Собеседник слышит себя при разговоре iphone

А вы это слышите? Владельцы iPhone пожаловались на эхо

Пользователи iPhone пожаловались на возникновение эха во время звонков. Согласно отзывам на официальном форуме Apple, проблема проявилась у многих пользователей после установки одного из последних обновлений iOS 13.

Владельцы iPhone сообщают о том, что эхо проявляется у их собеседников, вне зависимости от модели смартфона, которую они используют. При этом, сами пользователи слышат собеседников нормально, без каких-либо искажений.

«Коллега сказал, что меня слышно „как из ванны“. Сперва я не придал этому значение, но потом об этом же мне сказала моя сестра. Как оказалось, все люди слышат меня „как из ванны“ с ужасным эхом», — написал один недовольных пользователей.

За время существования темы с обсуждением проблемы на форуме Apple в ней набралось более 300 ответов и свыше 22 тысяч просмотров. Примечательно, что впервые неполадка проявилась у пользователей еще после выхода iOS 13, но большинство отзывов датируется последним месяцем.

Необычная проблема замечена у пользователей различных моделей iPhone, включая новейшие iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max. По словам пользователей, они не нашли решения проблемы. Ни перезагрузка, ни сброс настроек сети, ни перепрошивка на актуальную версию iOS не позволяют устранить эхо. В связи с этим, пользователи надеются на то, что Apple устранит проблему в одном из ближайших обновлений iOS 13.

Источник

Как исправить проблемы со звуком во время звонков на iPhone?

Качество звука на вашем iPhone становится хуже во время звонков? Вам трудно разбирать, что говорят собеседники? А может это им вас не слышно?

Некоторые владельцы iPhone жалуются на то, что во время звонков звук нечёткий, тихий, прерывистый и с помехами. Они не слышат собеседника, или собеседник не слышит их. Это случается со всеми моделями iPhone, но чаще всего с iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 и iPhone 7.

Есть много причин, по которым iPhone может звучать плохо во время звонков. Ниже мы попытаемся помочь вам устранить проблемы со звучанием iPhone во время звонков. Мы рассмотрим все возможные причины и расскажем, что с ними делать.

Примечание: Обязательно сохраните резервную копию своего устройства перед тем, как применять советы ниже, на случай, если что-то вдруг пойдёт не так.

1: Обновите iOS

Если вам доступно обновление iOS, установите его. Возможно, причиной проблемы является баг, который устранили в новой версии системы.

Для этого делайте следующее:

• Зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО.
• Если обновление iOS доступно, нажмите Загрузить и установить.

Ваш iPhone установит системное обновление и автоматически перезагрузится. Попробуйте позвонить кому-то, возможно, проблема устранена.

2: Увеличьте громкость на iPhone

Это очевидно, но, если звук во время звонков просто тихий, попробуйте увеличить громкость до максимума.

Лучше всего увеличивать громкость прямо во время звонка. Для этого просто нажимайте кнопку увеличения громкости, пока громкость не станет максимальной.

3: Включите и отключите Авиарежим

Если включить и отключить Авиарежим, будет перезагружена вся связь устройства, включая сотовую, Bluetooth и Wi-Fi.

• Откройте Настройки и нажмите на переключатель рядом с пунктом Авиарежим.
• Подождите 10 секунд и выключите Авиарежим.

Перезагрузка связи устройства часто решает проблемы со звуком во время звонков. Ваш iPhone может подключаться к другой башне сотовой связи, и это сделает качество звука лучше.

Чтобы иметь возможность совершать звонки на iPhone, Авиарежим должен быть выключен, так что не забудьте его отключить.

4: Перезагрузите iPhone

Часто проблему может решить обычная перезагрузка устройства, так что попробуйте перезагрузить свой iPhone.

Можно сделать обычную перезагрузку, отключив и включив iPhone, а можно сделать принудительную перезагрузку. Способ отличается для разных моделей.

5: Сбросьте настройки сети

Решить проблему может сброс настроек сети. При этом удалятся пароли от сохранённых Wi-Fi сетей, их настройки, настройки сотовой связи, DNS и т.д. Заранее запишите пароли, чтобы потом снова их ввести.

• Откройте Настройки>Основные>Сброс.
• Выберите Сбросить настройки сети и подтвердите своё решение.

