Телевизор sony android не включается

О чём молчит SONY. Очередное обновление Android «убило» телек за 250 000 рублей?

Если думаете, что смена прошивки современного телевизора штука вполне безопасная, тем более у проверенных брендов вроде SONY, то вынужден вас разочаровать. Сегодня мне представилась возможность убедиться в том, насколько всё «стабильно» на примере дорогущей 75″-дюймовой модели SONY KD-75X8505C после очередного обновления Android.

Не могу сказать наверняка, что именно произошло (не могу исключить варианта, что его могли выключить во время установки обновлений), но телевизор перестал включаться. Или правильнее было написать «загружаться»? Любителям зелёного робота наверняка греет душу любое упоминание Android, но в данном случае, кроме надписи SONY и включения на пару секунд белого индикатора под экраном, этот Андроид больше ничего не делал.

Как оказалось, проблема не уникальна и встречается на разных моделях телевизоров SONY. Вот лишь парочка аналогичных обращений (на самом деле их гораздо больше):

Отвез телевизор в фирменный сервисный центр, приговор — замена материнской платы, с работой примерно 36 тысяч. Конечно же все это случилось аккурат после завершения годовой гарантии.
Всегда считал SONY вершиной инженерного производства электроники, так сказать ориентир и путеводная звезда для всех остальных брендов. В итоге на моем примере SONY либо разучились делать достойную технику или скатились до уровня подделок.

И снова аналогичная проблема с «сонькой» (KD-55X8505C) на Андроиде:

ТВ перестал включаться. С сенсорного пульта реакции нет, при нажатии вкл с обычного пульта и с кнопки на самом ТВ загорается на несколько секунд белый индикатор под телевизором и гаснет. Если кнопку держать, то загорается на несколько секунд дольше и снова гаснет. На экране ничего не появляется.
В АСЦ тысяч этак за 15 обновили прошивку (сам-то я этого сделать не могу, телевизор не позволяет), новая напасть.

Окончательно стало понятно, что с качеством SONY что-то не так (или, всё-таки, это косяки операционной системы Android TV?), почитав соответствующую ветку на популярном техническом форуме 4PDA. Там прямо выделено, что АБСОЛЮТНО ВСЕ модели телевизоров SONY с диагональю 43″ и производства от 07/2016 (плюс-минус несколько недель) имеют проблемы с прошивкой. И решения нет от слова СОВСЕМ.

Насколько я понимаю, в Sony так и не удосужились объявить официальную отзывную компанию, но если постараться, можно найти ответ техподдержки по данному вопросу:

Рекомендуем всем, кто столкнулся с проблемой на телевизорах модели KDL-43W75xC или KDL-43W80xC «Нет изображения на ТВ; светодиодный индикатор мигает оранжевым и зелёным цветом после обновления до прошивки 3.845» обратиться в информационный центр Sony для организации бесплатного устранения этого сбоя в сервисном центре.
К сожалению, дистанционно и самостоятельно симптом не решается.

Ещё покопавшись на сайте техподдержки SONY удалось найти информацию о проблеме циклической перезагрузки Android TV).

В качестве последней попытки оживить телек, перед обращением в сервисный центр, можно попробовать сделать «жёсткую» перезагрузку системы. Впрочем, есть у меня подозрения, что в моём случае, дело всё-таки не в прошивке и это чисто аппаратная проблема.

