Сотовая сеть не активирована iphone

Не удается активировать iPhone

Узнайте, что делать, если не удается активировать iPhone или появляется уведомление о том, что сервер активации недоступен или не поддерживается SIM-карта.

Подготовка

• Что делать, если вы видите сообщение «Нет SIM-карты» или «Недействительная SIM»?
• Проверьте список на странице «Состояние системы». Если флажок рядом с названием службы «Активация устройств с iOS» не зеленый, выполните активацию iPhone позже.
• Если при активации iPhone появляется запрос на ввод пароля, введите свой пароль. (Если появляется запрос пароля, возможно, включена функция «Блокировка активации» в службе «Найти iPhone».)

Все еще нужна помощь? Прочитайте следующий раздел.

Необходимые действия

1. Перезапустите iPhone.
2. Если вы используете подключение по сотовой сети, попытайтесь подключиться к надежной сети Wi-Fi.
3. Если на вашем устройстве iPhone отображается сообщение о том, что сервер активации временно недоступен или недоступен при попытке активации, подождите несколько минут, а затем повторите предыдущие действия.

Если вы по-прежнему не можете активировать свое устройство iPhone, попробуйте снова, но уже на компьютере. Вот как использовать эту функцию:

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию macOS или iTunes.
2. Проверьте, есть ли на компьютере подключение к Интернету.
3. Используя кабель из комплекта поставки телефона, подключите iPhone к компьютеру. Найдите устройство на компьютере.
4. Подождите, пока компьютер обнаружит и активирует iPhone:
   • Если отображается надпись «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», это означает, что ваш iPhone активирован.
   • Если на компьютере отображается сообщение о том, что SIM-карта несовместима или недействительна, обратитесь к своему оператору связи.
   • Если вы видите сообщение «Информация об активации недействительна» или «Невозможно получить информацию об активации с устройства», попробуйте восстановить свое устройство iPhone в режиме восстановления.

Если активировать устройство iPhone не удастся, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad

Если на экране iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», а также если не удается подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.

Проверка зоны покрытия

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.

• Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
• Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что на устройстве включен роуминг данных. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».
  

Перезапуск iPhone или iPad

Перезапустите устройство. Если вы не уверены, как это сделать, выполните следующие действия, чтобы перезапустить iPhone или перезапустить iPad.

Проверка наличия обновлений настроек оператора

Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
2. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
3. Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».

Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.

Извлечение SIM-карты

После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.

• Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, запросите у своего оператора новую SIM-карту.
• Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у своего оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone или iPad.

Узнайте больше об извлечении SIM-карты iPhone или SIM-карты iPad.

Сброс настроек сети.

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Обновление iPhone или iPad

Обновите на iPhone или iPad iOS до последней версии.

Обращение к оператору связи

Проблемы с оператором или состоянием учетной записи могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:

• проверить активность и состояние счета;
• узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
• проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.

Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей компании Apple о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.

Дополнительная помощь

Если оператор подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью нет проблем, но вы все равно не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Почему сотовые данные не активируются на iPhone 12Pro / Max, 11, XS Max

Часто это случается, когда мы пытаемся подключить iPhone к сотовым данным, и в конечном итоге разочаровываемся, потому что сотовые данные не могут быть активированы на iPhone. Но не нужно паниковать; это временные ошибки, которые можно легко исправить несколькими уловками.

Мы знаем, что сотовые данные полезны, когда вы находитесь вне зоны действия Wi-Fi, поскольку с сотовыми данными вы можете без проблем пользоваться интернет-услугами на iPhone. Прежде всего, вы должны извлечь SIM-карту и очистить ее, а затем вставить в iPhone и проверить, работают ли сотовые данные на iPhone.

