Teamviewer для android как пользоваться

Как управлять телефоном через TeamViewer

У программы TeamViewer действительно большой функционал. Более того, на официальном сайте разработчик заявляет, что это ПО – единственный инструмент на рынке, способный осуществлять удаленную поддержку не только компьютеров, но и мобильных устройств на базе iOS и Android.

В этой статье мы разберём, как происходит удалённое подключение ПК к мобильному устройству, на все ли телефоны устанавливается TeamViewer, и какие ещё возможности открывает данная программа.

Как происходит удаленное управление

Для того чтобы дистанционно управлять Android- или iOS-устройством, нужно, чтобы на ПК или телефоне, с которого будет осуществляться управление, была установлена классическая программа TeamViewer (например, Тимвивер 14). А на устройстве, к которому нужно подключиться, должна быть установлена версия TeamViewer QuickSupport.

1. Скачиваем на смартфон, которым хотим управлять, приложение TeamViewer QuickSupport.
2. Открываем программу. На главном экране высветится ID мобильного устройства.
3. Вводим это ID в заранее запущенной программе на ПК или смартфоне, с которого будет осуществляться подключение.
4. Разрешаем удалённому устройству принять подключение.

Теперь на экране вашего устройства будет отображаться интерфейс подключенного смартфона. В данном режиме пользователь может лишь стрелкой показывать, куда владельцу удалённого устройства нужно нажимать – все остальные действия тот должен выполнять сам.

Полный захват управления возможен после скачивания на удалённое устройство дополнительного приложения.

Для этого на смартфоне нужно зайти в дополнительное меню программы и установить предложенное дополнение. Однако его может и не быть для данной модели девайса. В таком случае вам придется осуществлять поддержку лишь с помощью курсора, без возможности самостоятельно открывать на смартфоне нужные программы и папки.

Какими телефонами можно управлять

Полноценное удаленное управление возможно на телефонах от популярных производителей: Samsung, Sony, Lenovo, Asus, LG и некоторых других.

Узнать, поддерживает ли именно ваш смартфон программу TeamViewer и TeamViewer QuickSupport, проще всего через установку данного ПО. Если происходят частые вылеты приложения или появляются уведомления о сбоях в работе, значит, придётся искать другие программы для дистанционного доступа.

Функции удаленного доступа

Программа TeamViewer QuickSupport славится наличием следующих возможностей:

1. Доступ к панели с основной информацией о подключившемся устройстве.
2. Удобный чат для обмена сообщениями.
3. Передача файлов между гаджетами.
4. Просмотр списка процессов, приложений, настроек.
5. Создание скриншота экрана в режиме реального времени.

Плюс ко всему, каждое подключение защищено мощной системой шифрования сеанса, а отзывчивая служба поддержки TeamViewer готова в любой момент помочь пользователям разобраться в программе или решить возникшую проблему.

Заключение

С помощью TeamViewer можно за считанные секунды подключиться к удалённому мобильному устройству, оказать ему техническую поддержку или совершить обмен файлами. На сегодняшний день именно Teamviewer является программой №1 по удаленному доступу, имеет огромную аудиторию и высокое качество предоставляемых услуг.

Источник

Как пользоваться TeamViewer

Получите максимум информации из наших подробных руководств пользователя, чтобы начать работу с TeamViewer надлежащим образом.

Как работает TeamViewer: Полное руководство

TeamViewer является быстрым и безопасным комплексным решением для получения удаленного доступа к компьютерам и сетям. Благодаря множеству эффективных функций для удаленного доступа, которые упрощают удаленное управление, проведение онлайн-совещаний и работу облачной службы поддержки, существует целый ряд ресурсов для демонстрации всех возможностей TeamViewer. Изучив доступные руководства пользователя, инструкции по началу работы и общие практические указания, вы узнаете обо всех возможностях TeamViewer. ИТ-подразделение или поставщик управляемых услуг, использующий данное комплексное решение, получает в свое распоряжение все эти интуитивно понятные функции, такие как Wake-on-LAN, доступ к автономно работающим устройствам и назначение заявок.

Произвести первоначальную настройку TeamViewer очень легко: просто установите программное обеспечение, укажите цель использования (коммерческое или частное использование), создайте имя и пароль для вашего компьютера и запишите их для использования в дальнейшей работе. После завершения процесса установки вы будете перенаправлены на главную страницу TeamViewer, которая разделена на две вкладки: удаленное управление и онлайн-совещания. Отсюда вы сможете управлять различными функциями, описанными ниже.

Как настроить удаленное управление TeamViewer

Чтобы начать пользоваться функциями удаленного управления TeamViewer, перейдите на вкладку удаленного управления на главной странице. Здесь вы увидите свой идентификатор TeamViewer и временный пароль, который вы можете сменить в любой момент. Обладая данной информацией, вы сможете позволить партнеру удаленно управлять вашим компьютером.

Чтобы совершить обратное действие и получить возможность удаленно управлять другим компьютером, вам нужно просто ввести идентификатор компьютера партнера и выбрать один из режимов соединения, например, удаленное управление, передачу файлов или VPN-подключение. Как только одно или несколько удаленных подключений будут установлены, каждый сеанс будет отображаться в строке заголовка окна удаленного управления. Для получения более подробной информации о том, как установить удаленное подключение, см. руководство TeamViewer
по удаленному управлению.

