- Перестал работать Touch ID — как я решил эту проблему!?
- Внимание! Сломанный Touch ID убивает батарею iPhone
- В низкой автономности виноват Touch ID
- Это глобальная проблема всех iPhone с Touch ID
- Тщательно проверяйте iPhone
- Touch ID не работает на iPhone или iPad? Вот 10 решений
- Часть 1. Почему Touch ID перестает работать на iPhone iPad?
- Часть 2. 10 решений для исправления неработающего Touch ID
- 1. Очистите и высушите кнопку «Домой»
- 2. Включите и выключите Touch ID
- 3. Сканирование пальца правильно
- 4. Снимите чехол или защитную пленку
- 5. Удалить и сбросить Touch ID
- 6. Перезагрузите iPhone
- 7. Сбросить все настройки на iPhone
- 8. Обновить iOS
- 9. Понизьте iOS
- 10. Обратитесь в службу поддержки Apple
- Заключение
Перестал работать Touch ID — как я решил эту проблему!?
Всем привет! Как уже неоднократно отмечалось на блоге, все статьи — это те проблемы или вопросы, с которыми столкнулся либо я сам лично, либо мои знакомые. Собственно для этого и был создан сайт — делиться личным опытом и помогать другим с «яблочной» техникой. И вот, мой уже достаточно старенький, но все еще рабочий iPhone 5S «подкинул» мне очередную идею для инструкции — у него вдруг перестал работать Touch ID.
И, как мне на первый момент показалось, произошло это окончательно и бесповоротно. Нет, ну а чего еще можно ожидать? Устройство далеко не новое. Сколы, царапины, потертости, падения — все это было и есть. Естественный износ устройства — никуда не деться:) Поэтому, когда Touch ID «отвалился», я не был сильно удивлен. Удивление наступило уже потом, в процессе решения этой проблемы… впрочем, давайте обо всем по порядку.
Итак, краткая предыстория:
- Я обновился на iOS 10.3.1
- Спустя какое-то время, я стал замечать что датчик для разблокировки срабатывает не всегда. Но как обычно не придал этому значения — может руки грязные или еще что-то.
- А вот после того, как я не смог зайти в банк-клиент по отпечатку, в голове у меня «пасьянс сложился» — Touch ID не работает.
Забегая вперед, отмечу, что все разрешилось благополучно. А вот какие действия пришлось предпринять для этого?
Сейчас узнаете, поехали!
Стоит отметить, что если на вашем iPhone установлена «неродная» кнопка Home (например, заменена после ремонта), то Touch ID на нем функционировать не будет. Никогда. Сенсор отпечатка «жестко» привязан к системной плате. Одна плата — одна кнопка Home. Так же, некоторые продавцы сразу продают iPhone с неработающим сканером — я уже писал, что это за устройства.
Но у нас проблема другая — iPhone перестал распознавать отпечаток, хотя с ним ничего не происходило (кроме обновления iOS).
Я подумал, что это простой «глюк» системы и сделал вот что:
- Для начала принудительно выполнил жесткую перезагрузку — делается очень просто. И в некоторых случаях помогает избавиться от сбоев в системе. Но не в этот раз.
- Открыл «Настройки — Touch ID и код-пароль», удалил старый отпечаток и попробовал добавить новый. С удалением проблем не возникло, а вот на этапе добавления нового сканер просто не считывал мой палец и показывал белый экран. Иногда добавляя надпись — «Вы нажали кнопку. Поместите палец на кнопку Домой не нажимая ее».
- Ну, думаю, дела совсем плохи — надо делать восстановление прошивки. Создал резервную копию и восстановился…
И вот здесь, казалось бы, все должно закончиться. Но нет — чуда не произошло и Touch ID по-прежнему не работал. После этого стало понятно, что проблема «железная». И заключается она в шлейфе кнопки Home:
- Он может быть поврежден (влага, неаккуратная сборка или разборка устройства).
- Он может быть просто не вставлен (установлен не до конца).
И вроде бы это не мой случай. iPhone я не мочил, да и с момента последней разборки сканер прекрасно работал…
Но все равно устройство пришлось разобрать и вот что произошло:
- Я разобрал iPhone.
- Отключил шлейф кнопки Home.
- Посмотрел на него и, как ожидалось, ничего не увидел — он в идеальном состоянии.
