Teamviewer подключиться с айфона

Поддержка пользователей iPhone и iPad, где бы они ни находились

Впервые пользователи могут поделиться экраном своего iPhone или iPad с любым другим настольным или мобильным устройством с помощью инновационного решения TeamViewer, которое использует новые функции, доступные в последней версии Apple, iOS 11.

Используя TeamViewer™ для удаленной поддержки, можно просматривать экран удаленного устройства iOS в режиме реального времени, что позволяет легко интегрировать поддержку iOS-устройств в существующие процессы. Оказывая согласованную техническую поддержку на всех устройствах, платформах или операционных системах, вы повышаете эффективность работы и удобство конечных пользователей.

Описание функций и поддерживаемых продуктов

Seamless iPhone and iPad Screen Sharing

The ability to mirror iPhone and iPad screens to remote desktop or mobile devices can enhance collaboration and remote support experiences, whether you need screen sharing capabilities for business or personal use. With TeamViewer’s latest innovation, iOS device users can now avoid complex workarounds, immediately getting to the task at hand. All it takes is TeamViewer’s QuickSupport app to enable a remote device to view your iPhone or iPad screen in real time.

TeamViewer QuickSupport: Mobile App

It’s now even easier to connect to and provide support for iPhones and iPads! As long as their device is running iOS 11, users can share their screen using the TeamViewer QuickSupport app. Your connection partner simply has to press the button embedded in the chat in the QuickSupport app and the screen sharing will start immediately.

* Only available for some licenses with the Support for Mobile AddOn

Представлено в данных продуктах и​решениях

Источник

Как удаленно подключиться к iPhone и увидеть происходящее на экране

Далеко не все активные пользователи iPhone и iPad знают о возможности удаленно подключаться с одного устройства к другому.

Это не скрытая тайная слежка за ребенком, женой или мужем, а одобренная с двух сторон трансляция происходящего на экране мобильного устройства.

На удаленное управление не рассчитывайте, это все-таки гаджеты Apple со всеми имеющимися ограничениями, а вот посмотреть происходящее на экране получится запросто.

Зачем это нужно

Во-первых, так можно удаленно оказывать помощь знакомым, которые испытывают проблемы при работе с iPhone или iPad. Если раньше мы подключались к компьютерам мам, пап, бабушек и дедушек, то сейчас можем подключиться к их смартфонам или планшетам.

Сам часто пользуюсь этой фишкой, чтобы ответить на возникающие у мамы вопросы при работе с iPad.

Во-вторых, так удобно поддерживать корпоративные устройства, отвечая на вопросы не самых продвинутых пользователей. То бухгалтер потеряет нужное приложение, то у директора пропадет док с иконками.

Не нужно никуда бежать, пара секунд и видим, что происходит на проблемном девайсе.

В-третьих, так можно демонстрировать другим пользователям какие-то моменты при работе с устройством, хвастаться прохождением игр или еще чего-то.

Как настроить удаленное подключение к iPhone

1. Скачиваем бесплатное приложение TeamViewer QuickSupport на то устройство, к которому требуется подключиться удаленно.

2. Скачиваем обычную версию TeamViewer на устройство, с которого будем подключаться.

3. На устройстве, к которому будем подключаться переходим в Настройки – Пункт управления – Настроить элем. управления и добавляем переключатель Запись экрана.

4. Теперь запускаем приложение TeamViewer QuickSupport и видим ID для подключения. Этот ID вводим на устройстве, с которого нужно подключиться.

5. Подтверждаем запрос на подключения, открываем пункт управления и зажимаем кнопку Запись экрана.

6. В открывшемся меню отмечаем приложение TeamViewer и нажимаем Начать вещание.

Через несколько секунд увидите трансляцию картинки с одного устройства на другое.

К iPhone или iPad можно подключиться как с мобильного устройства, так и с компьютера. Из других возможностей стоит отметить внутренний чат, возможность обмена фотографиями и запрос скриншота с управляющего устройства.

Вот такая интересная возможность есть в наших мобильных дейвайсах, не удаленное управление, конечно, но уже большой шаг вперед. Еще несколько лет назад о таком можно было лишь мечтать.

