- Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен
- Проверка настроек звука
- Очистите приемники и динамики
- Проверьте звук на вашем устройстве
- Попробуйте совершить вызов
- Устранение проблем со звуком на iPhone 12,11, XS Max, искаженный звук во время разговора
- Полезные советы и советы по устранению неполадок со звуком на iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR Update
- Исправление 1: принудительный перезапуск iPhone (80% работы)
- Исправление 2: удалите все устройства Bluetooth (40% работает)
- Исправление 3: Обновите iPhone (работает на 50%)
- Исправление 4: сбросить все настройки (60% работает)
- Исправление 5: восстановить заводские настройки iPhone (95% работы)
- Исправление 6: передайте свой iPhone в службу поддержки Apple
- Трещит динамик iphone 11 при разговоре
- Треск в динамике на максимальной громкости iPhone
- Как исправить проблемы со звуком во время звонков на iPhone?
- 1: Обновите iOS
- 2: Увеличьте громкость на iPhone
- 3: Включите и отключите Авиарежим
- 4: Перезагрузите iPhone
- 5: Сбросьте настройки сети
- 6: Проверьте сигнал связи iPhone
- 7: Включите вызовы по Wi-Fi
- 8: Отключите и включите Bluetooth
- 9: Используйте только данные LTE
- 10: Отключите шумоподавление телефона
- 11: Проверьте источник вывода аудио с iPhone
- 12: Используйте громкую связь
- 13: Почистите смартфон
- 14: Поменяйте чехол
- 15: Подносите динамик iPhone к уху
- 16: Держите iPhone по-другому
- 17: Используйте наушники
- 18: Отключите и подключите Bluetooth-колонку
- 19: Попробуйте звонки по FaceTime
Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен
Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.
Проверка настроек звука
Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPad, можно также смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы просмотреть Пункт управления и убедиться в том, что бесшумный режим выключен.
Очистите приемники и динамики
Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой.
Проверьте звук на вашем устройстве
Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone, iPad или iPod touch.
Попробуйте совершить вызов
Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.
Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.
Источник
Устранение проблем со звуком на iPhone 12,11, XS Max, искаженный звук во время разговора
IPhone от Apple — настоящий зверь, когда дело касается производительности. Однако бывают случаи, когда такой отличный смартфон не реагирует должным образом на своих пользователей и вызывает множество проблем, таких как проблемы со звуком на iPhone XS Max, iPhone XS и iPhone XR, искаженный звук во время разговоров или потрескивающий шум. Неважно, потратили ли вы тысячу долларов на мобильный телефон, когда-нибудь вам придется пройти через эту раздражающую ситуацию, когда вы не сможете соединить звонок с вашим собственным устройством.
Поскольку об этой проблеме сообщают многие пользователи, давайте посмотрим, как решить проблемы со звуком на iPhone XS Max, iPhone XS и iPhone XR с помощью наших подготовленных советов по устранению неполадок. Помимо этого, вы также можете упомянуть свои проблемы с iPhone в разделе комментариев. Мы постараемся найти возможное решение как можно раньше.
очистите отверстие динамика (нижняя сторона), используя сухую и чистую мягкую щетку (Детская щетка).
Полезные советы и советы по устранению неполадок со звуком на iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR Update
Проблемы со звуком на iPhone XS max, iPhone XS и iPhone XR
Исправление 1: принудительный перезапуск iPhone (80% работы)
Прежде чем мы начнем устранять неполадки, чтобы исправить проблемы со звуком на iPhone, мы хотели бы, чтобы вы рассмотрели этот трюк. Во многих случаях простой перезапуск позволяет решить огромные проблемы за секунды. Давай сделаем это.
- Шаг № 1: Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
- Шаг № 2: Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Шаг № 3: Теперь нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.
Исправление 2: удалите все устройства Bluetooth (40% работает)
Не слышно звука на iPhone XS Max / XS / XR? Тогда возможно, что вы забыли отключить динамик Bluetooth от iPhone, а звук на iPhone XS Max отсутствует. поэтому, чтобы убедиться, вы должны отключить каждое устройство Bluetooth от iPhone и проверить, устранены ли проблемы со звуком на iPhone XS Max / XS / XR или нет.
- Шаг №1: Перейдите в приложение «Настройки» на вашем iPhone.
- Шаг № 2: Нажмите «Bluetooth».
- Шаг № 3: Теперь вы увидите различные сопряженные устройства Bluetooth.