«Жёсткая» перезагрузка телевизоров SONY Android TV

1. Отсоедините кабель питания телевизора от электрической розетки;
2. На корпусе телевизора зажмите и удерживайте одновременно кнопки [VOL-] и [Power](не на пульте ДУ!);

Удерживая кнопки [VOL-] и [Power] вставьте вилку питания телевизора в электрическую розетку;

Удерживайте кнопки нажатыми, пока индикаторный светодиод не станет зелёным. Это может потребовать 30 сек и более;

Отпустите кнопки на корпусе;

Если процесс был реализован правильно, появится зеленый талисман Android. (Если талисман Android не отображается на экране, повторите шаги 1-5, пока он не появится). После завершения этой части процесса телевизор перезапустится дважды — отображая начальный экран/логотипы анимации Sony и Android, прежде чем вернется к экрану начальной настройки BRAVIA. Если это не произойдет после пятой попытки, пожалуйста, позвоните в службу поддержки для получения дополнительной поддержки;

Выполните первоначальную настройку. Важно: пропустите шаги настройки любых телевизионных каналов и входа в учётную запись Google. Эти шаги выполнять не нужно;

После завершения первоначальной настройки когда появится главное меню телевизора, перейдите в меню Настройки [Settings] >Хранилище и сброс [Storage and reset], и выберите пункт «Сброс на заводские настройки»

Выполните процедуру сброса на заводские настройки;

После того, как телевизор вернётся на экран первоначальной настройки после сброса, выполните первоначальную настройку полностью, как обычно (можно выполнить шаги настройки телевизионных каналов и входа в учётную запись Google)

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Источник

Телевизор sony android не включается

Клуб пользователей Sony Android TV

Приглашаем в Клуб пользователей Sony Android TV , здесь вы можете спросить что вас интересует , а также поведать или помочь другим . Кроме этого можно просто потрепаться об вашем телике Сони и все что с ним связано.

Сообщение отредактировал eL80 — 13.04.21, 19:57

sm52, ну то что в шапке — осталось , некоторые полезные посты были потерты , ну тут для пользователей они полезны а с точки зрения модерации могут быть оффтопом. Например куратор удалил мой пост с качалкой Zetatorrent и прикрепленных файлов , один сама программа , а вот второй баннер под андроид ТВ Сони, вот и думай что такое полезное.

Сообщение отредактировал eL80 — 08.06.19, 21:01

Tikigogo T1M нормально работает с xf ? в теме пультов что то ничего не подберу по себя ,AVATTO Q5 не адекватно работает,центральная кнопка в приложениях и в поиске не работает,каналы не переключает,голосовой более или менее работает,хотя этот же пульт на тв боксе работает на ура

Сообщение отредактировал niko72 — 08.06.19, 21:21

niko72, ну у меня этот пульт , все нужное в нем прописывается , правда некоторые функции по ИК , такие как Action menu , выбор входов ТВ. Разница огромная с родным -вес , размеры, шустрей. Я кольцо D-pad и центральную кнопку продублировал и по ИК . По отзывам в этом пульту центральная кнопка ОК , а правильней должна быть D- centr , но у нас нет рута. И я как то обхожусь .
Каналы переключает в режиме ик кнопками Vol+ и Vol-

Сообщение отредактировал eL80 — 08.06.19, 21:28

Да нечего трепаться на самом деле. Выдавать кураторство постороннему не заинтересованному человеку по меньшей мере тупо. Я просил кураторство пол года назад с условием, что в ветке не буду затирать оффтоп и посты которые считаю полезными хоть и мало относящимися к телевизорам напрямую (например про то какой роутер лучше купить под наш телевизор или как смотреть по сети 4К), но мне отказали. Типа я главный нарушитель спокойствия. Пусть теперь спокойно наслаждаются потерей посещаемости ветки и форума в целом с хорошим модератором и без оффтопа, а так же и без сообщений в ветке.

Сообщение отредактировал Майор КГБ — 09.06.19, 05:04

Ну теперь сам куратор сможет отправлять сюда всех «оффтоперов» прямой ссылкой, так сказать с корректным посылом ))) . По существу могу предложить в основной ветке на вопрос чей либо жмете цитировать , пишете ответ и если вы понимаете что ваш ответ не подходит под модерацию то все в этом посте копируете ( до отправить) и в этой ветке клуба создаете пост и туда вставляете написанное. Пользователю написавшему вопрос придёт оповещение об упоминании, таким образом куратору, модератору не нужно будет напрягаться модерированием, а ваш ответ не исчезнет. Можете в кумысе приглашать сюда пользователей «потрепаться» .

