О чём молчит SONY. Очередное обновление Android «убило» телек за 250 000 рублей?
Если думаете, что смена прошивки современного телевизора штука вполне безопасная, тем более у проверенных брендов вроде SONY, то вынужден вас разочаровать. Сегодня мне представилась возможность убедиться в том, насколько всё «стабильно» на примере дорогущей 75″-дюймовой модели SONY KD-75X8505C после очередного обновления Android.
Не могу сказать наверняка, что именно произошло (не могу исключить варианта, что его могли выключить во время установки обновлений), но телевизор перестал включаться. Или правильнее было написать «загружаться»? Любителям зелёного робота наверняка греет душу любое упоминание Android, но в данном случае, кроме надписи SONY и включения на пару секунд белого индикатора под экраном, этот Андроид больше ничего не делал.
Как оказалось, проблема не уникальна и встречается на разных моделях телевизоров SONY. Вот лишь парочка аналогичных обращений (на самом деле их гораздо больше):
Отвез телевизор в фирменный сервисный центр, приговор — замена материнской платы, с работой примерно 36 тысяч. Конечно же все это случилось аккурат после завершения годовой гарантии.
Всегда считал SONY вершиной инженерного производства электроники, так сказать ориентир и путеводная звезда для всех остальных брендов. В итоге на моем примере SONY либо разучились делать достойную технику или скатились до уровня подделок.
И снова аналогичная проблема с «сонькой» (KD-55X8505C) на Андроиде:
ТВ перестал включаться. С сенсорного пульта реакции нет, при нажатии вкл с обычного пульта и с кнопки на самом ТВ загорается на несколько секунд белый индикатор под телевизором и гаснет. Если кнопку держать, то загорается на несколько секунд дольше и снова гаснет. На экране ничего не появляется.
В АСЦ тысяч этак за 15 обновили прошивку (сам-то я этого сделать не могу, телевизор не позволяет), новая напасть.
Окончательно стало понятно, что с качеством SONY что-то не так (или, всё-таки, это косяки операционной системы Android TV?), почитав соответствующую ветку на популярном техническом форуме 4PDA. Там прямо выделено, что АБСОЛЮТНО ВСЕ модели телевизоров SONY с диагональю 43″ и производства от 07/2016 (плюс-минус несколько недель) имеют проблемы с прошивкой. И решения нет от слова СОВСЕМ.
Насколько я понимаю, в Sony так и не удосужились объявить официальную отзывную компанию, но если постараться, можно найти ответ техподдержки по данному вопросу:
Рекомендуем всем, кто столкнулся с проблемой на телевизорах модели KDL-43W75xC или KDL-43W80xC «Нет изображения на ТВ; светодиодный индикатор мигает оранжевым и зелёным цветом после обновления до прошивки 3.845» обратиться в информационный центр Sony для организации бесплатного устранения этого сбоя в сервисном центре.
К сожалению, дистанционно и самостоятельно симптом не решается.
Ещё покопавшись на сайте техподдержки SONY удалось найти информацию о проблеме циклической перезагрузки Android TV).
В качестве последней попытки оживить телек, перед обращением в сервисный центр, можно попробовать сделать «жёсткую» перезагрузку системы. Впрочем, есть у меня подозрения, что в моём случае, дело всё-таки не в прошивке и это чисто аппаратная проблема.
«Жёсткая» перезагрузка телевизоров SONY Android TV
- Отсоедините кабель питания телевизора от электрической розетки;
- На корпусе телевизора зажмите и удерживайте одновременно кнопки [VOL-] и [Power](не на пульте ДУ!);
Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.
Источник
Телевизор sony android зависает
Клуб пользователей Sony Android TV
Приглашаем в Клуб пользователей Sony Android TV , здесь вы можете спросить что вас интересует , а также поведать или помочь другим . Кроме этого можно просто потрепаться об вашем телике Сони и все что с ним связано.