- Шаг № 4: Выберите (i) рядом с каждым устройством по очереди и нажмите «Забыть это устройство».
Перезагрузите iPhone после удаления всех аксессуаров Bluetooth с iPhone.
Исправление 3: Обновите iPhone (работает на 50%)
Перед включением обновления убедитесь, что ваш iPhone подключен к стабильному Wi-Fi-соединению. Даже обновления iOS способны исправлять случайные ошибки и приводить ваш iPhone в рабочее состояние. Вот почему мы всегда рекомендуем вам обновлять свой iPhone.
- Шаг №1: Посетите приложение «Настройки».
- Шаг № 2: Выберите «Общие».
- Шаг № 3: Прокрутите вниз и нажмите «Обновление программного обеспечения».
Если доступно какое-либо ожидающее обновление, вы получите сообщение на этом экране.
Исправление 4: сбросить все настройки (60% работает)
Пришло время очистить настройки вашего устройства и восстановить их до настроек по умолчанию. Проблемы со звуком на iPhone XS Max, iPhone XS и iPhone XR, искаженный звук во время разговора или потрескивающий шум и т. Д., Скорее всего, будут устранены путем сброса всех настроек. Вот как это сделать,
- Шаг №1: Запустите приложение «Настройки».
- Шаг № 2: Откройте «Общие» и нажмите «Сброс».
- Шаг № 3: Наконец, вы должны выбрать «Сбросить все настройки».
- Шаг №4: Подтвердите сброс всех настроек, введя пароль iPhone.
проблема вроде серьезная, Никакие решения вам не помогли, Вы можете выполнить Hard Reset вашего iPhone в режиме DFU или Recovery.
Исправление 5: восстановить заводские настройки iPhone (95% работы)
Это решение потребует времени и будет непросто. Во-первых, нам нужно сделать полную резервную копию вашего iPhone в iTunes. Удалить все содержимое и настройки удалит все установленные приложения и данные, мультимедийные файлы (фотографии, видео), iBooks и все приложения.
Ни один из вышеперечисленных приемов не поможет вам исправить искаженный звук во время звонков на iPhone XS Max, iPhone XS или iPhone XR, тогда вам, возможно, придется предпринять трудный шаг, а именно восстановить iPhone. После восстановления iPhone все настройки, данные и приложения будут удалены с iPhone. Таким образом, есть вероятность, что поврежденные данные также будут удалены с iPhone, что вызывает различные ошибки. Не забудьте сделать резервную копию своего iPhone, чтобы избежать потери данных.
- Шаг №1: Откройте приложение «Настройки».
- Шаг № 2: Нажмите «Общие».
- Шаг № 3: Найдите «Сброс» и выберите «Стереть все содержимое и настройки».
- Шаг № 4: Вам нужно будет ввести пароль iPhone, чтобы продолжить.
Подождите некоторое время, пока iPhone не перезагрузится, а затем вам придется настроить его, как раньше.
Исправление 6: передайте свой iPhone в службу поддержки Apple
Служба поддержки Apple всегда помогала миллионам пользователей Apple, когда у них в последние несколько лет возникали проблемы с качеством звука, низким уровнем звука. Вы один из них, поделитесь актуальной проблемой со службой поддержки Apple поблизости. или договоритесь о встрече по телефону или в чате прямо сейчас. Запрос на ремонт Apple создать из Вот
заполните форму и отправьте устройство в ремонт, это новая услуга от Apple. Надеюсь, вы, ребята, узнаете советы по устранению проблем со звуком на iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR и других моделях iPhone.
Источник
Трещит динамик iphone 11 при разговоре
Просьба прочитать до написания сообщения:
- Прочитайтеправила Форума 4PDA
- Пожалуйста не отклоняйтесь от темы и уважайте собеседников.
- Фото и скриншоты, вставляемые в сообщение, убирайте под спойлер. Также, перед публикацией изображений просьба ознакомиться сэтой темой
- Прежде чем задать свой вопрос, обязательно воспользуйтесь поиском по теме или воспользуйтесь полезными ссылками выше.
- Говорим «спасибо» путем поднятия репутации конкретного участника. Для этого необходимо нажать на кнопку в репутации того кто вам помог. Если у вас нет 15 полезных постов, попросите модератора поднять репутацию оказавшему вам помощь человеку через кнопку «Жалоба».
- Сообщения, не относящиеся к теме обсуждения (оффтоп), удаляются БЕЗ предупреждения.
