Центры для проверки айфона

Ремонт Apple

Мы всегда готовы помочь. Сертифицированные ремонты Apple осуществляются надежными специалистами, которые используют оригинальные запасные части Apple. Только для такого ремонта компания Apple предоставляет поддержку. Какой бы вариант ремонта вы ни выбрали, вы можете быть уверены, что после обслуживания ваш продукт будет работать как надо.

Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple

В сеть авторизованных сервисных центров компании Apple входит множество центров с удобным расположением, в которых осуществляется ремонт продукции Apple. В некоторых регионах мы предоставляем возможность вызвать технического специалиста для ремонта экрана iPhone на дому или в офисе.

Можно проверить, является ли сервисный центр независимым поставщиком услуг ремонта или авторизованным сервисным центром компании Apple. Независимые поставщики услуг ремонта имеют доступ к оригинальным запасным частям и ресурсам по ремонту от компании Apple. Независимые поставщики услуг ремонта не выполняют ремонты, покрываемые гарантией Apple или соглашением AppleCare*. Однако они могут предложить гарантию на свой ремонт.

*Если по закону не требуется обратного, Apple не предоставляет поддержки по ремонтам, выполняемым независимыми поставщиками услуг ремонта. Ограниченная гарантия Apple и соглашение AppleCare не распространяются на повреждения устройств, вызванные действиями поставщиков услуг ремонта, не авторизованных компанией Apple.

Источник

Ремонт и обслуживание iPhone

Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?

Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.

Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.

Как долго iPhone будет в ремонте?

Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.

Сколько стоит ремонт iPhone?

После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.

Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.

Повреждение только экрана или стекла задней панели*	Другое повреждение
дополнительная плата AppleCare+	1 990 ₽	6 990 ₽

*Ремонт стекла задней панели доступен только для моделей iPhone 12 и iPhone 13. Действуют условия и положения.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Ремонт экрана

Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.

Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.

Замена аккумулятора

Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.

Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.

Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.

Другие ремонты iPhone

Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?

• Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.

Аксессуары Apple

Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Подготовка к ремонту

Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Как проверить Айфон на подлинность?

Можно не переживать по поводу того, подлинный ли Айфон, если устройство приобретается в магазине техники или в одном из офисов сетей сотовой связи, вроде «МТС» или «Связной». А вот при намерении заказать Айфон через интернет (например, из китайского магазина) или купить гаджет «с рук», необходимо проявить осторожность и настоять на предварительной проверке подлинности гаджета через интернет.

Как проверить iPhone на подлинность на сайте Apple?

Этот метод является наиболее подходящим, потому как для его применения даже не нужно распечатывать коробку и доставать само устройство. Следуйте инструкции:

Шаг 1. Отыщите на упаковке серийный номер устройства – он должен располагаться на задней поверхности коробки между IMEI и номером партии (Part No.). Серийный номер состоит из 11 или 12 символов (цифр и букв).

Если Айфон распечатан и активирован, сверьте «серийники» на упаковке и в настройках аппарата (путь «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве»).

Шаг 2. Зайдите на сайт http://www.apple.com/ru/ и в верхнем правом углу выберите вкладку «Поддержка».

Шаг 3. Пролистайте вниз и найдите блок «Гарантия и ремонт». Здесь нужно пройти по ссылке «Проверка состояния гарантии».

Шаг 4. Введите серийный номер устройства в специальное окно, затем внесите код-капчу.

После ввода данных нажмите «Продолжить». Если вы ввели номер неверно, система выведет на экран такое сообщение:

Перепроверьте серийный номер. Если ошибок нет, значит, Айфон «серый», и от его покупки нужно отказаться.

После верного ввода «серийника» активированного Айфона вы увидите такой экран:

Обратите внимание на галочку в зеленом поле напротив пункта «Действительная дата приобретения» — именно она является подтверждением того, что гаджет оригинальный. Остальные пункты посвящены международной гарантии на устройство, которая имеет длительность 1 год с момента покупки, и праву на бесплатную консультацию по телефону – этим правом владелец iPhone может воспользоваться в течение 3 месяцев. Как видно, с помощью сервиса можно установить не только подлинность устройства, но и примерный срок использования гаджета (больше 3-х месяцев, больше года). В нашем случае гарантия уже истекла, поэтому система предлагает только платное обращение.