Источник

Как управлять телефоном через TeamViewer

У программы TeamViewer действительно большой функционал. Более того, на официальном сайте разработчик заявляет, что это ПО – единственный инструмент на рынке, способный осуществлять удаленную поддержку не только компьютеров, но и мобильных устройств на базе iOS и Android.

В этой статье мы разберём, как происходит удалённое подключение ПК к мобильному устройству, на все ли телефоны устанавливается TeamViewer, и какие ещё возможности открывает данная программа.

Как происходит удаленное управление

Для того чтобы дистанционно управлять Android- или iOS-устройством, нужно, чтобы на ПК или телефоне, с которого будет осуществляться управление, была установлена классическая программа TeamViewer (например, Тимвивер 14). А на устройстве, к которому нужно подключиться, должна быть установлена версия TeamViewer QuickSupport.

1. Скачиваем на смартфон, которым хотим управлять, приложение TeamViewer QuickSupport.
2. Открываем программу. На главном экране высветится ID мобильного устройства.
3. Вводим это ID в заранее запущенной программе на ПК или смартфоне, с которого будет осуществляться подключение.
4. Разрешаем удалённому устройству принять подключение.

Теперь на экране вашего устройства будет отображаться интерфейс подключенного смартфона. В данном режиме пользователь может лишь стрелкой показывать, куда владельцу удалённого устройства нужно нажимать – все остальные действия тот должен выполнять сам.

Полный захват управления возможен после скачивания на удалённое устройство дополнительного приложения.

Для этого на смартфоне нужно зайти в дополнительное меню программы и установить предложенное дополнение. Однако его может и не быть для данной модели девайса. В таком случае вам придется осуществлять поддержку лишь с помощью курсора, без возможности самостоятельно открывать на смартфоне нужные программы и папки.

Какими телефонами можно управлять

Полноценное удаленное управление возможно на телефонах от популярных производителей: Samsung, Sony, Lenovo, Asus, LG и некоторых других.

Узнать, поддерживает ли именно ваш смартфон программу TeamViewer и TeamViewer QuickSupport, проще всего через установку данного ПО. Если происходят частые вылеты приложения или появляются уведомления о сбоях в работе, значит, придётся искать другие программы для дистанционного доступа.

Функции удаленного доступа

Программа TeamViewer QuickSupport славится наличием следующих возможностей:

1. Доступ к панели с основной информацией о подключившемся устройстве.
2. Удобный чат для обмена сообщениями.
3. Передача файлов между гаджетами.
4. Просмотр списка процессов, приложений, настроек.
5. Создание скриншота экрана в режиме реального времени.

Плюс ко всему, каждое подключение защищено мощной системой шифрования сеанса, а отзывчивая служба поддержки TeamViewer готова в любой момент помочь пользователям разобраться в программе или решить возникшую проблему.

Заключение

С помощью TeamViewer можно за считанные секунды подключиться к удалённому мобильному устройству, оказать ему техническую поддержку или совершить обмен файлами. На сегодняшний день именно Teamviewer является программой №1 по удаленному доступу, имеет огромную аудиторию и высокое качество предоставляемых услуг.

Источник

Как управлять компьютером с Windows через TeamViewer на iPhone

TeamViewer – популярная программа для удалённого доступа с одних устройств к другим. С помощью приложения TeamViewer для iOS вы можете управлять своим компьютером с Windows прямо со своего iPhone, причём бесплатно.

Через TeamViewer вы получаете полный доступ к своему компьютеру со своего iPhone вне зависимости от того, где вы находитесь. Нужно просмотреть документ, который остался на компьютере дома? Без проблем, это можно сделать удалённо. Забыли отключить компьютер дома или на работе? Не беда, это тоже можно сделать удалённо. Пока программа TeamViewer работает в фоновом режиме на компьютере, вы можете управлять им со своего iPhone или iPad откуда угодно.

Ниже мы расскажем, как это делается.

Как управлять ПК с Windows через TeamViewer на iPhone

Для начала вам нужно скачать и установить TeamViewer на компьютер, которым вы хотите управлять удалённо. Также понадобится скачать приложение TeamViewer для iPhone и iPad из App Store. После этого переходите к шагам ниже.