Вопросы, которые нельзя задавать (обсуждать) в теме:
- Проблемы активации устройства (обсуждение в теме — Не могу активировать, требует Apple ID )
- Откат и анлок устройства (вся информация представлена в теме — [FAQ] Инструкции по откату и анлоку )
- Энергопотребление устройства (обсуждение в теме — Время жизни аккумулятора iPhone )
- Сравнение и обсуждение производительности процессоров (обсуждение в теме — Сравнение процессоров iphone (всех) от tsmc и samsung )
- Необходимость обновления и выбор прошивки;
- Обсуждение джейлбрейка и все, что с ним связано;
- Обсуждение выбора устройства (есть раздел — Выбор и сравнение )
- Сторонние вопросы о любых проблемах, связанных с программами, операционной системой, iTunes и прочим (задавать там: iOS — Первая помощь )
- Поиск любых программ для телефона (искать там: Поиск программ для iOS )
- Обсуждение результатов в бенчмарках (это делается в Результаты синтетических тестов )
- Подобные сообщения будут удалены!
Сообщение отредактировал Filislav — 09.02.20, 06:15
Sl-r, Просто на некоторых все норм 🙂 Тогда не стоит заморачиваться и в СЦ нести?
Сообщение отредактировал Dire_01 — 14.10.19, 08:00
Источник
Треск в динамике на максимальной громкости iPhone
Независимо от модели смартфона Apple iPhone и соответственно количества функций в нем, основной задачей гаджета является совершение звонков.
Казалось бы, что в этом вопросе технологическое развитие должно дойти до совершенства. При этом многие клиенты нашего сервисного центра сталкиваются с проблемой, когда при разговоре на максимальной громкости динамика, в смартфонах Apple iPhone издается треск.
Необходимо отметить, что данная проблема решаема и вовсе не говорит о том, что смартфон бракован. Попробуем разобраться в данной ситуации и предложим эффективное решение.
К сожалению все еще происходят ситуации, когда вместо «нормального» голоса собеседника, в динамике смартфона раздаются хрипы и дребезги.
Решение проблемы скрывается вовсе не в замене динамика или ремонту iphone по материнской плате. Существуют и другие, более простые способы.
При этом стоит сказать о том, что в случае, когда мобильное устройство находится на гарантийном обслуживании, не нужно сильно «заморачиваться» по поводу решения ситуации.
Правильнее всего обратиться в наш сервисный центр AppleLab для получения бесплатной консультации специалиста.
Среди простых манипуляций, которые вы можете сделать со своим гаджетом и избавится от проблемы, выделяют:
- Замена sim-карты. В данном случае идет речь даже про выполнение замены, если сим-карта новая. Порой происходит брак карточки и в результате, качество связи нарушается.
- Попробовать зайти в настройки смартфона и установить разные режимы для подключения к сети. Изменив LTE на 3G или 3G на 2G, вполне вероятно проблема может быть решена. Для изменения, нужно перейти в раздел «Настройки» — «Сотовая связь» — «Параметры данных». В разделе «Голос и данные» вы сможете выполнить изменение режима подключения к сети.
Еще одним из решений проблемы может стать установка переключателя в пункте «Слуховой аппарат». Для этого нужно перейти в настройки, открыть раздел «Основные» — «Универсальный доступ» и перейти в раздел «Слуховые аппараты».
Решением проблемы, связанной с треском в динамике Apple iPhone также может стать отключение беспроводных модулей Bluetooth и Wi-Fi в процессе разговора.
В случае если все вышеназванные способы не помогли, то одним из универсальных может стать выполнение перепрошивки смартфона через DFU.
После того как процедура была выполнена, нужно проверить качество связи, без выполнения восстановления устройства из резервной копии.
Как можно заметить, каких-то серьезных сложностей в решении проблемы не существует. Проделать эти действия может каждый человек, буквально за несколько часов. При этом происходят ситуации, когда проблема скрывается несколько глубже.
В данном случае идет речь про:
- Часто слабое звучание и треск в динамике могут быть обусловлены засорившейся сеткой разговорного динамика. Существует возможность почистить ее с наружной части. Если загрязнение сильное, то лучше обратиться в сервисный центр. Специалисты Apple Lab выполняют такой вид работ.
- Замена динамика. Несмотря на то, что в начале статьи мы говорили о том, что треск динамика можно убрать и без ремонта или замены комплектующей, то все же иногда такой ремонт является необходимым.
