Страница состояние системы айфон

Как проверить работу сервисов Apple в данный момент если есть проблемы

Было опубликовано 19 июня 2021 года

Любая компания не может идеально поддерживать работу своих серверов, иногда могут случаться сбои, которые влекут за собой неполадки иногда очень важных сервисов.

Apple предоставляет информацию

У компании есть раздел на сайте, где в реальном времени отображается статус каждого пункта. Более того, страницы две: в одной сервисы для пользователей, во второй – статусы для разработчиков.

Информация обновляется в реальном времени, в чем можно убедиться по надписи снизу страницы, но она может иногда запаздывать.

Состояние системы сервисов для пользователей

Несколько пунктов, которые входят в данную категорию: активация устройств с iOS, некоторые приложения, iCloud, Apple ID, App Store, Siri.

Состояние системы сервисов для разработчиков

Здесь инструменты, необходимые разработчикам. Например: App Store Connect, разные API, форумы разработчиков, TestFlight.

Что можно узнать

Доступен

Когда сервис исправен, то слева от него индикатор будет отображаться зеленым цветом.

Если неисправности были недавно ликвидированы, кружок будет зеленым, а текст превратиться ссылку для просмотра информации о прошедших проблемах.

Недоступен

В данном случае индикатор может быть как желтым, так и красным. Желтый означает о том, что неисправность присутствует и затронуто несколько пользователей, красный – затронуты все пользователи, что очень плохо, но случается крайне редко.

Недоступности сервисов может помешать установить обновление, посмотреть контент, войти в учетную запись или вызвать другую проблему. Apple обычно быстро исправляет ошибки и приводит сервис снова в действие, при этом уведомляя об этом на сайте.

Ошибка соединения с сервером на iPhone

Источник

Проверка сервисов или как узнать работают ли серверы Apple сейчас?

Всем привет! От работоспособности серверов Apple зависит огромное количество функций вашего iOS-устройства. Ведь все сервисы (iCloud, учетные записи, App Store и многие другие) компании «завязаны» на них, и в случае когда они перегружены или не работают по другой причине, различные функции iPhone или iPad могут быть не доступны. Поэтому, если возникают какие-либо проблемы с обновлением, восстановлением, магазином приложений и т. д., первым делом нужно проверить — все ли в порядке сейчас с серверами у самой Apple? А затем уже искать ошибку в других местах.

Как узнать состояние системы? Можно конечно поспрашивать у друзей или знакомых, посмотреть новости, но существует намного более быстрый и точный способ это сделать.

Есть замечательный инструмент, который выводит всю информацию по состоянию сервисов Apple на данный момент времени.

После перехода Вам откроется вот такое окно

1. Перечислены все сервисы и указана их работоспособность (обратите внимание, что данные постоянно обновляются).
2. Показана подробная временная шкала, а также указаны короткие заметки по поводу различных сбоев за последние дни (конечно, если они вообще происходили).

И это здорово, так как компания не скрывает от пользователей те неполадки, которые могли возникать у них по ее вине.

Так что если у Вас, к примеру, не работает вход в Apple ID, то, возможно, не нужно кричать

Шеф, всё пропало! Гипс снимают, клиент уезжает (к/ф Бриллиантовая рука).

И бежать в сервисный центр.

Достаточно сопоставить свою проблему с информацией о доступности серверов компании Apple.

Соответственно, не имеет смысла предпринимать какие-либо действия, а останется только ждать пока «накладки» будут полностью устранены. Как правило, это происходит достаточно оперативно.

Исключение составляет разве что день выхода нового программного обеспечения, но здесь уже ничего не поделаешь, обновиться на новое ПО хотят все и сразу — сервера практически всегда не выдерживают «наплыв» желающих «пощупать» новую версию iOS.

Но теперь-то Вы знаете, как проверить их текущее состояние и определить, когда они работают в полную силу, а когда происходят различные сбои.

Следовательно, можно не стремиться бороться с «ветряными мельницами», безуспешно пытаясь выполнить тоже обновление или прошивку (восстановление) iPhone, а дождаться пока все инженеры Apple всё починят и сделают «как надо».

Правда, справедливости ради стоит отметить, что:

• Проблемы возникают достаточно редко.
• Сбои (когда они происходят) касаются небольшого количества пользователей «яблочных» устройств.
• В общем и целом, система работает стабильно — что, конечно же, не может не радовать:)

Источник

Как проверить сервера Apple на работу в режиме реального времени?

