Tax free iphone германия

Apple Retail Germany B.V. & Co. KG , Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rückgabe

Falls Sie mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sind, können Sie dieses gegen Vorlage der Originalquittung sowie der Originalverpackung innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach dem Kauf zurückbringen. Nur wenn das Produkt innerhalb der genannten Frist in der Originalverpackung zurückgebracht wird, tauscht Apple das Produkt um oder erstattet Ihnen den Kaufpreis entsprechend der beim Kauf verwendeten Zahlungsart. Im Falle von Bargeldzahlungen oder Scheckzahlungen über 1019 Euro wird Apple die Kaufpreiserstattung mittels einer Banküberweisung innerhalb von zehn (10) Werktagen vornehmen. Des Weiteren gilt Folgendes:

• Geöffnete Softwareprodukte sowie Wechseldatenträger können nur gegen das gleiche Produkt umgetauscht werden. Eine Kaufpreisrückerstattung ist nicht möglich.
• Einzelanfertigungen, einschließlich personalisierter iPads, können weder zurückgebracht noch umgetauscht werden.
• Produkte können nur in dem Land zurückgebracht werden, in dem sie gekauft worden sind. Bei der Rückgabe von zehn oder mehr Stück desselben Produkts müssen die Geräte in dem Apple Store zurückgegeben werden, in dem sie gekauft wurden.
• Apple stellt Sicherheitsfunktionen bereit, mit denen sich das Produkt bei Verlust oder Diebstahl schützen lässt. Wenn diese Funktionen aktiviert wurden und von der Person, in deren Besitz sich das Telefon befindet, nicht deaktiviert werden können, kann Apple möglicherweise die Rücknahme oder den Austausch des Geräts verweigern.

Weitere Geschäftsbedingungen zu Apple Produkten

Mit diesem Kauf stimmen Sie Folgendem zu:

• Bestimmte Features von Apple Produkten müssen möglicherweise auf der SIM-Karte eines von Apple zugelassenen Mobilfunkanbieters aktiviert werden. Dieser Service wird separat angeboten und liegt in der alleinigen Verantwortung des Anbieters.
• Käufe, die gemäß eines Finanzierungsvertrags getätigt werden, unterliegen den Vertragsbestimmungen und können im Rahmen dieser Richtlinien möglicherweise nicht zurückgegeben werden. Bitte überprüfen Sie die Bestimmungen Ihres Vertrags.
• Für die einzelnen Mobilfunkanbieter gelten unterschiedliche Stornobedingungen. Die Rückgabe Ihres Apple Produkts storniert nicht automatisch auch Ihren Mobilfunkvertrag oder macht Änderungen an ihm rückgängig. Für den Mobilfunkvertrag sind Sie verantwortlich. Kosten, die damit zusammenhängen, müssen Sie selbst übernehmen. Weitere Informationen dazu erhalten Sie beim jeweiligen Mobilfunkanbieter.

Kauf und Verwendung von Apple Produkten unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen unter:https://www.apple.com/legal/sla/ undhttps://www.apple.com/legal/warranty/.

Eine unerlaubte Modifizierung der iPhone Software stellt eine Verletzung des Softwarelizenzvertrags dar; falls Ihr iPhone aufgrund unerlaubter Modifizierungen der Software nicht mehr funktionsfähig ist, ist dies nicht durch die iPhone Garantie abgedeckt.

Bestellungen

Bei Bestellungen ist der vereinbarte Kaufpreis ohne Abzüge innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Erhalt des Produktes fällig. Verkaufte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Apple.

Produkte von Dritten

Für Produkte, die nicht von Apple hergestellt worden sind, gilt keine Garantie von Apple. Stattdessen können Garantien des Herstellers bestehen. Wir bitten Sie die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Herstellers zu beachten.

Preise

Senkt Apple den Preis für ein Produkt innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nachdem Sie das Produkt gekauft haben, können Sie die Differenz zum tieferen Preis von Apple zurückverlangen. Sie müssen die Preisdifferenz innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach der Preissenkung unter Vorlage der Originalkaufquittung einfordern. Apple behält sich das Recht vor, Preise für ausgestellte Produkte jederzeit zu ändern und unter Umständen auftretende falsche Preisangaben zu korrigieren.

