- Зависает Тик Ток на телефоне. Что делать?
- Зависание Tik Tok
- Проблемы с просмотром / загрузкой видео
- Не удается записать видео
- Что делать, если не помогает
- Что делать если Tik Tok лагает, глючит, тормозит
- Причины и решение
- Если в мобильном Тик Токе постоянно тормозят ролики
- что делать, когда в приложении Тик Ток тормозят ролики
- Если вылетает Тик Ток: 5 решений
- Причины, почему вылетает Тик Ток
- Устаревшая версия ТикТок или ПО
- ТикТок вылетает из-за заполненной памяти смартфона
- Нестабильное подключение в Тик Токе
- Ошибки из-за накрутки в Тик Токе
- Что делать, если Тик Ток вылетает и ничего не помогает
Зависает Тик Ток на телефоне. Что делать?
Зависает Тик Ток на телефоне? Обновите приложение до последней версии, очистите кэш социальной сети, удалите лишние программы, дождитесь завершения технических работ со стороны разработчика, закройте лишние вкладки или установите последнюю версию ПО. Ниже рассмотрим, по каким причинам зависает приложение на смартфоне. Разберемся, в чем могут быть проблемы при загрузке / просмотре видео, почему может тормозить камера, и как действовать для восстановления работоспособности Тик Ток.
Зависание Tik Tok
Наиболее распространённый вопрос пользователей — почему зависает Tik Tok при просмотре. Этому может быть несколько объяснений:
- Проблемы в приложении и возникновение ошибок при загрузке;
- сбои в работе смартфона или операционной системы;
- включённые VPN сервисы;
- наличие конфликтов в программе;
- технические работы со стороны разработчиков;
- загрязнённый кэш.
Понимая, почему зависает Тик Ток на телефоне, можно принять правильные меры по устранению проблемы. Сделайте следующие шаги:
- Почистите кэш приложения. В ситуации, когда зависает софт, начните с очистки кэша — данных, которые накапливаются в программе для более быстрого входа. Для чистки зайдите в раздел «Профиль» , кликните на три полоски справа вверху, жмите на пункт «Освобождение места» и кликните на кнопку «Очистить» напротив «Кэш» . После этого проверьте, зависает Тик Ток на телефоне или нет.
- Удалите лишние программы. Если социальная сеть зависает, причиной может быть много лишних фотографий или софта. Для разгрузки телефона удалите все ненужное, после чего проверьте проверку.
- Обновите софт. Для устранения многих недостатков установите новую версию программы. Для этого зайдите в Плей Маркет, жмите на кнопку аккаунта справа вверху, зайдите в раздел «Управление устройством и приложениями» . Здесь кликните на пункт «Доступные обновления» и найдите в списке Тик Ток. Кликните на кнопку «Обновить» и дождитесь загрузки.
- Дождитесь решения проблем с сервером. Не исключена ситуация, когда Тик Ток зависает на телефоне из-за сбоев на центральном сервере. Как результат, программа не работает не только у вас, но и у других пользователей. Для проверки этой версии перейдите по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/tiktok/ и посмотрите, имеются ли проблемы на момент проверки.
- Почистите телефон. При появлении трудностей с зависанием уделите все лишнее со смартфона с помощью встроенной или дополнительной утилиты. Цель операции в том, чтобы убрать лишний софт с оперативной и встроенной памяти.
- Перепрошейте / обновите версию телефона. Бывают ситуации, когда мобильное устройство не тянет Тик Ток из-за устаревшей операционной системы. В таком случае может потребоваться обновление до последней версии. Для этого зайдите в «Настройки» , кликните на пункт «Система и обновления» , а после «Обновление ПО» . Дождитесь проверки и установите новую версию. Как вариант, можно полностью прошить девайса через ПК / ноутбук, но в таком случае необходимо наличие опыта.
Проблемы с просмотром / загрузкой видео
Распространённой является ситуация, когда на телефоне зависла загрузка видео, и не удается посмотреть ни один ролик. Чаще всего неисправность обусловлена следующими причинами:
- Низкая скорость / качество интернет-соединения.
- Загруженная оперативная память.
- Запрет на загрузку больших файлов из-за особенностей мобильного оператора.
- Старая версия приложения.
