Тачскрин iphone 11 без ошибки

Не работает сенсор/тачскрин iPhone 11

В цену входят работа и запчасти

Гарантия на работу 180 дней

Бесплатный выезд курьера в любую точку Москвы

Заполнить заявку на ремонт

Проблемы с изображением на телефоне могут доставлять массу неудобств. Если сенсор или тачскрин вышел из строя, то это затруднит дальнейшую эксплуатацию устройства. Когда картинка начала отображаться с дефектами и прочими помехами, не работает сенсор iPhone 11, который перестал реагировать на нажатия, то следует найти источник неполадок и устранить его в максимально короткие сроки. Игнорирование проблемы может привести к плачевным последствиям и дорогостоящему ремонту.

Как определить поломку сенсора и тачскрина?

Определить неисправность Touchscreen на iPhone 11 можно по следующим признакам:

• плохой отклик на прикосновения;
• отсутствие реакции на команды;
• Айфон откликается на нажатие с опозданием;
• самопроизвольное включение программ, приложений, набор текста;
• трудности в перелистывании страниц;
• некоторые области экрана перестали работать.

Неисправность сенсора чаще всего характеризуется отсутствием реакции на прикосновения к модулю. Кроме того, телефон может самостоятельно посылать команды. Многие пользователи считают, что для решения проблемы достаточно заменить дисплейный модуль, но это действует не всегда, так как проблемы могут остаться и после ремонта. Чтобы исключить вероятность повторной ошибки, рекомендуется обратиться к профессионалам. Опытные мастера смогут не только определить источник проблемы, но и качественно устранить неполадки.

Некорректная работа контроллера тачскрина может привести к нескольким вариантам дефектов – глюки сенсорного экрана, помехи, появление полос. Если не работает тачскрин iPhone 11, а сенсор откликается на команды через раз, то стоит проверить работоспособность контроллера. В случае выхода из строя данного модуля телефон начинает жить «своей жизнью», а именно, команды выполняются самопроизвольно.

Причины выхода из строя сенсора и тачскрина на Айфоне 11

Подобные поломки чаще всего связаны с проникновением внутрь корпуса гаджета влаги. Кроме того, вызвать нарушения в работе сенсора может и сильное механическое воздействие, неаккуратное обращение. Достаточно падения телефона с высоты кухонного стола или дивана, и он начнет глючить. Связано это с тем, что на материнской плате находится множество хрупких BGA-микросхем, которые можно сломать при любом физическом контакте.

Нарушения в работе устройства возникают вследствие падения или удара, так как места пайки нарушаются, а контактные дорожки обрываются. К наиболее типичным причинам повреждения сенсора, тачскрина на Айфоне 11 относятся:

• удар, падение;
• проникновение внутрь корпуса воды или другой жидкости;
• заводской брак;
• неаккуратная эксплуатация.

Проблемы с сенсором и тачскрином могут быть вызваны разными причинами, что влияет и на степень повреждения, признаки поломки. Например, после удара не работает тачскрин Айфон 11 или только часть сенсора. Подобные неисправности встречаются в случае сильного удара, падения телефона. При сильном механическом воздействии может пострадать не только тачскрин, но и корпус устройства.

Если на iPhone попадет вода, то это приведет к возникновению коррозии, вследствие чего может наступить короткое замыкание на материнской плате. Это приведет к отказу в работе сенсорного экрана. Данный модуль может выйти из строя и из-за неисправности контроллера тачскрина. Если владелец сталкивается с аналогичной поломкой повторно, то, скорее всего, в предыдущей мастерской использовались некачественные комплектующие.

Если не работает сенсор Айфон 11 после обновления операционной системы, то в этом случае существует два способа решения проблемы. В первом случае достаточно откатить прошивку назад. Пользователь может обратиться за помощью в сервисный центр или дождаться, когда будет выпущена новая версия обновления с уже устраненными неисправностями. Во-вторых, следует вызвать мастера.

Если поломка вызвана повреждением, залитием жидкостью, то поможет толькозамена экрана. Главное – это установить оригинальные запчасти или качественные аналоги, которые по характеристикам и надежности не отличаются от заводских деталей.

