Trueconf инструкция пользователя android

# Подготовка к работе

# Функционал приложения

Видеозвонки и конференции в разрешении до 4K (Ultra HD).

Конференции с числом участников до 1000 (до 1600 с использованием режима UDP Multicast на сервере).

Авторизация через популярные социальные сети, а также при помощи учетной записи Google.

Аппаратное кодирование видео.

Интерфейс приложения адаптирован под горизонтальную и вертикальную ориентацию экрана.

Автоматическое отключение громкой связи при поднесении смартфона к уху.

До 9 пользователей на экране во время конференции.

Вывод видеоконференции на большой дисплей из мобильного приложения с помощью технологии Chromecast.

Режимы видеосвязи: звонок один-на-один (точка-точка) и конференции трёх типов – все на экране, видеоурок и видеоселектор.

Поддержка как внутренних видеоконференций без возможности гостевых подключений, так и открытых вебинаров.

Планирование конференций и отправка приглашений участникам, создание виртуальных комнат.

Прямое соединение, минуя сервер ВКС, между участниками в звонках точка-точка.

Для ролевых конференций присутствует возможность запросить выход на трибуну или произнести аудиореплику без необходимости выхода (для участников) и предоставить выход на трибуну или убрать докладчика с трибуны (для ведущих).

Показ экрана смартфона.

Звонки на мобильные и стационарные номера.

Звонки на SIP/H.323 и RTSP устройства.

Текстовые чаты: при звонке точка-точка – с возможностью отправки оффлайн-сообщений, в групповой конференции – доступный только во время её проведения.

История всех чатов, в том числе по уже завершившимся видеоконференциям.

Добавление и удаление участников “на лету” в идущей конференции.

Наличие локальной (с возможностью добавления и удаления контактов, их поиска и блокировки) и сетевой адресной книги LDAP.

Наличие журнала вызовов.

Встроенные алгоритмы эхоподавления.

Возможность синхронизации адресной книги при использовании с облачным сервисом TrueConf Online .

Синхронизация контактов Facebook с адресной книгой TrueConf .

Блокирование входящих вызовов от абонентов не из адресной книги.

Блокирование сообщений от абонентов не из адресной книги.

Автоматический ответ на входящие вызовы.

Запрет записи своего видеоокна во время звонка или групповой конференции.

# Установка приложения

Также лиентское приложение TrueConf для Android доступно совершенно бесплатно в Google Play Маркет

(opens new window) . Скачайте его на своё устройство:

После установки запустите приложение.

# Авторизация

Для подключения к вашему корпоративному TrueConf Server в первом меню нажмите кнопку Сменить сервер .

В открывшемся окне выберите вариант Использовать другой сервер и введите IP или доменное имя сервера (например, server.company.com).

Когда подключитесь, введите в поля ваши учётные данные на сервере: логин ( TrueConf ID ) и пароль.

После авторизации перед вами откроется адресная книга .

Также мы продемонстрировали начало работы с TrueConf для Android в нашем видео:

Источник

Как присоединяться к конференциям и звонить пользователям TrueConf с обычного телефона?

Благодаря наличию встроенного шлюза , TrueConf Server может принимать внешние вызовы по самым популярным протоколам телефонии SIP и H.323, что позволяет обычным телефонным абонентам вызывать пользователей и конференции на TrueConf Server. Единственное условие – это наличие у вас корпоративной АТС, которая бы переадресовывала вызовы из телефонной сети на TrueConf Server.

В этой инструкции мы разберём пример такой интеграции на основе АТС Asterisk.

Вся информация, изложенная здесь, также доступна в виде записи с нашего вебинара об интеграции TrueConf Server с телефонией.

Создаём спец. префикс для сеансов ВКС на вашей АТС

Нам нужно создать новое SIP-правило на АТС для перехвата вызовов специального формата от ваших телефонных абонентов, которое будет перенаправлять звонки на другую АТС. В качестве этой другой АТС будет выступать TrueConf Server. Обратите внимание, что алгоритм настройки нового SIP-правила зависит от вашей АТС.

К примеру, для АТС Asterisk достаточно добавить в конфигурационный файл следующую строку:

Разберём эту строку подробно :

exten => — создаём новое правило для перенаправления вызовов ;

_06X. — специального рода регулярное выражение, определяющее вызов каких номеров будет обрабатываться данным правилом. Например, _ означает начало строки, а X. — любую последовательность символов произвольной длины, то есть данное выражение перенаправит любые вызовы, начинающиеся с цифр 06 ;

1 — номер правила на вашей АТС;

Dial(SIP/$\@192.168.1.100,360) — это команда вызова, которая будет применяться для всех номеров, удовлетворяющих данному правилу. У неё два параметра: собственно, строка вызова SIP/$\@192.168.1.100 и время в секундах 360 , которое устройство будет пытаться дозвониться до внешнего сервера. Здесь:

• SIP/ — протокол вызова;
• $ — на место этого выражения автоматически будет подставляться часть строки вызова, начинающаяся с третьего символа (в выражении указана цифра 2, т.к. отсчёт ведётся от нуля) ;
• \@192.168.101 — адрес шлюза TrueConf Server, на который нужно направить вызов. Обратите внимание, в вашем случае адрес сервера может быть другим .

Например, АТС переадресует вызов 06101 пользователю 101 внешнего сервера 192.168.1.100 через вызов URI 101@192.168.1.100 по SIP протоколу. По сути мы создали специальный префикс, все вызовы на который будут направляться на сервер ВКС.

Как вызвать пользователя TrueConf с телефона?

Воспользовавшись правилом из предыдущего раздела, мы теперь можем вызывать любых пользователей TrueConf Server с телефона по номерам 06 . Но тут нас ждёт проблема, связанная с тем, что у пользователей обычно буквенные имена учётных записей, а на телефонах нет клавиатуры для их набора (Т9 не в счёт). Поэтому на TrueConf Server нужно добавить цифровые псевдонимы для пользователей.

В веб-конфигураторе вашего сервера войдите в раздел Пользователи → Псевдоним и добавьте цифровые обозначения для пользователей, которых нужно иметь возможность вызывать через телефонию. После этого все звонки на номер, введённый в поле Псевдоним , в том числе звонки с SIP и H.323 устройств, будут перенаправляться к соответствующему пользователю.

Поздравляем, теперь вы можете вызывать любых абонентов TrueConf прямо с телефона, набрав перед их псевдонимом или именем префикс 06 .

Подобным образом можно совершить обратный вызов абоненту АТС с помощью клиентского приложения TrueConf через номеронабиратель.

Как присоединиться к конференции TrueConf с телефона?

Для присоединения к конференции в обычных приложениях используется строка \c\CID , где CID — цифровой идентификатор конференций (например, \c\4154248070 ). При звонке с устройства с цифровой клавиатурой префикс \с\ можно заменить на 00 .

Например, если с телефона, подключенного к АТС с настроенным выше правилом, набрать номер 06008001 , то произойдет вызов конференции \c\8001 на TrueConf Server. Шлюз сервера автоматически присоединит телефонного абонента к конференции.

Обратите внимание, что создать псевдоним для идентификатора конференции невозможно, поэтому имеет смысл задать более короткий цифровой идентификатор CID на вкладке Дополнительно заранее при её планировании.

Отправка DTMF команд

Благодаря возможности TrueConf Server обрабатывать сигналы тонового набора, во время конференции режима “видеоселектор” вы можете отправлять со своего устройства следующие DTMF-команды:

• 1 – запрос выхода на трибуну;
• 2 – покинуть трибуну.

Как вызывать абонентов и конференции TrueConf c ТфОП?

Способы вызовов, которые мы описали выше, требуют наличия телефона, подключенного к АТС, на которой мы создали правило для сервера ВКС. А что делать, если нужно позвонить в конференцию с сотового GSM телефона или обычного городского телефона, подключенного к телефонной сети общего пользования (ТфОП)?

Очень просто — добавьте новую опцию в голосовое меню (IVR) на вашей АТС, которое бы предлагало ввести добавочный номер сеанса или пользователя ВКС в формате DTMF. И закрепите созданное нами выше правило для обработки введенных звонящим цифр за этим новым разделом голосового меню.

Либо подключите дополнительный внешний ТфОП номер к вашей АТС, все вызовы на который сразу бы обрабатывались созданным нами в этой статье правилом.

Источник

# Подготовка к работе

Клиентское приложение TrueConf для Android TV позволяет участвовать в групповых конференциях и совершать видеозвонки с популярных устройств на базе Android TV. Например, видеосвязь от TrueConf доступна владельцам ТВ-приставок NVIDIA SHIELD TV и Xiaomi Mi Box.

Полный список поддерживаемых устройств и рекомендуемой периферии смотрите на нашем сайте .

# Функционал приложения

Видеозвонки и конференции в разрешении до 4K (Ultra HD).

Конференции с числом участников до 1000 (до 1600 с использованием режима UDP Multicast на сервере).

Режимы видеосвязи: звонок один-на-один (точка-точка) и конференции трёх типов – все на экране, видеоурок и видеоселектор.

Поддержка как внутренних видеоконференций без возможности гостевых подключений, так и открытых вебинаров.

Прямое соединение, минуя сервер ВКС, между участниками в звонках точка-точка.

Для ролевых конференций присутствует возможность запросить выход на трибуну или произнести аудиореплику без необходимости выхода (для участников) и предоставить выход на трибуну или убрать докладчика с трибуны (для ведущих).

Звонки на мобильные и стационарные номера с помощью встроенного номеронабирателя.

Звонки на SIP/H.323 и RTSP устройства.

Текстовые чаты: при звонке точка-точка – с возможностью отправки оффлайн-сообщений, в групповой конференции – доступный только во время её проведения.

История всех чатов, в том числе по уже завершившимся видеоконференциям.

Добавление и удаление участников “на лету” в идущей конференции.

Наличие локальной (с возможностью добавления и удаления контактов, их поиска и блокировки) и сетевой адресной книги LDAP.

Наличие журнала вызовов.

Встроенные алгоритмы эхоподавления.

Возможность синхронизации адресной книги при использовании с облачным сервисом TrueConf Online .

Блокирование входящих вызовов от абонентов не из адресной книги.

Блокирование сообщений от абонентов не из адресной книги.

Автоматический ответ на входящие вызовы.

Запрет записи своего видеоокна во время звонка или групповой конференции.

# Установка

В соответствии с инструкцией к вашему устройству подключите к нему телевизор, веб-камеру, микрофон (если его нет в камере), кабель питания и в случае использования проводного интернет-соединения – Ethernet-кабель.

Для обеспечения наилучшего качества звука и видео ваш канал связи должен соответствовать требованиям по качеству . По возможности для подключения рекомендуется использовать проводное соединение.

Теперь вы можете включить устройство и установить TrueConf для Android TV совершенно бесплатно из Google Play Маркет

В случае необходимости вы можете скачать .APK-файл для установки приложения на своё устройство.

После установки запустите приложение. Для работы с ним используйте стандартные средства управления вашего устройства.

Перед запуском приложения убедитесь, что к вашему устройству подключены совместимые камера и микрофон (или камера со встроенным микрофоном). Если вы подключили их после запуска приложения, то для их обнаружения может понадобиться перезагрузить устройство.

# Авторизация

Как и остальные клиентские приложения, TrueConf для Android TV поддерживает подключение к облачному сервису TrueConf Online (по умолчанию) или к корпоративному серверу TrueConf Server .

Для авторизации в облачном сервисе выберите подходящий способ: с помощью аккаунта на нашем сайте или одной из социальных сетей.

Чтобы подключиться к вашему корпоративному серверу, нажмите кнопку Сменить сервер .

В открывшемся окне выберите вариант TrueConf Server и введите IP или доменное имя сервера (например, server.company.com). Нажмите кнопку Подключиться :

Далее введите ваши учётные данные на сервере: логин ( TrueConf ID ) и пароль:

# Настройка оборудования

При первом запуске после авторизации вам потребуется настроить подключенное к устройству оборудование:

В качестве микрофона вы можете использовать:

микрофон на веб-камере;

подключенный к USB-порту спикерфон или микрофон.

Предоставьте доступ к вашим камере и микрофону в случае появления соответствующего запроса.

После авторизации перед вами откроется домашняя страница приложения.

Источник

# Начало работы

Далее показано, как пользоваться клиентскими приложениями TrueConf на примере TrueConf для Windows .

# Подключение к серверу

При первом запуске приложение автоматически обнаружит TrueConf Server в локальной сети и отобразит окно для подключения к нему.

Обнаружены могут быть только серверы версии 4.5 и выше.

По умолчанию приложение подключается к облачному сервису TrueConf Online .

Для переключения на корпоративный TrueConf Server нажмите кнопку Изменить .

Далее в открывшемся окне переключитесь на вариант TrueConf Server в блоке Соединение с сервером и введите IP-адрес или FQDN-имя вашего сервера. Нажмите на кнопку Подключиться .

Если подключение будет успешным, вверху в строке Состояние сети отобразится надпись типа Подключено к server.company.com.

# Авторизация

В окне авторизации введите в соответствующие поля TrueConf ID (имя пользователя) и Пароль , под которыми вы зарегистрированы. Их можно уточнить у администратора вашего сервера.

# Настройка приложения

# Видео и звук

Перейдите в окне приложения к меню Настройки , нажав на соответствующую кнопку . Далее в разделе Аудио и видео в блоке Общие настройки выберите камеру, динамики и микрофон.

В разделе Устройство записи (ниже выбора микрофона) находятся два флажка, касающиеся обработки звука:

Они по умолчанию включены и для большинства типичных случаев это актуально. Если вы используете устройство записи с собственными механизмами эхоподавления/АРУ, то в приложении эти опции рекомендуется отключить во избежание конфликтов между алгоритмами.

Для корректной работы алгоритма эхоподавления вы можете провести аудиотест измерения уровня задержки вашего устройства. Для этого нажмите кнопку Определить в нижней части окна.

Во время проверки из указанного вами устройства воспроизведения прозвучит несколько звуковых сигналов. После успешного прохождения теста над кнопкой появится информация о текущем уровне задержки.

Вы можете пройти аудиотест ещё раз, нажав кнопку Перезапустить , которая появится после первого успешного прохождения теста вместо кнопки Определить .

Чтобы выбрать нужные звуковые уведомления от приложения, перейдите в категорию Предпочтения на вкладку Уведомления и звуки . Там же вы можете настроить и всплывающие окна с текстовыми оповещениями.

# Размытие фона

Отдельно обратим внимание на дополнительную функцию размытия заднего фона в получаемом с веб-камеры изображении. Она доступна для любого компьютера, который удовлетворяет общим системным требованиям , и может использоваться как для видеозвонков один-на-один, так и для групповых видеоконференций.

Размытие фона может быть полезно в ряде случаев. Например, если требуется сосредоточиться на имеющейся задаче во время мероприятий и встреч. Даже если вы не работаете из дома, отвлекающие элементы в офисе могут стать проблемой.

Также данная функция будет полезна в случае удалённого обучения, так как у детей комната из-за беспорядка или сильно ярких постеров может иметь неподходящий вид. Размытие фона будет способствовать тому, что они будут комфортнее чувствовать себя на мероприятии.

Параметр размытия фона может быть недоступен, если производительность используемого ЦП не является достаточной или он сильно нагружен запущенным в данный момент сторонним ресурсоёмким процессом. Также ЦП должен поддерживать инструкции AVX .

Чтобы размыть фон:

Перейдите в раздел Настройки → Аудио и видео → Общие настройки .

Отметьте флажок Размыть фон . Сразу после этого вы увидите результат в окне предпросмотра своего видеоизображения.

В разделе Настройки → Сеть → Подключение вы сможете изменить свой сервер TrueConf или подключиться к TrueConf Online .

При выставлении флажка в поле Запретить прямое соединение (по умолчанию снят) связь во время видеозвонка один-на-один будет осуществляться через сервер.

Проверить список доступных для подключения серверов вы можете при помощи ссылки Просмотреть список .

Разделы Ограничения и Тест позволят произвести более тонкие сетевые настройки.

# Основные предпочтения

Перейдя в раздел Настройки → Предпочтения → Основное вы сможете настроить автозапуск приложения при старте операционной системы (включено по умолчанию).

Флажок Автоматическая авторизация (отмечен по умолчанию) позволяет вам подключаться к серверу не вводя каждый раз логин и пароль. Приложение будет запоминать настройки входа для разных серверов и автоматически авторизоваться при подключении к одному из них.

Если вы хотите сменить сервер, перейдите в меню Настройки → Сеть → Подключение , в разделе Соединение с сервером укажите нужный сервер и нажмите Подключиться . Предварительно отключаться от текущего сервера с помощью пункта меню Мой профиль → Выйти (из сети) не требуется, иначе автоматическая авторизация будет недоступна при следующем подключении к этому серверу.

При бездействии пользователя в течении определенного времени, автоматически выставляется статус Не на месте (по умолчанию в течении 15 минут).

Для изменения параметра потяните ползунок на нужное вам значение (от 1 до 60 минут).

Снимите флажок Выставлять статус Не на месте. , если не желаете чтобы приложение фиксировало вашу активность.

# Оформление

Перейдя в раздел Настройки → Предпочтения → Оформление вы сможете настроить внешний вид приложения.

Переключитесь на вариант Темная тема для перевода приложения в тёмный режим.

В блоке Видеообласть переключитесь на вариант Пользовательский , чтобы настроить цвет рамки у активного говорящего (по умолчанию оранжевый).

Для изменения расстояния между видеоокнами переместите ползунок в блоке Видеообласть (по умолчанию 0 пикселей) или укажите в поле соответствующее значение.

Отметьте флажок Компактный режим отображения списка контактов/чата для скрытия аватаров пользователей.

Для смены фона раскладки при проведении конференции перейдите в Настройки → Предпочтения → Оформление и установите флажок Изменить фон видеообласти . Вы можете выбрать понравившийся стандартный фон, или установить пользовательский, загрузив его с компьютера.

# Принятие вызова

Во время вызова приложение может находиться в свернутом состоянии, при этом на экране появится окно приглашения в видеозвонок или конференцию. Нажмите кнопку Принять , чтобы начать встречу.

# Горячие клавиши

Вы можете управлять приложением с помощью горячих клавиш. Список всех доступных комбинаций находится в Настройки → Остальное → Горячие клавиши .

Снимите флажок в списке напротив названия действия, чтобы отключить выполнение определенного сочетания клавиш. Чтобы полностью деактивировать использование любых комбинаций в приложении, снимите флажок Включить горячие клавиши .

# Настройка профиля

Вы можете перейти к своим личным данным и отредактировать их:

Нажмите на изображение аватара в меню приложения, чтобы перейти к профилю.

Нажмите на аватар для его изменения.

Переход к редактированию своих данных (ФИО, телефона и пр.).

Изменение данных может быть недоступно, если используется интеграция с Active Directory/LDAP. В таком случае для редактирования своего профиля обратитесь к администратору вашего сервера.

4. Открытие личного кабинета в браузере.

5. Выход из сети.

6. Выбор статуса (в сети/не беспокоить).

8. Кнопка копирования вашего TrueConf ID (например, для пересылки вашим контактам).

Чтобы отредактировать аватар, нажмите на его изображении и в появившемся меню выберите нужное действие:

загрузить новое изображение. В этом случае выберите его на вашем ПК или доступном сетевом ресурсе, и сохраните с помощью кнопки :

сделать фото с помощью веб-камеры. Если подключено несколько камер, вы можете выбрать нужную, нажав . Чтобы сохранить аватар, нажмите :

удалить ранее загруженный аватар.

# Дополнительный статус

У вас есть возможность установить дополнительный статус в своём профиле. Для этого откройте профиль и нажмите на кнопку Задать . Обратите внимание на то, что поле для ввода статуса ограничено количеством 256 символов.

# Выход из приложения

По умолчанию при нажатии (кнопка закрытия) приложение сворачивается в трей, при этом вы можете поменять это поведение в меню Настройки → Предпочтения → Основное . Чтобы полностью закрыть приложение нужно:

Нажать правой клавишей мыши по значку приложения в трее (правый нижний угол рабочего стола).

Источник