- Сервисный центр Apple
- Сервис-центры Apple на карте
- Как выполняется быстрый ремонт техники
- Почему важно использовать качественные детали в ремонте
- Преимущества нашего сервиса
- Типичные поломки продукции Apple
- Контакты
- Реквизиты компании
- Контакты
- Реквизиты компании
- Контакты
- Реквизиты компании
- Доставка в сервисный центр и обратно
- Доставка по Москве
- Стоимость: БЕСПЛАТНО.
- Куда доставляем
- Условия
- График работы
- Схема работы
- Прием аппарата:
- Выдача аппарата:
- Как заказать доставку по Москве?
- Доставка по России
- Процесс
- Траспортные компании
- Стоимость и сроки доставки
- Как заказать доставку по России?
Сервисный центр Apple
У наших мастеров пятый дан в ремонте Apple.
Используем профессиональное оборудование и самые надежные запчасти. Решаем любые виды проблем, а распространенные услуги выполняем быстро и качественно. В результате клиенты наших сервисов Apple получают гарантию на 3 года.
В любое наше отделение можно приехать каждый день с 10:00 до 20:00. А еще у нас есть доставка!
На сайте есть цены на ремонт каждой актуальной модели Apple. Если вы не знаете вашу модель или не можете определить проблему — позвоните нам: +7 495 241-09-95.
Сервис-центры Apple на карте
Как выполняется быстрый ремонт техники
Срочный ремонт продукции Эпл в нашем сервисе в Москве возможен, благодаря следующим преимуществам:
- Большой штат мастеров, чтобы не было очередей.
- Опыт и квалификация инженеров, чтобы быстро находить причину поломки.
- Наличие на складе полного ассортимента запчастей и постоянное пополнение запасов.
- Высокое качество деталей, чтобы они без проблем устанавливались и мастера не были заняты устранением гарантийных проблем.
Средняя длительность работ в нашем сервисе в большей степени зависит от типа устройства:
Тип устройства | Средний срок |
---|---|
iPhone | 40 минут |
iPad | 90 минут |
iPod | 60 минут |
MacBook | 1 день |
iMac | 1 день |
Apple Watch | 3 часа |
На первом месте для нас — качество и надежность. Продукция компании Apple никогда не была дешевой и её владельцы привыкли, что ноутбук или телефон будет жить годами. Поэтому мы даем гарантию 3 года, так как скорость нашей работы — это опыт мастеров, а не желание получить хоть какой-то результат за минимальное время. Так что иногда обслуживание может затянуться, но это происходит не потому, что мастер отложил гаджет или ноутбук, чтобы сделать что-то попроще, а потому еще не удалось выполнить работу идеально.
Наши отделения находятся близко от метро и вам не придется тратить много времени на путь до нас.
Почему важно использовать качественные детали в ремонте
Некоторые наши клиенты, которые выполняли ремонт на дому, приходили с различными проблемами связанными некачественными запчастями. В случае когда человек сам заказывает запчасть по интернету или покупает в розничном магазине в Москве, он сталкивается такими подводными камнями:
- Огромное разнообразие видов качества запчасти: «AAA», «Original», «OEM», «AA+», «B», «Ref» и любые другие обозначения в зависимости от фантазии продавца. В этих обозначения толку мало, у каждого поставщика своя система оценки.
- Отсутствие возможности протестировать запчасть, не потеряв гарантию.
- При попытке купить “самое лучшее” люди часто переплачивают в несколько раз.
- Наценки московских магазинов, особенно для частных клиентов.
- Долгие сроки доставки и сложности с возвратом при заказе на китайских сайтах.
Эти проблемы логичны, так как в жизни обычного человека, который не занимается ремонтом электроники, не стоит задачи постоянно контролировать рыночные цены и тенденции, нет налаженных контактов с оптовыми поставщиками, нет разумной возможности использовать дорогие грузовые перевозки.
Все те годы, что мы занимаемся обслуживанием техники Apple, мы использовали только оригинальные запчасти, если таковые существовали в продаже. Если их не было, то мы покупали новое устройство и разбирали его. С качественными запчастями брак минимален и мастеру гораздо приятней с ними работать, нежели с некачественными аналогами. Гарантия 3 года — это залог того, что наш сервис не станет экономить на качестве запчастей.
Преимущества нашего сервиса
Наш специализированный сервисный центр по ремонту продукции Эппл постоянно развивается и совершенствуется, расширяя не только сферу обслуживания, но и повышая качество услуг. Мы работаем на постоянного клиента. Чтобы наши клиенты нашего салона получили позитивный опыт, мы имеем следующие преимущества:
- Бесплатная диагностика
- Длительная гарантия — 3 года
- Бесплатная доставка
- Подменные телефоны
- Точные и полноценные цены на сайте, с учётом запчастей
- Оригинальные запчасти
- Срочное обслуживание
- Удобное расположение отделений
Ремонт Apple мы выполняем профессионально, на высшем уровне. Научиться разбирать электронику можно даже самому, не считая знаний некоторых тонкостей. А чтобы выявлять и исправлять неисправности, нужно специально учиться. И если в институте вас научат теории физики и пониманию, как устроены электрические схемы, то находить и исправлять дефекты можно только имея большой практический опыт.