Что делать, если не работает сенсор или тачскрин на Айфоне 11?

Плохая работа тачскрина на iPhone11 может быть связана с некорректно установленным защитным стеклом, бампером, чехлом. Подобная защита может стать причиной выхода из строя модуля. Например, если стекло будет плохо прилегать к экрану, то сенсор не сможет полноценно реагировать на взаимодействия с ним. Чехол или бампер часто пережимают экран, что впоследствии проявляется в плохом отклике сенсора. Чтобы проверить работу гаджета, иногда достаточно удалить все защитные приспособления.

Если тачскрин или сенсор вышел из строя из-за повреждения, то может потребоваться замена контроллера на Айфоне. Выполнить подобные манипуляции самостоятельно без соответствующего оборудования и инструментов практически невозможно. Замена микросхемы, расположенной на материнке, требует не только опыта и навыков, но и необходимых комплектующих, приборов.

Процесс замены тачскрина на Айфоне включает несколько этапов, каждый из которых требует максимальной аккуратности. Чтобы получить доступ к модулю, требуется разобрать практически весь аппарат. Предварительно следует отключить аккумуляторную батарею и отсоединить шлейфы. Для этого потребуются специальные инструменты.

Нередки ситуации, когда пользователи Айфонов сталкиваются и с недобросовестными мастерами, которые выполнили ремонт ненадлежащим образом. Например, в процессе работы повредили другие компоненты, использовали детали сомнительного производства. Если выполнить работу неаккуратно, то есть вероятность повреждения или перегрева компонентов платы. Чтобы получить качественную услугу, стоит обратиться к проверенному мастеру. Опытный специалист определит причину неисправной работы гаджета и проведет оперативный и качественный ремонт iPhone 11.

Источник

Программа по замене модуля дисплея iPhone 11 при проблемах с сенсорными элементами

Компания Apple установила, что дисплеи небольшой части устройств iPhone 11 могут перестать реагировать на касания из-за проблем с модулем дисплея. Устройства с такой проблемой были выпущены в период с ноября 2019 г. по май 2020 г.

Если с вашим устройством iPhone 11 возникла такая проблема, воспользуйтесь средством проверки серийных номеров, чтобы определить, правомочно ли оно для участия в этой программе. Если устройство правомочно, компания Apple или авторизованный сервисный центр компании Apple предоставят обслуживание бесплатно.

Примечание. Данная программа не распространяется на другие модели iPhone.

Процедура обслуживания

Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple, чтобы получить обслуживание устройства iPhone 11. Перед любым обслуживанием устройство iPhone будет проверено на предмет соответствия условиям данной программы.

Если у вас есть вопросы или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Перед обслуживанием создайте резервную копию iPhone в iCloud или на компьютере. Узнайте больше о подготовке iPhone к обслуживанию.

Если iPhone 11 имеет какие-либо повреждения, из-за которых компания Apple не сможет выполнить ремонт (например, трещины на экране), необходимо устранить такую проблему до начала обслуживания. В некоторых случаях за дополнительный ремонт может взиматься плата.

Дополнительная информация

По усмотрению компании Apple ремонт может выполняться только в стране или регионе покупки устройства.

Эта международная программа Apple не продлевает стандартную гарантию iPhone 11. Эта программа не затрагивает ваши права по закону о защите прав потребителей.

Если вы считаете, что ваше устройство iPhone 11 затронула эта проблема, и вы заплатили за ремонт устройства, вы можете обратиться в компанию Apple за возвратом средств.

Программа распространяется на затрагиваемые устройства iPhone 11 и действует в течение 2 лет с момента первоначальной продажи устройства в розничном магазине.

Информация приводится по состоянию на 4 декабря 2020 г.

