Собеседник плохо слышит меня по телефону андроид хуавей

Меня плохо слышат по телефону Андроид

Меня плохо слышат по телефону Андроид. Что же делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону? Если устройство на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр, где вам произведут ремонт или замену соответствующих деталей. А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда следует попытаться самостоятельно установить, в чём причина данного дефекта: в программном сбое или в аппаратной неисправности?

Почему собеседник не слышит меня по Андроид телефону?

Выяснить причину проблемы можно достаточно быстро, просто подключив гарнитуру. Если после этого совершить звонок по громкой связи и собеседник будет вас слышать — значит, встроенный в телефон микрофон повреждён, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали. Временами помогает обычная перезагрузка смартфона.

Иногда следствием того, что собеседник плохо слышит вас по телефону, бывает системный сбой, который можно попытаться самостоятельно исправить, не обращаясь к специалистам. В таком случае следует поступить следующим образом:

• Зайдите в «Настройки»
• Найдите пункт «Память и резервное копирование»

• Создайте резервную копию, подключив карту памяти, или используйте облачное хранилище, копию можно также сохранить с помощью компьютера через порт USB
• Произведите « Сброс к заводским настройкам »

Мера радикальная, но если девайс работал нормально в чистом виде до того, как вы стали устанавливать программы, значит, проблема именно в установленном программном обеспечении. Этого оказывается достаточно, чтобы устранить причину того, что собеседник плохо слышит меня по телефону.

Если вы применяете данный способ, сохраните всю информацию, которая хранится на устройстве, поскольку она будет удалена во время сброса. Учтите, что все фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения исчезнут, поэтому не пренебрегайте резервным копированием. В некоторых моделях смартфонов имеются встроенные утилиты для сохранения резервной копии в облачных сервисах производителей телефонов. Подробнее об этом читайте в статье заводские настройки Андроид или сброс настроек .

Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?

Для устранения неполадок с микрофоном попробуйте выполнить очистку телефона, используя программу Тубро Клинер , которая доступна в Play Маркете. Тубро Клинер безопасно очистит смартфон от ненужных файлов и программ, тормозящих работу устройства, а также устранит ошибки настроек. Запускайте приложение, и утилита проконтролирует работу системных файлов смартфона.

• Скачиваете и устанавливаете программу на устройство
• Запускаете «Ускорить»

• Включаете Тубро Клинер
• Избавляетесь от мусора, засоряющего систему

Очистить смартфон от файлов, приводящих к сбоям программного оборудования, можно с помощью встроенной утилиты, если такая есть на вашем телефоне. Для использования данной функции необходимо:

• Зайти в «Безопасность»
• Затем выбрать «Оптимизировать»

• Выбрать файлы, которые оптимизируются
• Выполнить очистку

При звонке собеседник меня не слышит — кардинальные меры

Ну и последний вариант — перепрошить телефон. Это скорее всего не получится самостоятельно без определённого навыка, если вы не владеете достаточным опытом или никогда не занимались перепрошивкой. Лучше обратитесь в сервисный центр, там специалисты сделают всё быстрее и безопаснее для смартфона. Если вы решитесь менять программное обеспечение самостоятельно, следует зайти на сайт производителя телефона, чтобы скачать прошивку и залить в устройство. Но, отважившись на такой шаг, обязательно создайте и сохраните резервную копию, как это сделать описано выше.

Мы намеренно не даём советов типа «взять зубочистку и самостоятельно очистить отверстие микрофона от накопившейся грязи или пыли», так как повредить микрофон достаточно просто, проткнув его. После этого замена возможна лишь в сервисном центре. Если собеседник плохо слышит меня по телефону, воспользуйтесь нашими советами.

Источник

Knowledge Content

• Africa
• Asia Pacific
• Europe
• Latin America
• Middle East
• North America
• Global

Уровень громкости низкий, нет звука или во время разговора слышатся шумы

Уровень громкости низкий, нет звука или во время разговора слышатся шумы

На качество звука во время разговора влияют компоненты, связанные со звуком, сила сетевого сигнала и другие факторы. Если звук во время разговора некорректный, выполните следующие действия, чтобы решить проблему.

Проверьте, нет ли посторонних предметов, блокирующих отверстия для вывода звука микрофона, динамика и разговорного динамика (если звук телефона воспроизводится напрямую из экрана, пропустите этот шаг).

Проверьте, не закрывает ли защитный чехол или защитная пленка отверстия для вывода аудио. Если отверстия вывода аудио загрязнены или заблокированы, очистите их мягкой щеткой, смоченной спиртом.

Проверьте, корректно ли работает воспроизведение звука на устройстве

Откройте приложение Мой HUAWEI или Поддержка, перейдите в раздел Обслуживание > Проверка > Другое , найдите опцию обнаружения проблем со звуком, перейдите в раздел Устранение неисправностей > Еще > Другое , найдите опцию обнаружения проблем со звуком и нажмите Диагностика .

• Если проблема обнаружена, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
• Если проблем не обнаружено, перейдите к следующему шагу.

Убедитесь, что сигнал телефона стабилен

Если сигнал сети слабый и нестабильный, это может повлиять на качество вызова. В этом случае ознакомьтесь с разделом «Сигнал телефона нестабильный».

