Тухнет экран во время звонка айфон

Включение блокировки экрана iPhone во время разговора

Блокировка Айфона во время разговора должна происходить автоматически, как только устройство оказывается возле уха. Обычно никаких ошибок в работе этой функции нет, но иногда пользователи сталкиваются с тем, что экран не блокируется. Это приводит к случайному сбросу вызова, включению громкой связи, отключению микрофона и другим неожиданным последствиям, которые мешают разговору.

Кто отвечает за блокировку экрана

За блокировку Айфона во время разговора отвечает датчик приближения. Принцип работы у него следующий:

  1. Волны исходят из излучателя и отражаются от поверхности – например, головы, к которой вы поднесли телефон.
  2. Отраженная волна попадает на приемник, который отключает дисплей.

Проверить работу датчика приближения очень просто: если при соединении с абонентом прикрыть пальцем часть телефона над дисплеем, то экран погаснет. Настроек датчика приближения на iOS нет, отключить его нельзя. То есть он либо работает исправно, либо не функционирует из-за какой-то ошибки, программной или аппаратной.

Причины неполадки

Среди наиболее распространенных причин неполадки можно выделить:

  • Механическое повреждение датчика приближения из-за удара или падения.
  • Некачественный ремонт или установка неоригинальных комплектующих.
  • Попадание влаги под стекло.
  • Отражение сигнала датчика защитной пленкой или стеклом.
  • Системный сбой.

Чаще всего обнаружить и устранить проблему удается самостоятельно, но если речь идет о некачественном ремонте и неоригинальных деталях или повреждениях из-за механического воздействия и попадания воды, то необходимо обратиться в сервисный центр. Чтобы не переживать о качестве ремонта и используемых деталей, выбирайте авторизованные сервисные центры – выйдет дороже, зато не придется переделывать все заново.

Важно: при включенной громкой связи дисплей не должен гаснуть. Датчик срабатывает только при разговоре через динамик.

Устранение проблемы

Первое, что нужно сделать – исключить возможность системного сбоя, который мешает датчику нормально функционировать. Если блокировка экрана Айфона во время разговора периодически работает, выполните жесткую перезагрузку. Она поможет устранить некритичные ошибки в работе системы.

  1. Зажмите одновременно кнопки Питание и Домой.
  2. Держите, пока не появится логотип Apple – 9-10 секунд.

На iPhone 7 и других моделях без физической кнопки Домой используется другое сочетание – Питание + клавиша уменьшения громкости.

Если после жесткой перезагрузки проблема не решена, выполните сброс настроек и контента. Обязательно сделайте резервную копию iPhone, чтобы не потерять личную информацию. После сброса устройства не торопитесь восстанавливать его из резервной копии. Сначала настройте iPhone как новый, проверьте, заработал ли датчик, после чего возвращайте настройки и файлы, которые были на телефоне до сброса.

Если сброс настроек не решил проблему, обратите внимание на экран смартфона. Есть ли на нем пленка, стекло или чехол, который закрывает верхнюю часть устройства? Удалите с дисплея все аксессуары и снова проверьте работу датчика. Возможно, пленка, стекло или чехол не дают волнам проходить, а без них экран снова будет прекрасно блокироваться.

Когда жесткая перезагрузка, сброс настроек, удаление пленки и другие меры не помогают, остается один путь – в сервисный центр. Вероятно, с датчиком случилось что-то плохое, и его нужно заменить. Процедура быстрая и недорогая, но нужная, если вы хотите избавиться от проблем с блокировкой экрана.

Дисплей не гаснет после уведомлений

Еще одна похожая проблема – экран загорается, когда приходит уведомление о сообщении или другом событии, а потом не гаснет. Если это случается ночью, то к утру можно получить хорошо разряженный смартфон. Проблема неприятная, но решить ее можно самостоятельно, без обращения в сервисный центр. Для этого:

  1. Откройте Настройки iOS и перейдите в раздел «Основные».
  2. Выберите пункт «Автоблокировка».
  3. Установите временной интервал. По умолчанию должна быть выбрана минута, но можно поставить меньше. Главное не выбирайте опцию «Никогда» – именно из-за нее экран не гаснет после появления уведомления.
Читайте также:  Почему iphone покупают у нас

Если это не решило проблему, вспомните, когда неполадка впервые проявилась. Удалите последние игры и приложения, если делали джейлбрейк и ставили твики – обратите на них самое пристальное внимание. Джейбрейк, кстати, может быть и причиной того, что датчик приближения перестает работать при звонках, так что будьте осторожны с взломами системы.