Источник

Apple бесплатно заменит дисплей iPhone 11, если он не реагирует на нажатия

Apple анонсировала новую программу по ремонту iPhone 11. Как выяснили в компании, у некоторых пользователей этой модели iPhone могут возникать проблемы, в результате которых дисплей перестает реагировать на прикосновения. Apple утверждает, что проблема связана с неисправностью модуля дисплея, который необходимо заменить, чтобы телефон снова работал нормально. Таким образом, компания открыто признает факт наличия брака. Поэтому ремонт для всех владельцев iPhone 11, которые столкнулись с этой неполадкой, будет бесплатным — правда, кое-какими ограничениями.

Если у вас проблемы с экраном iPhone 11, возможно, его можно сдать в ремонт по гарантии

Почему экран iPhone 11 не реагирует на нажатия

На странице программы по ремонту Apple заявляет, что небольшой процент от всех моделей iPhone 11, выпущенных в период с ноября 2019 года по май 2020 года, оказался затронут этой проблемой. По всей видимости, неполадка коснулась именно «железа», поэтому требует полной замены дисплейного модуля для ее исправления. В некоторых случаях Apple удается решить такие проблемы с помощью обновления программного обеспечения, но не в этот раз.

Программа замены распространяется только на обычную модель iPhone 11, в ней не принимают участие iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max.

Как отремонтировать экран iPhone 11 по гарантии

Для начала проверьте серийный номер своего телефона на этом сайте. Чтобы узнать серийный номер iPhone, зайдите в «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве» — «Серийный номер». Если ваш iPhone соответствует требованиям программы, на сайте покажется соответствующее сообщение.

Серийный номер нужно вводить в это поле

После этого вы можете найти ближайший авторизованный сервисный центр или Apple Store (если живете в стране, где представлены фирменные магазины и сервисы Apple), связаться с ним и назначить время визита. Из-за пандемии лучше не приходить в сервисный центр просто так, сначала советуем связаться со специалистами по телефону или в чате на сайте АСЦ, если такая возможность предусмотрена. Проще всего обратиться в Apple следующим образом:

1. Зайдите на эту страницу;
2. Выберите iPhone — «Ремонты и физические повреждения»;
3. Затем нажмите «Устройство медленно работает или не реагирует на касания;

Здесь есть специальный пункт, чтобы обратиться по конкретной проблеме

Можете сразу найти ближайший СЦ и записаться на ремонт

Учитывайте, что Apple может и отказать в ремонте. Например, если вы разбили экран своего iPhone 11 — в этом случае компания может сослаться на то, что проблемы с отзывчивостью экрана вызваны не производственным браком, а физическими повреждениями по вине пользователя. Гарантийный ремонт тогда проводить не будут и придется платить за замену экрана из своего кармана.

Перед тем, как сдать устройство в сервис, создайте резервную копию данных на вашем iPhone с помощью компьютера или iCloud.

Преимущество этой программы в том, что если вы ранее оплатили замену модуля дисплея, вы можете обратиться в компанию Apple за возмещением. В том случае, если серийный номер вашего iPhone 11 принимает участие в программе замены.

Проблема с экраном iPhone 11 — уже не первая для Apple. Два года назад компания установила, что на некоторых дисплеях iPhone X могут возникать проблемы с сенсорными элементами из-за отказа компонента в модуле дисплея. Тогда симптомы были точно такие же: экран не реагировал или не всегда реагировал на прикосновения, либо начинал «жить своей жизнью» — даже если к нему не притрагиваться. Правда, в том случае проблема была в OLED-дисплее, к тому же iPhone X был первым смартфоном Apple с новым видом экрана. В iPhone 11 используется IPS-дисплей, который Apple использовала на протяжении многих лет.

Источник

Fix: iPhone 11-Bildschirm reagiert nicht auf Berührung

Geschrieben von 2021-12-08

Haben Sie bemerkt, dass Ihr iPhone 11-Bildschirm nicht auf Berührungen reagiert?

Wie oft verwenden Sie Ihr iPhone am Tag? Wenn Ihre Antwort „die ganze Zeit“ lautet, haben Sie dann bemerkt, dass Ihr iPhone sich verhält? Haben Sie jemals gesehen, dass der Bildschirm Ihres iPhone 11 nicht auf Berührungen reagiert?