Чаще всего видео в Тик Ток зависает именно по этим причинам, поэтому и решение должно быть соответствующим:
- Проверьте скорость соединения и подключитесь к более скоростному Интернету.
- Переключитесь на Вай-Фай соединение, если ранее были подключены к мобильной сети. Возможно, причиной проблем являются особенности или ограничения провайдера.
- Очистите ОЗУ. Для этого можно использовать CCleaner или другие приложения. Наиболее простой способ — нажать на символ квадрата на дисплее внизу, а после на символ корзины для удаления всех программ из памяти.
- Удалите временные файлы и кэш Тик Ток. Как это правильно сделать в приложении на телефоне, мы рассматривали выше.
- Обновите Тик Ток до последней версии по рассмотренной выше схеме.
Наиболее сложная причина, почему видео зависает в телефоне — слабое «железо» мобильного устройства. В таком случае для нормального пользования Тик Ток может потребоваться покупка нового аппарата.
Не удается записать видео
Еще один вопрос, который часто тревожит пользователей — почему камера в Тик Токе зависает. Этому может быть несколько причин:
- Лишние фоновые процессы.
- Загрязнённый кэш браузера.
- Устаревшая версия софта.
- Сбои в работе ОС.
- Забитая оперативная память.
Для решения проблемы попробуйте закрыть все процессы, очистить кэш, обновить приложение и очистить ОЗУ. Как и что делать, мы уже рассматривали выше.
Для устранения неисправности можно пойти другим путем — сначала снимать видео на телефоне, а уже потом добавлять в Тик Ток и использовать разные эффекты. В таком случае контент меньше зависает.
Что делать, если не помогает
В ситуации, когда рассмотренные выше шаги не дают результата, можно обратиться с вопросом в службу поддержки. Для этого напишите письмо с описанием проблемы и отправьте его по ссылке support.tiktok.com.
Но нужно учесть, что ответ может не приходит быстро. Обработка заявки может занимать несколько дней. Так что нет смысла ждать, ведь многие проблемы можно исправить самостоятельно.
Зная, почему зависает Тик Ток на телефоне, вы с лёгкостью справитесь с проблемой и восстановите нормальную работоспособность социальной сети. Чтобы избежать проблем в будущем, не перегружайте мобильное устройство, следите за состоянием кэша и обновлениями, периодически очищайте память телефона и используйте быстрый Интернет для работы. пользование этими рекомендациями позволяет больше не сталкиваться с подобными ситуациями.
В комментариях расскажите, какое из приведённых выше решений вам помогло, и какие еще методы могут помочь в восстановлении работоспособности.
Источник
Что делать если Tik Tok лагает, глючит, тормозит
Тик Ток тормозит и не работает нормально? Видео зависает и глючит, появляются проблемы? Сделали подборку полезных советов – вооружайтесь инструкциями и начинайте исправлять неприятную ситуацию!
Причины и решение
Давайте подробно обсудим, почему Тик Ток тормозит при просмотре и найдем способы решения проблемы. Гарантируем, справится даже начинающий пользователь! Начинаем с тривиальной причины – сбой интернет-соединения. Что можно сделать?
- Перезагрузите смартфон;
- Отключитесь от мобильной сети и подключитесь к беспроводной;
- Удостоверьтесь, что на счету достаточно средств, а все интернет-опции подключены.
Вторая причина, почему глючит Tik Tok – загруженный кэш. Это легко исправить – ловите наш совет:
-
- Откройте программу;
- Перейдите на вкладку «Я» на нижней панели;
- Щелкните по трем точкам в верхнем правом углу;
- Войдите в настройки;
- Найдите иконку «Очистить кэш».
Готово! Старая версия программы также может негативно влиять на работоспособность – верным решением станет установка обновления Тик Тока:
- Откройте Гугл Плей Маркет или Эп Стор;
- Перейдите к установленным программам и найдите социальную сеть в списке обновлений;
- Кликните на кнопку загрузки и дождитесь автоматической установки.
Еще одна проблема, из-за которой соцсеть тормозит – на устройстве не хватает памяти. Просто освободите местечко:
- Удалите неиспользуемые программы;
- Избавьтесь от ненужных фото и видео;
- Проведите очистку системы с помощью встроенной или загруженной утилиты.
Случается, что операционная система не соответствует требованиям – грубо говоря, смартфон не тянет, поэтому Тик Ток и тормозит. Можно попробовать установить новую версию операционной системы или перепрошить телефон, но это не всегда помогает. Зачастую приходится менять аппарат.