Сообщение отредактировал eL80 — 09.06.19, 05:40

удалять не проблема, а вот наполнить . Даже удалять надо быть в «теме» с большим опытом. Люди из-за вакуума информации уйдут на другие ресурсы интернета и там останутся. Посещаемость определяется по полезному контенту.

Сообщение отредактировал eL80 — 09.06.19, 05:38

у меня в пользовании слимка , она не 4к и ей неважно в какой порт HDMI вы воткнете , HDR тоже будет работать. Но от Sony суппорта был недавно ответ что лучше использовать порты 2 и 3 , так как там расширенный динамический диапазон. Который можно включить в настройках.

Сообщение отредактировал eL80 — 09.06.19, 08:35

О, вот вы где все)) Как считаете когда новая прошивка выйдет взаимен майской? и будет ли она ? Будет ли обновляться ТВ еще?

Сообщение отредактировал dream-liner — 09.06.19, 10:02

eL80, да ,я в курсе )
HDMI2.0b Декабрь 2016 Расширены возможности по передаче видео с расширенным динамическим диапазоном (HDR). Поддержка HDR10 и HLG (Hybrid Log-Gamma[en])[9].
С Википедии )

Сообщение отредактировал ЧУВАЧКИ ГДЕ ТУТ ШАПКА — 09.06.19, 10:10

Куратор подсказал куда нам идти ))) И вот мы тут . По прошивке , было сообщение что на буржуйской форуме ответ был про блеклое меню и обещали исправить , а поскольку обновы по воздуху нет до сих пор то явно косяки признают.

Добавлено 09.06.2019, 10:12:

Читал обзор про новый телик Sony xg95 , так в нем все порты будут расширенными , то о чем Майор возмущался

Источник

Телевизор Sony не включается — что делать?

Фирма Sony известна качеством своей продукции. Однако даже самая качественная техника со временем ломается или выходит из строя. Пользователи телевизоров Sony нередко жалуются на то, что их телевизор не включается. Всегда ли это свидетельствует о неисправности телевизора? Как своими руками устранить возникшую неисправность? Рассмотрим основные причины, из-за которых телевизор Sony может не включаться и способы их устранения.

Мигает индикатор питания, но телевизор не включается

Отдельные модели телевизоров Sony автоматические определяют тип неисправности и сообщают об этом пользователю при помощи мигающего индикатора питания. Чтобы понять, на какую неисправность указывает индикатор, откройте инструкцию по эксплуатации, которая была в коробке с устройством. При ее утере воспользуйтесь электронной версией документа с официального сайта Sony или NoDevice.com.

Если телевизор подключен к стационарному компьютеру или ноутбуку в качестве внешнего монитора, мигающий индикатор питания свидетельствует о том, что компьютер перешел в ждущий режим. Для выхода из режима ожидания нажмите любую кнопку на клавиатуре или пошевелите мышкой (действие будет зависеть от настроек вашей операционной системы). По сути, телевизор работает, просто на него не подается изображение.

Горит индикатор питания, но телевизор не включается

Как правило, активный индикатор питания указывает на работу телевизора в обычном режиме или режиме ожидания. Если экран не активен, возможно, это указывает на то, что телевизор просто необходимо включить. Сделать это можно двумя способами:

• Нажав кнопку питания на телевизоре.
• С пульта дистанционного управления.

