодаря ему у продавца появляются деньги, которые можно направить на покупку новой модели. Но все ли знают, как правильно подготовить iPhone к продаже?

Перед продажей iPhone нужно обязательно сбросить. Но не все знают, как это делать правильно

Логично, что продавать нужно чистый iPhone. Потому что так вы, во-первых, сохраните свои конфиденциальные данные при себе, а, во-вторых, предоставите покупателю свеженький аппарат, который он и активировать сможет самостоятельно, и наполнить своей информацией. Но сначала нужно где-то сохранить то, что удаляется, для собственных нужд. Значит, нам нужна функция резервного копирования.

Как сохранить резервную копию Айфон

Проще всего сделать резервную копию iPhone с помощью iCloud. Тем более, что сейчас Apple предоставляет во временное пользование неограниченное пространство в облаке, если вы покупаете новый iPhone. О том, как его получить, вы можете почитать в отдельной статье. В этой же разберём классический способ создания резервной копии, когда места в iCloud хватает для всех данных:

• Перейдите в «Настройки» на своём iPhone;
• В самом верху откройте страницу профиля;
• В открывшемся окне выберите пункт iCloud;

По умолчанию резервные копии сохраняются в iCloud

• Откройте вкладку «Резервная копия в iCloud»;
• Нажмите кнопку «Создать резервную копию»;
• Дождитесь её сохранения, следя за строкой прогресса.

Как сделать бэкап iPhone через iTunes

Второй способ хорош тем, что, во-первых, не предполагает наличия связи с интернетом вообще, а значит, подойдёт тем, у кого закончился трафик или нет бесплатного вайфая, а, во-вторых, не имеет ограничений по объёму сохраняемых данных. То есть, если вы не можете воспользоваться безлимитным хранилищем в iCloud, этот способ точно для вас.

• Подключите iPhone к компьютеру по кабелю;
• Запустите iTunes или Finder на компьютере;

На компьютере сохраняются резервные копии любых объёмов

• Дождитесь завершения инициализации, а потом выберите «Синхронизация»;
• Дождитесь сохранения данных и отключите iPhone от компьютера.

Как сбросить Айфон до заводских настроек кнопками

После того, как резервная копия сохранена, можно переходить к сбросу данных iPhone. Самый простой способ — сделать это с помощью штатных инструментов iOS.

• Перейдите в «Настройки» и выберите «Основные»;
• Пролистайте вниз и откройте «Перенос или сброс iPhone»;
• Здесь выберите параметр «Стереть контент и настройки»;

Проще всего сбросить iPhone через настройки

• В нижней части экрана нажмите синюю кнопку «Продолжить»;
• Введите пароль разблокировки и подтвердите сброс всех данных.

Прежде, чем стирать iPhone, вы увидите перечень всех данных, которые будут удалены: приложения и их данные, Apple ID, функция блокировки активации, карты в Wallet и сотовый тариф (если настроена eSIM). Несмотря на то что со смартфона эти данные удаляются окончательно, при наличии резервной копии, сохранённой заранее, вы сможете всё вернуть в исходное состояние.

Как стереть Айфон, если не работает экран

Похожим образом можно сбросить iPhone через iTunes. Этот способ подойдёт в том случае, если смартфон имеет технические повреждения. Например, экран перестал отвечать на прикосновения или просто разбился, но сам аппарат сохраняет общую работоспособность.

• Подключите iPhone к компьютеру через Lightning;
• Запустите iTunes или Finder у себя на компьютере;

Сбросить iPhone можно, даже если его экран повреждён

• В открывшемся окне выберите «Восстановить iPhone»;
• Подтвердите процедуру сброса и дождитесь завершения процедуры.

После этого вы получите чистый iPhone без малейших признаков эксплуатации. Вам останется только выйти из учётной записи Apple ID и передать устройство новому владельцу.

Сбросить iPhone без пароля

Но ведь не всегда есть возможность просто так взять и выйти из Apple ID, не говоря уже о том, чтобы сбросить заблокированный iPhone. Значит, нужно использовать обходные пути.

• Скачайте себе на компьютер утилиту PassFab iPhone Unlocker;
• Подключите iPhone к компьютеру, используя кабель Lightning;

iPhone можно сбросить, даже если вы забыли пароль

• В интерфейсе PassFab iPhone Unlocker выберите «Разблокировать»;

Сброс пароля предусматривает удаление всех данных из памяти iPhone

• Поставьте галку напротив пользовательского соглашения и нажмите «Начать»;

Айфон обязательно нужно ввести в режим восстановления

• Введите iPhone в режим ДФУ кнопками на смартфоне или автоматически;

Загрузите последнюю версию прошивки, а потом подтвердите сброс

• На следующем этапе скачайте последнюю версию iOS (обязательное условие);
• Подтвердите выполнение процедуры сброса настроек iPhone до заводских.

Эта процедура приведёт не только к сбросу пароля блокировки iPhone, но и удалит все данные со смартфона. Это очень удобно, потому что в таком состоянии вам будет удобнее его продать. Впрочем, учитывайте, что смартфон останется привязан к Apple ID. Так что вам придётся выйти из своего аккаунта, что исключит несанкционированную продажу украденного iPhone. Единственный минус — без пароля блокировки вы не сможете заранее сохранить резервную копию и восстановить свои данные.

Что нужно знать перед продажей iPhone

Вы можете продать свой Айфон или сдать его в трейд-ин, но подготовить его к этому нужно одинаково

Как перенести данные с айфона на айфон? Это можно сделать при помощи облачного хранилища iCloud, которое позволяет сохранить резервную копию с одного iPhone, а потом восстановить её на другом. При этом неважно, какой тариф у вас подключен. При покупке нового устройства Apple предлагает временный безлимит на резервное копирование.

Зачем сбрасывать настройки Айфона перед продажей? Это необходимо для того, чтобы очистить все данные, которые вы храните в памяти своего смартфона: личные фотографии, звонки, историю сообщений, данные банковских карт и многое-многое другое из того, что представляет хоть какую-то ценность. Кроме того, новому владельцу явно будет приятнее получить чистый смартфон, а не чистить его самому.

Как сбросить Айфон без пароля? Сбросить можно и заблокированный iPhone, например, если вы забыли пароль. Утилита PassFab iPhone Unlocker позволяет сбросить пароль и откатить смартфон Apple к заводским настройкам. Правда, учитывайте, что это действие не отвязывает iPhone от учётной записи Apple ID из-за действия блокировки активации.

Что такое блокировка активации iPhone? Это специальный механизм привязки iPhone к учётной записи Apple ID. Если вы не располагаете паролем авторизации, смартфон так и останется к ней привязан даже после полного сброса. Поэтому вам придётся либо выйти из аккаунта либо сбросить его. Это возможно с помощью специальной утилиты. Подробная инструкция о том, как это сделать, находится тут.

Источник