Тотал айфон что это

О компании

Мы — сеть сервисных центров техники «Эпл». Ремонтируем телефоны, компьютеры, часы и планшеты в любом состоянии: поцарапанные, разбитые и извлеченные со дна океана.

У всех наших мастеров пятый дан по ремонту. Телефоны и планшеты они ремонтируют за час, а ноутбуки — за день. Любимая работа — ремонтировать устройства, от которых отказались другие ребята. Если во всех сервисах говорят, что восстановить данные с разбитого Айфона невозможно, приходите к нам.

Мы принимаем клиентов в двух мастерских: на Цветном бульваре и Китай-Городе. В каждой вам предложат выпить чаю и посмотреть кино, пока мастер исправляет поломку.

Мастера не работают на выезд, потому что только в мастерских мы можем быть уверены в качестве работы. Но мы будем рады прислать курьера, если вам неудобно приезжать в мастерскую.

В ремонте мы используем только качественные запчасти. Их хватит на всех: привозим каждую неделю, храним в мастерских месячный запас.

В мастерских действуют общие стандарты качества. Куда бы вы ни пришли, мастера выслушают проблему, исследуют устройство и качественно исправят поломку. Диагностика бесплатная всегда, даже если вы решите не ремонтировать устройство.

На каждый ремонт даем гарантию три года. Потому что мы можем.

Скидки

Мы снижаем стоимость ремонта для постоянных и для «оптовых» клиентов.

Источник

Сервисный центр «Total Apple» – решение проблем с ремонтом iPhone и не только

Поскольку на территории РФ до сих пор нормально не развернулась гарантийная служба AppleCare, владельцы яблочной техники постоянно нуждаются в поддержке толковых сервисных центров, поэтому нам приходится рассматривать всё новые и новые кандидатуры в поисках действительно квалифицированной мастерской. Сегодня выбор пал на ребят из «Total Apple», которые больше пяти лет занимаются ремонтом iPhone, iPad и Mac, используют самые передовые методы и удобно располагаются в двух районах центра столицы.

Где и при каких условиях работает команда

Команда сервиса придерживается стационарной стратегии, то есть они по-человечески осуществляют ремонт Айфона в своей мастерской, где созданы все необходимые условия, а не совершают вояжи по фуд-кортам, дабы владелец неисправного аппарата успел перекусить. Кстати, для самых занятых клиентов предусмотрена возможность вызова курьера, доставляющего гаджеты непосредственно в сервис-центр. Доставка в офис и обратно к клиенту осуществляется бесплатно, даже если последний отказывается от проведения ремонтных работ. Сами отделения работают с 10:00 до 20:00 без выходных и рассредоточены в нескольких минутах ходьбы от метро.

За ремонт несут ответственность квалифицированные мастера, изрядно набившие руку на восстановлении техники (имеются документы, подтверждающие профессионализм и разрешение на проведение работ), поэтому можно не беспокоиться за судьбу вашего iPhone. Опыт сотрудников отражается на другом приятном бонусе — не требуется много времени, чтобы закончить ремонт. Очевидное тому подтверждение — отсутствие очередей в офисах. Для посещения «Total Apple» не потребуется выкраивать полдня из ежедневного графика.

Какие услуги предоставляет центр

Возможности «Total Apple» позволяют охватить широкий спектр гаджетов любой степени сложности: если в остальных сервисных центрах вам откажутся воскресить девайс, сославшись на его неисправность, то герои сегодняшней статьи приложат все необходимые усилия.

Ремонт iPhone, iPad, iPod и MacBook подразделяется на следующие категории:

• Работы с платой электроники: пайка, замена микросхем, восстановление BGA-чипов, восстановление поломанных «гнёзд» или полная замена разъёмов и т.д.
• Замена конструктивных элементов устройств: экранов, клавиатуры или отдельных кнопок, динамиков и т.д.
• Работа с функционалом техники: починка Bluetooth, Wi-Fi, GPS-навигации и прочих системных функций.
• Работа с программным обеспечением техники: сброс паролей, установление новой прошивки, восстановление работоспособности системы и т.д.
• Комплексные ремонтные работы, после попадания устройства в воду.

Если проблема сразу не обнаружит себя, то понадобится диагностика — стандартная процедура для любого ремонта. Диагностику «Total Apple» проводят бесплатно, вне зависимости от того, последуют ли дальнейшие процедуры или нет.