Надеемся, что данный материал позволит вам избавиться от имеющейся проблемы.
Далее на видео вы можете ознакомиться с описанием полезных настроек iPhone.
Источник
Как исправить проблемы со звуком во время звонков на iPhone?
Качество звука на вашем iPhone становится хуже во время звонков? Вам трудно разбирать, что говорят собеседники? А может это им вас не слышно?
Некоторые владельцы iPhone жалуются на то, что во время звонков звук нечёткий, тихий, прерывистый и с помехами. Они не слышат собеседника, или собеседник не слышит их. Это случается со всеми моделями iPhone, но чаще всего с iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 и iPhone 7.
Есть много причин, по которым iPhone может звучать плохо во время звонков. Ниже мы попытаемся помочь вам устранить проблемы со звучанием iPhone во время звонков. Мы рассмотрим все возможные причины и расскажем, что с ними делать.
Примечание: Обязательно сохраните резервную копию своего устройства перед тем, как применять советы ниже, на случай, если что-то вдруг пойдёт не так.
1: Обновите iOS
Если вам доступно обновление iOS, установите его. Возможно, причиной проблемы является баг, который устранили в новой версии системы.
Для этого делайте следующее:
- Зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО.
- Если обновление iOS доступно, нажмите Загрузить и установить.
Ваш iPhone установит системное обновление и автоматически перезагрузится. Попробуйте позвонить кому-то, возможно, проблема устранена.
2: Увеличьте громкость на iPhone
Это очевидно, но, если звук во время звонков просто тихий, попробуйте увеличить громкость до максимума.
Лучше всего увеличивать громкость прямо во время звонка. Для этого просто нажимайте кнопку увеличения громкости, пока громкость не станет максимальной.
3: Включите и отключите Авиарежим
Если включить и отключить Авиарежим, будет перезагружена вся связь устройства, включая сотовую, Bluetooth и Wi-Fi.
- Откройте Настройки и нажмите на переключатель рядом с пунктом Авиарежим.
- Подождите 10 секунд и выключите Авиарежим.
Перезагрузка связи устройства часто решает проблемы со звуком во время звонков. Ваш iPhone может подключаться к другой башне сотовой связи, и это сделает качество звука лучше.
Чтобы иметь возможность совершать звонки на iPhone, Авиарежим должен быть выключен, так что не забудьте его отключить.
4: Перезагрузите iPhone
Часто проблему может решить обычная перезагрузка устройства, так что попробуйте перезагрузить свой iPhone.
Можно сделать обычную перезагрузку, отключив и включив iPhone, а можно сделать принудительную перезагрузку. Способ отличается для разных моделей.
5: Сбросьте настройки сети
Решить проблему может сброс настроек сети. При этом удалятся пароли от сохранённых Wi-Fi сетей, их настройки, настройки сотовой связи, DNS и т.д. Заранее запишите пароли, чтобы потом снова их ввести.
- Откройте Настройки>Основные>Сброс.
- Выберите Сбросить настройки сети и подтвердите своё решение.
Ваш iPhone автоматически перезагрузится. После этого вам нужно будет заново подключаться к Wi-Fi и заново вводить пароли.
6: Проверьте сигнал связи iPhone
Если уровень сигнала низкий, может страдать качество связи. Когда сигнал составляет 1-2 полоски, качество звука ухудшается, он может прерываться и т.п. Иногда связь вообще недоступна.
Уровень силы сигнала расположен в статус-баре вашего iPhone. 4 полоски – это отличный сигнал, 3 полоски – хороший, 2 – нормальный, а 1 – плохой. Если полосок вообще нет, то связь недоступна.
7: Включите вызовы по Wi-Fi
При возможности включите на своём iPhone вызовы по Wi-Fi, если ваш смартфон и оператор поддерживают функцию. Функция использует связь Wi-Fi вместо сотовой связи для выполнения звонков. Это сильно влияет на качество звука.
- Откройте Настройки>Телефон>ВызовыпоWi-Fi и включите функцию.
Это особенно полезная функция, если вы находитесь в местности с плохим сигналом связи.
8: Отключите и включите Bluetooth
Если для звонков вы используете Bluetooth-наушники, колонки и другие аксессуары, попробуйте отключить и включить Bluetooth.
- Откройте Настройки, выключите Bluetooth, подождите 10 секунд и снова его включите.
Попробуйте кому-нибудь позвонить, возможно, проблема со звуком была устранена.
9: Используйте только данные LTE
Иногда проблему решает опция использования LTE только для данных.