Каждое устройство, каждая модель из всей продукции Apple — уникальна. Например, даже похожие внешне iPhone 5 и iPhone 5s устроены внутри по-разному. С каждым обновлением «железа», компания Apple привносит в новое устройство новые «болячки». Наши мастера знают, куда сразу стоит смотреть, какую микросхему проверять, что менять, когда видят ряд симптомов. Каждое устройство болеет по разному.
Ниже мы расскажем о самых распространённых неисправностях.
Типичные поломки продукции Apple
Техника Apple не безупречна, как думаю некоторые. Часть поломок связано с неправильным обращением, с так называемыми «несчастными случаями», а часть — с заводскими дефектами, которые могут проявляться даже через несколько лет после использования устройства.
Рейтинг поломок, связанных с неправильным обращением:
- Разбилось стекло
- Помялся корпус
- Внутрь попала вода
- Выход из строя из-за некачественной зарядки
- Износ разъёмов и кнопок
Корпусные дефекты решаются проще всего. Тут не нужна диагностика, так как проблема видна сразу. Но для владельца такой ремонт обходится недешево. Корпуса и матрицы оригинального качества — это одни из дорогих запчастей. Зато услуги по замене выполняются быстро и качественно.
Очень распространены проблемы с зарядкой и питанием. Перепады напряжения, износ разъема зарядки, выход из строя микросхем питания, проблемы с аккумулятором. Эти проблемы решают заменой разъема зарядки, заменой аккумулятора или устранением неполадок на материнской плате.
Существуют поломки, которые проявились из-за заводских недостатков и просчётов на этапе проектирования. Эти поломки связаны с сетью, Wi-Fi, Touch ID, гироскопом и другими различными проблемами. Чаще такие неисправности возникают на материнской плате, реже — в комплектующих. После истечения официального гарантийного срока, мы будем рады исправить такую неполадку на платной основе.
Источник
Контакты
Цветной бульвар 1 минута от метро
Ежедневно, 10:00—20:00
Китай-город 3 минуты от метро
Ежедневно, 10:00—20:00
Сервис Total Apple находится в Москве. Каждое отделение сервиса ремонтирует iPhone, iPad, MacBook, iPod, Apple Watch и другую технику Apple. Отделения сервиса Total Apple — полноценные мастерские, с несколькими мастерами, секретарями, менеджерами. В каждом можно подождать окончания ремонта.
Вы можете напрямую связаться с руководителем сервисного центра, если напишете на почту.
Пишите о чем угодно, все письма будут прочитаны. Пишите, если с вами невежливо общались, если заметили недостаток, если есть что предложить. Если пишете о ремонте — укажите номер заказа. Если хотите рассказать о ситуации — укажите время и место.
Реквизиты компании
ИП Одинокова Татьяна Викторовна
ОГРНИП
319774600621030
ИНН
280116434596
Адрес
г. Москва, Цветной бульвар, 19с5, оф. 303
Основной вид деятельности
95.21 Ремонт электронной бытовой техники
Источник
Контакты
Цветной бульвар 1 минута от метро
Ежедневно, 10:00—20:00
Китай-город 3 минуты от метро
Ежедневно, 10:00—20:00
Сервис Total Apple находится в Москве. Каждое отделение сервиса ремонтирует iPhone, iPad, MacBook, iPod, Apple Watch и другую технику Apple. Отделения сервиса Total Apple — полноценные мастерские, с несколькими мастерами, секретарями, менеджерами. В каждом можно подождать окончания ремонта.
Вы можете напрямую связаться с руководителем сервисного центра, если напишете на почту.
Пишите о чем угодно, все письма будут прочитаны. Пишите, если с вами невежливо общались, если заметили недостаток, если есть что предложить. Если пишете о ремонте — укажите номер заказа. Если хотите рассказать о ситуации — укажите время и место.
Реквизиты компании
ИП Одинокова Татьяна Викторовна
ОГРНИП
319774600621030
ИНН
280116434596
Адрес
г. Москва, Цветной бульвар, 19с5, оф. 303
Основной вид деятельности
95.21 Ремонт электронной бытовой техники
Источник
Контакты
Цветной бульвар 1 минута от метро
Ежедневно, 10:00—20:00
Китай-город 3 минуты от метро
Ежедневно, 10:00—20:00
Сервис Total Apple находится в Москве. Каждое отделение сервиса ремонтирует iPhone, iPad, MacBook, iPod, Apple Watch и другую технику Apple. Отделения сервиса Total Apple — полноценные мастерские, с несколькими мастерами, секретарями, менеджерами. В каждом можно подождать окончания ремонта.
Вы можете напрямую связаться с руководителем сервисного центра, если напишете на почту.