Что используется в починке устройств

Техника Apple требует бережного отношения — о чём лишний раз напоминают клиенты сервисных центров, решившие самостоятельно отремонтировать гаджеты с помощью китайских наборов для вскрытия. Поэтому в «Total Apple» отдают предпочтение оригинальными запчастям.

Запчасти поступают в мастерские каждую неделю, при этом у специалистов хранится месячный запас необходимых элементов. Обратите внимание, что стоимость запчастей уже включена в общую стоимость оказанных услуг.

Как долго проводятся диагностические работы и ремонт

Сотрудники сервисного центра понимают, что выматывать клиентов длительным ожиданием — моветон, поэтому как только устройство попадает в мастерскую, его тут же подхватывает свободный мастер, и работа закипает. Как мы писали выше, при отсутствии явных признаков проводится бесплатная диагностика (не более 15 минут). Временные рамки для непосредственной починки следующие:

• Ремонт iPhone — не более 40 минут;
• Ремонт iPad и iPod — до 2-х часов;
• Ремонт MacBook — сутки.

Дабы не прослыть голословными, подчеркнём, что данные интервалы распространяются на типовые поломки, то есть диковинный недуг устройства потребует больше времени. В любом случае, в «Total Apple» вам предложат комфортные условия ожидания, включающие кофе, журналы или просмотр ТВ на мягком диване 🙂

Гарантия качества на проведённые работы

Миссия центра заключается не просто в качественном результате, а ещё и в выполнении добросовестного и долговечного ремонта. На гаджеты любого типа действует гарантия сроком в три года. Гарантийный срок распространяется на работу инженеров и на установленные детали. В случае поломки техники до истечения гарантии телефон или планшет отдаётся в починку по акту выполненных работ. Несмотря на такую возможность, клиенты в редких случаях нуждаются в повторной починке iPhone.

Стоимость предоставляемых услуг

Вот мы и подошли к самому популярному пункту, который представляет собой ещё один повод для обращения в «Total Apple» — лояльной ценовой политике. Здесь доказательством служат как минимум бесплатная диагностика и курьерская доставка. Кроме того, в мастерских разработана система скидок для постоянных клиентов и оптовиков. Предлагается два вида скидок:

• 10% при втором обращении клиента с яблочной техникой. Ремонт после первого посещения осуществляется по скидочной карте.
• 10% при проведении ремонта 3-х и более гаджетов.

Для починки свыше пяти устройств, предлагается обсудить особые условия сотрудничества. С «Total Apple» разрешимы все проблемы!

Материал подготовлен при содействии сервисного центра «Total Apple».

Источник

Сервисный центр Apple

У наших мастеров пятый дан в ремонте Apple.

Используем профессиональное оборудование и самые надежные запчасти. Решаем любые виды проблем, а распространенные услуги выполняем быстро и качественно. В результате клиенты наших сервисов Apple получают гарантию на 3 года.

В любое наше отделение можно приехать каждый день с 10:00 до 20:00. А еще у нас есть доставка!

На сайте есть цены на ремонт каждой актуальной модели Apple. Если вы не знаете вашу модель или не можете определить проблему — позвоните нам: +7 495 241-09-95.

Сервис-центры Apple на карте

Как выполняется быстрый ремонт техники

Срочный ремонт продукции Эпл в нашем сервисе в Москве возможен, благодаря следующим преимуществам:

• Большой штат мастеров, чтобы не было очередей.
• Опыт и квалификация инженеров, чтобы быстро находить причину поломки.
• Наличие на складе полного ассортимента запчастей и постоянное пополнение запасов.
• Высокое качество деталей, чтобы они без проблем устанавливались и мастера не были заняты устранением гарантийных проблем.

Средняя длительность работ в нашем сервисе в большей степени зависит от типа устройства:

Тип устройства	Средний срок
iPhone	40 минут
iPad	90 минут
iPod	60 минут
MacBook	1 день
iMac	1 день
Apple Watch	3 часа

На первом месте для нас — качество и надежность. Продукция компании Apple никогда не была дешевой и её владельцы привыкли, что ноутбук или телефон будет жить годами. Поэтому мы даем гарантию 3 года, так как скорость нашей работы — это опыт мастеров, а не желание получить хоть какой-то результат за минимальное время. Так что иногда обслуживание может затянуться, но это происходит не потому, что мастер отложил гаджет или ноутбук, чтобы сделать что-то попроще, а потому еще не удалось выполнить работу идеально.

