- HEUR:trojan.AndroidOS – как удалить вирус
- Как вирус попадает на устройство
- Виды HEUR:trojan
- Как удалить HEUR:trojan со смартфона
- Не получается убрать trojan с Android
- HEUR: Trojan.AndroidOS — что это за вирус, как удалить
- Что это за вирусы?
- Типы вирусов
- Как удалить вирус?
- Вывод
- Вирус в оригинальной прошивке или ложное срабатывание? Как исправить?
HEUR:trojan.AndroidOS – как удалить вирус
Вместе с развитием операционных систем множатся виды вредоносного ПО. Вирусы группы HEUR:trojan атакуют не только ПК. Планшеты и мобильные телефоны на AndroidOS и iOS часто подвергаются заражению. Важно, чтобы на Вашем устройстве была установлена антивирусная программа. Кроме сбоев в работе системы, трояны могут получать доступ к личным данным пользователям – банковским картам, аккаунтам в социальных сетях, логинам и паролям на различных Интернет-площадках. Нередко совершаются попытки кражи средств со счета через приложение Сбербанк Онлайн.
Как вирус попадает на устройство
Чаще всего HEUR:trojan проникает вместе с софтом, скачанным из непроверенных источников. Хотя было и несколько случаев занесения вместе с приложениями из Google Play. Поэтому обязательно установите сканер на Ваш гаджет.Так же не стоит тапать по линкам и всплывающим окнам на спамных сайтах. Злоумышленники рассылают sms и электронные письма с ссылками, переходить по ним небезопасно. Занесенные на смартфон вирусы могут проникать в системные файлы Android и запускать вредоносные процессы.
Среди них:
– Создание платных подписок и отправка смс, после которых снимаются деньги с баланса;
– Получение доступа к личным данным – логинам и паролям от различных сервисов, включая банковские карты и электронные кошельки, после чего происходит перечисление денег на счета злоумышленников.
Приложение Сбербанк Онлайн распознает подобные атаки и уведомляет пользователя о том, что вирус нужно удалить.
Виды HEUR:trojan
Список “представителей данного семейства” большой, наиболее распространенными являются следующие.
– Downloader.AndroidOS.Agent – присылается sms со спамными ссылками, после перехода по которым активируется подписка или телефон начинает отсылать платные сообщения.
– Script.Generic.Miner.Gen – ворует мобильный трафик, выполняя через соединение пользователя действия в сети. При этом скорость Интернета значительно падает, загрузка страниц занимает больше времени.
– AndroidOS.Agent.EB или Androidos.Boogr.Gsh – заражает приложения смартфона спамной рекламой.
– AndroidOS.Hiddad – Сбербанк обнаружил вирус во встроенном приложении Zooking LockScreen нового китайского смартфона. Выяснилось, что программа данный вирус не содержит, но является потенциально опасной – злоумышленниками могут использовать ее при определенных условиях.
– Trojan-Dropper.AndroidOS.Necro.n. – спамит рекламой и делает платные подписки. Был обнаружен Касперским в приложении CamScanner, размещенном на Google Play. После получения огласки Google удалили приложение со своей торговой площадки и выложили новую версию без вируса.
– Trojan-Dropper.AndroidOS.Hqwar.ba и UDS:DangerousObject.Multi.Generic – распространяется с помощью фальшивых смс с вредоносными линками.
– AndroidOS.Joker – ворует данные пользователя, оформляет подписки, списывающие денежные средства. Часть приложений в Google оказалась им инфицированной. Весь зараженный софт из магазина уже удалили.
Также сканеры нередко выявляли на устройствах трояны:
- SMS.AndroidOS.Podec;
- Dropper.AndroidOS.Guerrilla;
- Dropper.AndroidOS.Penguin.e;
- Dropper.AndroidOS.Lezok.p;
- Dropper.AndroidOS.Piom.kc и другие.
Как удалить HEUR:trojan со смартфона
Убрать всех вышеперечисленных вредителей и им подобных можно с помощью антивирусных программ. Большинство известных сканеров с этой задачей справляются.
Наиболее распространенными среди пользователей ПК и гаджетов на Андроид являются:
– AVG;
– 360 Security;
– Avast;
– Dr.Web Light;
– Kaspersky Internet Security.
Инструкция как убрать троян.
1. Скачайте из проверенного источника и установите на телефон один из антивирусов.
2. Откройте приложение и запустите процесс сканирования. Нужно выбрать полную проверку, чтобы программа просмотрела на Вашем устройстве все файлы, включая системные.
3. После завершения проверки, как правило, на выбор предлагается два варианта – удалить обнаруженный вирус или отправить на карантин. Лучше сначала поместить на карантин, если никаких сбоев не будет – удалить.
Отказано в доступе.
1. Зайдите в “Настройки” Вашего гаджета, затем откройте “Конфиденциальность”, далее “Администраторы устройства”. Уберите галочки с сомнительных приложений и повторите проверку.
2. С помощью приложения Total Commander можно вручную удалить файл. Обычно при выявлении вируса сканер показывает расположение зараженного файла.
3. Программа Titanium BackUp позволяет заморозить вирусный процесс.
Не получается убрать trojan с Android
В некоторых случаях избавиться от вируса сложнее.
Смартфон не включается из-за вируса.
Попробуйте загрузить систему в безопасном режиме.
Другой вариант – подсоедините телефон к компьютеру (на котором есть антивирусная программа) через USB-кабель и просканируйте.
Сканер обнаружил trojan, но ОС не дает его удалить.
Вредитель может изменять файлы системы, которые Android удалять не позволяет. Чтобы получить разрешение на произведение манипуляций с ними устройство придется рутировать. После этого нужно будет зайти в менеджер файлов и стереть зараженные. Получение root-прав – процедура рискованная, а для китайских смартфонов вообще не рекомендована. Прежде, чем решиться на нее внимательно изучите в Интернете материалы, касающиеся проведения рутирования на Вашей модели телефона.
Также попробуйте обратиться за помощью к разработчикам установленного на Вашем устройстве антивируса.
Сброс настроек до заводских.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло можно откатить AndroidOS до заводских параметров или установить другую версию. Не забудьте предварительно сохранить копию всех необходимых файлов, находящихся на Вашем телефоне.
Источник
HEUR: Trojan.AndroidOS — что это за вирус, как удалить
Бывают ситуации, когда при обычном использовании приложений человек сталкивается с неожиданными проблемами. Это могут быть появляющиеся окна о вероятной опасности со стороны чужеродных файлов. В этой статье мы расскажем о коварной категории вирусов HEUR: Trojan.AndroidOS (Agent, Boogr gsh, hiddad, Dropper, Downloader, hiddapp ch, Prizmes, Lezok, Piom и др.), о которых обычно сообщает сервис Сбербанк Онлайн, и наглядно объясним, как удалить эти вредоносные программы из системы.
Что это за вирусы?
Группа HEUR: Trojan считается самой опасной из существующих вирусов на iOS, Андроид и Windows, обладающей расширенными функциональными возможностями и глубоким проникновением, следовательно — повышенной степенью опасности для пользователей.
Вредоносные приложения проникают в системные файлы телефона или компьютера, размножаясь с огромной скоростью. Зачастую вирусы маскируются под стандартные файлы и безопасные программы. Поэтому распознать их бывает очень сложно.
Из-за активного развития зловредов антивирусы не всегда имеют возможность предупредить пользователя об угрозе загружаемого файла или посещаемого сайта, что и объясняет стремительное распространение вируса. Нынешние системы имеют усиленную защиту, но и ее зловреды научились преодолевать.
Рассмотрим основные возможности heur trojan androidos:
- Рассылка уведомлений на различные номера (платные), подтверждение всевозможных подписок для выманивания денег со счета телефона.
- Кража персональной информации, включая пароли от финансовых порталов, реквизиты банковских карточек.
- Проникновение в программы онлайн-банкинга, онлай-кошельков для свободного перевода средств на чужие счета.
Звучит достаточно ужасно! Единственная радость — данный тип вируса сегодня выявляет большая часть антивирусных сервисов.
Защитная система Сбербанка Онлайн, например, уже при входе в нее распознает попытку проникновения и предлагает устранить вирус. Но не следует радоваться раньше времени — удаление не поможет полностью уничтожить зловреды.
Типы вирусов
Основная причина распространения вируса — неосторожные действия в интернете:
- Загрузка пиратских игр, других файлов формата APK с посторонних сайтов.
- Посещение подозрительных ресурсов с большим количеством изображений, gif-картинок и гиперссылок. В этой ситуации скачивание зловреда может быть спровоцировано нечаянным нажатием.
- Обмен файлами с уже инфицированными пользователями – при помощи Bluetooth, Облака и аналогичных сервисов.
- Переход по разным ссылкам, которые указаны в сообщениях, полученных на имейл или через смс.
Выделим самые распространенные модификации HEUR: Trojan:
- AndroidOS.Agent.EB — внедряет в систему особое приложение, вставляющее рекламу во все остальные программы. Применяется для получения прибыли посредством аналогичных показов.
- Downloader.AndroidOS.Agent — используется для тарифицируемых подписок и отправки уведомлений на платные номера.
- Script.Generic.Miner.Gen — реализация трафика, загрузка и пересылка файлов (способствует ухудшению работы интернета).
- Win32.Generic — файл, находящийся под подозрением вирусной системы. К этой категории даже относятся официальные программы, в чьих кодах выявлены скрипты, занимающиеся отслеживанием либо перехватом данных.
Как удалить вирус?
Для решения данного вопроса используются базовые приложения от Kaspersky, Dr.Web, Google Penguin и AVG. Существуют версии таких приложений как для компьютера, так и для мобильного телефона.
Для удаления вируса выполните следующие действия:
- Загрузите один из вышеуказанных сканеров. Мы в качестве примера скачаем Kaspersky. Хорошие отзывы и о сканере Dr.Web для телефонов. Его информационные базы регулярно обновляются, что позволяет ему с легкостью находить новые вирусы.
- С их помощью активируйте сканирование файлов вместе с системными процессами.