- Откройте Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > ВключитьLTE> Только данные.
Изменение данной опции помогло решить проблемы с качество звука во время звонков многим пользователям. Однако при этом ваш iPhone будет использовать сеть 3G вместо LTE для звонков. Тем не менее, вы в любой момент можете изменить данную опцию.
10: Отключите шумоподавление телефона
Функция шумоподавления телефона заглушает посторонние звуки, когда вы подносите iPhone к уху, и обычно она работает отлично. Тем не менее, иногда отключение функции может помочь решить проблему с качеством звонков.
- Откройте Настройки > Основные > Универсальный доступ и отключите функцию Шумоподавлениетелефона.
В следующий раз спросите у собеседника, стал ли он вас лучше слышать. Иногда звук становится более чётким и для вас.
Если звук не стал лучше, лучше включить функцию.
11: Проверьте источник вывода аудио с iPhone
Если вы используете со своим iPhone Bluetooth-аксессуары, то стоит проверить и их.
Откройте Пункт управления и делайте следующее:
- Зажмите виджет с музыкой в правом верхнем углу Пункта управления.
- В правом верхнем углу открывшегося экрана нажмите на круглый значок с сигналом, а затем выберите iPhone.
Возможно, аудио с iPhone просто выводилось через какой-нибудь аксессуар, и вам не было его слышно.
12: Используйте громкую связь
Попробуйте разговаривать на громкой связи, ведь зачастую звук при этом звучит лучше.
Чтобы включить громкую связь, во время вызова нажмите кнопку «Динамик».
Если качество звука действительно стало лучше, вы можете использовать громкую связь для всех звонков.
13: Почистите смартфон
Осмотрите свой iPhone и проверьте, чтобы ничего не перекрывало его динамик и микрофон. Возможно, смартфон нуждается в чистке. Если вы часто носите его в кармане, в динамик и микрофон может забиваться пыль, и это влияет на качество звука.
Обязательно поддерживайте разъёмы, динамики и микрофон своего устройства в чистоте.
14: Поменяйте чехол
Некоторые чехлы могут перекрывать динамик и микрофон вашего iPhone. Особенно актуально это для дешёвых низкокачественных чехлов. Иногда проблемы могут возникать и с дорогими чехлами. В любом случае, чехол лучше проверить.
Попробуйте снять чехол и позвонить кому-нибудь. Если качество звука стало лучше, дело в чехле. Тогда вам придётся покупать новый. Возможно, если вы снова его оденете на смартфон, проблема не вернётся.
Также можете осмотреть чехол и выяснить, что перекрывает микрофон или динамик. Возможно, в него забилась грязь, и его нужно почистить.
15: Подносите динамик iPhone к уху
Некоторые пользователи держат iPhone так, что динамик либо перекрыт, либо слишком далеко от уха. Из-за этого звонки могут казаться тихими даже при максимальной громкости. Динамик расположен над экраном iPhone, его видно. Старайтесь прикладывать динамик прямо к уху.
16: Держите iPhone по-другому
Иногда может помочь изменение положения iPhone во время звонков. Возможно, вы закрываете микрофон пальцем или случайно нажимаете на кнопку уменьшения звука. Просто попробуйте взять свой смартфон по-другому.
17: Используйте наушники
Для звонков на iPhone можно использовать наушники со встроенным микрофоном, вроде стандартных.
Подключите наушники к своему iPhone, вставьте их в уши и позвоните кому-нибудь. Возможно, через наушники качество звонка будет лучше.
Более того, так вы сможете иметь свободные руки во время разговора. Смартфон можно положить на стол или в карман.
18: Отключите и подключите Bluetooth-колонку
Если качество звука во время звонков хуже только при подключении к Bluetooth-колонке, попробуйте отключить её от устройства, а потом снова подключить. Это часто может решать проблемы с качеством звука.
Можно просто отключить и включить Bluetooth, но иногда нужно переподключать конкретные аксессуары.
19: Попробуйте звонки по FaceTime
Если у вашего собеседника тоже iPhone, попробуйте позвонить ему по FaceTime. Иногда аудио-звонки по FaceTime звучат лучше обычных, особенно если уровень сигнала слабый, но есть подключение по Wi-Fi.
Начать звонок по FaceTime можно прямо из приложения Контакты, выбрав нужный. Учтите, если вы не подключены к Wi-Fi, такие звонки будут съедать трафик мобильного интернета.
Источник