Es wurde möglicherweise festgestellt, dass einige iPhone 11-Geräte ein Problem mit ihrem Anzeigemodul haben, wodurch der Bildschirm nicht mehr reagiert, wenn Sie berührt. Es gab auch Spekulationen, dass das letzte von Apple veröffentlichte Update dieses Problem verursacht hat.

Was auch immer der Täter ist, es ist wichtiger zu wissen, wie dieses Problem behoben werden kann. In diesem Leitfaden haben wir eine Liste mit zuverlässigen Methoden zusammengestellt, die Ihnen helfen, dieses „nicht reagierende“ Problem zu beheben.

Wenn Sie also einer der betroffenen Benutzer sind, springen wir direkt ein!

1. Entfernen Sie das Telefon Case.2. Versuchen Sie einen Neustart oder erzwingen Sie Neustart.3. Alle Einstellungen zurücksetzen.4. Aktualisieren Sie auf die neueste Version.5. Versetzen Sie Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus.6. Versuchen Sie es mit Dr.Fone.7. Gehen Sie zum nächstgelegenen Apple Store.

1. Entfernen Sie die Telefonhülle.

Einer der einfachsten Gründe, warum Ihr iPhone 11-Bildschirm nicht auf Berührungen reagiert, ist Ihre Telefonhülle. Ja, sie bieten unseren Geräten Schutz, insbesondere vor physischen Schäden. Es kann jedoch einige Nachteile haben.

Aufgrund der zusätzlichen Kunststoff- oder Glasschicht kann dies dazu führen, dass der Bildschirm nicht mehr reagiert. Wenn Sie außerdem Handyhüllen verwenden, die den Bildschirm Ihres iPhones bedecken, ist dies auch der Täter.

Um herauszufinden, ob dies das Problem ist, entfernen Sie die Handyhülle und prüfen Sie dann, ob der Bildschirm Ihres iPhones reagiert. Hoffentlich behebt dies Ihr Problem, aber wenn nicht, gehen wir zu unserem nächsten Vorschlag über.

Wenn Sie auch Kameraprobleme auf Ihrem iPhone 11 Pro Max haben, kann dieser Schritt auch funktionieren. Das bedeutet eine Lösung für zwei verschiedene Probleme!

2. Versuchen Sie einen Neustart oder erzwingen Sie einen Neustart.

Wenn Sie Ihre Handyhülle entfernt haben und es keinen Unterschied gemacht hat, möchten Sie Ihr Handy danach möglicherweise neu starten, um zu überprüfen, ob dies nur das Problem war. Ein Neustart ist eine übliche Fehlerbehebung, um zu isolieren, ob das Problem an der Software oder Hardware Ihres iPhones liegt.

Falls die Software die Ursache ist, reichen einige Neustarts aus. Dies hilft, Cache-bezogene Probleme oder vorübergehende Fehlfunktionen des Telefons zu beseitigen.

So können Sie Ihr iPhone neu starten:

Starten Sie, indem Sie die Power-Taste ( befindet sich auf der rechten Seite Ihres iPhones) für einige Sekunden. Als nächstes wird eine Aufforderung mit einem roten Schieberegler angezeigt, der «zum Ausschalten schieben» anzeigt. Ziehen Sie diesen Schieberegler nach rechts, um Ihr iPhone auszuschalten.

Drücken Sie dann erneut die Ein-/Aus-Taste, bis Sie das Apple-Logo sehen. Dadurch wird dein iPhone wieder eingeschaltet.

Wenn ein regulärer Neustart jedoch nicht funktioniert, können Sie einen erzwungenen Neustart durchführen. Dies hat den gleichen Effekt bei einem regulären Neustart, aber wenn Ihr iPhone hängt oder einfriert, ist ein erzwungener Neustart die einzige Möglichkeit, es zum Laufen zu bringen.

Im Gegensatz zum regulären Neustart ist ein Neustart erzwungen ist ein Zurücksetzen auf Hardwareebene. Dadurch wird der Akku Ihres Telefons physisch daran gehindert, sich mit Ihrem Telefon zu verbinden, um es auszuschalten. Der Vorgang unterscheidet sich also für jedes iPhone-Modell.