Если Айфон еще не активирован, вы увидите восклицательный знак в желтом поле и подпись «Необходимо подтвердить дату приобретения продукта».

Сам факт того что сервис нашел это устройство в базе, а не выдал ошибку, подтверждает оригинальность гаджета.

Обратите внимание: если серийный номер гаджета начинается с сочетания «5К», то перед вами iPhone категории Refurbished, то есть отремонтированный производителем или продавцом. Refurbished iPhone нельзя назвать новым в полной мере несмотря на то, что ремонт, как правило, качественный и что Apple дает на такое устройство полноценную гарантию.

Как проверить, оригинальный Айфон или нет, по IMEI?

Проверка на оригинальность осуществляется и через ИМЕЙ Айфона. Узнать номер IMEI можно несколькими способами:

Найти на упаковке со штрих-кодом. IMEI располагается ниже, чем серийный номер.

Найти на лоточке под сим-карту.

Через «Настройки» гаджета. Путь, который нужно пройти пользователю – «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве».

Через комбинацию. Достаточно набрать *#06#, и номер IMEI появится на экране.

ИМЕЙ состоит из 15 цифр – буквенные символы не встречаются.

Проверить подлинность гаджета по IMEI возможно с помощью двух сервисов:

International Mobile Equipment Identity (IMEI).

Собственно, сам сайт международного идентификатора доступен по адресу www.imei.info. Для проверки нужно ввести 15-значный номер в окно «Enter IMEI».

После ввода номера следует нажать «Check». На экране появится информация об Айфоне.

Если этой информации вам недостаточно, нажмите кнопку «Read More» — появится полное описание функционала устройства, сопровождаемое фото и 3D-анимацией.

Если iPhone по номеру ИМЕЙ найден в базе, гаджет оригинальный.

Важно: при регистрации на сайте www.imei.info через почтовый ящик проверьте папку «Спам» — скорее всего, письмо с предложением активировать аккаунт окажется именно там.

CNDeepInfo.

Этот сервис позволяет проверить, насколько качественна аппаратная часть проверяемого смартфона – как правило, «подпольные» производители используют самые низкосортные комплектующие. Сервис CNDeepInfo является универсальным и подходит для проверки не только iPhone, но и гаджетов других марок.

Внесите номер IMEI в окошко и нажмите кнопку «Проверить». Результат проверки будет состоять из нескольких частей. Первая часть – сертификат.

Сертификат подтверждает, что Apple iPhone не является краденным или потерянным настоящим владельцем.

Если вы хотите знать больше о том, какую информацию дает сертификат, кликните по круглой кнопке с буквой «i» — на рисунке она обведена красным.

Сертификат в виде баннера можно вставить на другие ресурсы. Нажмите кнопку «HTML-код для вставки на сайты и форумы», и вам окажутся доступны всевозможные ссылки и коды:

Ссылку, например, на изображение сертификата продавец Айфона может поместить в объявление о продаже – так он повысит степень доверия потенциальных покупателей.

Второй блок – «Расшифровка IMEI».

Из этого блока становится понятно, что весь ИМЕЙ можно поделить на 3 компонента:

Номер TAC – описывает модель и происхождение телефона (8 первых цифр) Порядковый номер гаджета – является уникальным для каждого аппарата (6 последующих цифр) Контрольная цифра – 15-я по счету цифра, позволяющая проверить корректность всех предыдущих. Контрольная цифра вычисляется по алгоритму «Луна» — ознакомиться с этим алгоритмом можно здесь.

Не существует двух телефонов с одинаковыми IMEI-номерами.

Третий блок – «Детальная информация».

Увы, детальная информация при бесплатной проверке недоступна – после нажатия на кнопку «Получить информацию» вы столкнетесь с предложением заплатить.

Если вы пролистаете страницу с результатами проверки вниз, то найдете кнопку «Добавить в список потерянных или украденных».

При утрате гаджета стоит воспользоваться именно этой кнопкой – так вы усложните злоумышленнику задачу по сбыту телефона.

Заключение

Проверять Айфон по серийному номеру и IMEI лучше, если вы покупаете запечатанный гаджет – едва ли продавец согласится вскрывать упаковку только для того, чтобы вы на смартфон посмотрели. А вот при покупке iPhone с рук без коробки и документов очень важно уделить внимание визуальному осмотру – о типичных признаках китайских подделок рассказывается здесь.

Источник