This apple id has been locked

If you think your Apple ID has been compromised

Are you concerned that an unauthorized person might have access to your Apple ID? These steps can help you find out and regain control of your account.

Signs your Apple ID has been compromised

Your Apple ID might be compromised if you receive an account notification from Apple for a change you didn’t make, or if you notice account details or changes you don’t recognize. For example:

• You receive an email or notification that your Apple ID was used to sign in to a device you don’t recognize or did not sign in to recently (for example, «Your Apple ID was used to sign in to iCloud on a Windows PC»).
• You receive a confirmation email from Apple that your Apple ID password was changed or your account information was updated, but you don’t remember making any changes.
• Your device was locked or placed in Lost Mode by someone other than you.
• You see messages you didn’t send, or items you didn’t delete.
• You see charges or notices for purchases that you didn’t make. Learn what to do if you see an unfamiliar iTunes Store or App Store charge on your credit or debit card statement.
• Your password no longer works, or it might have been changed or locked.
• You don’t recognize some or all of your account details.

If you received an email, text message, or phone call that you’re not sure is valid or you think might be phishing, here are some tips to help determine its legitimacy.

Gain control of your Apple ID

If you think your Apple ID is compromised, use these steps to gain control of it and review your account information:

1. Sign in to your Apple ID account page. If you can’t sign in or you receive a message that the account is locked when you try to sign in, try to reset or unlock your account.
2. Change your Apple ID password and choose a strong password.
3. Review all the personal and security information in your account. Update any information that isn’t correct or that you don’t recognize, including:
   • Your name.
   • Your primary Apple ID email address.* If you need to change your email address, update the features and services that you use with Apple ID, so that each one is using your updated Apple ID.
   • All alternate email addresses, rescue email addresses, and phone numbers.
   • The devices that are associated with your Apple ID, if you’ve already set up two-factor authentication.
   • Security questions and answers. If you think they might be easy to guess, you should change your security questions.
4. Check with your email address* provider to make sure that you control every email address associated with your Apple ID. If you don’t control the email addresses associated with the Apple ID, you should change the password for the email address or use a different email address.
5. Set up two-factor authentication for your Apple ID. This additional security feature is designed to prevent anyone from accessing your account, even if they know your password.

* In China mainland and India, you can use your phone number as your Apple ID.

If you completed the steps above and think your account might still be compromised, contact Apple Support.

Know which Apple ID is signed in to your device

If you’re signed in on your device with an Apple ID that you don’t recognize, use these steps to sign out, then back in with a different Apple ID. To make sure that you’re signed in to Apple IDs that only you control or trust, you can check the following settings on each of your devices:

iPhone, iPad, or iPod touch:

• Settings > [your name]
• Settings > [your name] > iTunes & App Store
• Settings > Messages > Send & Receive
• Settings > FaceTime

• System Preferences > Apple ID
• System Preferences > Internet Accounts
• Messages > Preferences > Accounts
• Facetime > Preferences > Settings
• Mail > Preferences > Accounts
• Calendar > Preferences > Accounts

You should also check iCloud for Windows, your AirPort Time Capsule or other AirPort Base Station, and your Apple TV (for iCloud Photos or Home Sharing).

Make sure your Apple ID is secure

Because you use your Apple ID for so many Apple products and services, you should make sure that your Apple ID is as secure as possible. You should be the only person who knows your password and can sign in with your Apple ID. If someone you don’t know or don’t trust can sign in with your Apple ID, your account is not secure.

Your Apple ID might not be secure for the following reasons:

• Someone else created an Apple ID on your behalf, or you’re using an Apple ID that was already signed in when you received your device.
• You’re sharing an Apple ID with family or friends. Your Apple ID is your personal account. If you want to share purchases with a family member, use Family Sharing. With Family Sharing, you can share a calendar, photos, reminders, and more without sharing your Apple ID.
• You don’t recognize the Apple ID that is signed in on your device.
• You shared your password with someone else intentionally or unintentionally. For example, someone else selected your password for you, you told someone your password, or you entered your password on a phishing site.
• You don’t have control of the email address or phone number associated with your Apple ID.
• Your password is weak or is compromised.
• You share your devices with someone else, your devices are not protected by a passcode, or your passcode is easy to guess.