Ваш iPhone автоматически перезагрузится. После этого вам нужно будет заново подключаться к Wi-Fi и заново вводить пароли.

6: Проверьте сигнал связи iPhone

Если уровень сигнала низкий, может страдать качество связи. Когда сигнал составляет 1-2 полоски, качество звука ухудшается, он может прерываться и т.п. Иногда связь вообще недоступна.

Уровень силы сигнала расположен в статус-баре вашего iPhone. 4 полоски – это отличный сигнал, 3 полоски – хороший, 2 – нормальный, а 1 – плохой. Если полосок вообще нет, то связь недоступна.

7: Включите вызовы по Wi-Fi

При возможности включите на своём iPhone вызовы по Wi-Fi, если ваш смартфон и оператор поддерживают функцию. Функция использует связь Wi-Fi вместо сотовой связи для выполнения звонков. Это сильно влияет на качество звука.

• Откройте Настройки>Телефон>ВызовыпоWi-Fi и включите функцию.

Это особенно полезная функция, если вы находитесь в местности с плохим сигналом связи.

8: Отключите и включите Bluetooth

Если для звонков вы используете Bluetooth-наушники, колонки и другие аксессуары, попробуйте отключить и включить Bluetooth.

• Откройте Настройки, выключите Bluetooth, подождите 10 секунд и снова его включите.

Попробуйте кому-нибудь позвонить, возможно, проблема со звуком была устранена.

9: Используйте только данные LTE

Иногда проблему решает опция использования LTE только для данных.

• Откройте Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > ВключитьLTE> Только данные.

Изменение данной опции помогло решить проблемы с качество звука во время звонков многим пользователям. Однако при этом ваш iPhone будет использовать сеть 3G вместо LTE для звонков. Тем не менее, вы в любой момент можете изменить данную опцию.

10: Отключите шумоподавление телефона

Функция шумоподавления телефона заглушает посторонние звуки, когда вы подносите iPhone к уху, и обычно она работает отлично. Тем не менее, иногда отключение функции может помочь решить проблему с качеством звонков.

• Откройте Настройки > Основные > Универсальный доступ и отключите функцию Шумоподавлениетелефона.

В следующий раз спросите у собеседника, стал ли он вас лучше слышать. Иногда звук становится более чётким и для вас.

Если звук не стал лучше, лучше включить функцию.

11: Проверьте источник вывода аудио с iPhone

Если вы используете со своим iPhone Bluetooth-аксессуары, то стоит проверить и их.

Откройте Пункт управления и делайте следующее:

• Зажмите виджет с музыкой в правом верхнем углу Пункта управления.
• В правом верхнем углу открывшегося экрана нажмите на круглый значок с сигналом, а затем выберите iPhone.

Возможно, аудио с iPhone просто выводилось через какой-нибудь аксессуар, и вам не было его слышно.

12: Используйте громкую связь

Попробуйте разговаривать на громкой связи, ведь зачастую звук при этом звучит лучше.

Чтобы включить громкую связь, во время вызова нажмите кнопку «Динамик».

Если качество звука действительно стало лучше, вы можете использовать громкую связь для всех звонков.

13: Почистите смартфон

Осмотрите свой iPhone и проверьте, чтобы ничего не перекрывало его динамик и микрофон. Возможно, смартфон нуждается в чистке. Если вы часто носите его в кармане, в динамик и микрофон может забиваться пыль, и это влияет на качество звука.

Обязательно поддерживайте разъёмы, динамики и микрофон своего устройства в чистоте.

14: Поменяйте чехол

Некоторые чехлы могут перекрывать динамик и микрофон вашего iPhone. Особенно актуально это для дешёвых низкокачественных чехлов. Иногда проблемы могут возникать и с дорогими чехлами. В любом случае, чехол лучше проверить.

Попробуйте снять чехол и позвонить кому-нибудь. Если качество звука стало лучше, дело в чехле. Тогда вам придётся покупать новый. Возможно, если вы снова его оденете на смартфон, проблема не вернётся.

Также можете осмотреть чехол и выяснить, что перекрывает микрофон или динамик. Возможно, в него забилась грязь, и его нужно почистить.

