Инструкция по запросу пользовательского сертификата
Данная инструкция описывает процесс выпуска сертификата для рабочей станции или ноутбука под управлением ОС Windows .
Если необходимо выпустить сертификат для мобильного устройства, ознакомьтесь с этой инструкцией: https://cert.sberbank.ru/files/instructions.docx
Примечание: чтобы сертификат был успешно выпущен, адрес данной страницы должен входить в зону Local Intranet . Как добавить, описано здесь.
2. Нажмите на ссылку «Запросить сертификат для рабочей станции».
3. Введите пароль учетной записи в домене SIGMA .
3.1. Если Вы не знаете свой логин и пароль, то необходимо создать обращение на сброс пароля к учетной записи SIGMA.
Внимание! Обращение на сброс пароля к учетной записи SIGMA обязательно должен выставить администратор информационной безопасности (АИБ) Вашего подразделения.
Используя портал «ДРУГ», АИБ создает обращение, выбрав из каталога шаблон:
«Разблокировка/блокировка учетных записей» — «Разблокировка учетной записи в Домене Sigma »
4. В диалоговом окне предупреждения нажмите Да ( Yes ).
5. На следующей странице нажмите кнопку Submit .
6. В диалоговом окне предупреждения снова нажмите Да ( Yes ).
7. На следующей странице нажмите на ссылку «Установить сертификат».
8. После появления станицы с сообщением «Ваш сертификат успешно установлен» можно закрыть браузер
Источник
Центр сертификации сбербанк айфон
Настройка вашего оборудования заключается в получении и установке сертификатов.
Для этого Вам необходима действующая учётная запись в домене Sigma.
1. Я не знаю, есть ли у меня учетная запись в домене Sigma. Как проверить её наличие?
Вы можете самостоятельно получить информацию о наличии учетной записи, используя портал «Сбердруг», выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» – «Уточнение статуса учетной записи».
2. У меня нет учетной записи в домене Sigma. Как мне её создать?
Для создания учетной записи в домене Sigma необходимо, используя портал «Сбердруг», выставить обращение на создание учетной записи в домене Sigma по шаблону «Программное обеспечение» – «Заявки на предоставление доступа к АС/ИР» – «Заявка на заведение учетной записи в домене» – «Заявка на доступ — Домен Sigma (пользователи Интернет)».
3. Не помню (не знаю) логин учетной записи в домене Sigma. Как его узнать?
Для уточнения логина в домене Sigma, используя портал «Сбердруг», Вам необходимо выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» – «Уточнение логина учетной записи» (выбрать проблему «Неизвестен логин» и указать домен «Sigma»).
4. Не помню (не знаю) пароль к учетной записи в домене Sigma. Как его узнать?
Данная проблема решается сбросом пароля на первоначальный (транспортный), для этого Вам необходимо, используя портал «Сбердруг», выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» — «Разблокировка учетной записи в Домене Sigma (@sberbank.ru)».
5. Моя учетная запись в домене Sigma заблокирована. Как разблокировать?
Для разблокировки учетной записи в домене Sigma Вам необходимо, используя портал «Сбердруг», выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» — «Разблокировка учетной записи в Домене Sigma (@sberbank.ru)».
6. Ввожу корректные логин/пароль учетной записи в домене SIGMA, но войти на портал PKI не удается. Что делать?
a. Проверить наличие учетной записи в домене Sigma (см. пункт №1)
b. У Вас нет учетной записи в домене Sigma, необходимо создать учетную запись (см. пункт №2)
c. Вы вводите некорректный пароль, необходимо сбросить пароль от учетной записи в домене Sigma на первоначальный (транспортный) (см. пункт №4)
d. Ваша учетная запись заблокирована, необходимо разблокировать учетную запись в домене Sigma (см. пункт №5)
Источник
Центр сертификации сбербанк айфон
Настройка вашего оборудования заключается в получении и установке сертификатов.
Для этого Вам необходима действующая учётная запись в домене Sigma.
1. Я не знаю, есть ли у меня учетная запись в домене Sigma. Как проверить её наличие?
Вы можете самостоятельно получить информацию о наличии учетной записи, используя портал «Сбердруг», выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» – «Уточнение статуса учетной записи».
2. У меня нет учетной записи в домене Sigma. Как мне её создать?
Для создания учетной записи в домене Sigma необходимо, используя портал «Сбердруг», выставить обращение на создание учетной записи в домене Sigma по шаблону «Программное обеспечение» – «Заявки на предоставление доступа к АС/ИР» – «Заявка на заведение учетной записи в домене» – «Заявка на доступ — Домен Sigma (пользователи Интернет)».
3. Не помню (не знаю) логин учетной записи в домене Sigma. Как его узнать?
Для уточнения логина в домене Sigma, используя портал «Сбердруг», Вам необходимо выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» – «Уточнение логина учетной записи» (выбрать проблему «Неизвестен логин» и указать домен «Sigma»).
4. Не помню (не знаю) пароль к учетной записи в домене Sigma. Как его узнать?
Данная проблема решается сбросом пароля на первоначальный (транспортный), для этого Вам необходимо, используя портал «Сбердруг», выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» — «Разблокировка учетной записи в Домене Sigma (@sberbank.ru)».
5. Моя учетная запись в домене Sigma заблокирована. Как разблокировать?
Для разблокировки учетной записи в домене Sigma Вам необходимо, используя портал «Сбердруг», выставить обращение по шаблону «Разблокировка/блокировка учетных записей» — «Разблокировка учетной записи в Домене Sigma (@sberbank.ru)».
6. Ввожу корректные логин/пароль учетной записи в домене SIGMA, но войти на портал PKI не удается. Что делать?
a. Проверить наличие учетной записи в домене Sigma (см. пункт №1)
b. У Вас нет учетной записи в домене Sigma, необходимо создать учетную запись (см. пункт №2)
c. Вы вводите некорректный пароль, необходимо сбросить пароль от учетной записи в домене Sigma на первоначальный (транспортный) (см. пункт №4)
d. Ваша учетная запись заблокирована, необходимо разблокировать учетную запись в домене Sigma (см. пункт №5)
Источник
Инструкция по запросу пользовательского сертификата
Данная инструкция описывает процесс выпуска сертификата для рабочей станции или ноутбука под управлением ОС Windows .
Если необходимо выпустить сертификат для мобильного устройства, ознакомьтесь с этой инструкцией: https://cert.sberbank.ru/files/instructions.docx
Примечание: чтобы сертификат был успешно выпущен, адрес данной страницы должен входить в зону Local Intranet . Как добавить, описано здесь.
2. Нажмите на ссылку «Запросить сертификат для рабочей станции».
3. Введите пароль учетной записи в домене SIGMA .
3.1. Если Вы не знаете свой логин и пароль, то необходимо создать обращение на сброс пароля к учетной записи SIGMA.
Внимание! Обращение на сброс пароля к учетной записи SIGMA обязательно должен выставить администратор информационной безопасности (АИБ) Вашего подразделения.
Используя портал «ДРУГ», АИБ создает обращение, выбрав из каталога шаблон:
«Разблокировка/блокировка учетных записей» — «Разблокировка учетной записи в Домене Sigma »
4. В диалоговом окне предупреждения нажмите Да ( Yes ).
5. На следующей странице нажмите кнопку Submit .
6. В диалоговом окне предупреждения снова нажмите Да ( Yes ).
7. На следующей странице нажмите на ссылку «Установить сертификат».
8. После появления станицы с сообщением «Ваш сертификат успешно установлен» можно закрыть браузер
Источник
Инструкция по настройке браузера Internet Explorer
Автоматическая настройка
1. Для добавления адреса https :// pki . sberbank . ru в зону Local Intranet откройте эту страницу и выберите ссылку «Запустить скрипт для настройки Internet Explorer ».
В зависимости от версии, предложение об открытии файла может выглядеть по-разному (см рисунки).
2. Нажмите кнопку «Открыть».
3. Если появится предупреждение системы безопасности, нажмите кнопку «Запустить»
4. В следующем диалоге нажмите кнопку «ОК»
Ручная настройка
Если по каким-либо причинам Вы не можете запустить скрипт для автоматической настройки, выполните следующие действия:
1. Откройте страницу https :// pki . sberbank . ru . Нажмите пункт меню «Сервис».
2. В выпадающем меню выберите пункт «Свойства обозревателя».
3. Выберите вкладку «Безопасность».
4. Выберите зону «Местная интрасеть» и нажмите кнопку «Узлы».
5. Нажмите кнопку «Дополнительно».
6. В текстовой строке наберите адрес https :// cert . sberbank . ru (если он не появился там автоматически).
Источник