Если вы используете стороннее приложение для выполнения вызовов (например, WeChat и QQ), убедитесь, что сигнал сети стабилен.

Выключите или включите функцию VoLTE и проверьте, решена ли проблема

На качество вызовов VoLTE может влиять то, что область, откуда вы совершаете вызов, не полностью находится в зоне действия сети VoLTE, или существуют проблемы совместимости. Данная проблема может быть решена включением или выключением функции VoLTE. (Если вы не можете найти переключатель функции VoLTE, это означает, что функция VoLTE по умолчанию включена на вашем телефоне).

Сбросьте все настройки и повторите попытку

Чтобы узнать о способах сброса настроек и мерах предосторожности, ознакомьтесь с разделом Сброс всех настроек.

Если проблема не решена

Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Источник

Почему плохо слышно собеседника по телефону Хонор и Хуавей: причины, как исправить?

Почему плохо слышно собеседника по телефону Хонор и Хуавей? Несмотря на разнообразие функционала и широкий спектр инструментов смартфона, привычная опция телефона остается неизменной — мы продолжаем звонить и общаться на расстоянии. И когда возникают какие-то помехи, мы стремимся быстро их решить. Одной из частых проблем является плохая слышимость человека на другом конце провода.

Причины

Обстоятельства, по которым плохо слышно собеседника в телефоне Huawei и Honor:

• место, где находитесь вы или второй абонент, находится вдали от вышек и сотовых модулей, и там слабый сигнал;
• у вас неполадки с динамиком;
• у собеседника плохо работает микрофон;
• неправильные настройки.

Что делать, если плохо слышно собеседника на Huawei и Honor?

Выход из ситуации ищем ссылаясь на то, что послужило причиной. Поэтому приводим руководство по своеобразной «азбуке» поломок. Ниже в таблице приведены главные симптомы, которые помогут практически безошибочно определить что случилось с вашим аппаратом.

Признаки	Проблема
Слышны посторонние шумы, помехи, разговор постоянно меняет уровень громкости, искажается голос. Территориально такое явление встречается у тех, кто расположен далеко за городом.	Удаленность от вышки сотовой связи
Если вы сталкиваетесь с трудностями при звонках любым абонентам, то следует искать аппаратную проблему именно в вашем гаджете.	Неправильно работает динамик
Если другие собеседники жалуются, что вас плохо слышат, то тоже стоит искать причину именно в своем телефоне. Если вам другие абоненты жалуются на то, что вас не слышно, проведите тест своего микрофона. Для этого откройте приложение «Диктофон», включите запись, и поговорите, перемещая телефон дальше и ближе к источнику звука. Если при прослушивании были выявлены помехи, искажения или тишина, то стоит починить именно ваш микрофон.	Неправильно работает микрофон
Такое происходит крайне редко, и в основном при покупке смартфона, когда параметры еще не выставлены. Звучание неправильно отрегулировано.	Сбой инженерных настроек

Почистить динамик

Если вы обнаружили, что проблема в динамике, то есть три ступени ее решения:

Первый возможно провести в домашних условиях. Визуально осмотрите, не попал ли туда крупный мусор. Советуем взять автомобильный компрессор или фен для продувки. Подуть стоит в течение 1-2 минут в область источника звука.

Акцентируем внимание на том, что категорически запрещено дуть горячим или теплым воздухом. Используйте только холодный поток, и только на средней (или низкой) мощности.

Увеличить громкость в инженерном меню

Откройте стандартную клавиатуру, и напишите *#*#3646633#*#* . При помощи этой команды вы попадаете в системное меню — это то, которым пользуются разработчики и создатели гаджета. Если в нем умело ориентироваться, то получится повысить производительность своего аппарата примерно на треть. После открытия спуститесь на пункт «Hardware Testing», и войдите в «Audio».

На дисплее выведется два пункта — Normal Mode и Headset Mode. Выбираете первый, и регулируете громкость.

Сброс настроек

Если предыдущие методы не помогли, то остается крайний — полный сброс пользовательских настроек. Он не решит ваши механические повреждения или поломки, однако если трудности возникли из-за несовпадения конфигурации, то проблема уйдет. Чтобы сделать полный сброс, выберите пункт в самом низу настроек — «Восстановление и сброс». Перед этим зарядите свой гаджет минимум на 60%, и синхронизируйте всю информацию с облаком.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Дополнительные советы

Чтобы использование смартфона всегда было комфортным, а техника работала стабильно, своевременно замечайте неполадки. Если вы однажды столкнулись с плохим качеством разговора, или плохо записали звук, то проверьте свой микрофон и динамик. Ведь отремонтировать деталь легче, чем ее заменить. Защищайте свое устройство от попадания воды и пыли, ведь именно они становятся причиной главных бед. В защите поможет обычный силиконовый чехол, который сегодня есть на каждую модель

Анатолий Богданов (Написано статей: 81)

Здравствуйте. Набираю код для перехода в настройки и ни чего не происходит. Хонор 9.

Здравствуйте, обратитесь в сервисный центр.

Новый смартфон хонор 8х макс пришел из Китая. Проблема: на том конце провода плохо слышат меня или вообще отключается. Как быть. Помогите пожалуйста.

Источник