У айфона глючит камера

Диагностика неполадок с камерой на iPhone

Если на Айфоне не работает камера черный экран, то причиной неполадки может быть программная ошибка или аппаратное повреждение устройства. Устранить проблему можно самостоятельно, но если указанные способы не помогли, обратитесь в сервисный центр.

Способы исправления ошибки

На странице официальной поддержки Apple указанные следующие рекомендации, позволяющие убрать черный экран при включении камеры:

1. Убедитесь, что объектив ничего не закрывает. Если мобильный аппарат находится в неоригинальном чехле, снимите его и проверьте, работает ли камера.
2. Принудительно завершите работу приложения «Камера».
3. Перезапустите устройство и снова попробуйте включить приложение «Камера».
4. Переключитесь несколько раз между основной и фронтальной камерами. Если при задействовании обоих модулей дисплей остается черным, обратитесь в сервисный центр.

Из перечисленных способов отдельного пояснения требует принудительное завершение работы программы. Чтобы выполнить его:

Дважды нажмите на кнопку «Домой», чтобы вызвать список недавно используемых программ.

Cписок недавно используемых программ

Если методы, описанные на странице поддержки Apple вам не помогли, то попробуйте применить способы, рассказанные пользователями, столкнувшимися с аналогичной проблемой: на их айфоне тоже не работает камера черный экран.

Методы пользователей

С проблемами с камерой сталкивалось большое количество владельцев Айфонов. Иногда ошибки появлялись после обновления устройства и пропадали после внесения исправлений разработчиками. Но чаще проблема носит индивидуальный характер. Однако способы её исправления у большинства пользователей сходятся.

Включение и отключение режима энергосбережения

Режим энергосбережения появился в iOS 9. Устройство предлагает перейти к нему, когда заряд батареи снижается до 20%. Отключается режим также автоматически, как только аккумулятор зарядится до 80%. Пользователи на форумах сообщают, что принудительное включение/выключение энергосбережения убирает черный экран при запуске камеры.

1. Откройте настройки, зайдите в раздел «Аккумулятор».
2. Передвиньте переключатель «Режим энергосбережения» в положение «Включен».
3. Подождите несколько минут, снова зайдите в настройки и выключите энергосбережение.

Отключение режима энергосбережения

Если этот способ не поможет, переходите к другим методам.

Сброс настроек и контента

Прежде чем выполнять сброс настроек и контента, создайте резервную копию устройства. В противном случае после сброса вы потеряете личные файлы, которые хранились в памяти iPhone.

1. Откройте раздел «Основные» в настройках.
2. Выберите пункт «Сброс».
3. Нажмите «Стереть настройки и контент».

Сброс пользовательских настроек

После сброса выполните восстановление данных из резервной копии и проверьте, заработала ли камера.

Аппаратные неисправности

Если перечисленные методы не спасают, придется лезть внутрь устройства. Без необходимого опыта делать это не рекомендуется. Максимум, что можно сделать в таком случае – аккуратно надавить на объектив. Если черный экран отображается из-за отсутствия контакта модуля камеры с шлейфом, то это может помочь.

Проверку шлейфа и самой камеры лучше доверить специалистам из сервисного центра. Даже если видимых повреждений нет, простое извлечение и установка на место шлейфа может устранить неисправность.

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Источник

Зависает камера в iPhone — сообщаем в Apple и исправляем самостоятельно!

Привет! Камера iPhone по праву считается одной из лучших на рынке мобильных устройств. Хорошие фотографии, быстрая работа, моментальная активация — все это делает ее очень удобным инструментом в руках начинающих фотографов. Но, по последнему пункту у некоторых пользователей есть претензии. И они далеко не безосновательны. Дело в том, что в некоторых устройствах камера просто-напросто зависает при ее включении. Причем, наиболее подвержены этому такие модели, как iPhone 6S и iPhone SE. Видимо это связано с тем, что в них используется практически одинаковое железо — модуль камеры, процессор. И работает эта связка не очень корректно.

Обновлено! Проходит время (уже 2021 год), а ничего не меняется — этой же проблеме подвержены многие современные модели iPhone.

Меня, как пользователя, это очень сильно раздражает! Вместо того, чтобы сделать фотографию, показывается черный экран фотоискателя и не одна кнопка не срабатывает — все зависло. Сегодняшняя инструкция будет посвящена именно этому недугу. Давайте выяснять, зависшая камера в iPhone — это брак или нет? И если нет — то что с этим делать, поехали!