1. Запустите TeamViewer на своём компьютере и найдите свой логин с паролем TeamViewer ID.

1. Теперь запустите TeamViewer на своём iPhone или iPad.
2. Введите TeamViewer ID со своего компьютера и нажмите «Удалённое управление».

1. Введите пароль с компьютера и нажмите «OK».
2. Вы увидите жесты управления компьютером. Нажмите «Продолжить».

1. Удалённое управление компьютером запущено. Вы можете перетягивать курсор, использовать двойное касание для нажатия левой кнопки мыши и долгое зажатие для нажатия правой кнопки мыши. Чтобы использовать клавиатуру, нажмите значок в нижнем правом углу экрана.

1. Здесь нажмите значок с клавиатурой. Чтобы завершить удалённое управление, нажмите значок «X» вверху экрана.

На этом всё, теперь вы знаете, как удалённо управлять своим компьютером со смартфона. Всё очень просто. С помощью TeamViewer вы можете управлять своим компьютером где бы вы ни были.

Не забывайте, что на компьютере должна быть запущена программа TeamViewer, хотя бы в фоновом режиме. Если программа не активна, то вы не сможете установить подключение.

С помощью программы вы также можете управлять одним компьютером с другого точно таким же образом.

Есть и другие подобные программы, вроде AnyDesk и Microsoft Remote Desktop.

Источник

Доступ к мобильным устройствам и их поддержка прямо на ходу

В TeamViewer предусмотрены самые разные средства для удаленного доступа и поддержки устройств Android более 100 различных производителей, а также первое в отрасли средство демонстрации экрана для iOS — как через установленные приложения, так и посредством массового развертывания во всей вашей организации. Начните оказывать удаленную поддержку мобильных устройств уже сегодня, устраняйте проблемы быстро в любое время, где бы вы ни находились.

Для поддержки смартфонов или планшетов с любого устройства Windows, Mac или мобильного устройства
загрузите и установите приложение TeamViewer QuickSupport на устройство, требующее поддержки.

Загрузить приложение TeamViewer QuickSupport

Для доступа к мобильным устройствам поставщики услуг поддержки должны иметь действующий план TeamViewer с
дополнением для поддержки мобильных устройств.
Получите дополнение прямо сейчас или ознакомьтесь с вариантами подписки.

Хотите получить доступ к устройствам Android и управлять ими в удаленном режиме? Никаких проблем! Узнайте о том, как настроить постоянный удаленный доступ к автономно работающим мобильным или коммерческим устройствам Android, включая кассовые терминалы (POS), терминалы самообслуживания и электронные табло с установленным приложением TeamViewer Host.

ПРИЛОЖЕНИЕ TEAMVIEWER HOST
ПОЛУЧИТЕ ПОСТОЯННЫЙ УДАЛЕННЫЙ ДОСТУП К УСТРОЙСТВАМ ANDROID

Смартфоны или
планшеты Android

Коммерческие
устройства Android

Приложение TeamViewer Host позволяет получить постоянный доступ к автономно работающим устройствам Android и управлять ими для быстрого устранения проблем в любое время и из любого места.

Для доступа к мобильным устройствам поставщики услуг поддержки должны иметь действующий план подписки на TeamViewer с дополнением для поддержки мобильных устройств.

Удаленная поддержка

УДАЛЕННАЯ ПОДДЕРЖКА МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ СОТРУДНИКОВ И КЛИЕНТОВ

Быстро устраняйте проблемы с мобильными устройствами Android и iOS из любой точки мира

Удобная поддержка мобильных устройств прямо на ходу. Удаленный доступ и поддержка мобильных устройств Android и Apple со своего компьютера или мобильного устройства.

Ваши коллеги, сотрудники или клиенты всегда находятся в движении, их смартфоны и планшеты также всегда при них. Удаленная поддержка незаменима в тех случаях, когда эти устройства необходимо настроить или когда возникают проблемы с отправкой сообщений по электронной почте и прочие технические сложности.

Используя TeamViewer для поддержки мобильных устройств, вы можете быстро решать проблемы с мобильными устройствами прямо со своего компьютера, планшета или смартфона. Пользователям требующих поддержки устройств достаточно установить приложение TeamViewer QuickSupport на своем устройстве Android или iOS. Все очень просто!