15: Подносите динамик iPhone к уху

Некоторые пользователи держат iPhone так, что динамик либо перекрыт, либо слишком далеко от уха. Из-за этого звонки могут казаться тихими даже при максимальной громкости. Динамик расположен над экраном iPhone, его видно. Старайтесь прикладывать динамик прямо к уху.

16: Держите iPhone по-другому

Иногда может помочь изменение положения iPhone во время звонков. Возможно, вы закрываете микрофон пальцем или случайно нажимаете на кнопку уменьшения звука. Просто попробуйте взять свой смартфон по-другому.

17: Используйте наушники

Для звонков на iPhone можно использовать наушники со встроенным микрофоном, вроде стандартных.

Подключите наушники к своему iPhone, вставьте их в уши и позвоните кому-нибудь. Возможно, через наушники качество звонка будет лучше.

Более того, так вы сможете иметь свободные руки во время разговора. Смартфон можно положить на стол или в карман.

18: Отключите и подключите Bluetooth-колонку

Если качество звука во время звонков хуже только при подключении к Bluetooth-колонке, попробуйте отключить её от устройства, а потом снова подключить. Это часто может решать проблемы с качеством звука.

Можно просто отключить и включить Bluetooth, но иногда нужно переподключать конкретные аксессуары.

19: Попробуйте звонки по FaceTime

Если у вашего собеседника тоже iPhone, попробуйте позвонить ему по FaceTime. Иногда аудио-звонки по FaceTime звучат лучше обычных, особенно если уровень сигнала слабый, но есть подключение по Wi-Fi.

Начать звонок по FaceTime можно прямо из приложения Контакты, выбрав нужный. Учтите, если вы не подключены к Wi-Fi, такие звонки будут съедать трафик мобильного интернета.

Источник

Слышу свой голос при разговоре по телефону — как исправить?

Разговор по телефону нередко сопровождается эхом на другом конце. Что происходит – трудно понять. Добавляет вопросов то, что подобное случается не всегда. Попытаемся разобраться, почему во время разговора по телефону человек слышит свой голос.

Почему постоянно слышу себя при разговоре по новому телефону

Есть разные случаи, когда во время беседы по телефону люди слышат собственный голос или его раздвоение. Как минимум это мешает разговаривать, а иногда раздражает. Если ваше устройство ведёт себя таким образом всё время, это верный признак заводской поломки.

Когда мобильное устройство ещё на гарантии, не стоит медлить, нужно отправляться в магазин и сдать его. Принимают аппарат не сразу. Если устройство стоит дорого, его рассмотрит специалист и подтвердит, или отклонит описание поломки.

На шумы в динамике телефона не влияют настройки системы. Если этот дефект постоянно сопутствует устройству, то может быть только два варианта: либо он был уже испорчен из магазина, либо сломался при падении, в динамик попала вода и т.д.

Из этого следует, что каждое устройство при покупке должно быть тщательно проверено. Возьмите с собой друга с телефоном, чтобы в магазине можно было проверить общение и выявить дефекты ещё на моменте покупки.

Слышно эхо во время разговора по телефону

Причина того, что вы слышите свой голос во время общения также может быть в громкости звуков на вашем или на телефоне собеседника. В телефоне есть несколько динамиков: слуховой, для вывода музыки и звуков. Медийных динамиков может быть несколько для усиления громкости вывода музыки.

При этом слуховой один и всегда расположен в верхней части так, чтобы при прикладывании корпуса к уху он передавал разговор в ушную раковину человека. В нижней части есть встроенный микрофон для захвата голоса. Если звук на выходном динамике будет слишком громкий, он передастся в микрофон.

И таким образом, человек на другом конце телефонной трубки услышит собственный голос. Но с некоторым опозданием от своего голоса. Так как первый звук проходит долгий путь прежде, чем вернётся обратно.

Ставить на громкую связь без предупреждения собеседника не совсем правильно. Когда вы слышите себя в своей же трубке, спросите у человека, с которым разговариваете, не включил ли он внешний динамик.

Шпионское ПО и прослушивание телефона может вызвать дублирование голоса

Гораздо реже чем другие причины, но всё же случается, что в телефоне пользователя установлен жучок или прослушивающее программное обеспечение. Кому это нужно и для чего – эти вопросы владелец телефона может выяснить только в одиночку.

