Сообщения от apple смс

SMS от Apple «REG-RESP?v=3…» — что это и как исправить?

Привет! Я уже достаточно давно использую «яблочную» технику и меня уже ничем не удивить. Это я так думал. Apple же думала совершенно по-другому и задала мне новую задачку. Итак, с тем, что случилось сегодня, я действительно столкнулся впервые.

Дело в том, что на мой iPhone стали приходить очень странные SMS сообщения, состоящие, на первый взгляд, из разнообразного и практически хаотичного набора букв, цифр и символов.

Правда, кое-что общее у них все-таки было — каждое SMS начинается с «reg-resp?v=3», после которого идет мой номер телефона. А вот дальше следует сплошной и беспорядочный набор букв и цифр. Казалось бы, ничего страшного — приходят и приходят (если сильно мешают, то можно и в черный список занести). Но…

Есть два важных момента:

1. Отправляет их компания Apple (чего им от меня нужно?).
2. Пропадают деньги со счета сим-карты! Причем происходит это после каждого полученного сообщения (на самом деле после отправленного, но об этом чуть ниже).

Да и в целом, ситуация непонятная и раздражает. Поэтому я быстренько с ней разобрался и спешу поделиться решением проблемы, начнем!

Итак, самое главное:

SMS сообщения «REG-RESP?v=3;r=…» приходят из-за того, что iPhone по какой-то причине не удается провести активацию iMessage и FaceTime для вашего номера телефона.

То есть, запрос на активацию отправляется (именно в этот момент и снимаются деньги), Apple не может его обработать, и в ответ на ваш iPhone приходит SMS с ошибкой «REG-RESP».

Что делать в этом случае? Специалисты самой лучшей технической поддержки (но это, разумеется, неточно) компании Apple советуют:

• Сбросить сетевые настройки (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).
• Выключить iMessage и FaceTime (Настройки — Сообщения, Настройки — FaceTime).
• Выйти из FaceTime (Настройки — FaceTime — нажать на Apple ID — Выйти).
• Сделать жесткую перезагрузку.
• Включить iMessage и FaceTime, попробовать произвести активацию еще раз.

Собственно, я все так и сделал, но в ответ снова получил уже сильно раздражающее меня «REG-RESP?v=3».

Однако, решение в итоге было найдено.

Вот что советую я:

1. Проверить, нормально ли функционируют сервера компании (как это сделать?). Если увидите сообщения о сбоях, то нам остается только ждать пока инженеры Apple исправят проблему.
2. Проверьте сим-карту. Можно даже ее поменять. И самое главное — посмотрите, подключены ли какие-либо услуги связанные с SMS сообщениями. Это могут быть запреты на отправку/получение или переадресация.
3. Подождать — сбои бывают не только у Apple, но и у операторов сотовой связи. Не припомню в каком году, но был случай, когда абоненты МТС, Билайн и Мегафон не могли активировать iMessage и FaceTime под новый год в течении пары недель.

А вот в моем случае оказалась виновата именно переадресация. Данная услуга у МТС, конечно, хорошая, но для того чтобы iMessage и FaceTime наконец-то активировались на сотовый номер, пришлось ее выключить. И все, сразу же после этого все входящие SMS от Apple исчезли. Победа, счастье, радость!:)

Источник

Распознавайте фишинговые сообщения, ложные звонки из службы поддержки и другие виды мошенничества и не поддавайтесь на них

Эти советы помогут вам избежать мошенничества и узнать, что делать в случае получения подозрительных электронных писем, телефонных звонков или других сообщений.

Если вы получили подозрительное электронное письмо якобы от имени компании Apple, перешлите его по адресу reportphishing@apple.com. 1 .

Фишингом называются мошеннические попытки получить от вас личную информацию, как правило, по электронной почте. Однако мошенники используют любые способы, чтобы обманом заставить вас предоставить информацию или перевести им деньги, в том числе:

• мошеннические электронные письма и другие сообщения, которые выглядят так, как будто они отправляются надежными компаниями, включая Apple;
• вводящие в заблуждение всплывающие окна и реклама, сообщающие о проблеме с безопасностью;
• мошеннические телефонные звонки или сообщения автоответчика, выдающие себя за службу поддержки Apple;
• поддельные рекламные акции с бесплатными товарами и призами;
• нежелательные приглашения и подписки в календаре.