Пишите о чем угодно, все письма будут прочитаны. Пишите, если с вами невежливо общались, если заметили недостаток, если есть что предложить. Если пишете о ремонте — укажите номер заказа. Если хотите рассказать о ситуации — укажите время и место.
Реквизиты компании
ИП Одинокова Татьяна Викторовна
ОГРНИП
319774600621030
ИНН
280116434596
Адрес
г. Москва, Цветной бульвар, 19с5, оф. 303
Основной вид деятельности
95.21 Ремонт электронной бытовой техники
Источник
Доставка в сервисный центр и обратно
Сервисный центр «Total Apple» принимает в ремонт устройства, отправленные как по Москве, так и из других городов России.
По Москве доставку осуществляют наши курьеры, а по России — транспортные компании.
Доставка по Москве
Стоимость: БЕСПЛАТНО.
Доставка в сервис — 0 рублей, обратно — 0 рублей.
При отказе от ремонта и при гарантийном обращении доставка также бесплатная.
Куда доставляем
По Москве. В пределах доступа общественного транспорта и не более 20 минут от станции метро. В остальных случаях оговаривается отдельно.
Условия
Аппараты, которые мы доставляем:
График работы
Ежедневно: с 10:00 до 20:00.
Схема работы
Прием аппарата:
- После заявки и согласовании времени, менеджер отправляет курьера по указанному адресу.
Курьеру выдается заполненная квитанция о приеме в ремонт, которую заполняет менеджер с ваших слов. - Курьер приезжает к вам, вы отдаете аппарат и взамен получаете квитанцию.
- Аппарат привозят в отделение на Цветном бульваре.
Выдача аппарата:
- После окончания работ, вы можете заказать доставку вашего устройства курьером.
- Курьер привезет вам аппарат и отдаст документы о проведенном ремонте.
- Вы оплачиваете ремонт после проверки устройства.
Как заказать доставку по Москве?
Чтобы сделать заказ, позвоните по телефону +7 495 663-53-84 (с 10:00 до 20:00) или оставьте заявку через форму выше.
Доставка по России
Мы принимаем в ремонт устройства из других городов и принимаем оплату за такие ремонты по безналичному расчету.
Чтобы сделать заказ, позвоните по телефону +7 495 663-53-84 в рабочее время или оставьте заявку через форму выше.
Процесс
- Вы оставляете заявку через сайт или звоните нам.
- Мы по телефону консультируем вас о причинах неисправности, помогаем выбрать курьерскую службу и правильно оформить доставку.
- Вы обращаетесь в курьерскую службу и она присылает вам курьера.
- Вы отправляете курьерской службой устройство в Москву, на Цветной бульвар, 19с5, офис 303. В качестве получателя указываете руководителя нашего СЦ — Одинокова Е. А.
Обо всех нюансах насчет адреса и получателя вас проконсультирует наш менеджер. - Когда к нам привозят устройство, мы вам звоним и оповещаем о получении.
- Менеджер оформляет квитанцию о приеме в ремонт и отправляет ее на вашу электронную почту в виде .pdf-файла.
- Устройство диагностируется и определяются причины неисправностей.
- После диагностики, мы связываемся с вами по телефону или по эл. почте, согласовываем с вами объем работ, стоимость и сроки ремонта.
- После выполнения работ, мы вас оповещаем об окончании ремонта.
- Вы оплачиваете ремонт переводом на счет или на нашу карту.
- Мы согласовываем с вами нюансы доставки и отправляем вам устройство транспортной компанией.
- Когда посылка приезжает в город, транспортная компания связывается с вами и отправляет курьера.
- Вы получаете отремонтированное устройство.
Траспортные компании
Мы, обычно, работаем с такими транспортными компаниями, как:
- «Курьер Сервис Экспресс» (КСЭ)
- «Деловые Линии»
- «СДЭК»
- «Фокс-Экспресс»
Условия, цены и сроки у всех компаний примерно одинаковые. Но, иногда, в зависимости от города, разные компании доставляют быстрее или дешевле. Некоторые службы позволяют забрать посылку из пункта самовывоза раньше, чем устройство доставит курьер.
Мы заботимся об удешевлении ваших затрат и поможем вам выбрать подходящую транспортную компанию под ваши цели, основываясь на нашем опыте.
Мы не доставляем Почтой России из-за высокой опасности повреждения в пути и частых случаев задержек при доставке.
Стоимость и сроки доставки
Доставка оплачивается клиентом, как в сервис, так и из сервиса.
Сроки и стоимость зависят от транспортной компании и от вашего города.
Ориентировочные цены доставки (в одну сторону) для примера:
800 рублей, 4 дня.
Воронеж:
500 рублей, 1 день.
Санкт-Петербург:
500 рублей, 1 день.
Ярославль:
400 рублей, 1 день.
Брянск:
500 рублей, 1 день.
Астрахань:
600 рублей, 2 дня.
Самара:
700 рублей, 3 дня.
Как заказать доставку по России?
Чтобы сделать заказ, позвоните по телефону +7 495 663-53-84 (с 10:00 до 20:00) или оставьте заявку через форму выше.
Источник