Главная » Apple

Syncios не видит айфон

Содержание
  1. How to Fix the iOS Device Detection Problem
  2. Occasion 1: The current iOS is earlier than iOS 9.0
  3. Occasion 2: The device’s screen is locked and the device has not yet been authorized
  4. Occasion 3: iTunes installed, but still failed to detect
  5. Occasion 4: Syncios failed to download files
  6. Occasion 5: Prompt you to check whether iTunes related services are turned on or not
  7. Occasion 6: Verify that Apple Mobile Device USB Driver is installed properly
  8. Occasion 7: Find My iPhone is enabled when the device is connected to the computer
  9. Occasion 8: The device is in DFU or Restore mode
  10. Occasion 9: Syncios still fails to detect my device
  11. Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB
  12. Проверка соединения
  13. Устранение неполадок iTunes на Windows
  14. Проверка Apple Mobile Device USB Driver
  15. Обновление драйвера Apple Mobile Device
  16. Устранение неполадок iTunes для Mac
  17. Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod
  18. Дополнительные действия для компьютера Mac

How to Fix the iOS Device Detection Problem

If Syncios fails to recognize your iPhone when you connect your phone,it may be due to one of the following reasons:

Please follow the steps below to fix the iOS detection issue on Syncios.

Occasion 1: The current iOS is earlier than iOS 9.0

Syncios currently only support iOS 9+ devices. Please check the detailed supported devices below:

iOS Devices — iOS 9 to iOS 15
iPhone iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max
iPad iPad, iPad 2, The New iPad, iPad mini, iPad with Retina display, iPad mini with Retina display, iPad Air, iPad Air 2, iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Pro
iPod iPod touch (the 5-7 generation)

Occasion 2: The device’s screen is locked and the device has not yet been authorized

Keep your device unlocked and connet it to Syncios again, click «Trust This Computer» when you plug it to computer. If you have clicked Trust This Computer, then it wil not pop up again in short time.

Occasion 3: iTunes installed, but still failed to detect

If you installed iTunes on your computer, and updated to the latest version, but Syncios still failed to detect your iOS device? The reason could be the iTunes file left by the computer failed to be successfully overwritten.

If in this case, please simply uninstall the iTunes and its related services from your computer, then do a totally new installation of iTunes, which would fix the issue perfectly. The iTunes and related services needed to be uninstalled are below:

Notes: For Windows computer users, please do not download iTunes from Microsoft Store . Otherwise the iTunes you downloaded will be lack of Apple Application Support service which is needed by Syncios program. Please download the latest iTunes from apple.com.

If the download page jump to Microsoft store automatically, you can also download iTunes from here.

Occasion 4: Syncios failed to download files

If it’s your first time using Syncios and you haven’t installed iTunes on your computer, Syncios would download these needed files for you automatically. If you encountered the «Install failed» error as the screenshot shows below, please do the following steps.

Читайте также:  Поиск сотовой сети iphone что это значит

Step 1: If Syncios failed to download the needed file to your computer due to some network issues, please close the downloading window and Syncios, then launch Syncios program and try again.

Step 2: Run Syncios program as administrator and try again.

Step 3: If it still fails to download the files, please download and install the services below on your computer, restart your computer and retry.

Services for 64 bit computer:

Services for 32 bit computer:

You can go to Control Panel\All Control Panel Items\System to check your system type if you are not sure about it is 64 bit or 32bit.

Occasion 5: Prompt you to check whether iTunes related services are turned on or not

Step 1 Press Windows + R key and enter «services.msc» to the search box.

Step 2 Double Click to start «Apple Mobile Device Service» and «Bonjour Service«

Step 3 Set Startup type as Automatic and click Start.

Step 4 Restart Syncios, reconnect your iOS device to computer and try again.

Occasion 6: Verify that Apple Mobile Device USB Driver is installed properly

Step 1 Please navigate to this tutorial to verify that Apple Mobile Device USB Driver is installed.

Step 2 If you have installed the Apple Mobile Device USB Driver, enabled two services and still get «Device not detected» error, then the reason could be: Apple Mobile Device USB Driver has not been updated.

To fix it, right-click on Computer, and choose Manage, on the left panel, choose Device Manager. Then expand Universal Serial Bus controller; locate the Apple Mobile Device USB Driver. Right click Apple Mobile Device USB Driver and click «Update Driver Software. «

Occasion 7: Find My iPhone is enabled when the device is connected to the computer

In your iPhone, please tap Settings > iCloud > Find My iPhone, then turn off the Find My iPhone option.

Occasion 8: The device is in DFU or Restore mode

If the phone is in DFU or Recovery mode, hold down the Home button and Power button until the device boots up again, then release the buttons(you will see an Apple logo).

Occasion 9: Syncios still fails to detect my device

The following reasons may lead to this case:

  • There’s something wrong with the USB cable or USB port.
  • Have not authorize this computer for your device.
  • The latest version of the product is not installed
  • Third-party security software.

    To fix the problem, please follow the tips as below:

  • Check your USB connection — in particular, check the socket for dust and residue, disconnect and reconnect the USB cable, try an alternative USB port or cable.
  • Please tab the Trust button on your iOS device to authorize this computer when you connect it to your computer.
  • Restart your computer.
  • Choose Check for update option to download the newest version on your computer.
  • If you have any security software installed, this could be causing a problem between iTunes and your computer. Follow this Apple Support document to resolve the problem: Resolve issues between iTunes and Security Software.

    Источник

    Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB

    Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.

    Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.

    Читайте также:  Чья фирма apple страна производитель

    Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.

    Проверка соединения

    Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.

    Для этого выполните 4 действия:

    1. Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
    2. Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
    3. Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
    4. Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.

    Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.

    Устранение неполадок iTunes на Windows

    Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:

    1. Выключите ПК и iPhone, затем снова включите их и соедините кабелем.
    2. Убедитесь, что при подключении к ПК ваше устройство с iOS или iPadOS разблокировано и на нём отображается экран «Домой».
    3. Обновите iTunes для Windows до последней версии. Для этого откройте iTunes, выберите «Справка» -> «Проверить наличие обновлений».
    4. Когда вы подключаете iPhone к компьютеру, обратите внимание на уведомления в телефоне. Нажмите «Доверять этому компьютеру». Чтобы увидеть уведомление нужно разблокировать смартфон.

    Игнорирование этого окна является самой частой причиной почему iPhone не подключается к компьютеру.

    Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.

    Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.

    Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.

    Проверка Apple Mobile Device USB Driver

    Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.

    Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

    Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

    Если его нет, переустановите iTunes.

    В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.

    Обновление драйвера Apple Mobile Device

    Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.

    Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.

    В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».

    Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.

    Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».

    Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.

    В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.

    Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».

    Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:

    Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers

    В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf . Выбираем его и устанавливаем.

    Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.

    Читайте также:  Все цвета айфон се 2016

    Устранение неполадок iTunes для Mac

    Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:

    1. Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
    2. Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
    3. Перезагрузите ваше устройство iOS.
    4. Перезагрузите Mac.
    5. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
    6. Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacNook не видит iPhone через USB.

    Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».

    Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».

    В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.

    Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.

    Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментриях, постараемся помочь.

    Источник

    Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

    Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.

    Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

    1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
    2. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
    3. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
    4. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
    5. Перезапустите компьютер.
    6. Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
    7. Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
    8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Дополнительные действия для компьютера Mac

    1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
    2. На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
    3. Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
    4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

    Источник

    • Оцените статью
    © 2024 Ваши гэджеты