Если у вас возникли подозрения в отношении неожиданного сообщения, звонка или запроса личной информации или денежных средств, безопаснее предположить, что это мошенничество, и при необходимости связаться с этой компанией.Если вас беспокоит проблема с безопасностью устройства Apple, вы можете получить помощь от Apple.

Если вы считаете, что ваш идентификатор Apple ID был взломан, или если вы могли ввести свой пароль или другую личную информацию на мошенническом веб-сайте, немедленно измените свой пароль идентификатора Apple ID.

Как защитить учетную запись и устройства Apple

Вот несколько советов, как избежать мошеннических атак, направленных на вашу учетную запись и устройства Apple.

• Ни при каких обстоятельствах не передавайте личную информацию, такую как номера кредитных карт, если не можете убедиться, что получатель является тем, за кого себя выдает.
• Защита идентификатора Apple ID. Используйте двухфакторную аутентификацию, всегда храните свою контактную информацию в надежном месте и регулярно обновляйте ее; никогда никому не сообщайте свой пароль идентификатора Apple ID или коды подтверждения. Служба поддержки Apple никогда не запрашивает эту информацию.
• Никогда не используйте подарочные карты Apple для осуществления других типов платежей.
• Узнайте, как определить подлинность электронных писем от компании Apple о ваших покупках в App Store или iTunes Store. Если вы отправляете или получаете деньги с помощью Apple Pay (только для США), относитесь к этому как к любой другой конфиденциальной транзакции.
• Узнайте, как обеспечить безопасность устройств Apple и ваших данных.
• Загружайте программное обеспечение только из источников, которым можно доверять.
• Не переходите по ссылкам, не открывайте и не сохраняйте вложения в подозрительных или нежелательных сообщениях.

Источник

Злоумышленники рассылают фишинговые SMS сообщения от имени Apple

Фишинговые сообщения, которые злоумышленники распространяют с помощью сервиса коротких текстовых сообщений SMS, не являются чем-либо новым. Они узнают номера телефонов своих потенциальных жертв и используют актуальную на текущий момент тему для рассылки сообщений от имени выбранной компании.

Недавно мы наблюдали рассылку сообщений от имени компании Apple, целью которой для злоумышленников было получить конфиденциальные данные пользователей, а, именно, логины и пароли от учетных записей Apple ID. Распространенность устройств и сервисов от Apple, делает использование этой темы для злоумышленников весьма актуальным.

Рассылаемые SMS-сообщения содержат фишинговую ссылку, как показано ниже.

Текст в сообщениях уведомляет пользователя о том, что его идентификатор Apple ID истек или то, что аккаунт был временно заморожен с использованием функции безопасности сервиса. При этом от пользователя требуется подтверждение своей личности.

Так или иначе, цель у мошенников всегда одна — заманить пользователя на фальшивую веб-страницу ввода учетных данных Apple ID, которые затем попадут в руки злоумышленников. Для этого ему нужно перейти по ссылке из текстового сообщения. В некоторых случаях, злоумышленники также могут попросить пользователя ввести данные кредитной карты и другой личной информации. Как можно увидеть на скриншоте ниже, злоумышленники не всегда ориентируются на англоговорящую аудиторию.

Несмотря на то, что количество пользователей, которые следуют инструкциям злоумышленников и переходят по ссылке, невелико, выгода для злоумышленников может быть более существенной, поскольку получив учетные данные аккаунта, они могут получить доступ к личным данным пользователя.

В то же время, киберпреступники пытаются вырабатывать новые варианты фишинговых атак, совершенствуя свои навыки. Например, на следующем скриншоте показан пример сообщения, в котором злоумышленники пытаются уговорить пользователя отписаться от будущих сообщений от Apple.