Сообщение отредактировал eL80 — 13.04.21, 19:57
sm52, ну то что в шапке — осталось , некоторые полезные посты были потерты , ну тут для пользователей они полезны а с точки зрения модерации могут быть оффтопом. Например куратор удалил мой пост с качалкой Zetatorrent и прикрепленных файлов , один сама программа , а вот второй баннер под андроид ТВ Сони, вот и думай что такое полезное.
Сообщение отредактировал eL80 — 08.06.19, 21:01
Tikigogo T1M нормально работает с xf ? в теме пультов что то ничего не подберу по себя ,AVATTO Q5 не адекватно работает,центральная кнопка в приложениях и в поиске не работает,каналы не переключает,голосовой более или менее работает,хотя этот же пульт на тв боксе работает на ура
Сообщение отредактировал niko72 — 08.06.19, 21:21
niko72, ну у меня этот пульт , все нужное в нем прописывается , правда некоторые функции по ИК , такие как Action menu , выбор входов ТВ. Разница огромная с родным -вес , размеры, шустрей. Я кольцо D-pad и центральную кнопку продублировал и по ИК . По отзывам в этом пульту центральная кнопка ОК , а правильней должна быть D- centr , но у нас нет рута. И я как то обхожусь .
Каналы переключает в режиме ик кнопками Vol+ и Vol-
Сообщение отредактировал eL80 — 08.06.19, 21:28
Да нечего трепаться на самом деле. Выдавать кураторство постороннему не заинтересованному человеку по меньшей мере тупо. Я просил кураторство пол года назад с условием, что в ветке не буду затирать оффтоп и посты которые считаю полезными хоть и мало относящимися к телевизорам напрямую (например про то какой роутер лучше купить под наш телевизор или как смотреть по сети 4К), но мне отказали. Типа я главный нарушитель спокойствия. Пусть теперь спокойно наслаждаются потерей посещаемости ветки и форума в целом с хорошим модератором и без оффтопа, а так же и без сообщений в ветке.
Сообщение отредактировал Майор КГБ — 09.06.19, 05:04
Ну теперь сам куратор сможет отправлять сюда всех «оффтоперов» прямой ссылкой, так сказать с корректным посылом ))) . По существу могу предложить в основной ветке на вопрос чей либо жмете цитировать , пишете ответ и если вы понимаете что ваш ответ не подходит под модерацию то все в этом посте копируете ( до отправить) и в этой ветке клуба создаете пост и туда вставляете написанное. Пользователю написавшему вопрос придёт оповещение об упоминании, таким образом куратору, модератору не нужно будет напрягаться модерированием, а ваш ответ не исчезнет. Можете в кумысе приглашать сюда пользователей «потрепаться» .
Сообщение отредактировал eL80 — 09.06.19, 05:40
удалять не проблема, а вот наполнить . Даже удалять надо быть в «теме» с большим опытом. Люди из-за вакуума информации уйдут на другие ресурсы интернета и там останутся. Посещаемость определяется по полезному контенту.
Сообщение отредактировал eL80 — 09.06.19, 05:38
у меня в пользовании слимка , она не 4к и ей неважно в какой порт HDMI вы воткнете , HDR тоже будет работать. Но от Sony суппорта был недавно ответ что лучше использовать порты 2 и 3 , так как там расширенный динамический диапазон. Который можно включить в настройках.
Сообщение отредактировал eL80 — 09.06.19, 08:35
О, вот вы где все)) Как считаете когда новая прошивка выйдет взаимен майской? и будет ли она ? Будет ли обновляться ТВ еще?
Сообщение отредактировал dream-liner — 09.06.19, 10:02
eL80, да ,я в курсе )
HDMI2.0b Декабрь 2016 Расширены возможности по передаче видео с расширенным динамическим диапазоном (HDR). Поддержка HDR10 и HLG (Hybrid Log-Gamma[en])[9].