Теперь вы знаете, что делать, если лагает Тик Ток (или тормозит) – больше никаких трудностей на вашем пути! Наслаждайтесь просмотром интересных и забавных роликов без помех 24/7. Посмотри еще видео на эту тему:
Источник
Если в мобильном Тик Токе постоянно тормозят ролики
Публика уже несколько дней к ряду жалуется на то, что в мобильном Тик Токе тормозят ролики, с разной интенсивностью, но регулярно.
Со стороны службы поддержки сервиса, правда, никаких подтверждений факта наличия такого рода проблем пока не поступало. Равно как и не было никаких апдейтов приложения (по крайней мере, на момент публикации этого поста).
Но по хэштегам вроде #tiktokglitch и т.п. в Твиттере постоянно появляются новые жалобы на сбои роликов в Тик Токе. И как бы есть некоторые основания предположить, что «где-то что-то не то таки происходит» (но, как говорится, это не точно — шутка!).
В связи с этим, расскажем вкратце.
что делать, когда в приложении Тик Ток тормозят ролики
Значит, поскольку проблемка отнюдь не новая, то и начинать лучше с самого что ни есть стандартного и, самое главное, многократно проверенного и гарантированно эффективного способа.
А именно, когда видео приложение Тик Ток воспроизводит со сбоями (картинка что называется тормозит, лагает или фризит), притом без видимых на то причин (со связью всё ОК, сервис работает нормально, все приложения в смартфоне закрыты и не мешают), то первым делом просто прокручиваем глючный ролик.
То бишь, переключаемся на следующий в ленте и затем (через пару секунд) возвращаемся к предыдущему. Как показывает практика, в подавляющем количестве случаев этого вполне достаточно.
Если же недостаточно, и ролик даже после такой прокрутки с возвратом все равно тормозит, то тогда действуем следующим образом:
- перезапускаем приложение TikTok — сначала полностью его закрываем, убираем из списка последних открытых приложений и затем запускаем по-новой;
- чистим кэш приложения TikTok — идем в настройки смартфона, открываем раздел «Приложения«, в списке находим и тапаем TikTok и на следующем экране тапаем «Очистить кэш» и «Удалить данные приложения«;
- перезагружаем смартфон;
- проверяем обновления — открываем App Store или Play Маркет и обновляем TikTok (если доступна свежая версия).
После этого можно проверить, как приложение показывает ролики. Если они по-прежнему регулярно тормозят, то снова проверяем состояние подключения к интернету (на всякий случай) и, если со связью всё норм, то тогда переустанавливаем приложение TikTok полностью. Должно сработать.
Источник
Если вылетает Тик Ток: 5 решений
Тик Ток — соцсеть с многомиллионной аудиторией. На платформе постоянно работает множество серверов, которые помогают юзерам пользоваться соцсетью без лагов и подвисаний.
Но случается так, что система дает сбой — видео долго грузятся, а приложение периодически вылетает. Тогда работа, просмотр роликов превращаются в проблему — вы не можете полноценно сидеть в утилите, тратите время на ее перезапуск и постоянно нервничаете. Поэтому в статье разберем, как возобновить комфортную работу приложения без лагов и вылетов.
Причины, почему вылетает Тик Ток
Пользователи, которые сталкивались с подобной проблемой, отмечают следующие причины:
- устаревшая версия приложения или ПО телефона,
- сбои в работе Тик Тока,
- маленькая или недостаточная память на устройстве,
- нестабильное подключение к интернету,
- вы используете сервисы накрутки.
Каждую причину может решить пользователь сам, и ниже разберем, как это сделать.
Устаревшая версия ТикТок или ПО
Если на вашем телефоне автоматически не устанавливается обновление, приложение иногда вылетает. Это понятно — разработчики хотят, чтобы юзеры устанавливали новые версии, поэтому старые выводят из пользования подобным способом.
И если вы заметили, что ТикТок вылетает, зайдите в Google Play или AppStore и проверьте обновление. Если вы видите, что свежая версия вышла, установите ее и обновите Tik Tok. После работа должна наладиться.