Rechte bei Sach- oder Rechtsmängeln

Ihre Rechte bei eventuellen Sach- oder Rechtsmängeln der bei Apple gekauften Produkte und Dienstleistungen bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften und sind wie folgt beschränkt:

Beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen durch natürliche Personen zu einem Zweck, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, gilt eine Verjährungsfrist für gesetzliche Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln von zwei Jahren; für alle anderen Käufer gilt eine Verjährungsfrist von einem Jahr. Die verkürzte Frist gilt nicht für Schadensersatzansprüche aufgrund der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, oder für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Geschenkgutscheine

Auf Geschenkgutscheine sind die auf der Rückseite des Geschenkgutscheines abgedruckten Bedingungen anwendbar.

Geschenkrückgabe

Falls Sie ein Apple Produkt als Geschenk erhalten haben, können Sie dieses gegen Vorlage der Originalgeschenkquittung innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach dem Kauf des Produkts zurückbringen. Nur falls das Produkt innerhalb der genannten Frist in der Originalpackung zurückgebracht wird, tauscht Apple das Produkt um oder erstattet Ihnen einen Geschenkgutschein im Wert des zurückgebrachten Produkts. Daneben finden die oben zur Rückgabe genannten BedingungenAnwendung.

Export

Der Export von Apple Produkten kann gesetzlichen Beschränkungen unterliegen. Die anwendbaren Bestimmungen bei Kauf, Verkauf, Ausfuhr, Wiederausfuhr, Transfer sowie beim Gebrauch der gekauften Apple Produkte müssen eingehaltenwerden.

Tax-Free Shopping

Apple Retail Germany B.V. & Co. KG bietet Ihnen die Möglichkeit, bei der Ausfuhr der Produkte die Mehrwertsteuer über Global Blue zurückzufordern. Einschränkungen der Rückforderung sind möglich. Sie werden gebeten, sich an einen Spezialisten zu wenden.

Produktverfügbarkeit und Einschränkungen

Angesichts der Popularität und/oder Lieferengpässe einiger unserer Produkte, behält sich Apple das Recht vor, nach eigenem Ermessen und jederzeit, die Menge der für den Kunden zum Kauf verfügbaren Produkte zu begrenzen. Unter Umständen benötigt Apple vor der Annahme und der Bearbeitung eines Kaufangebots zusätzliche Informationen von Ihnen.

Источник

Добро пожаловать на сайт Федерального министерства иностранных дел

Сотрудник таможни ставит штамп на формуляре с данными о вывозимом товаре, © picture alliance/KEYSTONE | MARTIN RUETSCHI

За приобретённые в Германии товары клиентам, постоянно проживающим за пределами Европейского союза и вывозящим указанные товары в личном багаже, может быть возмещён содержащийся в покупной цене налог на добавленную стоимость.

В цены германских товаров, как правило, включён налог на добавленную стоимость (НДС) в размере 19 %. Если клиент, постоянной проживающий за пределами Европейского союза, приобретает в Германии товары и вывозит их в личном багаже, то НДС может быть возмещён. Речь при этом идёт о налоговой льготе со стороны германского государства в отношении продавца, которую большинство торговых точек передаёт покупателю. Однако каких-либо обязательств для продавца в этом отношении не существует.

При этом с 1 января 2020 г. действует правило, что только покупки на сумму 50,01 евро и более (на один кассовый чек или счёт) могут стать основанием для освобождения розничного продавца-поставщика от НДС при вывозе товаров в рамках некоммерческих поездок.

Что мне нужно сделать, чтобы получить возврат НДС?

Шаг 1.
Уже во время покупки товара Вам следует указать на кассе, что Вы постоянно проживаете в Российской Федерации, а товар будет вывезен из страны. В этом случае Вам будет выдана справка о вывозе товара за рубеж ( Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung). Будет идеально, если у Вас при себе уже будет распечатка (соответствующий формуляр Вы найдёте по ссылке).

Многие торговые точки передали возмещение НДС в Службу беспошлинных покупок ( Tax Free Shopping Service), например, в Global Blue. В таких случаях вместо справки о вывозе товара Вам выдадут чек о беспошлинной покупке (Tax Free Shopping Check).

Просьба убедиться, что формуляры заполнены полностью и правильно, включая данные Вашего счёта и/или кредитной карты, так как в противном случае возврат НДС будет невозможен.