Источник

«Ваш Apple ID заблокирован»: почему так произошло и как исправить проблему?

При попытке зайти в один из сервисов Apple вы можете столкнуться с уведомлением: «Apple ID заблокирован». Проблема достаточно распространенная, пугаться ее не стоит. Возникает такая ошибка в основном при попытке приобрести или обновить какое-то приложение. И пока проблема не будет исправлена, нельзя будет сделать какие-то изменения с вашими программами.

Что означает сообщение «Ваш Apple ID заблокирован заблокирован»?

Все приложения Apple, в том числе iTunes, iMessage, Apple Pay и FaceTime связаны между собой через ваш Apple ID. С отключением учетной записи автоматически закрывается доступ ко многим сервисам Apple.

Почему это происходит? Тому может быть несколько причин, в том числе неоднократный ввод неверного идентификатора Apple или пароля (например, незнакомым человеком при попытке взлома), проблемы с платежами, связанные с вашей кредитной / дебетовой картой, проблемы с оплатой, связанные с вашим связанным банковским счетом, причины безопасности, когда кто-то пытается получить несанкционированный доступ к вашей учетной записи Apple и прочее.

Но чрезмерно волноваться не стоит. Есть несколько способов, которые помогут устранить эту ошибку и сделать это можно самостоятельно.

Как разблокировать учетную запись Apple ID?

В случае использования вами двухфакторной аутентификации сбросить пароль и разблокировать свою учетную запись можно будет с помощью доверенного номера телефона. Поможет и ключ восстановления, если вы создавали его при переходе на двухфакторную аутентификацию.

При блокировке учетной записи по соображениям безопасности появятся вполне определенные уведомления:

• «Ваш Apple ID заблокирован по соображеням безопасности».
• «Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».
• «Не удалось войти в систему, так как Ваша учетная запись была заблокирована из соображений безопасности».
• «Эта учетная запись Apple ID заблокирована из соображений безопасности».

1. Нажмите на ссылку-кнопку Разблокировать учетную запись.

2. В случае, если у вас есть другое устройство Apple, на котором используется этот Apple ID, то на него будет отправлено соответствующее уведомление.

Нажмите на полученное уведомление, а затем на кнопку-ссылку Разрешить и следуйте инструкциям на экране.

Если же у вас нет другого устройства, нажмите на кнопку «Нет доступа к устройствам Apple?».

В появившемся всплывающем окне нажмите кнопку Отправить код. Код проверки будет отправлен на проверенный номер, который был ранее добавлен к Apple ID. Введите этот код в соответствующее поле.

Введите пароль от учетной записи. На следующем экране вы можете выбрать Разблокировать учетную запись (учетная запись Apple ID будет немедленно разблокирована) или Разблокировать и сменить пароль (учетная запись Apple ID будет разблокирована после смены пароля).

Я забыл пароль от Apple ID, как его сбросить?

Если же вы забыли пароль от учетной записи Apple ID, то в любом браузере откройте эту ссылку. На странице авторизации введите свой Apple ID для подтверждения своей личности. Сервис может задать вам несколько проверочных вопросов, чтобы завершить процесс аутентификации. Вам надо будет правильно и точно ответить на них. Вопросы будут простыми: ваш номер телефона, адрес электронной почты и т.д.

Скорее всего, сервис предложит вам сбросить пароль Apple ID для восстановления доступа к отключенной учетной записи.

Внимательно прочитайте все инструкции на экране, чтобы сбросить пароль учетной записи Apple.

Когда вы попытаетесь осуществить сброс, убедитесь, что вы используете надежное и доверенное устройство для ввода данных.

После того, как вы успешно сбросили пароль своей учетной записи Apple, вам нужно будет сделать следующее:

2. Войдите снова, используя новый пароль Apple ID, который вы недавно создали для восстановления доступа к отключенной учетной записи.

Это, скорее всего, решит эту проблему. В случае, если вам не повезло, и такой способ вам не помог, остается лишь обратиться в службу поддержки iTunes.

Когда необходимо обращаться в службу поддержки Apple

В случае, если вышеуказанный способ не помог разблокировать учетную запись, то это может также свидетельствовать о проблеме с указанным в профиле способом оплаты. Редактировать данные своей учетной записи Apple ID в этом случае уже не получится – понадобится обращение в службу поддержки Apple.