So können Sie einen erzwungenen Neustart durchführen: Beginnen Sie durch Drücken und schnelles Loslassen Lautstärketaste Ihres iPhones. Wiederholen Sie dann diesen Schritt für die Leisertaste.

Drücken und halten Sie dann Halten Sie die Power-Taste gedrückt, bis sich Ihr iPhone ausschaltet. Warten Sie danach einige Minuten, bis das Apple-Logo erscheint, bevor Sie die Power-Taste loslassen.

Jetzt können Sie überprüfen, ob Ihr Bildschirm immer noch nicht auf Berührungen reagiert. Es ist nützlich zu wissen, ob Ihr Problem dadurch bereits behoben wurde. Teilen Sie uns dies im Kommentarbereich mit!

Wenn Ihr iPhone 11 nach dem Aufladen auch heiß wird, können Sie dieselbe Lösung verwenden. Ihr Gerät wird sich auf jeden Fall über einen gelegentlichen Neustart freuen.

3. Alle Einstellungen zurücksetzen.

Wenn Sie versucht haben, einen regulären und einen erzwungenen Neustart durchzuführen, können Sie versuchen, alle Ihre Einstellungen zurückzusetzen. Viele Benutzer möchten diesen Schritt nicht einmal ausführen, aber Sie können dies immer noch versuchen.

Auch wenn Ihre Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden, z Daten und Medien. Aber sicherheitshalber sollten Sie Ihr iPhone sichern, bevor Sie dies ausprobieren.

So können Sie «Alle Einstellungen zurücksetzen»:

Öffnen Sie zunächst die App Einstellungen Ihres iPhones und gehen Sie zu Allgemein. Wenn Sie dort sind, suchen Sie nach Zurücksetzen. Wählen Sie als Nächstes Zurücksetzen Alle Einstellungen.

Geben Sie dann, wenn Sie dazu aufgefordert werden, Ihren Passcode oder Ihr Apple-ID-Passwort ein. Bestätigen Sie danach, dass Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone.Schließlich wird Ihr iPhone automatisch neu gestartet und lädt die Standardwerte und -einstellungen.

Wenn Sie fertig sind, müssen Sie möglicherweise einige Funktionen erneut aktivieren, aber danach sollten Sie alle Einstellungen vornehmen. Ihr Bildschirm sollte so reaktionsschnell sein wie zuvor, sodass Sie wieder ein glücklicher iPhone-Benutzer sind.

4. Aktualisieren Sie auf die neueste Version.

iOS 14 gefällt Ihnen aufgrund der enttäuschenden Probleme möglicherweise nicht, aber dies sollte Sie nie daran hindern, auf die neueste iOS-Version zu aktualisieren. Sie können durch das letzte Update traumatisiert sein, aber Sie werden nie wissen, ob die neueste Version den Fix hat, wenn Sie es nicht ausprobiert haben, oder?

Stellen Sie vor dem Start sicher, dass Sie immer mit einem WLAN verbunden sind. Sie sollten außerdem eine Akkulaufzeit von mindestens 50 % haben, um Unterbrechungen Ihres Updates zu vermeiden.

So können Sie auf die neueste Version aktualisieren:

Öffnen Sie zunächst die Einstellungen app. Gehen Sie danach zu Software-Update und prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist.

Wenn ein Update angezeigt wird, tippen Sie auf Jetzt installieren, um Beginnen Sie mit der Aktualisierung Ihres iOS, was je nach Netzwerk einige Minuten bis zu einer Stunde dauern kann. Schließlich wird Ihr iPhone automatisch neu gestartet, sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Wenn das erledigt ist, können Sie überprüfen, ob Ihr iPhone 11-Bildschirm reagiert immer noch nicht auf Berührungen. Hoffentlich enthält das neueste Update den Fix, aber verlieren Sie nicht die Hoffnung, denn wir haben noch einige weitere Methoden, die Sie ausprobieren können.

5 . Versetzen Sie Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus.