Шаг 2.
При выезде из Федеративной Республики Германия Вам будет необходимо представить указанные формуляры вместе с Вашим удостоверением личности и, при необходимости, документом, подтверждающим наличие у Вас постоянного места жительства за пределами ЕС (например, регистрацией в России, российского общегражданского паспорта), а также приобретёнными товарами в оригинальном состоянии германским таможенным службам с целью подтверждения факта ввоза товара. Там Вам на формуляре с данными о вывозимом товаре бесплатно поставят штамп, без которого возврат НДС невозможен.

При выезде через один из аэропортов в Германии товары должны быть предъявлены таможне до сдачи багажа.

Просьба также учесть, что вывоз товара должен быть осуществлён до конца третьего календарного месяца, следующего за его приобретением/получением. Если в день покупки товар не передаётся покупателю, то дополнительно к дате счёта нужно должна быть указана дата доставки. В противном случае «трёхмесячный срок» будет отсчитываться от даты счёта.

Шаг 3.
Спросите уже во время покупки, по какому адресу Вам затем нужно будет направить справку/справки о вывозе товара/товаров с целью возврата НДС.

После выезда из Германии и подтверждения вывоза товара пограничным ведомством / загранпредставительством, вышлите справку о вывозе по указанному продавцом адресу. Сумма возврата будет затем переведена продавцом на указанный счёт / кредитную карту.

Если Вы получили на руки чеки Tax Free Shopping Checks (например, от Global Blue), то в некоторых аэропортах существует возможность непосредственной выплаты НДС (за вычетом сервисной пошлины) в соответствующих офисах указанных поставщиков услуг. В противном случае чеки Tax Free Shopping Checks нужно будет направить по указанному на их обратной стороне адресу. После это служба Tax Free Shopping Service произведёт возмещение НДС.

Подтверждение вывоза товара германским загранпредставительством

Лишь в исключительных случаях возможно подтверждение вывоза товара германским загранпредставительством, в консульском округе которого Вы проживаете. При этом требуется обоснование, почему справка о вывозе товара не была представлена, как предусмотрено, на одном из пограничных таможенных пунктов. Фраза «не было времени» при этом, например, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ приемлемым обоснованием.

При предъявлении документов/товара в загранпредставительства также действует трёхмесячный срок (см. «Шаг 2»).

К какому германскому загранпредставительству относитесь Вы, можно узнать при помощи нашей карты консульских округов.

Если существуют веские причины для предъявления документов/товара в загранпредставительство, то для запасной справки понадобится следующее:

• приобретённые товары (в неношеном / неиспользованном виде, в оригинальной упаковке и с ценником),
• Ваш загранпаспорт и подходящий документ, подтверждающий местожительство в Российской Федерации на момент приобретения товара (например, регистрация, внутренний общегражданский паспорт),
• оригиналы счетов,
• заполненная предприятием торговли в поле А справка о вывозе товара за рубеж или чеки Tax Free Shopping Checks.

Просьба обратить внимание, что справка о вывозе товара может быть выдана исключительно на товары, купленные в Германии (т. е. не на товары, приобретённые в других странах ЕС).

Также германское загранпредставительство не выдаёт справок о вывозе автомобилей.

Кроме того, в отличие от пограничных таможенных пунктов справки в загранпредставительствах не выдаются бесплатно: пошлина на выдачу справки о вывозе товара за рубеж может варьироваться, но составляет не менеее 34,07 евро за каждую справку. Пошлина может быть оплачена наличными (эквивалент в рублях по соответствующему обменному курсу загранпредставительства) или банковскими картами Mastercard/Visa (снятие суммы в евро, возможны дополнительные пошлины со стороны кредитной организации).

Лица, проживающие в консульских округах генеральных консульств в Екатеринбурге, Калининграде и Новосибирске, могут записаться на индивидуальное собеседование в соответствующих загранпредставительствах:
— Генеральное консульство в Екатеринбурге: по электронной почте rk@jeka.auswaertiges-amt.de
— Генеральное консульство в Калининграде: по электронной почте info@kaliningrad.diplo.de или по телефону +7 — 4012 – 920230
— Генеральное консульство в Новосибирске: по электронной почте info@nowo.diplo.de

Если Вы проживаете в консульском округе Генерального консульства в Санкт-Петербурге, то просьба записаться на приём через контактный формуляр

Если Вы проживаете в консульском округе Посольства в Москве, просьба записаться на приём здесь.

Вы также можете найти подробную информацию о возмещении НДС на сайте Таможни Германии.