Любое оборудование, каким бы надежным оно не было, рано или поздно может дать сбой. Это может произойти из-за выхода какого-то компонента из строя, неправильной настройки, техногенной катастрофы или иного происшествия. Впрочем, с каждым годом вероятность подобных сбоев только уменьшается, поскольку современные технологии позволяют крупным компаниям держать дата-центры по всему миру. Если с одним что-то случится, то все запросы от него практически мгновенно перейдут на другие. Увы, но это не спасает от недоступности тех или иных сервисов в течении какого-то периода времени. Компания Apple пару лет назад запустила отдельную веб-старинцу, на которой отображаются сведения о работе всех фирменных сервисов, начиная от iCloud и заканчивая магазином App Store.

Иногда может случиться так, что при входе в учетную запись Apple ID появляется сообщение вида «Сервера Apple сейчас недоступны» или что-то в таком роде. Конечно, в большинстве случаев подобные сообщения появляются по вине операторов интернета или самих пользователей, но иногда виновной оказывается и сама Apple. В это время специалисты компании могут проводить какие-то технические работы, либо в работе сервисов произошел сбой.

На специальной странице Apple под названием «Состояние системы» в течении 24 часов 7 дней в неделю отображается информация о состоянии всех сервисов, которых в общей сложности начитывается более 40 штук. Когда все нормально, то рядом со службой горит зеленый индикатор, который означает «Доступен». Если же красный или желтый, то «Недоступен».

Список серверов на специальной странице состоит из следующий наименований: App Store, Apple ID, Apple Music, Apple Pay, Apple School Manager, Apple TV, FaceTime, Game Center, iChat, iCloud Drive, iMessage, iMovie Theater, iTunes Match, iTunes Store, iTunes U, iTunes в облаке, iWork для iCloud, Mac App Store, Mail Drop, Radio, Siri, Активация устройств с iOS, Веб-приложения iCloud (iCloud.com), Диктовка, Документы в облаке, Доступ к моему Mac, Закладки и вкладки iCloud, Заметки iCloud, Звонки с iPhone через iPad и Mac, Интернет-магазин Apple Store, Календарь iCloud, Карты: маршруты и навигация, Карты: поиск, Карты: пробки, Карты: режимы отображения, Контакты iCloud, Найти iPhone, Найти друзей, Напоминания iCloud, Обновление ПО macOS, Переадресация SMS-сообщений, Почта iCloud, Расширение хранилища iCloud, Резервное копирование в iCloud, Связка ключей iCloud, Учетная запись и вход в iCloud, Фото, а также «Фотопечатная продукция».

В том случае, если выполнить вход в учетную запись Apple ID не получается или не происходит активация iMessage, то в первую очередь следует проверить именно состояние систем Apple. Если горит желтый или красный индикаторы, то для беспокойства нет проблем – «яблочная» корпорация уже работает над решением проблем и совсем скоро они будут полностью решены.

Сервис под названием Apple System Status доступен по этой ссылке.

Источник

Не работает App Store или iCloud? Как проверить состояние системы Apple

Вы хотели скачать новую интересную игру из App Store, последний альбом любимого исполнителя из Apple Music или открыть рабочий файл в iCloud, но почему-то не можете это сделать?

Что же делать, если не работает App Store, Apple Music или iCloud? Как понять, что проблема не только у вас? Для этого не нужно расспрашивать друзей, достаточно только проверить Состояние системы Apple. Ниже мы расскажем как.

Проверка Статуса системы Apple

Перейдите на этот сайт, и вы сразу же сможете понять, если с какой-то системой возникли неполадки. Здесь перечислены все системы: от App Store до рекомендаций Spotlight. Если все значки зелёные, то всё работает как надо.

Вы можете просмотреть не только текущий статус разных систем, но и получить информацию об исправленных неполадках. К примеру, на скриншоте ниже вы можете видеть, что вчера возникли неполадки с Заметками iCloud. Чтобы просматривать такую информацию, достаточно нажать на пункты, которые выделены синим. Вы узнаете время неполадки и суть проблемы.

Если пункт выделен синим цветом, то недавно с системой возникли какие-то неполадки, которые были исправлены к данному моменту.

Для разработчиков

Специально для разработчиков есть ещё один сайт, на котором можно проверять API, сообщения о багах и сроки iTunes Sandbox. Здесь же можно узнавать и дополнительные детали об основных системах.

По ссылкам можно переходить сразу к системам. Таким образом можно каждый день просматривать статус каждой системы и быстро переходить к нужным.