- Поставил обратно.
- Touch ID заработал.
Честно говоря, полученный результат меня немного удивил:)
Я не знаю, почему помогло простое переподключение шлейфа, но факт остается фактом — после данной операции кнопка стала нормально обрабатывать отпечатки моих пальцев.
Хотя есть у меня одна идея, почему так могло произойти — в последнее время мой iPhone несколько раз упал (причем достаточно сильно). Я уже думал, что дело дойдет до замены экрана, но в итоге… в общем, все обошлось. И, возможно, именно эти падения и стали причиной всех неисправностей, которые были описаны чуть выше.
Источник
Внимание! Сломанный Touch ID убивает батарею iPhone
Одной из довольно частых поломок iPhone признан выход из строя сенсора Touch ID. Помимо того, что вы лишаетесь возможность быстрой разблокировки смартфона и удобной авторизации, этот элемент может существенно повлиять на автономность смартфона.
О том, что продолжительность работы iPhone зависит от работоспособности Touch ID, пишут сразу несколько сервисов.
В низкой автономности виноват Touch ID
На форуме разборщиков iFixit, по совместительству занимающихся и ремонтом айфонов, технари написали заметку, в которых описывают сразу два случая быстро разряжающейся батареи при сломанном Touch ID.
Обратилось два пользователя с iPhone 5s на 16 ГБ. Оба девайса с поломанным Touch ID. Несмотря на то, что в настройках iOS сенсоры отключены, оба смартфона разряжаются со 100% до нуля буквально за 3 – 4 часа. И это в режиме ожидания.
Замена аккумулятора не помогла. Сброс к заводским настройкам тоже.
Отписавшийся ниже пользователь отметил, что столкнулся с точно такой проблемой. Причина – неоригинальные клавиши Home. При этом смарфтон разряжался даже при выключенном экране в режиме ожидания.
Помогла лишь повторная замена на еще один сенсор.
Аналогичная проблема замечена и у некоторых пользователей ресурса MacRumors. Симптомы точно такие же, а «корень зла» — неоригинальный сенсор Touch ID.
Это глобальная проблема всех iPhone с Touch ID
Примеров с таким поведением аккумулятор айфона при сломанном Touch ID масса (один, два, три).
Замена сенсора напоминает игру в рулетку. Все зависит от партии комплектующих. В одной сенсоры вызывают стремительный разряд аккумулятора, в другой — нет.
Гарантировать адекватную работу аккумулятора в айфоне может только оригинальный сканер. Любая замена кнопки Home рискованна, но если вы столкнулись с такой поломкой, не покидайте сервис, пока не убедитесь что вам поставили «правильный» Touch ID.
Тщательно проверяйте iPhone
Столь нестандартное поведение айфона со сломанным сенсором Touch ID особенно опасно для тех, кто покупает смартфон с рук.
Если вы решились на покупку б/у девайса, перепроверьте работоспособность сенсора.
При сломанном сенсоре iPhone разряжается в режиме ожидания. При выключенном экране каждые 2 – 3 минуты смартфон теряет 1% заряда.
Во время эксплуатации такой глюк не проявляется. Учитывайте это во время проверки.
Лечение проблемы возможно только посредством повторной замены сенсора. Какой-то закономерности нет. Придется просто перебирать сенсоры, пока не повезет.
Мало-мальски надежный вариант – обратиться к официалам и выполнить ремонт там. Но, самое странное, что и в авторизованных сервисных центрах бывают партии с «прожорливыми» сенсорами Touch ID.
Об этом аппаратном баге Apple молчит. Но касается он абсолютно всех айфонов со сканером Touch ID. Будьте внимательны.
Источник
Touch ID не работает на iPhone или iPad? Вот 10 решений
Я только что получил замену экрана на своем iPhone 7, и когда я пытаюсь разблокировать его с помощью своего отпечатка пальца, Touch ID перестает работать. На моем iPhone ничего не происходит, и мне нужно разблокировать его с помощью пароля. Почему это перестало работать? Как исправить Touch ID на моем iPhone
Touch ID — это функция электронного распознавания отпечатков пальцев, разработанная Apple. Слегка нажав на кнопку «Домой», вы можете легко разблокировать экран iPhone, совершить покупку в App Store и подтвердить оплату через Интернет.