Источник

Tax Free, или как купить iPhone, одежду, продукты питания за границей намного дешевле, чем у нас

Вряд ли найдется хотя бы один человек, который не хотел бы, чтобы ему возвращали часть денег за покупки. Думаете, так не бывает? Еще как бывает! Приобретая товар, мы также платим налог на добавленную стоимость (НДС), который включен в цену. Если покупать товар за рубежом, этот налог можно вернуть, и мы расскажем вам как.

Tax Free (возврат НДС (VAT)): как это работает?

Выставляя цену на свой товар, продавец учитывает НДС, который идет в государственный бюджет. Иностранцы не пользуются услугами бюджетных организаций, поэтому и не обязаны платить дополнительный налог. Это не значит, что продавцы должны делать иностранным покупателям скидку. Иностранцы оплачивают покупку точно так же, как и все остальные, зато по возвращении домой могут вернуть часть потраченной суммы. Система возврата НДС, уплаченного при покупке товара, называется Tax Free.

В зависимости от страны, где была совершена покупка, вы сможете вернуть от 8% (Япония) до 27% (Венгрия) от ее стоимости. Однако имейте в виду, что возвращенная сумма может оказаться меньше, чем та, на которую вы рассчитывали. Как правило, магазины возвращают деньги через своих партнеров, которые взимают с этой суммы комиссию за услуги.

За покупку каких товаров можно вернуть Tax Free?

Возместить деньги, потраченные на еду, медицинское обслуживание или книги, в рамках Tax Free у вас не получится. Зато вы можете вернуть часть стоимости приобретенных за границей ювелирных украшений, электроники, бытовой техники, одежды, обуви и часов.

Если вы всерьез вознамерились воспользоваться Tax Free, ищите магазины с соответствующей наклейкой. Надпись на ней всегда на английском языке, независимо от страны. Кроме того, должно быть указано название компании, через которую будет осуществляться возврат денег.

Как покупать, чтобы потом вернуть НДС?

Итак, вы нашли нужный магазин. Что дальше? При оплате покупки попросите у продавца чек Tax Free, который будет прикреплен к стандартному чеку об оплате. Помните, что для получения такого чека вы должны будете предъявить заграничный паспорт или его ксерокопию, поэтому позаботьтесь об этом заранее.

Все покупки должны быть внесены в один чек. Если вы отоваривались в большом торговом центре, то должны найти специальный отдел, где все покупки из разных магазинчиков будут оформлены в один документ.

Совет: внимательно проверяйте все внесенные в бланк данные, ведь ошибки могут послужить причиной для отказа в возврате средств.

Кроме того, имейте ввиду, что все товары из чека Tax Free должны быть вывезены из Евросоюза в целостности и сохранности.

Приведем пример из жизни: Вы провели целый день шопинга в торговом центре и в конце концов рассчитались с покупками на кассе с просьбой оформить единый чек Tax Free. За время пути до границы Вы захотели перекусить и вспомнили, что среди купленных товаров была коробка конфет и напиток, ну и незадумываясь скушали это… Этого делать категорически нельзя! Дотошный таможенный инспектор может проверить наличие всех товаров из чека, и в случае, если товаров будет меньше или целостность упаковки некоторых из них будет нарушена, имеет полное право отказать в оформлении чека Tax Free (не поставит штампы таможни).

Какой должна быть минимальная сумма чека для возврата Tax Free?

В каждой стране установлена своя минимальная сумма чека, которая подлежит возврату по системе Tax Free. К примеру, в Германии вам достаточно купить что-то на 25 евро, Польше 200 злотых (около 50 евро), а вот во Франции вы не сможете получить деньги обратно, если сумма покупки будет менее 175 евро.

Как правильно рассчитать сумму возврата Tax Free?

Для понимания процесса расчета суммы возврата Tax Free, приведем пример на покупке часов Apple Watch в Польше.

Стоимость часов в Польше за вычетом Tax Free составляет 1 381,3 злотых (около 23 500 руб на февраль 2018 года), тогда как в России такие часы обойдутся покупателю в 27 000 руб. Выгода на одних часах — 3 500 рублей!

• Сумма «брутто»: стоимость часов Apple Watch, указанная в магазине с учетом ставки НДС — 1699,99 злотых.
• Ставка НДС (в Польше называется VAT): на электронику составляет 23% и в нашем случае равна — 317,7 злотых.
• Сумма «нетто»: стоимость часов без НДС — 1 381,3 злотых (около 23 500 руб).