Что делать если телевизор не включается с пульта ДУ? Как правило, решение этой проблемы не вызывает больших сложностей. Попробуйте сделать следующее:

• Замените батарейки (находятся под крышкой в специальном отсеке на пульте дистанционного управления).
• Проверьте, не окислены ли контакты. Если батарейки давно не менялись, это может привести окислению контактов внутри пульта. Используя ватку и спирт, очистите контакты до первоначального блеска.
• Произведите чистку кнопок. С течением времени (особенно если пульт не используется в специальном чехле), внутри пульта скапливается много пыли и грязи, которая может препятствовать нормальной работе клавиш. Для очистки открутите крепежные винты и раскройте пульт. Извлеките резиновую платформу с кнопками, после чего протрите ее спиртом Также удалите налет или окисления с микросхемы.
• Очистите микросхему от остатков жидкости. Если пульт дистанционного управления был залит какой-либо жидкостью, необходимо произвести его чистку при помощи сухой тряпочки, а затем спирта и ватки. Тщательно удалите остатки жидкости.
• Замените пульт на новый. Если микросхема неисправна, придется приобрести новый пульт дистанционного управления.

Если кнопки на панели телевизора не реагируют на нажатия (индикатор питания при этом горит или мигает), проверьте следующие факторы:

• Устранение перебоев с электроэнергией. Телевизоры Sony предназначены для работы в сетях с номинальным напряжением 220V. Если напряжение нестабильно, может срабатывать встроенная защита. При этом, даже если напряжение полностью восстановится, телевизор все равно не будет работать. Перед тем, как включать телевизор, отсоедините его от сети на 15-20 минут. Если проблема периодически повторяется, придется дополнительно приобрести стабилизатор напряжения. В любом случае, стоимость стабилизатора ниже стоимости ремонта и обслуживания телевизора.
• Работоспособность платы управления. Если микросхема вышла из строя, для ее диагностики и ремонта лучше всего обратиться в специализированный сервисный центр Sony. Стоит, однако, учитывать, что стоимость ремонта нередко равна стоимости новой микросхемы, что делает ремонт нерентабельным.

Телевизор Sony не включается (индикация отсутствует)

Если телевизор Sony никак не реагирует на подключение к сети электропитания (нет индикации), значит в схему питания напряжение не поступает. Не спешите сдавать устройство в ремонт. Для начала проверьте следующие факторы.

1. Наличие напряжения в электросети. Проверьте есть ли напряжение в розетке, к которой подключен телевизор. Для этого можно использовать любой рабочий электроприбор, например настольную лампу, или же воспользоваться отверткой-индикатором. Если телевизор подключен к сети через стабилизатор напряжение, проверьте правильно ли он функционирует.
2. Выведение телевизора из спящего режима. Современная техника призвана экономить электроэнергию пользователя, поэтому если телевизор не используется (или же подключен в неактивном режиме AV/TV/HDMI), он автоматически перейдет в режим энергосбережения через определенный интервал времени.
3. Включение кнопки питания. Практически все телевизоры Sony оснащены специальной кнопкой отключения питания (расположена возле индикатора питания). Чтобы активировать дисплей и включить вывод на экран изображения, нажмите на кнопку включения питания.

Не помог ни один из вышеприведенных советов? Скорее всего, из строя вышла микросхема или один из ее компонентов. Обратитесь в сервисный центр для дальнейшей диагностики.

Проблемы с подсветкой

В некоторых случаях в телевизорах Sony ломается LED-подсветка или инвертор схемы питания. Если присмотреться к темному монитору, обычно можно разглядеть едва заметное изображение. Оно может быть расплывчатым и нечетким. Если подсветка присутствует только на некоторой части экрана, в то время как в других частях ее нет, это также может указывать на проблемы с инветором или LED-подсветка.

Часто из строя выходит ивертор (часть микросхемы питания, формирующая высокое напряжение) или установленные в нем высоковольтные конденсаторы. Произвести его замену без специальных знаний и навыков не так-то просто. Кроме того, это очень опасно. Высоковольтные конденсаторы способны сохранять напряжение в 1000V даже после отключения монитора от электросети. Перед тем как приступать к работе необходимо при помощи вспомогательных средства разрядить конденсатор.

Источник