Решение Сотовые данные не активируются на iPhone 11 (Pro Max) XS Max, iPhone XS, iPhone XR

видео-гид, почему сотовые данные не работают на iOS

Решение 1. Включите / выключите сотовые данные

Не пробовали этот быстрый способ исправить ситуацию, когда сотовые данные не активируются на iPhone XS Max / XS / XR? Тогда, прежде чем отдавать предпочтение странным способам устранения неполадок, попробуйте следующее. Выключение / включение сотовых данных может восстановить функцию сотовых данных.

• Шаг №1: Посетите приложение «Настройки».
• Шаг № 2: Найдите «Сотовая связь».
• Шаг № 3: Отключите сотовые данные.
• Шаг №4: Принудительно закройте приложение «Настройки».
• Шаг № 5: Через несколько секунд выполните те же действия и включите данные сотовой связи.

В противном случае вы можете выполнить этот трюк в Центре управления, нажмите на «Сотовые данные», и если вы видите, что значок зеленый, что означает, что сотовые данные включены, и если вы обнаружите, что значок серый, то сотовые данные отключены.

Переключатель включен, но нет доступа в Интернет или низкая скорость, Настройки-> Сотовая связь-> Параметры сотовых данных-> Голос и данные-> LTE, VoLTE Выкл. И Вкл.

Решение 2. Включение / отключение режима полета

Переходим к следующему этапу устранения неполадок, который наиболее известен тем, что устраняет проблемы с сетью в iPhone. Когда вы выполните это решение, iPhone будет отключен от всех беспроводных подключений и даст новый старт iPhone, устранив сбои.

• Шаг №1: перейдите в приложение «Настройки».
• Шаг № 2: Нажмите «Режим полета».
• Шаг № 3: Включите режим полета.

• Шаг №4: Затем перезагрузите iPhone.
• Шаг № 5: Снова откройте приложение «Настройки» и выберите «Режим полета», чтобы отключить его.

Решение 3. Обновите настройки оператора связи и iPhone

Сотовые данные не могут быть активированы в iPhone XS Max / XS / XR, также возможно из-за оператора связи. Иногда оператор связи находится на техническом обслуживании, и тогда мы можем столкнуться с трудностями при использовании сотовых данных в iPhone. В качестве альтернативы они выпустили обновление настроек оператора связи для пользователей iPhone, но вы все еще не обновили iPhone. Не ждите большего, давайте начнем обновлять настройки оператора связи и iPhone. Чтобы убедиться, что iPhone не виноват, проверьте наличие обновлений и в iPhone.

Как обновить настройки оператора связи в iPhone,

• Шаг №1: Откройте приложение «Настройки».
• Шаг № 2: Выберите «Общие».
• Шаг № 3: Нажмите «О программе».
• Шаг №4: Если доступно какое-либо ожидающее обновление, всплывающее окно попросит вас обновить настройки оператора связи.

Как обновить iPhone

• Шаг №1: перейдите в приложение «Настройки».
• Шаг № 2: Нажмите «Общие».
• Шаг № 3: Прокрутите вниз и выберите «Обновление программного обеспечения».

Решение 4. Сбросить настройки сети

Режим полета используется для исправления небольших сбоев, связанных с беспроводными сетями, тогда как сброс настроек сети предпочтительнее, если вам не удалось исправить. Сотовые данные не могли быть активированы в iPhone XS Max / XS / XR после того, как попробовали эти советы.

• Шаг №1: перейдите в приложение «Настройки».
• Шаг № 2: Откройте «Общие».
• Шаг № 3: Прокрутите вниз и нажмите «Сброс».
• Шаг № 4: Выберите «Сбросить настройки сети».
• Шаг № 5: Если будет предложено, введите пароль и дождитесь завершения процесса.

После перезагрузки iPhone попробуйте использовать данные сотовой связи на iPhone.

Решение 5. Восстановите iPhone [this solution work 100%]

Наше последнее, но не менее важное возможное решение — восстановить заводские настройки iPhone. После восстановления iPhone все ваши контакты, видео, песни, беспроводные соединения, приложения и т. Д. Данные будут удалены с вашего iPhone. Следовательно, рекомендуется сделать резервную копию перед восстановлением заводских настроек iPhone.