На следующем примере продемонстрировано сообщение мессенджера iMessage, которое пришло пользователю из Германии. При этом утверждается, что был обнаружен потерянный iPhone.

Конечно же, переход по ссылке из сообщения не ведет пользователя на легитимный веб-сайт Apple.

Наиболее верным способом профилактики в случае таких атак на пользователей является их информирование. Только информирование может действительно помочь предотвратить ситуацию компрометации учетных данных пользователей.

Недавно известный комик британского телевидения Al Murray, который хорошо известен своей ролью «Pub Landlord», использовал твиттер для уведомления своих 400 тыс. подписчиков о подозрительном текстовом сообщении, которое было им получено. При этом его просили пройти по ссылке и ввести в открывшейся веб-странице свои учетные данные Apple ID.

Следующими инструкциями следует воспользоваться после получения подобных фишинговых писем.

• Сообщите о фишинговом URL-адресе, а также о содержимом сообщения в Google’s Safe Browsing Team. Если URL действительно окажется фишинговым, Google Chrome и другие веб-браузеры обновятся этой информацией для последующего предупреждения пользователей.
• Если это возможно, сообщите номер с которого пришло фишинговое текстовое сообщение своему оператору мобильной связи для его последующей блокировки. Такая мера поможет защитить от мошенничества других пользователей.
• Ни в коем случае не отвечайте на фишинговое сообщение и не переходите по ссылке внутри него.

Мы рекомендуем пользователям сервисов Apple использовать двухфакторную аутентификацию как дополнительный способ защиты своих аккаунтов. Таким образом, даже если злоумышленникам удастся заполучить пароль от аккаунта, они не смогут им воспользоваться для кражи данных.

Источник

Приходит СМС с кодом проверки для вашего Apple ID: что это такое?

09.08.2021 2 Просмотры

Некоторое время назад владельцы айфонов стали массово жаловаться на то, что им начали приходить смс кодом проверки Apple ID. Люди не знают, что с этим делать, является ли это мошенничеством и как защитить себя от возможных неприятных последствий, возникших по вине мошенников.

Что это такое

Сразу следует отметить, что в системе iOS можно установить специальную проверку, способную обеспечивать защиту устройства от попыток совершения взлома, либо несанкционных действий.

Специальная служба проверки Apple ID заблокирует действия, которые могут стать потенциальным источником проблем для владельца устройства или затронет важные данные.

Что делать, если пришло смс

Однако, людям могут приходить смс с кодом проверки. Это сразу заставляет насторожиться. Подобное объяснимо, когда человек совершал подобный запрос. Но, если он ничего подобного не запрашивал, то это дело рук мошенников.

Обычно злоумышленники высылают смс, в котором не только содержится код, но еще и ссылка на сайт. Причем сайт зачастую содержит в себе словосочетание Apple ID. Сразу нужно насторожиться, потому что, если бы это, действительно было выслано разработчиками, то речь бы шла об iCloud.com, а не о каких-то других сайтах.

Что же делать

Ничего делать в такой ситуации не стоит. Категорически запрещено переходить по каким-либо ссылкам. Если человек совершает запрос на код, он сам предварительно открывает соответствующие формы, куда ему и нужно полученную информацию ввести.

Источник

8 распространенных мошеннических писем от Apple и как их обнаружить

Устройства Apple известны своей непревзойденной безопасностью, но время от времени вы можете сталкиваться с мошенничеством, фишинговыми электронными письмами и сообщениями. По мере того как мошенники находят новые способы нацеливания и обмана пользователей для раскрытия их личной и конфиденциальной информации, вам следует знать о данных, которыми вы делитесь с другими в Интернете, и защищать их от любых мошеннических действий.

В этом посте мы составили список распространенных мошеннических электронных писем и сообщений, которые якобы отправлены Apple, чтобы вы могли держаться от них подальше и знать, как их обнаружить.

Распространенные мошеннические письма от Apple:

Когда дело доходит до мошенничества с мошенническими электронными письмами Apple, почти все они находят так или иначе способ притвориться, что они от Apple, и написать сообщение, которое может «почти» звучать так, как будто оно от компании из Купертино. Вот несколько способов, которыми пользуются мошенники, чтобы заставить вас думать, что они из Apple, и быстро завоевать ваше доверие.