Например, это может быть жена/муж, которые оставили в вашем устройство утилиту, записывающую разговоры и перехватывающие SMS. Как правило, такое ПО практически невозможно обнаружить среди установленных программ. Они умеют хорошо маскироваться и при настройке не подают виду, что существуют в системе.

Может помочь удалить такое приложение антивирусы для мобильных устройств и в дополнение – очистители памяти.

Они могут быть уже включены в стандартные наборы программ в вашем телефоне. Попробуйте найти их среди системных и воспользоваться. После очистки выполните звонок знакомым, чтобы проверить, сейчас слышен свой голос во время разговора через динамик смартфона. Если проблема продолжается, примемся решать её другими способами.

Слышать свой голос можно из-за запущенных приложений

В современных смартфонах пользователей запущенны одновременно несколько приложений. Одни не понимают, что этим они занимают память и рискуют вызвать конфликт между программами. Другие в процессе интенсивной работы в смартфонах не успевают вовремя закрывать приложения. В результате этого могут быть запущены приложения, которые записывают звук или издают его. Проверьте в своём смартфоне, какие из них в данный момент работают. В диспетчере приложений есть кнопка, с помощью которой можно закрывать сразу все программы.

Свой смартфон можно настроить так, чтобы микрофоном во время разговора могло пользоваться только приложение «Телефон». Это стандартная «звонилка» в смартфонах, которые и организовывает беседу между двумя устройствами.

Переходим в настройки вашего смартфона;

Настройки можно покинуть, чтобы проверить, как сейчас ведёт себя ваш телефон во время разговора. Выберите участника беседы и позвоните. В списке может быть много приложений, которые используют системный микрофон. Если другие программы имеют для вас значение, включить разрешение на использование устройства может быть выполнено при следующем входе. Об этом не стоит беспокоиться.

Проверка динамика телефона на влагу

Мобильные устройства с человеком везде – на улице, в учебных заведениях, на работе, дома на кухне. В результате этого внутрь корпуса попадает множество мелких частиц пыли и влаги. На микросхемах устройства конденсат может появится в результате резкой смены атмосферной температуры. Для этого достаточно поговорить на улице в мороз и войти в тёплую квартиру. Если динамик по прежнему не работает как должен, при разговоре слышен шум и другие помехи, попробуйте использовать специальные для этого приложения.

Существуют приложения для телефонов Андроид – Очиститель динамиков. После установки на экране пользователь заметит кнопку для старта тестирования и очистки. Приложение запустит специальные низкочастотные и высокочастотные звуки, чтобы вытолкать пыль и воду наружу. При этом его нужно расположить так, чтобы загрязнения не осели ещё глубже, чем находятся. В инструкции на экране прочитайте дальнейшие действия и способы применения очистителя.

Для процесса очистки от воды телефон должен быть заряжен. Вибрации для избавления от нечистот будут работать около минуты. Затем смартфон необходимо перевернуть отверстиями вниз и попытаться избавиться от того, что отстало от плат и внутренней части корпуса.

Прочие причины шумов в телефоне

Сотовые операторы утверждают, что в некоторых случаях слабые вибрации и непонятные звуки в трубке телефона могут возникать из-за погоды. Разные комбинации интенсивности ветра, осадков, влажности могут влиять на передачу и качество сигнала. Если возникают такие проблемы, рекомендуется сменить местоположение.

Иногда достаточно пройти 10-15 метров и снова набрать тот же номер для разговора. Перезагрузите свой мобильный телефон, чтобы обновить связь с ближайшей станцией.

Чтобы выявить причину, может помочь смена собеседника. Наберите телефон другого человека и отметьте, слышно ли сейчас свой голос. Если в телефоне нет помех, возможно вам не чего переживать по поводу того, что телефон вышел из строя или он требует настройки. Неполадки с вашим устройством могут продолжаться для всех звонков. Позвоните мобильному оператору по короткому номеру. Он может сообщить о технических работах, которые сейчас проводятся. В вполне может быть, что именно это является главной причиной проблемы. Через некоторое время стоит повторно проверить свой телефон.

Видеоинструкция

Как настроить свой смартфон, чтобы он не издавал лишние звуки, не дублировал голос по телефону во время разговора, смотрите в видео.

Источник