Руководство TeamViewer по онлайн-совещаниям

Другой раздел вашей главной страницы TeamViewer — это вторая вкладка под названием «Онлайн совещания». Данный раздел разбит на две основные зоны: проведение онлайн-совещаний и участие в онлайн-совещаниях. Чтобы начать онлайн-совещание TeamViewer, выберите одну из следующих опций: презентация, видеовызов или телефонный вызов. Отсюда вы также можете назначать онлайн-совещания и управлять ими.

Чтобы присоединиться к онлайн-совещанию, введите ваше имя и идентификатор совещания, который вы получите от пригласившего вас лица. Вы также можете получить приглашение со ссылкой, по которой вы будете автоматически подключены к онлайн-совещанию. Для участия в некоторых онлайн-совещаниях необходимо ввести пароль; это зависит от настроек инициатора онлайн-совещания. Для получения более подробной информации о том, как настроить вкладку онлайн-совещаний на главной странице, см. руководство TeamViewer по онлайн-совещаниям.

TeamViewer: Начало работы с универсальными функциями

Получите доступ к огромному количеству различных функций непосредственно из интуитивно понятного и удобного интерфейса TeamViewer. Раздел удаленного управления на информационной панели является отправной точкой для доступа к различным функциям управления, таким как Wake-on-LAN или доступ к автономно работающим устройствам, для которых разработаны подробные руководства пользователя. Благодаря возможностям перекрестной совместимости многие пользователи смогут оценить преимущества мобильных соединений и изучить пошаговое руководство TeamViewer по получению доступа к компьютеру с мобильного устройства.

Раздел онлайн-совещаний на главной странице дает вам возможность инициировать и проводить оперативные онлайн-встречи с коллегами или клиентами. Данный раздел идеально подходит для просмотра всех совместных проектов. Для онлайн-совещаний, намечаемых заранее, в TeamViewer предусмотрена функция планирования, которая позволяет назначать онлайн-совещания TeamViewer с разными участниками и указывать наиболее подходящие для вас дату и время. Время или дата запланированного онлайн-совещания может быть изменена в любой момент.

Как пользоваться TeamViewer servicecamp

TeamViewer servicecamp — это интегрируемое решение для службы технической поддержки, которое идеально подходит для ИТ-специалистов и поставщиков управляемых услуг. Облачная платформа позволяет оказывать заказчикам управляемые услуги по удаленной технической поддержке. Наряду с автоматизацией выполнения определенных задач, servicecamp позволяет назначать ответственных сотрудников, создавать ящики входящих сообщений, распределять заявки, а также создавать и сортировать тематики. Используя многофункциональные возможности TeamViewer и средства управления услугами servicecamp, вы получаете службу технической поддержки, более внимательную к вашим заказчикам, еще более четко организованные процессы для ваших сотрудников и повышение общей производительности вашего бизнеса. Если объединить это все с универсальным инструментом ИТ-управления TeamViewer Remote Management, сформировав тем самым долгосрочную и работающую на упреждение стратегию ИТ-поддержки, то вы получите реальную формулу успеха.

Источник

Доступ к мобильным устройствам и их поддержка прямо на ходу

В TeamViewer предусмотрены самые разные средства для удаленного доступа и поддержки устройств Android более 100 различных производителей, а также первое в отрасли средство демонстрации экрана для iOS — как через установленные приложения, так и посредством массового развертывания во всей вашей организации. Начните оказывать удаленную поддержку мобильных устройств уже сегодня, устраняйте проблемы быстро в любое время, где бы вы ни находились.

Для поддержки смартфонов или планшетов с любого устройства Windows, Mac или мобильного устройства
загрузите и установите приложение TeamViewer QuickSupport на устройство, требующее поддержки.

Загрузить приложение TeamViewer QuickSupport

Для доступа к мобильным устройствам поставщики услуг поддержки должны иметь действующий план TeamViewer с
дополнением для поддержки мобильных устройств.
Получите дополнение прямо сейчас или ознакомьтесь с вариантами подписки.

Хотите получить доступ к устройствам Android и управлять ими в удаленном режиме? Никаких проблем! Узнайте о том, как настроить постоянный удаленный доступ к автономно работающим мобильным или коммерческим устройствам Android, включая кассовые терминалы (POS), терминалы самообслуживания и электронные табло с установленным приложением TeamViewer Host.

ПРИЛОЖЕНИЕ TEAMVIEWER HOST
ПОЛУЧИТЕ ПОСТОЯННЫЙ УДАЛЕННЫЙ ДОСТУП К УСТРОЙСТВАМ ANDROID

Смартфоны или
планшеты Android

Коммерческие
устройства Android

Приложение TeamViewer Host позволяет получить постоянный доступ к автономно работающим устройствам Android и управлять ими для быстрого устранения проблем в любое время и из любого места.