Если обнаружить конкретное приложение или твик, мешающий нормальной работе iOS, не удается, выполните жесткую перезагрузку и сброс настроек и контента с последующей настройкой iPhone как нового устройства.

Источник

Не гаснет экран при разговоре iPhone автоматически

Когда были разработаны первые сенсорные телефоны, производители увидели одну конструктивную особенность – при прикладывании смартфона к уху активируются самые разные функции. Проблему решили просто, теперь специальный датчик отключает дисплей. Но периодически у владельцев iPhone не блокируется экран при разговоре, что, естественно, доставляет множество неудобств. Почему так и что с этим делать, – ниже.

Почему экран айфона не выключается в режиме разговора

Если во время разговора дисплей реагирует на прикосновения к нему лицом или ухом, значит у гаджета возникла аппаратная или программная неисправность с датчиком приближения. Именно он отвечает за выключение экрана. Его еще под определенным углом освещения можно увидеть рядом со слуховым динамиком.

Датчик приближения находится рядом с фронтальной камерой и динамиком

Причин, почему блокировка экрана iPhone во время разговора не происходит? несколько:

  • Датчик приближения закрыт непрозрачным стеклом, чехлом, наклейкой, пальцев.
  • Попала влага и контакты датчика окислились.
  • Произошел сбой программной установки.
  • Владелец пользуется громкой связью, чтобы лучше слышать (в таком режиме экран и не должен отключаться).
  • Повредился экран после падения, и трещина мешает датчику распознавать приближение.
  • На линзу налипла грязь.
  • Низкий заряд батареи.
  • Пользователь удалил антибликовое покрытие, штатно установленное производителем.
  • В ремонтном сервисе установили неоригинальный экран.
  • После падения оторвался контакт.

Также проблема часто встречается у аппаратов, которые отдавали в ремонт под замену экрана. Скорее всего мастер просто забыл его подсоединить или сделал это некорректно.

Обратите внимание! Неисправность датчика приближения также не позволяет использовать голосовой помощник Siri.

Проверить работу датчика можно во время звонка, создав препятствие перед его линзой на расстоянии пары сантиметров

Не гаснет экран при разговоре iPhone — что делать

Первым делом стоит проверить, как работает датчик:

  1. Позвонить другому абоненту.
  2. Убрать айфон от уха.
  3. Пальцем закрыть датчик.

Если экран не гаснет, значит проблема действительно в датчике. Тут стоит вспомнить еще одну возможную причину – некорректные настройки автоблокировки. Обычно пользователю туда заглядывать не нужно, но если это дело рук вредоносных программ, то стоит скачать антивирус.

Чтобы понять, что айфон не гаснет во время разговора из-за настроек, нужно:

  1. Перейти в меню настроек.
  2. Выбрать раздел «Основные».
  3. Кликнуть на раздел «Автоблокировка».

Активировать ползунок, если он по каким-то причинам не включен. После этого дополнительно стоит перезагрузить и попробовать еще раз проверить блокировку экрана во время разговора.

Не гаснет экран при разговоре iPhone 5s

Ориентируясь на вышеперечисленные причины, почему не гаснет экран при разговоре iPhone, остается только перебирать варианты с учетом наиболее частых обращений владельцев.

Что касается айфонов 5 поколения, в том числе S и SE, чаще всего проблема кроется в чехлах. На пятерку сегодня можно найти абсолютно любой «эксклюзивный» чехол. Часто именно он и налагает на вышеописанный датчик, и он перестает выключать экран во время звонка.

Также в случае с этой моделью стоит проверить защитное стекло (если таковое имеется). В виду старости гаджета рынок наводнен аксессуарами, которые были произведены без соблюдения стандартов компании Эппл.

Читайте также:  Почему айфон не видит айфон пользователя

При установке защитного стекла на экран айфона нужно убедится, что оно не будет закрывать датчик

Не тухнет экран при разговоре iPhone 7

Начиная с iPhone 7 и 7 Плюс, пользователь может продиагностировать выход из строя датчика самостоятельно:

  1. Зайти в меню настроек.
  2. В раздел «Система».
  3. Пункт «О телефоне».
  4. Следом «Поддержка».
  5. Нажать «Согласен», «Принимаю» или «Accept» (означает, что пользователь принял политику конфиденциальности).
  6. Проскролить новое меню до конца и выбрать «Тест» или «Test».
  7. Кликнуть на «Начать».