1. Мошенничество с оплатой Apple ID или получением заказа

Одна из наиболее часто используемых тактик мошенников, которые притворяются сотрудниками Apple, — это обмануть вас квитанцией о заказе одной из услуг или продуктов Apple. В этом случае вы получите электронное письмо от Apple, в котором говорится, что ваш Apple ID был использован для покупки продукта. К электронному письму будет прикреплен PDF-файл, подтверждающий покупку, и вас попросят подтвердить покупку или предоставить информацию о платеже, щелкнув ссылку, включенную в электронное письмо.

При нажатии на такие ссылки вы попадете на новую страницу, которая почти похожа на страницу Apple, и внутри нее вам будет предложено ввести свой Apple ID и пароль. Вам следует избегать предоставления этих данных подозрительным веб-сайтам, поскольку они пытаются получить всю вашу информацию, обманом заставляя вас отказаться от данных вашей учетной записи Apple.

2. Мошенничество с «Уведомлением Apple» или «Apple ID заблокирован, отключен или просрочен»

Подобно мошенничеству, которое мы обсуждали выше, это мошенничество приведет вас на поддельную веб-страницу Apple с сообщением «ваша учетная запись заблокирована» или срок ее действия скоро истечет. На той же веб-странице будет кнопка «Разблокировать», на которую можно будет щелкнуть, только если вы введете свое имя, Apple ID, информацию о безопасности, платежные данные, номер социального страхования и т. Д.

Ничего не подозревающие пользователи могут в конечном итоге предоставить все свои конфиденциальные данные, не подумав дважды, что может привести к тому, что хакеры будут использовать ваше местонахождение, деньги и все ваши личные данные. Для тех из вас, кто не знает, ваш однажды созданный Apple ID остается на всю жизнь и не истекает сам по себе.

Хотя Apple блокирует вашу учетную запись при обнаружении подозрительной активности, важно знать, что вас не попросят ввести вашу личную информацию на веб-странице. Вместо этого вам будет предложено позвонить в службу поддержки Apple, чтобы быстро восстановить доступ к вашей учетной записи.

3. Мошенничество со службой поддержки Apple или телефонными звонками

Да, мошенники также могут выдавать себя за представителей службы поддержки Apple, и в этом типе мошенничества они связываются с вами в виде нескольких телефонных звонков с того, что похоже на номер службы поддержки Apple. Когда вы ответите на этот звонок, мошенники представятся сотрудниками службы поддержки Apple и сообщат вам, что с вашей учетной записью Apple произошла подозрительная активность.

В некоторых случаях вы можете услышать автоматическое сообщение от мошенников с просьбой связаться с другим номером телефона для исправления безопасности вашей учетной записи. Когда вы подключаетесь к ним, они будут запрашивать у вас информацию о вашем Apple ID, пароле, контактной информации, платежных реквизитах, адресе и даже вопросы безопасности (которые вы могли включить при создании учетной записи Apple). Вам следует избегать таких телефонных звонков любой ценой, потому что Apple никогда не звонит вам, чтобы сообщить о проблемах безопасности. Вы будете получать звонки из службы поддержки Apple, только если сами запросили их.

4. Ваш iPhone заблокирован мошенничеством

Если вы видите что-то подобное на экране вашего iPhone, скорее всего, вы стали жертвой одного из других мошенников, перечисленных выше, и хакеры каким-то образом смогли добраться до вашей учетной записи iCloud. Такая ситуация возникает, когда мошенники используют функцию «Найти iPhone» в iCloud и отмечают ваш iPhone как «потерянный».

Лучший способ решить эту проблему — отнести ваше устройство в ближайший сервисный центр Apple, так как этот тип мошенничества может быть связан с попыткой хакера использовать его для выкупа.

5. Афера с приглашениями в календаре iCloud

Как и другие виды мошенничества, упомянутые в этом списке, вы можете иногда получать ненужные приглашения iCloud на случайные мероприятия и встречи. В большинстве случаев будет ссылка, при нажатии на которую вы попадете на фишинговый сайт или будете засыпаны спамом с несколькими сообщениями.