Формула точного расчета:

Сумма «брутто» (1699,99 злотых) — Сумма нетто (1 381,30 злотых) = Ставка НДС (317,7 злотых)

К возврату — 317,7 злотых

В то же время, сумма 317,7 злотых равна примерно 18,7% (а не 23%, как ошибочно считают многие) от общей стоимости часов.

Но по факту, из-за того что покупатели не знают цену нетто, самой распространенной ошибкой при расчете суммы возврата является вычитание ставки НДС (в нашем примере 23%) от стоимости товара, указанной на ценнике в магазине, т.е. «брутто». Цена в магазине формируется от суммы «нетто» + ставка НДС.

В нашем случае, сумма возврата не равна 23% от суммы брутто, а приблизительно равна 18,7%

Для получения приблизительной универсальной процентной ставки или суммы для возврата (в нашем случае при покупке электроники в Польше — это 18,7% ) можно воспользоваться такой формулой:

Первое действие:

X (стоимость 1%) = Сумма «брутто» × размер ставки НДС / (100 + ставка НДС)

Второе действие:

Сумма возврата Tax Free = X × размер ставки НДС

Дальнейшие действия на границе

Выезжая из страны, вы должны поставить на таможне штамп о вывозе покупок. Найдите табличку Tax Free office и смело обращайтесь туда. Сотрудники таможни должны будут проверить чек и указанные в нем товары. Все покупки должны быть в упаковке без следов использования. Если вы оформляете Tax Free впервые, лучше уточните процедуру прохождения у соседей по очереди или у представителей таможни.

Если вы выезжаете из Евросоюза, ставить штамп нужно в той стране, через которую вы покидаете ЕС. При путешествии по Евросоюзу ставить штампы Tax Free в каждой стране не надо. У чеков есть свой срок годности, который зачастую составляет три месяца с момента покупки. Правда, в некоторых странах он сокращен до месяца — это означает, что товар должен быть вывезен из страны в течение этого срока.

Где вернуть Tax Free и как это сделать максимально выгодно?

В самом магазине

Теперь мы подошли к самому интересному — возврату денег. Наиболее выгодным вариантов возврата Tax Free является повторное посещение магазина (иногда достаточно прислать в магазин чек со штампами по почте), в котором была осуществлена покупка. В этом случае, вам вернут 100% суммы Tax Free.

Доверенность на получение Tax Free

Если вы не собираетесь посещать страну и магазин, где была осуществлена покупка, но вы знаете близкого человека, который может приехать в магазин в ближайшее время, напишите доверенность на его имя (попросите бланк доверенности у продавца). В этом случае, всю сумму Tax Free получит за вас этот человек. Заверять у нотариуса доверенность не требуется.

Пример доверенности, на получение Tax Free:

Компания-посредник

В иных случаях, вы можете получить деньги в аэропорту, у КПП (если путешествуете наземным транспортом), по почте или в своем банке. В этом случае вам нужно обратиться в офис Tax Refund компании-посредника (например «Global Blue»). Деньги могут быть выданы вам наличными или переведены на банковскую карту. При выдаче средств на руки будет взиматься комиссия, а на карту средства будут переведены без вычетов. Иногда в аэропортах установлены специальные почтовые ящики, куда вы можете опустить ваши чеки, и деньги придут вам на карту. Внимательно следите за тем, в ящик какой компании бросаете чеки (это должна быть компания, название которой указано на вашем чеке).

Если вы путешествуете наземным транспортом, офис Tax Refund может располагаться у контрольно-пропускных пунктов. Сначала получите штамп, а затем обращайтесь за возвратом.

Отправить чек компании-посреднику можно по почте. Внимательно проверьте чек – там должен быть указан соответствующий адрес. Приготовьтесь к тому, что деньги поступят на ваш счет только через 1-2 месяца.

Совет: отправляя документ по почте, не забудьте указать номер своей банковской карты.

Получить назад НДС можно в банках, сотрудничающих с компаниями-посредниками. Посмотрите на чек и узнайте название своей компании-посредника, а затем зайдите на ее сайт и ознакомьтесь с полным списком сотрудничающих с нею финорганизаций.

Будьте внимательны на каждом этапе оформления и получения Tax Free, иначе вы рискуете так и не увидеть свои деньги. Вам могут отказать в возврате НДС, если форма в магазине была заполнена неправильно, на чеке отсутствует штамп таможни или истек срок действия чека.

Источник