У айфона не принимает вызов

Не могут дозвониться на iPhone — что делать

Часто случается так, что на ваш iPhone не могут дозвониться? Данная проблема может являться как программной, так и аппаратной. О том, как определить причину проблемы и исправить ее рассказали в этом руководстве.

Активируйте функцию «Показывать номер»

Первое, что вы должны предпринять, в том случае, если на ваш iPhone часто не могут дозвониться — включить функцию «Показывать номер». Сделать это можно в меню «Настройки» → «Телефон» → «Показывать номер».

Отметим, что иногда данная функция произвольно выключается на некоторых iPhone. Из-за этого проблема с недоступностью смартфона в сотовой сети возникает вновь. Временным решением является отслеживание статуса функции «Показывать номер». Обычно она выключается после перезагрузки или выключения iPhone, однако, отзывы на нашем форуме свидетельствуют и о том, что деактивироваться она может и при вполне стандартном использовании устройства.

Повторно установите SIM-карту

Постоянным же решением проблемы с отключением функции «Показывать номер», а заодно, и доступности вашего iPhone в сети является извлечение и повторная установка SIM-карты. Обращаем внимание, что это лишь одно из возможных решений проблемы.

Поменяйте SIM-карту на новую

Если повторная установка SIM-карты не помогла, следует поменять ее на новую. Дело в том, что со временем SIM-карта на iPhone, ровно как и на других смартфонах, может начать неправильно работать. Это, зачастую и является причиной большинства проблем со связью на iPhone.

Сбросьте настройки сети

В том случае, если проблема все еще не исчезла, попробуйте выполнить сброс настроек сети. Для этого перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».

Установите актуальную версию iOS

Также одной из причин возникновения проблем со связью может быть устаревшее, либо проблемное ПО. Обновите свой iPhone до актуальной версии iOS через iTunes или в меню «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».

Выполните перепрошивку iPhone

Еще одним способом решения проблемы является перепрошивка iPhone с последующей настройкой в качестве нового устройства. Это означает, что после установки iOS вы не должны восстанавливать iPhone из резервной копии, а указывать настройку смартфона с нуля. Подробно о том, как выполнить перепрошивку iPhone через iTunes мы рассказали в этой инструкции.

Если после перепрошивки iPhone в качестве нового устройства проблема со связью пропала, вы можете спокойно восстановить его из резервной копии iTunes или iCloud.

Обратитесь в сервисный центр

Если указанные выше способы не помогли справиться с проблемой, то, вероятнее всего, она как-то связана с аппаратной частью. Другими словами, для восстановления работоспособности iPhone необходимо обратиться в сервисный центр.

Источник

Что делать, если на iPhone не поступают входящие звонки

iPhone при всей своей логичности и простоте является технически сложным устройством с широким набором функций, которые многие пользователи почему-то недооценивают. Взять хотя формат HEIF, который позволял пользователям совместимых моделей iPhone получить безлимитное пространство в «Google Фото» для хранения фотографий в исходном качестве. Само собой, Google пообещала прикрыть лавочку, чтобы всё было честно, однако перед тем как это сделать, люди несколько лет могли пользоваться этой привилегией и в ус не дуть. Однако иногда попадаются ещё менее очевидные особенности операционной системы, которые многие принимают за проблему и пытаются исправить с помощью сервисных центров.

Не получается дозвониться на iPhone? У этого могут быть две причины

Не дозваниваются на айфон

Недавно ко мне за помощью обратился знакомый, который пожаловался на то, что никто не может дозвониться к нему с первого раза, а только со второго. Он рассказал, что уже перезагружал свой iPhone SE несколько раз, установил все последние обновления и даже получил у оператора новую сим-карту, поскольку думал, что проблема в старой. Стоит ли говорить, что ни первое, ни второе, ни третье ситуацию не исправили. Более того, какую бы сим-карту он ни вставлял в лоток, звонки неизменно проходили только со второго раза, а звонящий получал уведомление о том, что вызываемый абонент занят.

Читайте также: Как на iOS быстро пролистать страницу до конца

Однако стоило мне взять смартфон в руки, как всё стало ясно. Оказывается, всё это время у моего знакомого был активирован режим «Не беспокоить», который и препятствовал прохождению входящих звонков. Но из-за особенностей его работы режим блокировал только первый звонок, предполагая, что, если вызывающий абонент звонит повторно, значит, случилось что-то серьёзное и этот звонок лучше пропустить.

Не дозваниваются с первого раза. Что делать

• Чтобы отключить режим «Не беспокоить», перейдите в «Настройки»;
• В список доступных параметров выберите пункт «Не беспокоить»;

• Отключите режим «Не беспокоить», переведя тумблер в неактивное положение.

Читайте также: Как на iOS научить приложение всегда запрашивать доступ к местоположению

Впрочем, у проблемы, с которой столкнулся мой знакомый, есть и другая сторона. Оказывается, в iOS существует специальная надстройка, которая блокирует вообще все звонки, которые поступают с незнакомых номеров. Из-за этого многие пользователи, которые случайно активируют этот параметр, никак не могут взять в толк, почему до них не дозваниваются люди, чьи телефонные номера не были внесены в список контактов.

Не дозваниваются незнакомые номера. Что делать

• Чтобы отключить запрет на приём звонков с незнакомых номеров, перейдите в «Настройки»;
• Отсюда перейдите во вкладку «Телефон» и найдите пункт «Заглушение неизвестных»;

• Отключите функцию «Заглушение неизвестных» переводом тумблера в неактивное положение.

Не исключено, что вы испытываете проблемы с получением входящих звонков, но абсолютно уверены, что не включали указанных параметров. На самом деле это распространённая практика, а потому не пренебрегайте положениями инструкций, представленных выше. Вполне возможно, что эти функции были включены вами случайно или кем-то, кто имел доступ к вашему смартфону. Но, если вы всё сделали так, как описано в инструкциях, а звонки всё равно не поступают, возможно, причиной этого является сбой в работе сотового модуля или самой сим-карты, которую вы используете.

Источник

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

6 Лучшие способы исправить iPhone не звонит

Размещено от Дороти Коллинз Октябрь 14, 2021 16: 25

Почему мой iPhone не звонит? У многих пользователей возникает такой вопрос, и они не знают, как решить проблему. Когда ваш iPhone не звонит, вы можете пропустить некоторые важные звонки или сообщения, которые могут вызвать много проблем. В этом случае вам нужно знать, почему ваш iPhone не звонит, и исправить ваш iPhone не звонит сразу.

В статье перечислены некоторые лучшие методы 6 для решения этой проблемы. Просто продолжайте читать, чтобы найти причины для iPhone не звонить и исправить это самостоятельно.

• Часть 1: Почему мой iPhone не звонит
• Часть 2: iPhone не звонит, как исправить

Часть 1 : Почему мой iPhone не звонит

Прежде чем исправить, что ваш iPhone не звонит, вы должны рассмотреть вопрос, почему мой iPhone не звонит. Есть несколько причин, которые могут вызвать ошибку вашего звонка iPhone, и здесь мы перечислим часть из них для справки. Проверьте эти вещи, когда столкнетесь с этой проблемой. Вы также можете починить ваш iPhone звонок не работает по этим причинам.

• Проверьте, не выключили ли вы переключатель Ring / Silent на боковой панели вашего iPhone по ошибке. Если вы выключите этот переключатель, то ваш iPhone не будет звонить.
• Ваш iPhone не звонит, если вы случайно включили функцию «Не беспокоить» в настройках.
• Закрытие разрешенных уведомлений должно быть одной из причин, по которым iPhone не работает должным образом.
• Некоторые аппаратные проблемы вызывают ошибку звонка. Например, когда грязь или жидкость попадает в один из портов, например, в разъем для наушников, ваш iPhone думает, что к нему что-то подключено, и переходит в режим наушников. Чтоб твой айфон не звонил.

Часть 2 : iPhone не звонит, как исправить

Метод 1 : Включите кольцо / бесшумный выключатель

Когда вы проверяете свой iPhone перед тем, как починить iPhone, который не звонит, и обнаруживаете, что ваш переключатель «Звонок / Без звука» выключен, вы можете решить эту проблему, просто включив этот переключатель. Этот переключатель находится на левой стороне вашего устройства iPhone. Если переключатель потянуть к экрану, это означает, что звонок вашего iPhone включен, в то время как он толкается к задней части iPhone, ваш iPhone работает беззвучно, и вы можете увидеть небольшую оранжевую полосу на верхней части переключателя.

Метод 2 : Отключить не беспокоить

Когда вы открываете «Не беспокоить» на своем iPhone, вы не будете получать ни звонков, ни сообщений. Это хорошая функция, которую Apple разработала для вас, когда вы хотите хорошо отдохнуть. Если вы включите его, вы можете подумать, что ваш iPhone не звонит. Чтобы решить эту проблему, вы можете просто выключить его. Вы можете перейти в «Настройки», затем нажать «Не беспокоить» и убедиться, что «Вручную» и «По расписанию» отключены. Вы также можете перевернуть нижнюю часть экрана и коснуться значка луны, чтобы закрыть «Не беспокоить», когда он не выделен.

Метод 3 : Включить Разрешить уведомления

Как и причины, по которым ваш iPhone не звонит, мы упоминали выше, если вы обнаружите, что ваши Разрешенные уведомления включены, вы можете включить его, чтобы исправить, что ваш звонок iPhone не работает. Просто зайдите в Настройки, а затем нажмите Уведомления на экране настроек. Затем найдите опцию «Телефон» и коснитесь ее, затем включите кнопку «Разрешить уведомления».