Если же обновления нет, посмотрите, не вышло ли свежее персональное обеспечение. Для этого на Андроиде:
- откройте настройки,
- зайдите в раздел «О телефоне» или подобный и выберите пункт «Обновление системы». На разных телефонах с Андроидом пункты называются по-разному, но идентично,
- если система покажет наличие обновления, установите его и перезапустите телефон,
- проверьте работу Тик Тока.
Если у вас Айфон, тогда:
- зайдите в настройки,
- перейдите в пункт «Основные»,
- затем тапните по надписи «Обновление ПО»,
- если обновление есть, установите его и проверьте работу телефона и Тик Тока после.
Иногда ТикТок вылетает, потому что пользователи Андроида не могут установить обновление корректно — из-за наличия похожего неофициального приложения или нестабильной работы утилиты.
Обычно система выбивает ошибку: «Невозможно подключиться к сети. Попробуйте позже». Если у вас похожая ситуация, тогда удалите и установите приложение заново.
Для этого достаточно на новых моделях телефонов нажать на значок приложения и удерживать его. Когда сверху появится корзина, переместите значок в нее — утилита удалится.
Если у вас старая модель смартфона, придется удалять ТикТок через настройки. Для этого зайдите в этот раздел и перейдите в пункт с приложениями.
После выберите ТикТок и удалите его с телефона. В конце нужно зайти в Google Play и установить платформу по-новому.
ТикТок вылетает из-за заполненной памяти смартфона
Перегруз гаджета влияет на работу каждого приложения. Поэтому проверьте состояние памяти. Владельцам Андроида нужно:
- Зайти в раздел «О телефоне».
- Выбрать пункт «Хранилище».
- Открыть его и посмотреть, на сколько заполнена память. Если свободного места нет, почистите гаджет — удалите ненужные приложения, сгрузите фото и видео в облако или перенесите их на карту памяти, если она есть.
- Еще попробуйте почистить кэш Tik Tok каждой соцсети — это удалит лишний системный мусор.
Что делать, если вылетает Тик Ток на Айфоне:
- Зайдите в настройки.
- Откройте пункт «Основное» и перейдите в раздел «Об этом устройстве».
- Дальше посмотрите, сколько памяти вам доступно в системе.
- Очистите системные приложения от файлов — обычно это делается в настройках каждой встроенной утилиты.
- Чтобы посмотреть заполненность хранилища, перейдите в пункт «iCloud» в настройках.
- Нажмите на раздел «Хранилище» и проверьте память. Если она маленькая, очистите устройство.
Часто владельцы Айфонов сталкиваются с тем, что память заполняется из-за «Другого». В этом случае соцсеть тоже вылетает, поэтому придется сгружать все файлы и утилиты в облако, а потом полностью очищать телефон — для этого выберите команду «Стереть контент и его настройки» в пункте «Основное» —> «Сброс». В конце восстановите приложения и файлы из облака.
Нестабильное подключение в Тик Токе
Чтобы настроить сетевое подключение, нужно перезапустить телефон. После этого заново подключитесь к вай-фаю. Еще вы можете дополнительно перезапустить роутер — иногда лагает именно он.
Если подключение не происходит, переключитесь на мобильный интернет и проверьте работу ТикТока. Если с мобильного интернета все работает, проблема в роутере — обратитесь в сервисный центр по месту жительства.
Ошибки из-за накрутки в Тик Токе
Пользователи, которые пользуют накруткой или масслайкингом/массфоловингом, дают доступ системе к своему профилю, поэтому платформа иногда вылетает.
Тик Ток может воспринять это как попытку взлома — в частности когда вы живете где-то в Америке, а пользуетесь российским сервисом.
Когда система обнаруживает подобное и замечает подозрительное повышение активности, то ограничивает ваши действия. Чтобы исправить проблему, нужно отказаться на время от накрутки и проверить работу утилиты.
Что делать, если Тик Ток вылетает и ничего не помогает
Проблема может быть на стороне самой платформы — подождите пару часов и вернитесь в соцсеть. Если сбой пропадет, тогда в приложении были системные работы, которые влияли на работу, но уже закончились.
Если же ничего не меняется и способы не помогают, обратитесь в службу поддержки Tik Tok — в Google Play или AppStore. Опишите в сообщении проблему и приложите скрины — такое может быть, что разработчики добавили поврежденную версию. Если вы не единственный человек с такой проблемой, разработчики проверят и исправят ее.
Источник