6. Мошенничество Apple с поддельными сообщениями

Вы также можете получать на свой iPhone мошеннические сообщения с идентификатором Apple ID, и, как и в случае с мошенничеством «Apple ID заблокирован» выше, сообщение будет содержать ссылку на поддельную веб-страницу Apple. Нажав на веб-страницу, вы рискуете взломать вашу учетную запись, что было безопаснее до того, как вы перешли по ссылке.

Мошенники теперь пытаются найти более умные способы получить доступ к вашему Apple ID и паролю. Чтобы использовать вашу учетную запись Apple, некоторые мошенники могут создавать всплывающие окна с паролями, которые очень похожи на те, которые вы могли встретить в App Store или любом другом приложении Apple. По привычке пользователи не будут подозревать мошенническую деятельность при появлении всплывающего окна и могут быстро ввести пароль при появлении соответствующего запроса.

Это то, что пытаются сделать мошенники, так как таким образом вы можете легко раскрыть им информацию для входа в свою учетную запись Apple. Чтобы предотвратить это, вы можете попробовать перейти на главный экран всякий раз, когда появится всплывающее окно с паролем Apple, и проверить, исчезает ли всплывающее окно при переходе на главный экран. Если это так, это означает, что вы попали в аферу. Если это действительно было от Apple, всплывающее окно будет продолжать появляться, даже когда вы перейдете на домашний экран iOS, поскольку это будет системная подсказка.

8. Мошенничество с подарочной картой Apple.

Это жульничество начинается так же, как и мошенничество со службой поддержки Apple, когда вы получите входящий звонок с номера, который будет утверждать, что это служба поддержки Apple с логотипом Apple. Когда вы ответите на звонок, вас встретят с кем-то или вы получите заранее записанное сообщение, в котором говорится, что ваша учетная запись Apple находится под угрозой, и вам необходимо принять меры для ее защиты.

Чтобы помочь вам решить проблему, эти мошенники попросят вас приобрести подарочные карты в проверенном магазине Apple или у филиала, а затем попросят раскрыть для них коды активации. Если вы станете жертвой таких выходок, они попытаются обманом заставить вас дать им больше денег с помощью подарочных карт. Ни одна из этих покупок не появится в Apple, даже если они заявят об этом.

Чтобы помочь вам понять это, вы должны знать, что Apple НИКОГДА не позвонит вам и никоим образом не попросит вас приобрести подарочные карты. Если вы получили такой звонок, вы должны немедленно сообщить о нем как о спаме, чтобы вы могли заблокировать их в будущем и помочь другим идентифицировать звонок как спам в будущем.

Что эти мошенники могут украсть у вас?

Основная цель большинства перечисленных выше мошенников — получить доступ к вашему Apple ID. Это потому, что ваш Apple ID — это единственное, что связывает всю вашу личную информацию и устройства, которые вы используете. Если кто-то, кого вы не знаете, имеет доступ к вашему Apple ID, он может:

• Войдите в систему на любом из ваших устройств Apple, включая iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Watch, iPod и другие устройства.
• Получите доступ к своей личной информации, такой как ваше имя, адрес, контактная информация и другие конфиденциальные данные.
• С легкостью используйте информацию об оплате и доставке, историю покупок и подписки.
• Просматривайте и делитесь своими личными фотографиями, видео и файлами, которыми вы иначе не могли бы поделиться с другими.

Как определить мошеннические электронные письма Apple?