Теперь вы знаете, что делать, если у вас не работает App Store. Первым делом нужно проверить его статус, чтобы понять, зависит ли что-то от вас.

Источник

Если вы не можете подключиться или войти в iCloud

Если вы настроили свой идентификатор Apple ID и вам нужна помощь со входом в сервис iCloud или его использованием, выполните следующие действия.

Помощь со входом в iCloud

Прежде чем начать, проверьте на странице «Состояние системы Apple», что в настоящее время нет никаких перебоев или планового обслуживания, влияющего на работу iCloud. Помимо этого, убедитесь, что вы вошли в iCloud с использованием одного и того же идентификатора Apple ID на всех ваших устройствах.

Если вы забыли свой идентификатор Apple ID или пароль

Если вы забыли свой идентификатор Apple ID, проверьте эти настройки и сервисы, чтобы найти его. Если вы забыли пароль для идентификатора Apple ID, узнайте, как сбросить его.

Если вы получили сообщение о том, что ваш идентификатор Apple ID заблокирован или отключен

Если вы или кто-либо другой неправильно вводит пароль, ответы на контрольные вопросы или другие данные учетной записи слишком много раз, идентификатор Apple ID автоматически блокируется из соображений безопасности? и по этой причине вы не будете иметь доступа к сервисам Apple. Узнайте, как разблокировать свой идентификатор Apple ID.

Если вы не можете войти в систему на сайте iCloud.com

Узнайте, что делать, если у вас возникли проблемы со входом в систему на сайте iCloud.com.

Если вы не можете войти, только когда используете передачу данных по сотовой сети

Убедитесь, что на вашем устройстве iPhone, iPad или компьютере с ОС Windows имеется надежное подключение к Интернету и что вы включили передачу данных по сотовой сетина устройстве iPhone или iPad. Для этого перейдите в раздел «Настройки» > «Сотовые данные» (или «Мобильные данные»). Если этот параметр выключен, вы не сможете получить доступ к идентификатору Apple ID и iCloud при отсутствии подключения к сети Wi-Fi.

Если у вас возникла проблема с получением проверочных кодов или ваш проверочный код отклонен

Узнайте, как получить проверочный код и войти в iCloud с использованием двухфакторной аутентификации. Если ваше устройство работает под управлением iOS 8, OS X Yosemite или более ранней версии, вместо этого выполните вход с помощью двухэтапной проверки.

Если появляется сообщение «Не удалось создать Apple ID» или «Не удалось настроить iCloud»

Если у вас появилось одно из этих сообщений, это означает, что вы превысили количество новых идентификаторов Apple ID, которые можно настроить для iCloud на одном устройстве в течение года. Узнайте, что делать в этой ситуации.

Появление других запросов на ввод пароля

Если вам неоднократно предлагается ввести пароль для идентификатора Apple ID на компьютере Mac или устройстве iOS

• Если вы недавно восстанавливали свое устройство iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии iCloud, восстановление могло не завершиться. Не отключайте устройство от надежной сети Wi-Fi и источника питания до завершения восстановления. Выполните эти действия, если вам не удается создать резервную копию данных в iCloud или восстановить данные из резервной копии iCloud.
• Если вы недавно сменили пароль для своего идентификатора Apple ID, вам может понадобиться обновить информацию для входа в сервисы iCloud, которыми вы пользуетесь. Убедитесь, что каждый сервис использует обновленную информацию для входа на вашем устройстве.
• Проверьте, включены ли автоматические загрузки. При наличии готового к загрузке содержимого может появиться запрос на ввод идентификатора Apple ID и пароля, чтобы продолжить загрузку. Узнайте, как возобновлять прерванные загрузки.
• Если вы являетесь организатором, родителем или опекуном в группе семейного доступа, проверьте, поступил ли этот запрос от ребенка для совершения покупки в iTunes Store. В этом случае запрос можно одобрить или отклонить.

Если вы хотите войти в стороннее приложение, но ваш пароль отклоняется

Если вы хотите получить доступ к информации в iCloud из стороннего приложения, вам потребуется использовать пароль для приложения. Это помогает защитить вашу учетную запись, обеспечивая безопасный вход в систему. Узнайте, как создавать и использовать пароли для приложений.

Если требуется дополнительная помощь

Если вам по-прежнему нужна помощь со входом в iCloud, обновите устройство iPhone, iPad или iPod touch до последней версии iOS либо iPadOS и компьютер Mac до последней версии macOS. Дополнительные сведения см. в статье Системные требования для iCloud.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник