Триколор тв для андроид ошибка 21

Установка и настройка Триколор ТВ

В Триколор ТВ ошибка 21 возникает при работе через Интернет или онлайн приложение. Распространена на приемном оборудовании и приставках, где осуществляется доступ к системе не через антенны или спутник.

Причина № 1: Нестабильное подключение Интернета

Необходимо перезагрузить или при возможности, подключиться к другой точке доступа; проверить герметичность кабеля, подключаемого к приемному оборудованию. Бывает что вода попавшая на оплётку и центральный провод, замыкает его, и приём прекращается. Проверьте коннектор, просушите и зачистите центральный провод. При появлении перебоев или загибов, передача данных может быть нарушена; несоответствие программного обеспечения. Требуется обновление ресивера или приставки на новую версию.

Одна из причин, ошибки 21 в Триколор ТВ Онлайн – не соответствие ПО и приложения. Чаще встречается на приставках и в мобильной версии. Технические требования к просмотру телеканалов онлайн для смартфонов: версия Android выше 4.4, оперативная память более 2 Гб.

Причина № 3: Состояние баланса абонента

Если услуга просмотра Триколор через Интернет не была оплачено – пользователь увидит на экране: «Нет подключения к Интернету».

В Триколор ТВ Ошибка 21 не относится к распространенным: простой способ, как её исправить – перезагрузить оборудование или установить новую прошивку. Если проблема не исчезла – обратиться в техническую поддержку по номеру горячей линии или на сайте.

Источник

«Отсутствует подключение к сети интернет — ошибка 21» на Триколор ТВ: причины, как исправить

Сервис Триколор пользуется большой популярностью среди пользователей спут. Причиной этому служат качественное вещание, предоставление техники и гарантии на ее обслуживание, оперативная техподдержка, выгодные тарифы и условия подключения дополнительных услуг. Иногда абоненты могут сталкиваться с проблемами. Например, многих интересует, что собой представляет Триколор ТВ ошибка 21? Рассмотрим представленный вопрос более подробно и разберем, как можно исправить неполадку самостоятельно.

Триколор ТВ «Ошибка 21, нет подключения к интернету»

Обычно, рассматриваемая ошибка сигнализирует о сбое в интернете. То есть, Смарт приемник мог потерять соединение с онлайном, из-за чего появилась неполадка. Это ограничит просмотр телеканалов. Также причинами могут выступать:

• Сбой программного обеспечения.
• Повреждение интернет кабеля.
• Сбой в системе.

Изучим каждый пункт отдельно, разобрав пути решения.

Сбой в работе интернета

Если отсутствует подключение к сети интернет ошибка 21 Триколор, то изначально рекомендуется проверить наличие интернет сигнала в ресивере. Причиной отсутствия интернета могут быть технические работы, внезапная потеря интернет соединения с сервисным каналом.

Программное обеспечение

Чаще всего с кодом 21 встречается при несоответствии оборудования и программного обеспечения. Для восстановления доступа необходимо соблюдать технические требования, для просмотра онлайн и смартфонов — версия Android выше 4.4, оперативная память более 2 Гб.

Для приставок сигналом к обновлению программного обеспечения станет надпись на экране – обновить прошивку.

Проверка состояния счета

Ошибка 21 Триколор ТВ онлайн может быть итогом не оплаченной услуги. Возможно, вы не внесли платеж за текущий период использования, или ваши деньги не поступили на счет. Проверьте баланс и ознакомьтесь с условиями подключенного тарифа. Зайдите в личный кабинет на официальном сайте, введя логин и пароль, в разделе «Оплата» проверьте состояние счета.

Как исправить «ошибку 21» на Триколор ТВ

При первом подключении абонента к интернету необходимо проверить настройки:

1. Зайдите в параметры.
2. Выберите подпункт «Сеть».
3. Проверьте соответствие точки доступа.
4. Если не получилось настроить точку доступа автоматически, попробуйте сделать это вручную.

Можно попробовать перезагрузить ресивер, отключив его от питания на несколько секунд, и включить заново.

Ошибка не относится к распространенным, если с интернетом у вас все нормально, и перезапуск оборудования не помог исправить проблему, обновите систему в настройках.

Если все предпринятые меры не дали положительного результата и устранить не удалось, значит придется обратиться к сотруднику компании, отправившись в ближайший офис Триколор, или свяжитесь с технической поддержкой, позвонив по горячей линии.