Для доступа к мобильным устройствам поставщики услуг поддержки должны иметь действующий план подписки на TeamViewer с дополнением для поддержки мобильных устройств.

Удаленная поддержка

УДАЛЕННАЯ ПОДДЕРЖКА МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ СОТРУДНИКОВ И КЛИЕНТОВ

Быстро устраняйте проблемы с мобильными устройствами Android и iOS из любой точки мира

Удобная поддержка мобильных устройств прямо на ходу. Удаленный доступ и поддержка мобильных устройств Android и Apple со своего компьютера или мобильного устройства.

Ваши коллеги, сотрудники или клиенты всегда находятся в движении, их смартфоны и планшеты также всегда при них. Удаленная поддержка незаменима в тех случаях, когда эти устройства необходимо настроить или когда возникают проблемы с отправкой сообщений по электронной почте и прочие технические сложности.

Используя TeamViewer для поддержки мобильных устройств, вы можете быстро решать проблемы с мобильными устройствами прямо со своего компьютера, планшета или смартфона. Пользователям требующих поддержки устройств достаточно установить приложение TeamViewer QuickSupport на своем устройстве Android или iOS. Все очень просто!

Удаленный доступ

УДАЛЕННЫЙ ДОСТУП К АВТОНОМНО РАБОТАЮЩИМ УСТРОЙСТВАМ ANDROID

Получайте доступ к мобильным и коммерческим устройствам в любое время и из любого места

Организуйте постоянный доступ и удаленное управление автономно работающими мобильными и коммерческими устройствами Android для оказания поддержки, даже если рядом с ними никого нет.

TeamViewer — это единственное решение для удаленного подключения, предоставляющее возможность полного автономного доступа и управления устройствами Android более 100 различных производителей! От мобильных телефонов и планшетов до коммерческих устройств, таких как электронные табло и кассовые терминалы (POS): TeamViewer можно использовать для управления устройствами Android и их поддержки, даже если рядом с ними никого нет. Достаточно установить приложение TeamViewer Host на удаленном устройстве, после чего вы сможете устанавливать обновления, выполнять настройку или передавать файлы удаленно в любое время и из любого места.

Администрирование и мониторинг

УПРАВЛЕНИЕ МОБИЛЬНЫМИ УСТРОЙСТВАМИ И ИХ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

Контролируйте статус устройств через мобильную информационную панель

Следите за загрузкой ЦП, свободным местом на диске, версиями операционной системы или выполняйте удаленную настройку мобильных устройств на мобильной информационной панели.

Используя мобильную информационную панель в клиентском приложении TeamViewer для настольных компьютеров, вы можете следить за статусом всех управляемых устройств, в том числе за загрузкой ЦП, свободным местом на диске и использованием памяти. Также вы сможете обмениваться мгновенными сообщениями со своими пользователями, клиентами и коллегами. Не хотите их беспокоить? Просто экспортируйте настройки Wi-Fi на их устройства Android или iOS всего за несколько секунд, импортируйте профили конфигурации iOS или удаляйте критические приложения, получив доступ к списку приложений Android.

Развертывание и интеграция

ВЫПОЛНЯЙТЕ МАССОВОЕ РАЗВЕРТЫВАНИЕ НАШИХ ПРИЛОЖЕНИЙ И ИНТЕГРИРУЙТЕ ИХ СО СВОЕЙ СИСТЕМОЙ MDM ИЛИ EMM

Развертывание в масштабах всего предприятия с использованием средств интеграции TeamViewer

Вам нужно организовать администрирование, поддержку мобильных устройств в своей организации и управление ими? Выполните массовое развертывание наших приложений с интеграцией в систему MDM или EMM.

Приложения TeamViewer QuickSupport и Host позволяют обращаться к автономным или пользовательским мобильным устройствам в вашей организации и управлять ими, включая коммерческие устройства Android, такие как электронные табло, терминалы самообслуживания и кассовые терминалы. Благодаря нашим встроенным интеграционным решениям вы можете быстро и легко проводить развертывание наших приложений в масштабах всего предприятия, используя привычные вам системы управления мобильными устройствами (MDM) или управления мобильностью в корпоративной среде (EMM): IBM MaaS360, Microsoft Intune, MobileIron и др.

ХАРАКТЕРИСТИКИ

Простая удаленная поддержка устройств Android и iOS

Безопасный удаленный доступ к большинству устройств Android, демонстрация экрана для iOS.

Удаленное управление устройствами Android

Осуществляйте удаленное управление большинством устройств Android и их поддержку, даже если рядом с ними никого нет.

• Безопасно обменивайтесь файлами с мобильными устройствами в удаленном режиме
• Общайтесь с помощью текстовых сообщений, делайте снимки экрана или управляйте процессами на поддерживаемом устройстве
• Управляйте настройками Wi-Fi и даже удаляйте приложения на поддерживаемом устройстве
• Просматривайте диагностическую информацию о системе на мобильной информационной панели TeamViewer для настольных ПК
• Устанавливайте соединения между мобильными устройствами, используя для этого приложение Remote Control на поддерживаемом устройстве

Общий доступ к экрану

абсолютно новое решение от TeamViewer
А также…

Источник