The apple store support

Обращение в компанию Apple за поддержкой и обслуживанием

В этой статье представлен список телефонных номеров компании Apple для разных стран мира.

Обратите внимание, что на этой странице приведены контакты только для обращения за поддержкой и обслуживанием, а сведения о продуктах и их покупке приведены на корпоративной странице с контактной информацией Apple.

Перед тем как позвонить, найдите серийный номер своего устройства или отправьте онлайн-запрос на получение поддержки, и мы соединим вас с нужным специалистом.

Многие из перечисленных здесь телефонных номеров работают только в указанных странах или регионах. Если вашей страны или региона нет в списке, просмотрите все доступные варианты поддержки.

США и Канада

Для клиентов из образовательных учреждений
Служба поддержки: 1-800-800-2775
Отдел продаж: 1-800-780-5009

Для корпоративных клиентов
1-866-752-7753

App Store, iTunes Store и Apple Books: выставление счетов и помощь
Обратитесь в службу поддержки Apple

Apple Cash и перевод денежных средств между частными лицами
1-877-233-8552

Латинская Америка и страны Карибского бассейна

Бразилия
0800-761-0880

Мексика
001-866-676-5682

Европа

Австрия
0800 220325

Болгария
00800 6002 7753

Хорватия
0800 222 427

Кипр
800 92433

Дания
80249625

Эстония
8000 044333

Финляндия
0800 96372

Германия
0800 6645 451

Греция
00800 4414 5417 2
021 0300 9960 1

Венгрия
06 80 983 435

Ирландия
1800 804 062

Италия
800915904

Латвия
800 03251

Лихтенштейн
0800 00 1853 2

Литва
(8-800) 30772

Люксембург
800 24550

Мальта
800 62072 2

Нидерланды
0800 0201581

Норвегия
240 55133 1

Польша
00800 4411875 2

Португалия
800207983

Румыния
0800 400138

Россия
8 800 555 6734 3

Словакия
0800 178661

Словения
0800 80321

Испания
900812703

Швеция
020 100 529

Турция
00800 4488 29878 2
0216 282 1622 1

Украина
0800 509 382

Телефонные номера могут изменяться.

1. Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором. Назад
2. Это номер для бесплатных вызовов с городского телефона. Вызовы, совершаемые с мобильного телефона, могут быть платными. Этот номер может быть недоступен в сетях некоторых операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети. Назад
3. Местный тариф телефонной сети общего пользования для Москвы, междугородний тариф для других регионов. В соответствии с санкциями в отношении Автономной Республики Крым, принятыми Правительством США 19 декабря 2014 года, а также согласно Регламенту Европейского Совета №1351/2014 от 18 декабря 2014 года, продажа продукции Apple и/или предоставление услуг, относящихся к продукции Apple в Автономной Республике Крым, приостанавливается с 1 февраля 2015 года. Назад

Африка

Египет
0800 000 0888 1

ЮАР
0800 444 426 1

Телефонные номера могут изменяться.

1. Это номер для бесплатных вызовов с городского телефона. Вызовы, совершаемые с мобильного телефона, могут быть платными. Этот номер может быть недоступен в сетях некоторых операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети. Назад

Азиатско-Тихоокеанский регион

Австралия
(61) 1-300-321-456 1

Бруней
801-4384 2

Фиджи
(61) 1-300-321-456 3

Гуам
1 800 865-08-53

Индия
000800 1009009 1 4

Индонезия
0800-1-027753

Япония
В Японии:
0120-277-535
За пределами Японии:
(81) 3-6365-4705 1

Макао
(853) 6262-1631 1

Малайзия
1-800 803 638

Новая Зеландия
0800 1 27753

Пакистан 1 4
Сначала наберите 00800 01001,
затем 800 361 0479

Филиппины 4
1-800-1441-0234 (PLDT и
Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)

Сингапур
В Сингапуре:
800-186-1087
За пределами Сингапура:
(65) 6972-5171 1

Южная Корея
080 333 4000 4

Тайвань
0800-095-988

Таиланд
В Таиланде:
1800 019 900 5

Тонга
(61) 1-300-321-456 3

Вануату
(61) 1-300-321-456 3

Вьетнам
1800 1127

Телефонные номера могут изменяться.

1. Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором. Назад
2. Звонки на бесплатный номер технической поддержки с мобильного телефона не поддерживаются. Назад
3. С клиентов, выполняющих прямые международные звонки, взимается соответствующая плата согласно тарифу международного оператора. Назад
4. Это номер для бесплатных вызовов с городского телефона. Вызовы, совершаемые с мобильного телефона, могут быть платными. Этот номер может быть недоступен в сетях некоторых операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети. Назад
5. На этот номер телефона можно позвонить только из Таиланда. Назад

Источник

Apple Support 4+

We’re here to help

Apple

Screenshots

Description

Need help? Get the support you need for the Apple products you love – all in one place. Apple Support gives you personalised access to solutions for all of your Apple products and services. Learn how to manage your subscriptions, reset your Apple ID password and more. Talk to a real person to troubleshoot an issue or get guided, step-by-step solutions to resolve it yourself. And if you decide to visit the Genius Bar or an Apple Authorised Service Provider, Apple Support can help you find a nearby store, book a reservation and add a pass to Wallet for easy check-in.