Метод 4 : Перезагрузите свой iPhone

Есть еще один простой способ исправить звонок звонка на iPhone. Просто перезагрузите ваш iPhone, чтобы решить эту проблему. Есть несколько способов перезапустить ваш iPhone, и для разных версий устройств iPhone способы перезапуска разные. Здесь мы представляем самый простой способ для вас, и он подходит для всех версий устройств iPhone. Сначала нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить iPhone. Затем сдвиньте ползунок, чтобы выключить iPhone. Когда он выключен, снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple. Теперь вы можете проверить свой звонок iPhone.

Метод 5 : Попробуйте выполнить резервное копирование и восстановление на iPhone

Если ни один из этих методов, которые мы рекомендуем вам, не сработал, вы можете попробовать исправить то, что iPhone не звонит, восстановив его. Просто загрузите iTunes на свой компьютер, а затем подключите к нему свой iPhone с помощью USB-кабеля. Затем запустите iTunes на своем компьютере, и вы увидите информацию о своем iPhone в этой программе. Перейдите на вкладку «Устройство» и нажмите «Сводка», затем нажмите «Восстановить iPhone» в появившихся окнах. Просто дождитесь завершения процесса восстановления, и вы успешно восстановите свой iPhone.

Но вы должны знать, что все данные, сохраненные на вашем iPhone, будут потеряны, и ваш iPhone станет новым после этих операций. Поэтому вам необходимо сделать резервную копию важных данных вашего iPhone, прежде чем восстанавливать его, чтобы исправить неработающий звонок iPhone. Чтобы сделать резервную копию вашего iPhone, мы рекомендуем вам Восстановление данных iPhone. Это самая профессиональная программа для восстановления данных iPhone, которая дает вам гибкие способы восстановления потерянных данных с iPhone, iPad, iPod и других устройств. Более того, оно поддерживает восстановление со всех версий устройств iOS, включая последнюю версию iOS 11. С помощью этого замечательного программного обеспечения для восстановления вы можете получить более 20 типов данных. И это также отличный инструмент для восстановления данных iTunes, который вы можете использовать для предварительного просмотра, экспорта и восстановления потерянных данных из резервной копии iTunes. Пользователи Windows и Mac могут пользоваться этим программным обеспечением на своем компьютере. Чтобы исправить то, что ваш iPhone не звонит, восстановив его, не забудьте сначала загрузить это фантастическое программное обеспечение, чтобы сделать резервную копию ваших файлов.

Метод 6 : Исправить iPhone не звонить с iOS восстановления системы

Для тех пользователей, которые не знают основную причину этой проблемы и не знают, как исправить iPhone, который не звонит, Восстановление системы iOS это лучшее программное обеспечение, которое мы настоятельно рекомендуем вам. Какой бы ни была проблема с системой iOS, это замечательное программное обеспечение может помочь вам восстановить ваши устройства iOS, такие как iPhone, iPad, iPod, до нормального состояния. Например, если ваше устройство застряло в режиме восстановления, «черный экран» или ваш iPhone не звонит, или другие сценарии, iOS System Recovery может помочь вам легко и безопасно решить эти проблемы. Пользователи Windows и Mac могут пользоваться этим профессиональным программным обеспечением на своем компьютере. Далее подробно описаны шаги, с которыми вы можете следовать.

Шаг 1 , Скачайте и запустите iOS System Recovery

Прежде всего, загрузите iOS System Recovery на свой компьютер, а затем завершите установку. Когда он установлен, запустите его на своем компьютере. Затем нажмите More Tools и выберите iOS System Recovery, чтобы войти в главное окно.

Шаг 2 , Начните восстановление системы iOS

Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и нажмите «Пуск», чтобы начать восстановление системы iOS. И эта программа автоматически обнаружит ваш iPhone.

Шаг 3 , Выберите подходящую модель

Теперь вам нужно нажать «Вопрос» и следовать инструкциям, чтобы перевести ваш iPhone в режим DFU. После этого выберите подходящую модель вашего устройства и нажмите кнопку «Загрузить», чтобы загрузить прошивку.

Шаг 4 , Исправить айфон не звонить

После загрузки плагина это программное обеспечение поможет вам автоматически исправить iPhone. Просто терпеливо ждите этого процесса.

В общем, если вы сталкиваетесь с похожими проблемами в iCloud и iTunes, вы можете воспользоваться вышеуказанными способами, чтобы легко решить эту проблему. Оставьте сообщения ниже, если у вас возникли проблемы во время процесса исправления ошибок iCloud. И вы также можете поделиться этим постом, если это полезно, чтобы исправить ошибку соединения iCloud.

Источник