Если вы сомневаетесь, что когда-то в прошлом получали мошеннические электронные письма, замаскированные под Apple, вы можете обнаружить их, следуя инструкциям, которые мы поделились ниже:

• Ваш веб-браузер показывает случайные предупреждения или всплывающие окна, касающиеся проблемы на вашем телефоне или бесплатного приза.
• Вас попросят загрузить дополнительное программное обеспечение для правильной работы вашего телефона или Mac.
• Вам звонят по телефону, и человек просит вас раскрыть личную информацию, информацию о доставке или оплате или отправить им подарочные карты, чтобы помочь решить вашу проблему.
• Вы получили нежелательное или подозрительное приглашение в календаре в iCloud.
• Если в письмах, которые вы считаете подозрительными, адрес электронной почты отправителя представляет собой набор букв и цифр или что-то слишком очевидное.
• Если в этих электронных письмах утверждается, что они отправлены Apple, и они адресуются вам как «Дорогой» или «Дорогой друг» вместо вашего полного имени.
• Сообщения, полученные вами по электронной почте или iMessages от тех, кто утверждает, что представляет Apple, содержат плохую грамматику и содержат множество опечаток.
• Ссылки, упомянутые в мошеннических электронных письмах, наверняка будут сокращенными URL-адресами или с веб-сайтов, о которых вы, возможно, мало что знаете.
• Общий дизайн письма выглядит некорректно и отпугивает.
• Мошенническое сообщение требует, чтобы вы действовали быстро, и заставляет вас действовать безотлагательно.

Как защитить себя от мошеннических писем Apple

Чтобы убедиться, что вы не получаете мошеннических писем от кого-либо и защищаете свои данные, вы можете следовать приведенным ниже протоколам:

• Обновляйте iOS и macOS до последних версий.
• Используйте только установленные браузеры, предпочтительно Safari, в качестве встроенного средства предотвращения отслеживания.
• Если вы в основном используете Chrome, Firefox или Brave, обновляйте их чаще, чтобы избежать фишинга и мошенничества.
• Не сообщайте никому свой Apple ID или пароль и вводите их только по запросу системы. Подлинный персонал службы поддержки Apple никогда не спросит у вас учетные данные вашей учетной записи Apple.
• Убедитесь, что веб-сайты, которые вы посещаете, размещены в HTTPS (не HTTP, поскольку «s» в «HTTPS» означает безопасность). При вводе конфиденциальной информации следует придерживаться веб-сайтов HTTPS.
• Не используйте один и тот же пароль для нескольких сайтов, приложений и служб, так как все ваши учетные записи могут быть взломаны с помощью только одного из ваших паролей.
• Не используйте подарочные карты из App Store, iTunes и Apple Store для платежей за пределами этих трех платформ.
• Не открывайте и не нажимайте на подозрительные сообщения или вложения, полученные по электронной почте или iMessage.

Сообщите о мошенничестве!

Если вы в конечном итоге получаете мошенническое электронное письмо или сообщение после выполнения всех упомянутых выше протоколов, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы защитить все свои учетные записи и личную информацию:

• Пересылать подозрительные электронные письма от Apple, выдавая себя за мошенников, на reportphishing@apple.com. Если вы получаете нежелательные электронные письма на свои папки «Входящие» iCloud.com, me.com или mac.com, пересылайте их на abuse@icloud.com сообщить о них.
• Если вы получили подозрительное сообщение в почтовом ящике iMessage, сообщите об этом, нажав на значокСообщить о спаме‘вариант под окном сообщения.

• Вы можете напрямую заблокировать будущие сообщения с определенного номера в iMessages, выбрав разговор, который вы подозреваете как мошенничество, нажав кнопку «Информация» или «i»> изображение профиля контакта> Заблокировать этого абонента.
• Вы также можете фильтровать сообщения от неизвестных отправителей, чтобы не получать уведомления о подозрительных или мошеннических текстах в iMessage. Для этого перейдите в «Настройки»> «Сообщения» и включите переключатель с надписью «Фильтровать неизвестных отправителей».

• Проверьте наличие вредоносных программ на вашем компьютере, если вы думаете, что в вашей системе были установлены постоянные программы.
• Если вы думаете, что могли стать жертвой какого-либо мошенничества, о котором мы рассказали в этом посте, вам определенно следует защитить свою учетную запись Apple, изменив пароль Apple ID на более безопасный.

Это все, что известно о том, как защитить свою учетную запись от мошеннических писем Apple. Если мы что-то упустили, дайте нам знать в комментариях.

Источник