У меня айфон 5 не реагирует

Если iPhone не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Экран iPhone темный или завис

iPhone завис и отображает только логотип Apple

Если экран темный или завис

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   
4. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
5. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
   
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
2. Выберите iPhone на компьютере.
3. Подключив iPhone, выполните следующие действия:
   • На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку.

Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится экран режима восстановления.

Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления. В этом случае повторите действия 2–4.

Источник

Что делать если Айфон не реагирует на кнопки

Даже самой качественной технике не чужды проблемы и поломки. Вот и легендарный Айфон периодически пугает своих владельцев мелкими неисправностями и «глюками», заставляя нервничать и паниковать.

К счастью, не все сбои ведут в сервисные центры, и если ваш Айфон не реагирует на кнопки, то решить проблему можно самостоятельно, тем более что многофункциональность iPhone этому способствует.

Если Айфон 6-ой или 7-8-ой серии завис и не желает реагировать на любые внешние кнопки, то нужно разбираться с причинами такого «поведения» и, соответственно, их устранять.

Варианты бездействия устройства могут быть следующие:

• Полная разрядка до нуля . Проверить эту версию очень просто. Для этого Айфон подключают к сети при помощи оригинального зарядного устройства и спустя 15 минут – после получения первого объема необходимого заряда – пытаемся активировать повторно. Переживать стоит начинать если после 15 минут не появился экран зарядки. Но, возможно, причина «молчания» Айфона кроется в нижеперечисленных вариантах.
• Зависание . Его провоцируют программные сложности, но всё достаточно быстро решается принудительной перезагрузкой, ее мы опишем ниже.
• «Режим сохранения» . Подобная функция включается автоматически в тех случаях, когда оборудование долгое время не перезагружалось. Для владельца это выглядит как неработающий дисплей его любимого iPhone, что, конечно, вызывает панику. На самом деле «неисправность» легко устранима принудительной перезагрузкой.

Принудительная перезагрузка активируется определенными сочетаниями клавиш. И нередко она помогает даже в том случае, когда, казалось бы, Айфон перестал реагировать на все кнопки.

Как перезагрузить зависший iPhone?

Для моделей разных серий разработаны свои комбинации:

• Моделям iPhone 6, 5 и ранее серии поможет длительное и одновременное удержание (10-15 секунд) кнопок «Включение» и «Home» .

• Изделиям Айфон серий 7 и 7 Plus зафиксировать придется «Включение» и «Уменьшение громкости» на десять-пятнадцать секунд.

• На iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus : нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

В первых двух случаях удерживать клавиши требуется 15-20 секунд или же до момента появления на дисплее логотипа Apple.

Есть и еще один способ реанимации телефонов Apple – программа iTunes . Этот способ можно считать самым радикальным, так как он сбрасывает все настройки устройства до заводских и производит установку резервной копии.

Это помогает активировать Айфон, несмотря на видимость его полной гибели.

Для работы с iTunes потребуется:

• Компьютер или ноутбук, где стоит Айтюнс последней версии;
• Сам «неработающий» iPhone;
• Кабель для подключения одного устройства к другому.

Далее алгоритм простой:

1. Подключаем Айфон к MacBook и открываем программу iTunes;
2. Переводим iPhone в режим восстановления, для чего нажимаем кнопки, отвечающие за принудительную перезагрузку(смотрите инструкцию выше);
3. Ждем появления на дисплее логотипа Apple, а потом специального экрана режима восстановления с цветной нотой iTunes;
4. Далее в меню при появлении диалогового окна – нажимаем «Обновить». При неудаче с «обновлением» можно также попробовать восстановить данные из резервной копии.

Итак, при сложностях с кнопками и черном, красном или синем экране оборудование требуется зарядить, перезагрузить или обновить.

В иных случаях устранение поломок осуществляется в сервисе.

А что же делать, если проблемы iPhone связаны не с кнопками, а с сенсором? Тут есть свои подсказки.