С Википедии )
Сообщение отредактировал ЧУВАЧКИ ГДЕ ТУТ ШАПКА — 09.06.19, 10:10
Куратор подсказал куда нам идти ))) И вот мы тут . По прошивке , было сообщение что на буржуйской форуме ответ был про блеклое меню и обещали исправить , а поскольку обновы по воздуху нет до сих пор то явно косяки признают.
Добавлено 09.06.2019, 10:12:
Читал обзор про новый телик Sony xg95 , так в нем все порты будут расширенными , то о чем Майор возмущался
Источник
О чём молчит SONY. Очередное обновление Android «убило» телек за 250 000 рублей?
Если думаете, что смена прошивки современного телевизора штука вполне безопасная, тем более у проверенных брендов вроде SONY, то вынужден вас разочаровать. Сегодня мне представилась возможность убедиться в том, насколько всё «стабильно» на примере дорогущей 75″-дюймовой модели SONY KD-75X8505C после очередного обновления Android.
Не могу сказать наверняка, что именно произошло (не могу исключить варианта, что его могли выключить во время установки обновлений), но телевизор перестал включаться. Или правильнее было написать «загружаться»? Любителям зелёного робота наверняка греет душу любое упоминание Android, но в данном случае, кроме надписи SONY и включения на пару секунд белого индикатора под экраном, этот Андроид больше ничего не делал.
Как оказалось, проблема не уникальна и встречается на разных моделях телевизоров SONY. Вот лишь парочка аналогичных обращений (на самом деле их гораздо больше):
Отвез телевизор в фирменный сервисный центр, приговор — замена материнской платы, с работой примерно 36 тысяч. Конечно же все это случилось аккурат после завершения годовой гарантии.
Всегда считал SONY вершиной инженерного производства электроники, так сказать ориентир и путеводная звезда для всех остальных брендов. В итоге на моем примере SONY либо разучились делать достойную технику или скатились до уровня подделок.
И снова аналогичная проблема с «сонькой» (KD-55X8505C) на Андроиде:
ТВ перестал включаться. С сенсорного пульта реакции нет, при нажатии вкл с обычного пульта и с кнопки на самом ТВ загорается на несколько секунд белый индикатор под телевизором и гаснет. Если кнопку держать, то загорается на несколько секунд дольше и снова гаснет. На экране ничего не появляется.
В АСЦ тысяч этак за 15 обновили прошивку (сам-то я этого сделать не могу, телевизор не позволяет), новая напасть.
Окончательно стало понятно, что с качеством SONY что-то не так (или, всё-таки, это косяки операционной системы Android TV?), почитав соответствующую ветку на популярном техническом форуме 4PDA. Там прямо выделено, что АБСОЛЮТНО ВСЕ модели телевизоров SONY с диагональю 43″ и производства от 07/2016 (плюс-минус несколько недель) имеют проблемы с прошивкой. И решения нет от слова СОВСЕМ.
Насколько я понимаю, в Sony так и не удосужились объявить официальную отзывную компанию, но если постараться, можно найти ответ техподдержки по данному вопросу:
Рекомендуем всем, кто столкнулся с проблемой на телевизорах модели KDL-43W75xC или KDL-43W80xC «Нет изображения на ТВ; светодиодный индикатор мигает оранжевым и зелёным цветом после обновления до прошивки 3.845» обратиться в информационный центр Sony для организации бесплатного устранения этого сбоя в сервисном центре.
К сожалению, дистанционно и самостоятельно симптом не решается.
Ещё покопавшись на сайте техподдержки SONY удалось найти информацию о проблеме циклической перезагрузки Android TV).
В качестве последней попытки оживить телек, перед обращением в сервисный центр, можно попробовать сделать «жёсткую» перезагрузку системы. Впрочем, есть у меня подозрения, что в моём случае, дело всё-таки не в прошивке и это чисто аппаратная проблема.
«Жёсткая» перезагрузка телевизоров SONY Android TV
- Отсоедините кабель питания телевизора от электрической розетки;
- На корпусе телевизора зажмите и удерживайте одновременно кнопки [VOL-] и [Power](не на пульте ДУ!);
Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.
Источник