Удаленный доступ

УДАЛЕННЫЙ ДОСТУП К АВТОНОМНО РАБОТАЮЩИМ УСТРОЙСТВАМ ANDROID

Получайте доступ к мобильным и коммерческим устройствам в любое время и из любого места

Организуйте постоянный доступ и удаленное управление автономно работающими мобильными и коммерческими устройствами Android для оказания поддержки, даже если рядом с ними никого нет.

TeamViewer — это единственное решение для удаленного подключения, предоставляющее возможность полного автономного доступа и управления устройствами Android более 100 различных производителей! От мобильных телефонов и планшетов до коммерческих устройств, таких как электронные табло и кассовые терминалы (POS): TeamViewer можно использовать для управления устройствами Android и их поддержки, даже если рядом с ними никого нет. Достаточно установить приложение TeamViewer Host на удаленном устройстве, после чего вы сможете устанавливать обновления, выполнять настройку или передавать файлы удаленно в любое время и из любого места.

Администрирование и мониторинг

УПРАВЛЕНИЕ МОБИЛЬНЫМИ УСТРОЙСТВАМИ И ИХ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

Контролируйте статус устройств через мобильную информационную панель

Следите за загрузкой ЦП, свободным местом на диске, версиями операционной системы или выполняйте удаленную настройку мобильных устройств на мобильной информационной панели.

Используя мобильную информационную панель в клиентском приложении TeamViewer для настольных компьютеров, вы можете следить за статусом всех управляемых устройств, в том числе за загрузкой ЦП, свободным местом на диске и использованием памяти. Также вы сможете обмениваться мгновенными сообщениями со своими пользователями, клиентами и коллегами. Не хотите их беспокоить? Просто экспортируйте настройки Wi-Fi на их устройства Android или iOS всего за несколько секунд, импортируйте профили конфигурации iOS или удаляйте критические приложения, получив доступ к списку приложений Android.

Развертывание и интеграция

ВЫПОЛНЯЙТЕ МАССОВОЕ РАЗВЕРТЫВАНИЕ НАШИХ ПРИЛОЖЕНИЙ И ИНТЕГРИРУЙТЕ ИХ СО СВОЕЙ СИСТЕМОЙ MDM ИЛИ EMM

Развертывание в масштабах всего предприятия с использованием средств интеграции TeamViewer

Вам нужно организовать администрирование, поддержку мобильных устройств в своей организации и управление ими? Выполните массовое развертывание наших приложений с интеграцией в систему MDM или EMM.

Приложения TeamViewer QuickSupport и Host позволяют обращаться к автономным или пользовательским мобильным устройствам в вашей организации и управлять ими, включая коммерческие устройства Android, такие как электронные табло, терминалы самообслуживания и кассовые терминалы. Благодаря нашим встроенным интеграционным решениям вы можете быстро и легко проводить развертывание наших приложений в масштабах всего предприятия, используя привычные вам системы управления мобильными устройствами (MDM) или управления мобильностью в корпоративной среде (EMM): IBM MaaS360, Microsoft Intune, MobileIron и др.

ХАРАКТЕРИСТИКИ

Простая удаленная поддержка устройств Android и iOS

Безопасный удаленный доступ к большинству устройств Android, демонстрация экрана для iOS.

Удаленное управление устройствами Android

Осуществляйте удаленное управление большинством устройств Android и их поддержку, даже если рядом с ними никого нет.

• Безопасно обменивайтесь файлами с мобильными устройствами в удаленном режиме
• Общайтесь с помощью текстовых сообщений, делайте снимки экрана или управляйте процессами на поддерживаемом устройстве
• Управляйте настройками Wi-Fi и даже удаляйте приложения на поддерживаемом устройстве
• Просматривайте диагностическую информацию о системе на мобильной информационной панели TeamViewer для настольных ПК
• Устанавливайте соединения между мобильными устройствами, используя для этого приложение Remote Control на поддерживаемом устройстве

Общий доступ к экрану

абсолютно новое решение от TeamViewer
А также…

Источник