Note: The Apple Support app and certain features are available only in selected countries or regions.

You are not required to purchase an AppleCare+ plan to use the Apple Support app. If you purchase an AppleCare+ plan, payment will be charged to your Apple ID account at the confirmation of purchase. For monthly payment plans (if available in your country or region), your account will be automatically charged within 24 hours prior to the end of the current billing period. You can manage your monthly payment plan by going to your account settings on your device after purchase. All plans can be cancelled at any time in accordance with your AppleCare+ Terms and Conditions, which can be found at https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/. See https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww for the Apple Privacy Policy.

What’s New

• Performance enhancements and bug fixes

Introduced in version 4.4:
• Using iOS 15, it’s easier than ever to buy additional coverage for your Apple Watch or AirPods
• Updated compatibility for iPad mini (6th generation)

Ratings and Reviews

Suggestion for Apple !

Please add one pre- installed or one app in app store from Apple ,For bugs/ suggestions / feedback.. where people can report bugs , and suggest some features they wanted for their ease and write feedbacks about the iOS operating system updates and more !
Nowadays, people wants many new things and still many basic features in IOS is still missing which Apple developers have not might yet noticed in IOS pre-installed apps but many users notices many things that are still missing or can be better .. so we should be having an platform for our views , our suggestions, our feedback’s and a platform for reporting bugs and ask for missing features in iOS.. !

Hairline crack

I am an ordinary person and buying an Apple product is mostly a dream to most of us. For about 14 months I thrived for my dream to buy latest model of iPhone. On July 5 I bought IPhone 11, by far the best phone I could ever get. On July 22nd I see a small tiny bit (invisible unless light reflected) of crack on the bottom of the screen( NOT PHYSICALLY DAMANGED) I was shocked and immediately called customer support to notify on the same and get it sorted. An agent answered and told that since there is lockdown no service station are open to get it inspected and requested me to wait and offered me a callback. I never got a call. I waited and waited for about 1 month but the crack was just expanding at an exponential speed. I then took liberty to book an appointment for service. When I visited they just took the device and within 5 seconds claimed it is physical damage even when I am assuring there is not. I called customer support to inform on the same but little did I know that they would turn their back on me. They responded stating the same thing after being on call for about 2 hours. I don’t understand how Apple can build their brand value if they don’t understand what customer is saying and understanding their emotions. Very frustrating and devastated to know that there is no help from Apple support on this and that I would have to change the screen be it phone fault or no.

Faulty AirPods 2 and Disappointing Response from Apple Support

My two day old AirPods charging case dropped from around 78-80% to 27% overnight. I had contacted Apple Support multiple times regarding the same. The first time I was connected to a senior specialist, she claimed that I could mail her any time and that she would respond to me within 24 hours. I mailed my grievances to her, saying that the fixes that she’d asked me to try weren’t working and that if the issue wasn’t fixable, it was fair that I got a replacement; I haven’t heard from her since.
I contacted Apple support again and this time I was offered a replacement and directed to an Apple service centre. The service centre told me they’d check my product first, and three days later are claiming my AirPods have no issue.
I do not think it’s normal for a brand new pair of AirPods to drain the case around 2% in just minutes when the AirPods are already at 100%. I have conferred with people who own AirPods and on comparison, the charge drain of my charging case is highly abnormal.
This seems like an issue that Genius Bar can neither identify nor fix, but nobody from Apple is willing to accept that the product is faulty.

App Privacy

The developer, Apple , indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Linked to You

The following data may be collected and linked to your identity:

Data Not Linked to You

The following data may be collected but it is not linked to your identity:

Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More

Information

English, Czech, Danish, Dutch, Finnish, French, German, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Norwegian Bokmål, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Simplified Chinese, Slovak, Spanish, Swedish, Thai, Traditional Chinese, Turkish

Supports

• 

Wallet

Get all of your passes, tickets, cards, and more in one place.

Family Sharing

Up to six family members will be able to use this app with Family Sharing enabled.

Источник

OTP Auth 4+

Roland Moers

• • 4,6 • Оценок: 65

• • Бесплатно
  • Включает встроенные покупки

Снимки экрана

Описание

OTP Auth adds support for two-factor authentication to your iPhone and iPad. It can be used with Dropbox, Facebook, GitHub, Google Mail and many more. Make your accounts safe again!

Features:
— Ads free
— Encrypted iCloud Sync
— Siri Support
— Apple Watch support
— Notification Center widget
— Safari extension for pasting passwords into websites
— Secure application using Face ID/Touch ID (or password)
— Create encrypted backups of all accounts
— Import/Export encrypted accounts using AirDrop, iCloud, Dropbox, Mail, .
— Works offline

All data stored by OTP Auth is stored using strong AES-256 encryption. This applies for all data. In particular, for both locally stored data as well as data stored in the iCloud Drive (when iCloud Sync is enabled). The password for those files never leaves your device such that noone but you can read your data.

OTP Auth does not collect information about you or send them anywhere. You won’t be asked to allow access to your contacts or your location. And most important: OTP Auth does not connect to the internet and will not send your accounts to someone else! (Unless you enable iCloud sync where an AES-256 encrypted copy of your accounts is stored in your iCloud Drive. The password for that copy will never leave your phone.)

Источник