- Удалите ненужные программы, которыми не пользуетесь, а также приложения, скачанные не из Play Market.
- Активируйте функцию «Защита Плей Маркет».
После этого выберите пункт «Удалить» для каждого подозрительного файла. Это лучше, чем «лечить» файлы, поскольку зловред может распространиться в остальные отделы системы. Если вам отказали в доступе:
- Откройте «Настройки», выберите графу «Конфиденциальность», затем пункт «Администраторы устройства». Удалите галочки со всех ненужных пунктов и вновь включите проверку.
- При выявлении угроз — указывается путь к «зараженному» файлу. Можно открыть его вручную и убрать из системы. Этот вопрос решается при помощи Total Commander.
- Существует специальное приложение. Оно называется Titanium BackUp и позволяет заморозить процесс распространения вируса.
Вывод
Советуем со скептицизмом относиться к «бесплатным» вариациям оригинальных программ. Лучше немного потратиться и приобрести «лицензию», чем в дальнейшем тратить большие суммы из-за распространения вирусов и отправки платных сообщений. После удаления вредоносных приложений обязательно обновите пароли, активируйте двойную аутентификацию.
Источник
Вирус в оригинальной прошивке или ложное срабатывание? Как исправить?
На телефоне Xiaomi Redmi 3S все версии оригинальные последние приложение Сбербанк онлайн обнаружило вирус HEUR:Trojan-Dropper.AndroidOS.Agent.je .
Телефон после сброса, полностью отформатирован и настроен как новый.
Android 6, MIUI 10.2
Сбер просит удалить файл по пути:
Но у меня туда нет доступа, даже через режим разработчика.
Что это, вирус в оригинальной прошивке или ложное срабатывание?
Как его удалить без перепрошивки и без root прав?
Помогите, пожалуйста.
- Вопрос задан 08 июл.
- 111 просмотров
Сложный 3 комментария
Drno, Как раз это и не мой телефон, а чужой, а вдруг как я его верну, они скажут: ну вот, из-за тебя всё, удаляй, а я и не смогу удалить. Кстати через Total Commander я скопировал этот файл на компьютер, может хотя бы посмотрите? В антивирусные лабаратории через их сайты отправил, жду. На virustotal срабатывание было в 2016 году, а на форуме всего одна тема и то, только на русскоязычном и больше ничего нет.
Здравствуйте! Если не получается удалить самостоятельно, то рекомендуем обратиться в сервисный центр производителя телефона
Во-вторых, антивирус «Лаборатории Касперского» встроен в приложение «Сбербанк Онлайн» для телефонов на Андроиде, и пользователи приложения надёжно защищены от данной атаки. Наше решение детектирует этот троян с вердиктами HEUR:Trojan-Dropper.AndroidOS.Hqwar.ba и UDS:DangerousObject.Multi.Generic.
Проверили. Действительно, данный файл детектируется нашими продуктами в качестве вредоносного ПО (HEUR:Trojan-Dropper.AndroidOS.Agent.je).
Мы отправили запрос коллегам. Как только от них поступит ответ, мы сразу же с Вами свяжемся. Ожидайте, пожалуйста, нашего ответа.
Это не ложное срабатывание. В файле partner-SwiftKey_M_arm64.apk действительно содержится троян-дроппер (https://encyclopedia.kaspersky.ru/knowledge/trojan. ).
Наши вирусные аналитики встречали случаи, когда вредоносное ПО встроено в прошивку телефонов, особенно в сравнительно старых моделей из Китая. Часто ПО нацелено только на внутреннего абонента из Китая. Иногда с root доступом удалить данный файл всё же можно.
Рекомендуем обратиться в техническую поддержку производителя Вашего смартфона за консультацией по вопросам удаления файла и (или) с просьбой исключить данное ПО из прошивки мобильного устройства.
Ваш запрос был проанализирован. Это не ложное срабатывание.
Вредоносные приложения в прошивках устройств далеко не новость. Попасть туда
они могут как у самого производителя, так и в процессе перепродажи устройства
через сторонние площадки.
В вашем случае это приложение способно показывать рекламу и скачивать сторонние
приложения без вашего ведома.
Возможно, у вас установлена прошивка, предназначенная для региона Китай. В
таком случае рекомендуется перепрошить устройство на глобальную прошивку.
Без root прав полностью удалить файл не получится, однако можно отключить его.
Такой способ уберет приложение до следующего сброса к заводским настройкам.
Для этого вам понадобится компьютер с установленным adb и разблокированный
режим разработчика, включенный USB-дебаггинг на устройстве.
Затем необходимо выполнить команду,
adb shell pm uninstall -k —user 0 com.tap.filemanager
Либо можете попробовать выполнить это действие с самого устройства через
установленный терминал и пакет adb.
Спасибо за сотрудничество.
Я попробовал и ответил:
Большое спасибо. Установлена именно глобальная прошивка. Сейчас попробую удалить, но он ругается именно на сам apk файл, а не на уже установленное из него приложение.
Итак:
И в списке пакетов pm list packages его тоже нет.
Источник