Наши отделения находятся близко от метро и вам не придется тратить много времени на путь до нас.

Почему важно использовать качественные детали в ремонте

Некоторые наши клиенты, которые выполняли ремонт на дому, приходили с различными проблемами связанными некачественными запчастями. В случае когда человек сам заказывает запчасть по интернету или покупает в розничном магазине в Москве, он сталкивается такими подводными камнями:

• Огромное разнообразие видов качества запчасти: «AAA», «Original», «OEM», «AA+», «B», «Ref» и любые другие обозначения в зависимости от фантазии продавца. В этих обозначения толку мало, у каждого поставщика своя система оценки.
• Отсутствие возможности протестировать запчасть, не потеряв гарантию.
• При попытке купить “самое лучшее” люди часто переплачивают в несколько раз.
• Наценки московских магазинов, особенно для частных клиентов.
• Долгие сроки доставки и сложности с возвратом при заказе на китайских сайтах.

Эти проблемы логичны, так как в жизни обычного человека, который не занимается ремонтом электроники, не стоит задачи постоянно контролировать рыночные цены и тенденции, нет налаженных контактов с оптовыми поставщиками, нет разумной возможности использовать дорогие грузовые перевозки.

Все те годы, что мы занимаемся обслуживанием техники Apple, мы использовали только оригинальные запчасти, если таковые существовали в продаже. Если их не было, то мы покупали новое устройство и разбирали его. С качественными запчастями брак минимален и мастеру гораздо приятней с ними работать, нежели с некачественными аналогами. Гарантия 3 года — это залог того, что наш сервис не станет экономить на качестве запчастей.

Преимущества нашего сервиса

Наш специализированный сервисный центр по ремонту продукции Эппл постоянно развивается и совершенствуется, расширяя не только сферу обслуживания, но и повышая качество услуг. Мы работаем на постоянного клиента. Чтобы наши клиенты нашего салона получили позитивный опыт, мы имеем следующие преимущества:

• Бесплатная диагностика
• Длительная гарантия — 3 года
• Бесплатная доставка
• Подменные телефоны
• Точные и полноценные цены на сайте, с учётом запчастей
• Оригинальные запчасти
• Срочное обслуживание
• Удобное расположение отделений

Ремонт Apple мы выполняем профессионально, на высшем уровне. Научиться разбирать электронику можно даже самому, не считая знаний некоторых тонкостей. А чтобы выявлять и исправлять неисправности, нужно специально учиться. И если в институте вас научат теории физики и пониманию, как устроены электрические схемы, то находить и исправлять дефекты можно только имея большой практический опыт.

Каждое устройство, каждая модель из всей продукции Apple — уникальна. Например, даже похожие внешне iPhone 5 и iPhone 5s устроены внутри по-разному. С каждым обновлением «железа», компания Apple привносит в новое устройство новые «болячки». Наши мастера знают, куда сразу стоит смотреть, какую микросхему проверять, что менять, когда видят ряд симптомов. Каждое устройство болеет по разному.

Ниже мы расскажем о самых распространённых неисправностях.

Типичные поломки продукции Apple

Техника Apple не безупречна, как думаю некоторые. Часть поломок связано с неправильным обращением, с так называемыми «несчастными случаями», а часть — с заводскими дефектами, которые могут проявляться даже через несколько лет после использования устройства.

Рейтинг поломок, связанных с неправильным обращением:

1. Разбилось стекло
2. Помялся корпус
3. Внутрь попала вода
4. Выход из строя из-за некачественной зарядки
5. Износ разъёмов и кнопок

Корпусные дефекты решаются проще всего. Тут не нужна диагностика, так как проблема видна сразу. Но для владельца такой ремонт обходится недешево. Корпуса и матрицы оригинального качества — это одни из дорогих запчастей. Зато услуги по замене выполняются быстро и качественно.

Очень распространены проблемы с зарядкой и питанием. Перепады напряжения, износ разъема зарядки, выход из строя микросхем питания, проблемы с аккумулятором. Эти проблемы решают заменой разъема зарядки, заменой аккумулятора или устранением неполадок на материнской плате.

Существуют поломки, которые проявились из-за заводских недостатков и просчётов на этапе проектирования. Эти поломки связаны с сетью, Wi-Fi, Touch ID, гироскопом и другими различными проблемами. Чаще такие неисправности возникают на материнской плате, реже — в комплектующих. После истечения официального гарантийного срока, мы будем рады исправить такую неполадку на платной основе.

Источник