Тем не менее, вы будете испытывать панику, когда вы получаете неотзывчивым от нежного прикосновения к кнопке Home. Многие из вас могут быть в панике, когда Touch ID не работает.
Почему это перестало работать?
Как исправить неработающий Touch ID?
Вот 10 быстрых решений, которые помогут вам выкинуть неработающий Touch ID из iPhone, и все решения просты в использовании.
Часть 1. Почему Touch ID перестает работать на iPhone iPad?
Причины, по которым Touch ID не работает, различны. Здесь мы заключаем, как показано ниже:
1. Устаревшая версия iOS. Устаревшая версия iOS на iPhone или iPad может вызвать сбой Touch ID.
2. Палец сухой или мокрый. Ваш палец слишком сухой или мокрый, что приводит к ошибке распознавания Touch ID.
3. Неправильное касание пальцем кнопки «Домой». Частичное прикосновение пальцем к кнопке «Домой» не распознается Touch ID.
4. Проблема системы iOS.
5. Ваш оригинальный палец не работает. Если у вас травма пальца и его внешний вид изменился, Touch ID не будет работать определенным образом.
Поскольку мы узнаем, почему Touch ID перестает работать, мы можем решить эту проблему, следуя решениям, приведенным в следующей части.
Часть 2. 10 решений для исправления неработающего Touch ID
1. Очистите и высушите кнопку «Домой»
Убедитесь, что ваш палец сухой и чистый, а устройство чтения отпечатков пальцев на iPhone сухое и чистое.
Для вашего пальца вы можете вымыть руки и высушить его.
Что касается кнопки «Домой», вы можете использовать безворсовую ткань, чтобы стереть все, что может помешать распознаванию Touch ID.
2. Включите и выключите Touch ID
Touch ID — это настройки вашего iPhone и iPad. Вы можете отключить и включить настройки Touch ID для разблокировки iPhone, Apple Pay, iTunes и App Store.
При включении Touch ID для « iTunes и магазин приложений ”, Вам необходимо ввести свой пароль Apple ID.
3. Сканирование пальца правильно
Иногда, если ваш палец неправильно касается кнопки «Домой» на iPhone, ваш Touch ID также перестает работать.
Вы должны убедиться, что ваш палец полностью закрывает кнопку Home, касаясь окружающего металлического кольца. Не нажимайте слишком быстро и не двигайте вокруг пальца, пока Touch ID не распознает ваш палец.
4. Снимите чехол или защитную пленку
Ваш чехол для iPhone может раскрыть часть кнопки «Домой», и защитная пленка может повлиять на чувствительность. Поэтому, если не нужно, просто снимите чехол и убедитесь, что защитная пленка не закрывает кнопку «Домой» или окружающее кольцо.
5. Удалить и сбросить Touch ID
Если у вас проблемы с пальцем, например, смена кожи пальца, вам лучше удалить старый отпечаток и сбросить новый.
Затем вы можете использовать свой отпечаток пальца, чтобы коснуться кнопки «Домой», чтобы увидеть, работает ли Touch ID или нет.
6. Перезагрузите iPhone
Похоже, перезагрузка iPhone — это универсальное решение, позволяющее решить практически все проблемы с iPhone.
Для перезапуска iPhone SE, 6s Plus, 6s, 6 Plus, 6, 5c, 5s, 5, 4S и 4: Нажмите и удерживайте кнопку питания (режима сна / пробуждения) на верхнем или правом краю.
Для перезагрузки iPhone 7, 7 Plus, 8 и 8 Plus: Нажмите и удерживайте кнопку питания (режима сна / пробуждения) с правой стороны, пока не появится подсказка «Сдвинуться с места». Затем сдвиньте его слева направо, чтобы выключить.
Для перезапуска iPhone X, XS, XS Max и XR: Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения / увеличения громкости, пока не появится приглашение «сдвинуться с места». Затем перетащите ползунок, чтобы выключить ваш iPhone.
После выключения iPhone просто нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple, затем подождите несколько секунд, и ваш iPhone перезагрузится.
Подробнее о перезапуск iPhone просто нажмите здесь.
7. Сбросить все настройки на iPhone
Ни одно из вышеперечисленных решений не работает? Просто верните все настройки вашего iPhone в исходное состояние, сбросив все настройки.