ВИДЕО ОБЗОР
» alt=»»>

Почему Айфон не реагирует на сенсор и что с этим делать

Когда глючит сенсор на Айфон, это даже «интереснее» проблем с кнопками.

В зависимости от серьезности ситуации тачскрин может:

• Не реагировать на прикосновения;
• Зависать при касании экрана пальцем.

И тут снова надо разбираться, что стало первоисточником проблемы, так как обычно сенсор Айфона безгранично стоек и очень редко ломается.

1. Программные сбои . Причинами их появления может стать чрезмерная загрузка оперативной памяти устройства, а также банальный перегрев. Выражается такая поломка через зависание оборудования – некорректное поведение сенсора и отсутствие реакции на нажатие кнопок. Устраняется принудительной перезагрузкой .
2. Износ дисплейного модуля . Сенсор Айфона является элементом дисплейного модуля, и при любой поломке сенсора, защитного стекла или самого дисплея приходится менять весь комплексный элемент. Ремонт производить должны только профессионалы, так как иначе невозможно гарантировать ни качество, ни долговечность замененной детали. Последняя проблема устраняется только в сервисе, но что касается первого блока программных сбоев, то тут можно реанимировать iPhone самостоятельно.

Для борьбы с зависанием подойдут методы:

1. Принудительная перезагрузка;
2. Удаления нелицензионного программного обеспечения и очистка памяти устройства от «мусора»;
3. Перепрошивка iPhone.

Для перезагрузки и перепрошивки можно использовать те же способы, что и для реанимации устройства при проблемах с кнопками – сочетания перезагрузочных клавиш «от производителя» и Айтюнс для восстановления резервной копии данных.

Любая неисправность кнопок или сенсора iPhone должна устраняться в два шага.

1. Первый – самостоятельная попытка, которая в половине случаев приводит к успеху. Если же эксперимент с восстановлением функционала неудачен, не нужно вскрывать корпус и пытаться заниматься диагностикой и ремонтом устройства.
2. Более правильный путь – обращение к специалистам, которые точно разберутся с неисправностью и устранят ее. Чаще всего быстро и не очень дорого.

Источник

iPhone не реагирует на зарядку и не включается

время чтения: 6 минут

Владельцы смартфонов Apple нередко сталкиваются с ситуацией, когда айфон не включается и не заряжается. Но не стоит сразу бежать в сервисный центр или планировать замену телефона. Вполне вероятно, что ряд несложных действий поможет справиться с ситуацией без визита в СЦ. Мы расскажем, как исключить или подтвердить наиболее частые причины, которые приводят к тому, что айфон не реагирует на зарядку и не включается.

Почему iPhone не включается и не заряжается

От неприятного сюрприза в виде черного экрана и не реагирующих кнопок не застрахован никто, даже обладатели надежных айфонов. Программные сбои, поломка зарядного устройства или штатного USB-кабеля легко диагностируются и решаются без похода в сервисный центр. Но вот более серьезные проблемы с внутренними элементами способны причинить немало головной боли. Мы подробно разберем наиболее распространенные причины того, почему не включается айфон, не заряжается, что делать в том или ином случае и когда пора обращаться в сервис.

Причины неисправности

Источники проблем со смартфонами традиционно делятся на программные и физические. В первом случае возможен «глюк» с прошивкой или обыкновенное зависание операционной системы. Во втором случае список причин длиннее:

• Неисправность зарядного устройства или USB-кабеля.
• Загрязнение разъема зарядки.
• Окисление контактов из-за попадания влаги внутрь телефона.
• Повреждение внутренних элементов смартфона после падения или сильного удара.
• Выход из строя микросхем из-за скачка напряжения.

Решение проблемы

Если неисправность появились не по причине удара или падения телефона, то велика вероятность, что от нее можно будет легко избавиться. Для начала попробуйте самые легкие пути решения проблемы.

Вывод смартфона из «глубокой» разрядки

Если телефон разрядился, а после этого еще полежал некоторое время без подзарядки, то смартфону не будет хватать энергии, чтобы включить экран. Если есть причины предполагать глубокую разрядку аккумулятора, то просто присоедините телефон к зарядному устройству и подождите 15 – 20 минут. Затем, не отсоединяя от сети, включите смартфон. Если появится картинка зарядки, то все в порядке, осталось подождать того момента, когда айфон наберет достаточно энергии для загрузки iOS и продолжения работы.