Вот вам сразу скриншот того, что предлагает сама компания Apple по поводу зависания камеры.

Как видите, о проблеме они знают, и советуют обновиться на последнюю версию ПО. Но, к сожалению, это не помогает.

А вот что предлагают пользователи на различных форумах для избавления от этого недуга:

1. Кому-то помогает отключение 3D Touch. Дело в том, что зависания чаще всего происходят при запуске камеры именно через эту достаточно новую фишку, которой оснащены последние флагманские смартфоны Apple.
2. Полная переустановка iOS через режим DFU и затем НЕ восстанавливаться из резервной копии. Многие пользователи отмечают тот факт, что камера начинает виснуть именно при восстановлении «старой» резервной копии. Как же тогда вернуть данные? У меня на блоге есть несколько статей на эту тему — перенос фото, заметок, контактов.
3. После фотографирования, постоянно закрывать приложение камера из панели многозадачности или использовать сторонние приложения для фотосъемки (благо в App Store их полно). Данный способ работает на 100%, но не всегда удобен. Да и вообще, так не должно быть!

Можно конечно отнести в сервис по гарантии, однако в этом случае, хорошо бы было чтобы камера висла постоянно, а не время от времени. Почему? Да потому что если она «просто» срабатывает не с первого раза, то показать это в ремонтной мастерской будет достаточно проблематично. Да даже если покажите… то выполнив простой сброс настроек, работники сервисного центра с чистой совестью отдадут Вам рабочий аппарат — ведь первое время ничего зависать не будет!

Поэтому, лучше перед походом в сервис найти еще какую-то проблему, чтобы телефон точно поменяли. Благо сделать это будет несложно — брака хватает (пыль под стеклом iPhone 6S, шипение процессора в «семерке» и т.д.)

Если же никаких других проблем с аппаратом нет, то самым правильным решением будет не ругаться на Apple о том, какие они плохие (хотя и это стоит сделать, чтоб им там икалось), а сообщить в компанию об ошибке связанной с зависанием камеры. Хоть они и знают об этом, но напомнить еще разок будет не лишним. Как это сделать?

1. Переходим по ссылке: http://www.apple.com/feedback/iphone.html — страница англоязычная, русской версии я не нашел. Но ничего страшного, там все просто.
2. Указываем свое имя, электронную почту (на которую зарегистрирован Apple ID).
3. В поле Subject пишем — зависает приложение камера при запуске (Camera app freeze on the launch — iPhone 6S and 7)
4. Feedback Type — Bug Report.

В окошке Comment просто описываете проблему, как это происходит у Вас (писать надо на английском, можно просто перевести переводчиком):

1. Включить приложение камера.
2. Нажать кнопку Home для выхода из приложения. Важно! Не надо закрывать приложение из мультизадачности — двойным нажатием на кнопку Home.
3. Сделать более 5 звонков продолжительностью больше 5 секунд.
4. Открыть приложение камеры — она зависнет на некоторое время (5-20 секунд).

В следующем окне выбираете версию iOS, которая используется на вашем iPhone и нажимаете Submit Feedback.

Конечно же, нужно понимать, что чем больше людей сообщит таким образом о «баге» камеры в iPhone, тем лучше. Поэтому если у Вас зависает камера, не поленитесь и потратьте 2 минуты своего времени — отправьте сообщение об ошибке.

Может быть Apple зашевелится и исправит этот «косяк» в следующих версиях iOS.

Источник

Не работает камера на iPhone или iPad: распространенные проблемы и способы их решения

Большинство владельцев iPhone или iPad используют их для того, чтобы делать отличные фотографии. Имея при себе смартфон или планшет, хочется быть уверенным, что их штатная камера не подведет в нужный момент. Однако, иногда случается, что камера в iPhone или iPad работает неправильно, что может быть связано как с программным обеспечением, так и с аппаратной «начинкой» устройства.

Ниже перечислен ряд распространенных проблем с камерой на iPhone или iPad и способы их устранения.

Черный экран при запуске камеры iPhone или iPad

При запуске встроенного (или стороннего) приложения камеры отображается черный экран. В данной ситуации попробуйте выполнить следующие действия:

• Прежде всего убедитесь, что ничего не заслоняет объектив камеры. Возможно, вы неправильно одели чехол или что-то закрыло отверстие для камеры.
• Закройте (выгрузите) приложение Камера (сделайте свайп вверх по карточке приложения в панели многозадачности), а затем попробуйте запустить ее снова.
• Если данный метод не сработал, попробуйте перезагрузить устройство и снова запустите камеру. Также попробуйте переключиться между фронтальной и основной камерами, чтобы увидеть, появляется ли черный экран на обоих. Если проблема только с одной из них, возможно, придется отнести устройство в сервис по ремонту техники Apple.

Нет звука при записи видео на iPhone или iPad

Если вы столкнулись с проблемой, при которой iPhone или iPad перестал записывать звук во время видео съемки, либо стал записывать его крайне тихо, то в большинстве случаев это связано с блокировкой микрофона на задней панели устройства. Именно этот микрофон используется во время съемки видео.

Проверьте, не забито ли грязью отверстие микрофона иои закрывает ли его защитная пленка, стекло или чехол.

Изображение размыто или камера на iPhone или iPad не фокусируется

Если при съемке изображения получаются размытыми или объекты на них не в фокусе, выполните следующие действия:

• Убедитесь, что объективы камеры чистые. Если на них пятно, протрите его тканью из микроволокна. Если грязь или мусор попали за стекло, необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.
• В моделях iPhone с поддержкой оптической стабилизации изображения (iPhone 6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS / XS Max) данная проблема может быть вызвана металлическим чехлом или аксессуарами на магнитах. Попробуйте снять аксессуар, а затем сделайте снимок и сравните с размытым изображением.
• Когда вы делаете фотографии, убедитесь, что устройство неподвижно при нажатии на кнопку затвора или кнопку увеличения громкости. Если вы не можете держать смартфон неподвижно, задумайтесь о покупке штатива.

Не работает вспышка на iPhone или iPad

Несмотря на то, что фотографии, как правило, выглядят лучше без вспышки, иногда дополнительный свет необходим. Если вспышка на iPhone не работает, попробуйте сделать следующее:

Проверьте работает ли вспышка при включении приложения «Фонарик».

Если она не работает, перезагрузите устройство. Если не помогло, увы, в этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.

Убедитесь, что на устройстве установлен нужный режим вспышки («Авто», «Вкл.» или «Выкл.»), нажав на значок молнии в верхнем левом углу экрана в приложении «Камера».

Будьте осторожны при использовании вспышки во время съемки видео или при высоких температурах. Если устройство слишком сильно нагреется, вспышка будет автоматически отключена до тех пор, пока оно не остынет.

Перевернутые фотографии

Распространенная проблема в случае с горизонтально ориентированными фотографиями. При загрузке таких изображений они получаются перевернутыми вертикально.

Подобное часто происходит при съемке фото с помощью кнопки увеличения громкости. В данной ситуации попробуйте следующее:

• Сделайте горизонтальное фото с помощью кнопки снижения громкости. Это связано с датчиками iPhone (iPad) и запрограммированным в них способом помещения метаданных в изображение.
• Вы также можете отредактировать изображение на своем телефоне, чтобы убедиться, что оно находится в правильной ориентации или изменить его на компьютере с помощью редактора фотографий.
• Сторонние приложения, такие как Camera+, могут решить проблему с кодировкой метаданных, сделав ориентацию изображения всегда правильной. В то же время подобные программы не так быстро запускаются.

Приложение «Камера» не найдено или зависает при переключении между камерами

Если у вас возникли проблемы с поиском приложения «Камера» на главном экране или оно зависает при попытке переключения между камерами, это может быть связано с настройками ограничений.

Откройте «Настройки» → «Основные» → «Ограничения».

Начиная с iOS 12 («Настройки» → «Экранное время» → «Контент и конфиденциальность» → «Контент и конфиденциальность» → Разрешенные программы).

Введите код доступа к ограничениям.

Убедитесь, что переключатель для камеры включен (зеленый).

Базовые методы исправления проблем с программным обеспечением на iPhone

Если у вашей камеры наблюдаются какие-либо неполадки, стоит попробовать сначала устранить проблемы с программным обеспечением. Данные методы довольно просты и должны исправить любые проблемы, которые могут возникнуть:

Закройте приложение и попробуйте запустить его снова.

Перезагрузите устройство и снова запустите камеру.

Если указанные выше способы не работают, попробуйте перейти в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить все настройки». Обратите внимание, что вам нужно будет заново настраивать устройство.

Источник