Перейдите в раздел » Параметры «>» Общие Msgstr «Прокрутите экран вниз и нажмите» Сбросить «>» Сбросить все настройки ».
Сброс всех настроек на iPhone удалит настройки звука, общих, Bluetooth, яркости и обоев, сети WLAN, уведомлений, конфиденциальности и т. д. Он не сотрет данные на вашем iPhone.
8. Обновить iOS
Каждое обновление iOS принесет вам новые функции, которые вы не будете испытывать. Между тем, новое обновление iOS исправит некоторые ошибки раньше. Постоянное обновление вашего iPhone поможет решить проблему неработающего Touch ID на вашем iPhone.
На вашем iPhone нажмите » Параметры «>» Общие «>» Обновление ПО «>» Скачайте и установите »Последняя iOS 15/14/13.
Вообще говоря, iPhone автоматически выдаст вам уведомление об обновлении, и вам просто нужно принять его, и ваш iPhone будет обновление автоматически.
9. Понизьте iOS
Новейшая из них может принести вам больше возможностей, однако последняя версия iOS не всегда хорошо работает на любых моделях iPhone. Дефект разряда батареи на iOS 12 заставляет многих сожалеть об обновлении iOS. Таким образом, пока обновление iOS не работает, вы можете попробовать понизить версию iOS.
Звучит так, что только эксперты могут легко понизить iOS, верно?
Вообще-то нет. Вы также можете выполнить задачу понижения iOS с помощью программного обеспечения.
Aiseesoft Восстановление системы iOS это инструмент восстановления системы iOS, который решает многие системные проблемы, такие как зависание iPhone, черный экран, логотип Apple, запуск цикла и т. д. Кроме того, он может обновить ваш iPhone до последней версии или перейти на любую версию iOS на этом устройстве. опоры.
- Исправлено, что iPhone Touch ID не работает, что вызвано системными проблемами iOS.
- Сканирование iPhone и извлечение данных с забытых паролей iPhone и iPad.
- Обновите iPhone до последней версии iOS или верните iPhone до поддерживаемой версии.
- Совместим с iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XS, XR, X, 8, 7, 6, 6, 5, 4, iPad Pro / Air / mini и т. Д.
Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. Просто не забудьте нажать кнопку «Доверие» на вашем iPhone при первом подключении iPhone к компьютеру, что позволит этому компьютеру управлять данными вашего iPhone.
Исправьте информацию о вашем iPhone из категории, типа и модели, если информация неверна.
Затем выберите версию iOS, версию которой вы хотите понизить, и нажмите «Далее», чтобы начать загрузку прошивки и понижение версии iOS.
Затем вы можете использовать Touch ID, чтобы увидеть, может ли ваш Touch ID работать нормально.
10. Обратитесь в службу поддержки Apple
Последний метод исправления Touch ID — поиск технической поддержки от Apple. Вы можете пойти в ближайший магазин Apple и обратиться к технику за помощью.
Конечно, время исправления Touch ID может быть установлено быстро или на длительное время, если ваш iPhone требует ремонта.
Заключение
Эта страница в основном рассказывает о том, как исправить Touch ID, не работающий на iPhone и iPad. Мы собрали 10 лучших эффективных решений, которые помогут вам решить проблему.
Ваш Touch ID теперь работает нормально?
Если да, не стесняйтесь поделиться этим постом с большим количеством людей.
Если нет, оставьте свой вопрос, и мы поможем вам вместе.
Что вы думаете об этом посте.
Рейтинг: 4.9 / 5 (на основе голосов 99) Подпишитесь на нас в
Не удалось исправить Siri не работает проблемы? К счастью, вы можете получить 10 работоспособных решений, которые помогут вам восстановить Siri до нормального состояния.
Найти, что Face ID не работает на вашем iPhone? Следуйте этому посту, чтобы решить проблему идентификации лица с 7 лучшими решениями.
Прочтите и получите 3 простых способа записи системного звука на Mac со звуковым цветком или без него. Здесь вы можете быстро записать внутренний звук во всех операционных системах Mac.
iPhone не работает
Исправьте нормальную работу системы iOS в различных ситуациях, таких как застревание в режиме DFU, режиме восстановления, режиме наушников, логотипе Apple и т. Д. Без потери данных.
Источник