Wenn das Update Ihres iPhones auf die neueste Version immer noch nicht für Ihr iPhone 11 funktioniert hat, können Sie Ihr iPhone in den «Wiederherstellungsmodus» versetzen und es dann mit Ihrem Mac wiederherstellen. Dies kann schwerwiegende Systemfehler wie das Nichtreagieren des Bildschirms Ihres iPhone 11 reparieren, sodass iTunes alle beschädigten Systemkomponenten reparieren kann, die das Problem möglicherweise verursacht haben.

Bevor Sie diesen Vorgang ausführen, müssen Sie jedoch um sicherzustellen, dass Ihre Mac- oder iTunes-Anwendung auf dem neuesten Stand ist. So sparen Sie Zeit, wenn Sie Ihren Mac oder iTunes immer auf die neueste Version aktualisieren.

So können Sie Ihr iPhone in den «Wiederherstellungsmodus» versetzen:

Verbinden Sie Ihr iPhone zunächst mit Ihrem Mac .Öffnen Sie als Nächstes den Finder (auf Catalina) oder iTunes (auf Mojave oder niedrigeren Versionen). Drücken Sie danach die Lautstärke erhöhen-Taste Ihres iPhones und lassen Sie sie schnell wieder los. Wiederholen Sie dann diesen Schritt für die Lautstärke verringern -Taste.Wenn das erledigt ist, halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis Sie den «Wiederherstellungsmodus» erreichen.

Auf Ihrem Bildschirm sollte sich ein Fenster öffnen, in dem Sie aufgefordert werden, zwischen Aktualisieren oder Wiederherstellen zu wählen. Wählen Sie Aktualisieren. Warten Sie abschließend einige Minuten, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Überprüfen Sie nun, ob Ihr Bildschirm wie zuvor reagiert. Wenn ja, herzlichen Glückwunsch! Glücklicherweise hat dies das Problem für Sie behoben, sodass es nie wieder auftritt.

6. Probieren Sie Dr. Fone aus.

Haben Sie Dr. Fone schon einmal verwendet?

Immer mehr Benutzer testen Dr. Fone, da es mit seiner Datenverschlüsselung und fortschrittlichen Betrugsschutzfunktionen sicherstellt, dass Ihre Privatsphäre umfassend geschützt ist. Abgesehen davon ist es auch ein All-in-One-Tool für iOS- und Android-Geräte, das Sie für Datenwiederherstellung und -löschung, Telefonübertragung und -sicherung und vieles mehr verwenden können.

Sie müssen sich nie um Datenverlust oder Leistungsprobleme kümmern, z. B. wenn der Bildschirm des iPhone 11 nicht auf Berührungen reagiert, da dies alles ist, was Sie brauchen. Darüber hinaus müssen Sie nicht für verschiedene Probleme verschiedene Software verwenden, was Ihre Zeit und Energie spart.

Außerdem ist es wirklich einfach zu bedienen, was es sehr bequem und effizient macht. Es kann auch mit iTunes verglichen werden, aber viel besser als es.

Schauen Sie es sich an und überzeugen Sie sich selbst!

Probieren Sie Dr. Fone jetzt aus!

7. Gehen Sie zum nächstgelegenen Apple Store.

Wie bei anderen iPhone- und iOS-Problemen ist es immer ein Muss, zum nächsten Apple Store zu gehen, wenn Sie bereits alle Methoden in unserer Liste ausgeschöpft haben. Wenn nichts zu funktionieren scheint, sollte dies immer der letzte Schritt auf Ihrer Liste sein.

Beachten Sie nur, dass Sie vor der Abreise eine Sicherungskopie aller Ihrer Daten haben, da der Apple-Support möglicherweise mit der Wiederherstellung Ihres iPhone 11 auf die Werkseinstellungen fortfahren kann. Und wenn alles andere fehlschlägt, können Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen.

Damit endet unser Artikel wie Sie beheben können, dass der iPhone 11-Bildschirm nicht auf Berührungen reagiert, aber wenn Sie Fragen haben oder wahrscheinlich ein Update für uns zu diesem Problem haben, können Sie diese unten kommentieren. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

Источник