Перезагрузка девайса

Другой стандартный шаг в решении проблем с компьютерной и мобильной техникой — перезагрузка устройства. Поможет в двух распространенных случаях — при зависании и при входе смартфона в «режим сохранения». Последний случай часто пугает неосведомленных владельцев айфонов. Когда смартфон заряжен, но продолжительное время не использовался, либо редко перезагружался, то он самостоятельно отключается, не реагируя на кнопку включения.

Перезагрузка айфонов с физической кнопкой Home (модели с 4 по 6S включительно) выполняется с помощью кнопок питания и «Домой». Одновременно нажмите клавиши, удерживая в течение 15 – 20 секунд. Такое действие отправит смартфон в принудительную перезагрузку, восстановив нормальную работу устройства.

Простая перезагрузка может не помочь в случае, когда произошел сбой прошивки телефона. Исправить эту проблему поможет опция восстановления из бэкапа приложением iTunes. Для этого подключите смартфон к компьютеру с установленной программой, а после синхронизации выберите опцию загрузки последнего бэкапа. Приложение восстановит программное обеспечение и перезагрузит айфон.

Решение проблемы с зарядным устройством

Последняя надежда на то, чтобы обойтись «малой кровью» — это поломка самого зарядного устройства. Найдите стопроцентно рабочую зарядку и попробуйте зарядить гаджет с ее помощью. Учтите, что сломаться может и сам блок питания, и USB-кабель. При интенсивном (и не аккуратном) использовании перетираются или обламываются проводящие жилы кабеля.

Если использовалась неоригинальная китайская зарядка или дешевый автомобильный адаптер, то могут прийти в негодность элементы контроллера питания. Бывает, что смартфон перестает опознавать оригинальное зарядное устройство, хотя продолжает заряжаться с китайским аналогом. Это первый признак того, что в скором времени контроллера питания выйдет из строя и потребует замены.

Смена компонентов и модулей

Если ничего не помогло, то проблема, скорее всего в выходе из строя элементов внутри айфона. Вполне вероятно, что пострадал сам контроллер питания, разъемы и шлейфы, отвечающие за зарядку, или же аккумуляторная батарея. Заменить их можно и самому — в интернете десятки сайтов с подробными инструкциями, но все же советуем обратиться к инженерам из сервисных центров. Велика вероятность что-то повредить при разборке устройства или же не найти причину, так как гарантированно диагностировать неисправность смогут только в СЦ на специальном оборудовании.

Рекомендации по уходу

Бережное и аккуратное отношение способно сильно продлить срок службы вашего айфона и исключить неприятности, связанные с поломкой устройства из-за неправильной эксплуатации. Рекомендации перечислены в инструкции к телефону, но их редко читают, так что продублируем советы здесь:

• Не допускать намокания телефона, попадания влаги в отверстия на устройстве.
• Избегать нахождения смартфона рядом с источниками тепла и долговременного воздействия прямых солнечных лучей.
• Не ронять и не ударять по телефону.
• Не использовать неоригинальные зарядки и кабели сомнительного происхождения.
• Использовать защитный чехол.

Эти правила позволят избежать загрязнения разъемов, окисления контактов, физических поломок внутренних элементов смартфона. А это, в свою очередь, значительно увеличит срок бесперебойной работы телефона.

Когда обращаться в сервисный центр?

В том случае, если не помогла перезагрузка, чистка разъема зарядки и дело не в сломавшемся зарядном устройстве, то рекомендуем обращаться в сертифицированные сервисные центры Apple. Это гарантирует, что для диагностики и ремонта будут использовано одобренное производителем оборудование, а запчасти будут качественными. Сотрудники таких сервисов проходят обязательное обучение и смогут в короткое время установить причину неисправности и заменить вышедшие из строя детали.

Источник