• Шаг №1: Запустите приложение «Настройки».
• Шаг № 2: Нажмите «Общие».
• Шаг № 3: Нажмите «Сброс» и выберите «Стереть все содержимое и настройки».
• Шаг № 4: Подтвердите сброс настроек до заводских, введя пароль.

Если ваш телефон по-прежнему не может включить сотовую или мобильную передачу данных, обратитесь к компании-оператору SIM-карты и спросите их о вашем тарифном плане.

Источник

Сбой активации сотовой сети iPhone

Это распространённая проблема для всех моделей iPhone. В зависимости от версии операционной системы, она появляется из-за технического или программного сбоя. В статье расскажем об источниках сбоя активации сотовой сети iPhone и как решить возникшую проблему.

Возможные причины

Первое, на что нужно обратить внимание – это место покупки устройства. Эта проблема чаще появляется, у людей, купивших телефон у неофициальных поставщиков или продавцов б/у техники. При первом осмотре, сложно определить первоначальное состояние и работоспособность всех внутренних модулей и адаптеров.

У б/у смартфона может не работать модуль связи, который вышел из строя или из-за старости, или из-за неправильного обращения предыдущим владельцем. Неофициальные поставщики любят продавать пересобранные версии айфонов, которые делают не на заводах Apple, а где-то в подвалах и на уровне «лишь бы работало». Начиная с 11 версии iOS, яблочная корпорация пересмотрела правила использование смартфонов с установленными неоригинальными деталями.

Говоря простым языком, если отнести айфон в сервисный центр, где обещают сделать ремонт на 50% дешевле, чем везде, на телефон точно будут установлены нелицензионные детали. Это касается замены:

Это самый печальный исход событий, но есть более позитивный. Сбой активации сотовой сети на айфон, связанный с программной ошибкой. Например, во время выпуска новой версии iOS, сервера Apple не справляются с получаемой нагрузкой и отключаются. Активация в этот период будет недоступна, так как устройство не сможет переслать требуемые данные. Узнайте преимущества и недостатки iOS, в статье: «Что выбрать iOS или Android»

На заметку: эта проблема часто возникает при сбоях со стороны сотового оператора. Это очень просто проверить, попробуйте позвонить на другой номер или проверить баланс. Если команда не срабатывает, а звонок сбрасывается, значит проблема на стороне оператора связи.

Как решить ошибку

Если мобильная связь работает, но на айфоне появляется сбой активации сотовой сети ошибка аутентификации pdp, требуется проверить работоспособность модуля связи. На приветственном экране нужно нажать на иконку в правом нижнем углу. Должен появиться IMEI код, его отсутствие означает, что модем сломался. Рекомендуем обратиться в официальный сервисный центр. Хорошо подобранный браузер, позволит быстро найти страницу с адресом ближайшего сервиса, рекомендуем ознакомиться со статьей: «Пять лучших браузеров для iPhone»

Для информации: существует возможность оживить смартфон с помощью замораживания в морозилке или прогревание горячим воздухом через фен. Методы спорные и неэффективны.

Другие варианты решения:

• Проверьте работоспособность SIM-карты. Вытащите её, осмотрите на наличие повреждений, если таких нет, попробуйте вставить её и снова запустить мобильный.
  
• Узнайте, работают ли сервера Apple в конкретный момент. Если их аппаратура испытывает проблемы, рекомендуем подождать и попробовать повторить активацию позже.
• Попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi. Общественные сети часто блокируют большое количество сайтов, чтобы уменьшить загруженность сети и количество трафика.
• Проведите жёсткий перезапуск девайса. Зажмите кнопку питания и «Home», удерживайте до момента полного отключения.
  

Если телефон куплен у «серого» продавца, представленные выше варианты – не сработают. Существует способ перепрограммирования Nand-памяти, но его используют единицы и нет никаких гарантий, что iPhone снова заработает.

Источник