Источник

Триколор тв для андроид ошибка 21

Краткое описание:
Смотрите «Триколор ТВ» через интернет на вашем устройстве Android или Android TV

Описание:
Приложение для абонентов «Триколор ТВ». Для работы с приложением требуется наличие активной подписки на основной пакет услуг и ID абонента. Смотрите ваши любимые телеканалы и передачи на устройствах Android TV. Удобный поиск, перемотка и пауза просмотра, архив телепередач за 7 дней, система рекомендаций и напоминания не позволят вам пропустить ничего интересного!

Основные возможности приложения:
— просмотр эфира, более 120 телеканалов, в т. ч. в формате высокой чёткости, в приложении на вашем устройстве;
— архив телепередач за последние 7 дней;
— постановка передачи на паузу, перемотка эфира;
— поиск телеканалов и передач, в т. ч. по архиву программ;
— просмотр программы передач;
— лента рекомендаций;
— быстрый доступ к часто просматриваемым каналам.

Как это работает?
Авторизуйтесь в приложении с помощью учетной записи от личного кабинета «Триколор ТВ», и после авторизации вам станет доступен просмотр телеканалов «Триколор ТВ» через интернет.

Здесь обсуждаются исключительно приложения для Андроид. Обсуждение tvOS, WebOS, Tizen, Orsay и Roku и приложений под эти платформы здесь — оффтоп !
Работа приставки AC790 тоже не имеет никакого отношения к данной теме.

Требуется Android: 4.4+ / 5.0+
Русский интерфейс: Да

Источник

Триколор тв для андроид ошибка 21

Краткое описание:
Смотрите «Триколор ТВ» через интернет на вашем устройстве Android или Android TV

Описание:
Приложение для абонентов «Триколор ТВ». Для работы с приложением требуется наличие активной подписки на основной пакет услуг и ID абонента. Смотрите ваши любимые телеканалы и передачи на устройствах Android TV. Удобный поиск, перемотка и пауза просмотра, архив телепередач за 7 дней, система рекомендаций и напоминания не позволят вам пропустить ничего интересного!

Основные возможности приложения:
— просмотр эфира, более 120 телеканалов, в т. ч. в формате высокой чёткости, в приложении на вашем устройстве;
— архив телепередач за последние 7 дней;
— постановка передачи на паузу, перемотка эфира;
— поиск телеканалов и передач, в т. ч. по архиву программ;
— просмотр программы передач;
— лента рекомендаций;
— быстрый доступ к часто просматриваемым каналам.

Как это работает?
Авторизуйтесь в приложении с помощью учетной записи от личного кабинета «Триколор ТВ», и после авторизации вам станет доступен просмотр телеканалов «Триколор ТВ» через интернет.

Здесь обсуждаются исключительно приложения для Андроид. Обсуждение tvOS, WebOS, Tizen, Orsay и Roku и приложений под эти платформы здесь — оффтоп !
Работа приставки AC790 тоже не имеет никакого отношения к данной теме.

Требуется Android: 4.4+ / 5.0+
Русский интерфейс: Да

Источник

Триколор тв для андроид ошибка 21

Краткое описание:
Смотрите «Триколор ТВ» через интернет на вашем устройстве Android или Android TV

Описание:
Приложение для абонентов «Триколор ТВ». Для работы с приложением требуется наличие активной подписки на основной пакет услуг и ID абонента. Смотрите ваши любимые телеканалы и передачи на устройствах Android TV. Удобный поиск, перемотка и пауза просмотра, архив телепередач за 7 дней, система рекомендаций и напоминания не позволят вам пропустить ничего интересного!

Основные возможности приложения:
— просмотр эфира, более 120 телеканалов, в т. ч. в формате высокой чёткости, в приложении на вашем устройстве;
— архив телепередач за последние 7 дней;
— постановка передачи на паузу, перемотка эфира;
— поиск телеканалов и передач, в т. ч. по архиву программ;
— просмотр программы передач;
— лента рекомендаций;
— быстрый доступ к часто просматриваемым каналам.

Как это работает?
Авторизуйтесь в приложении с помощью учетной записи от личного кабинета «Триколор ТВ», и после авторизации вам станет доступен просмотр телеканалов «Триколор ТВ» через интернет.

Здесь обсуждаются исключительно приложения для Андроид. Обсуждение tvOS, WebOS, Tizen, Orsay и Roku и приложений под эти платформы здесь — оффтоп !
Работа приставки AC790 тоже не имеет никакого отношения к данной теме.

Требуется Android: 4.4+ / 5.0+
Русский интерфейс: Да

Источник