После этого следуя подсказкам системы, убедиться в неисправности датчика.

Если при разговоре на айфоне нажимаются кнопки, как исправить ситуацию стоит упомянуть принудительную перезагрузку. На iPhone 7 она выполняется так:

  1. Зажать кнопку отключения питания.
  2. Одновременно удерживать клавишу» громкости «-».
  3. Дождаться характерной вибрации и появления логотипа Эппл на экране.

Но по правде говоря, данный способ помогает крайне редко.

Не выключается в режиме разговора на других моделях

Если датчик приближения некорректно работает iPhone XR, X, XS, 8, 8 Plus стоит убедиться в отсутствии обновлений. Для новых айфонов, в отличие от тех же пятерок это важный фактор нормального функционирования всей начинки.

Обратите внимание! Ввиду недавних жалоб пользователей в ошибках при обновлении гаджетов до IOS 13, перед началом процедуры следует активировать резервное копирование iCloud.

Как произвести сброс настроек на айфоне

Что делать, если не блокируется экран при разговоре iPhone

Если все вышеперечисленные советы к успеху не привели, и экран не гаснет на айфоне при разговоре до сих пор, тогда остается только обращаться в сервисный центр. Отличной новостью можно назвать то, что специалисты без проблем заменят сам датчик, если имеет место быть его поломка. Либо вернут на место шлейф, если он отсоединился во время падения.

Если пользователь приобрел айфон у официального ритейлера в течение года или двух, тот имеет право на бесплатное сервисное обслуживание, если причина поломки датчика подпадает под условия гарантийного случая.

Согласно закону, в России гарантия на айфоны составляет 2 года

Включение, отключение и самостоятельная настройка датчика приближения на айфоне

Учитывая, что модуль довольно чувствительный, инженеры Apple оставили несколько способов, как отключить датчик приближения на айфоне. Есть три варианта:

  1. Использовать приложение Smart Screen Off (доступно в App Store), которое хоть и не выключает датчик, но поможет настроить его, если все не безнадежно.
  2. Вызвать меню вызова и ввести «* # * # 0588 # * # *». Этот код программирует IOS выключить датчик.
  3. И последний, самый радикальный вариант, удалить модуль из начинки.

Последние два варианта стоит применять в случае, если датчик «глючит» и блокирует экран тогда, когда это не нужно.

Когда айфон прикладывается к уху, экран должен погаснуть. Для этого возле фронтальной камеры вшит специальный датчик, который должен заблокировать дисплей от случайных нажатий во время разговора. Если этого не происходит пользователю стоит воспользоваться принудительной перезагрузкой, установить обновления и проверить, не загораживает ли линзу модуля грязь или аксессуар.

Источник

Не гаснет экран при разговоре на iPhone – в чем причина?

У вашего устройства есть чувствительный элемент, который обнаруживает, насколько близко телефон поднесен к лицу. Его называют датчиком приближения. Он заставляет временно выключать экран во время телефонного разговора, когда смартфон прикладывают к уху. Это предотвращает непреднамеренное включение других функций на смартфоне.

Фотодатчик находится на лицевой части телефона (над экраном). Для активации работы функции данному сенсору может потребоваться до нескольких секунд, но, как правило, намного меньше.

Если не гаснет экран при разговоре на iPhone, то датчик приближения работает не так, как предполагалось. Вот несколько основных случаев:

  • Возможно, пользователь не удалил тонкую временную пленочку, которая закрывает сенсорный экран изначально при покупке нового устройства (так называемая «транспортировочная пленка»). Определить визуально такое покрытие очень легко – у нее выступает небольшой хвостик с одной из сторон.
  • Если устройство имеет дополнительное покрытие экрана, убедитесь, что это защитное стекло определено именно для конкретной используемой модели смартфона. Важно, чтобы прозрачное покрытие имело соответствующие отверстия для датчика приближения и передней камеры в правильных положениях. Чтобы проверить точное местоположение датчика приближения для вашей модели Айфона, обратитесь к руководству пользователя.
  • Просмотреть внешний вид устройства можно на официальном сайте компании Apple.
  • Проверьте, не загрязнен ли фотоэлемент, не залапан жирными пальцами, не приклеился какой-либо мусор, жвачка и т.д. Многие проблемы с сенсором освещенности могут быть решены просто путем его очистки.
  • При использовании чехла для корпуса (типа книжка или бампер), который плохо подходит на телефон (т.е. немного больше), это может повлиять на функциональность детектора. Борта защитного чехла могут немного «заходить» на экран и перекрывать просвет сенсора.
  • Принудительно перезагрузите телефон. Возможно, система просто «подвисла» и «тормозит», что и вызывает некорректную работу.
  • Проверьте функциональность датчика приближения в телефоне с помощью соответствующих тестовых приложений, которых имеется огромное множество в официальных источниках.
  • Обратите внимание на заряд батареи мобильного устройства. Недостаток электропитания может приводить к некорректной работе различных функций телефона, включая датчик приближения.
  • Создайте дополнительную копию всех важных данных, сохраненных на смартфоне, затем произведите сброс на заводские настройки.
Читайте также:  Old phone рингтон для айфона

Не удаляйте тонкое антибликовое покрытие, установленное фирмой-производителем (присутствует практически на всех типах смартфонов компании Apple).

Попробуйте эти методы один за другим, если не гаснет экран при разговоре на iPhone. После каждой попытки проверьте, была ли проблема решена, перед тем как попробовать другой способ.

В случае, если по прежнему не гаснет экран при разговоре на iPhone, обратитесь к производителю по средствам официального сайта компании-изготовителя Айфона или в ближайший фирменный сервисный центр. Если будет необходимость передать устройство для сервисного или гарантийного обслуживания, выполните резервное копирование всех данных, которые нужно сохранить.

Кроме того, удалите всю доступную информацию: учетные записи, социальные сети, банковские приложения и электронные кошельки, которые есть на устройстве, прежде чем отдавать телефон в ремонт. Не забудьте предоставить надлежащую документацию, например, подтверждение покупки и гарантийную карту. Если смартфон еще на гарантии, то это поможет сохранить значительные средства.

Принуждение устройства к перезапуску

Чтобы перезагрузить смартфон, выполните достаточно простой алгоритм действий:

  • Зажмите кнопку коретки громкости «Громкость +» и клавишу «Питание», подождите несколько секунд и когда экран начнет тухнуть, отпустите кнопки. Телефон автоматически отключится.
  • После выключения телефона загрузите его повторно, нажав на кнопку питания.

Тестирование внутренними средствами

Для контроля правильности работы датчика освещенности на iOS 8.0 и выше используйте следующие подсказки:

  • На главном экране нажмите значок приложения.
  • Отыщите и нажмите следующее: Настройки-Система-О телефоне-Поддержка. Если данная вкладка открыта впервые, нажмите ACCEPT, чтобы принять политику конфиденциальности компании.
  • На вкладке «Test» переместитесь вниз и нажмите «Начать», далее следуйте инструкциям на экране.

Установка обновлений

Наиболее легкий способ установки новой версии программного обеспечения – это загрузить его беспроводным способом по средствам Wi-Fi. Однако существует ряд особых дополнений, которые невозможно загрузить и установить по беспроводной сети. Если такое обновление существует, его необходимо закачать на телефон с помощью USB-кабеля и стационарного компьютера (ноутбука).

Сброс и восстановление телефона

Если все вышеперечисленные способы не смогли решить проблемы, почему не гаснет экран при разговоре на iPhone, остается сбросить телефон до заводских настроек.

Этот метод не только очищает настройки, но и стирает все данные и приложения, которые есть на iPhone. Перед использованием данного способа рекомендуется выполнить резервное копирование всей имеющейся информации с помощью iTunes.

Шаги по стиранию всего содержимого и настроек аналогичны: Настройки запуска-Общие-Сброс-Сбросить все содержимое и настройки.

Система затребует введения пароля, затем можно нажимать «Удалить iPhone» для подтверждения, все содержимое и настройки начнут стираться.

Восстановление iPhone связано с переустановкой системы iOS. Для корректного возобновления работы устройства пользователю понадобится последняя версия iTunes. Подключите iPhone к компьютеру, iTunes будет запущен автоматически. Нажмите «Сводка», затем «Восстановить iPhone», процедура рекаверинга займет всего несколько минут.

Источник

Оцените статью