Перейдите по ссылке, выберите свой текущий регион из отображенного на экране списка стран.

После того, как вы выбрали свое текущее местоположение, вы будете перенаправлены на соответствующую службу ​​поддержки iTunes вашего региона.

В разделе «Расскажите, чем мы можем помочь» нажмите на ссылку «Получить поддержку».

Нажмите «iTunes Store», а затем выберите «Управление учетной записью».

Четко обозначьте свою проблему, выбрав пункт «Предупреждение «Ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes». Запланируйте звонок с представителем Apple в удобное для вас время, чтобы специалист помог решить проблему. Служба поддержки iTunes поможет понять, что именно стало причиной появления такой ошибки на вашем устройстве.

Источник

Учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности

Сейчас я расскажу, что делать, если на вашем iPad/iPhone/iPod или Mac появляется надпись: “Учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности”. Эта запись означает, что Apple сознательно заблокировала ваш Apple ID, дабы отгородить вас от взлома вашего аккаунта.

Причины появления этой надписи:

• Вы или кто-то другой несколько раз пытались ввести неправильный пароль к учётной записи.
• Вы или кто-то другой ввели в корне неверные ответы на контрольные вопросы.

Вариантов таких сообщений может быть несколько:

• “Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности”.
• “Не удалось войти в систему, так как Ваша учетная запись была заблокирована из соображений безопасности”.
• “Эта учетная запись Apple ID заблокирована из соображений безопасности”.

На английском эти надписи выглядят так:

• “This Apple ID has been disabled for security reasons”
• “You can’t sign in because your account was disabled for security reasons”
• “This Apple ID has been locked for security reasons”

Если одна из этих надписей появляется при входе в аккаунт, а вы являетесь владельцем учётной записи, то следует перейти по адресу: iforgot.apple.com/ru, чтобы разблокировать свой Apple ID или сбросить пароль.

Если у вас настроена двухфакторная авторизация, то необходимо будет доверенное устройство или доверенный номер телефона, настроенные в вашем аккаунте.

Источник

“Your Apple ID Has Been Locked” On iPhone? Is It Legit?

You just received an email saying your Apple ID has been locked. You’re suspicious of the email because it doesn’t look professional. In this article, I’ll explain what to do when you receive an email saying your Apple ID has been locked!

Has My Apple ID Actually Been Locked?

No, if you received an email like this, your Apple ID hasn’t been locked. Someone is trying to scam you into giving them your Apple ID and password.

This is a classic example of a phishing scam — a scam where someone pretends to be a well-known company like Apple so they can steal your personal information.

The first thing that should tip you off is the bad grammar and misspellings in the email. There are many different scam emails similar to this one. The two things every email scam have in common is bad grammar and misspelled words.

If your Apple ID has actually been locked, you’ll see one of these three alerts from Apple:

• “This Apple ID has been disabled for security reasons.”
• “You can’t sign in because your account was disabled for security reasons.”
• “This Apple ID has been locked for security reasons.”

If the email you receive isn’t phrased exactly like one of the sentences above, there’s a good chance the email is a scam.

Did You Click The Link In The Email?

If you clicked the link in the email, there are a few things you should do to make sure your information is safe. It’s important to know that your information might not be safe if you clicked the link and started filling out your Apple ID and password.

If you filled out your Apple ID and password, it’s a good idea to change your iCloud password. Go to the Manage your Apple ID page on Apple’s website and click Forgot Apple ID or password? to reset your password.

Clear Safari History and Website Data

Clearing your Safari browser history is another important step to take if you clicked on any links inside the email. The website you opened when clicking the link may have stored some nefarious cookies in your web browser.

To clear Safari History and Website Data on your iPhone, open Settings and tap Safari. Then, tap Clear History and Website Data.

Report The Scam To Apple

If you received the “Your Apple ID Has Been Locked” email on your iPhone, you can report the scam to Apple. Forward the email you received to [email protected] . From there, Apple can take appropriate action to prevent other people from receiving the same email.

Safe And Sound!

Your iPhone, Apple ID, and password are safe and no one will be stealing your information! Make sure to share this article on social media so your friends and family will know what to do if they receive an email saying “Your Apple ID Has Been Locked.” Feel free to leave us any other questions down below in the comments section!

Источник