У меня не врубается айфон

Если iPhone не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Экран iPhone темный или завис

iPhone завис и отображает только логотип Apple

Если экран темный или завис

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   
4. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
5. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
   
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
2. Выберите iPhone на компьютере.
3. Подключив iPhone, выполните следующие действия:
   • На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку.

Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится экран режима восстановления.

Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления. В этом случае повторите действия 2–4.

Источник

Айфон не включается, горит яблоко. Рассказываем, что делать

Несмотря на то что техника Apple максимально надёжна и стабильна, как говорится, раз в год и палка стреляет. Причём «выстрелить» может куда угодно. Так было с моим iPad, который ни с того, ни с сего выключился и полноценно больше не включился. Он просто застрял на логотипе яблока. Я несколько раз перезагружал его, пытался обновлять и даже сбрасывать настройки до заводских через iTunes. Но ни то, ни другое не помогло. iPad так и не загрузился дальше яблока. Значит, нужно было переходить к более решительным мерам.

Бывает и так, что iPhone может ни с того, ни с сего зависнуть на яблоке

Айфон завис на яблоке. Почему

Главное в таких ситуациях не потерять голову и начать действовать правильно

Если iPad или iPhone зависает на логотипе яблока, самым действенным решением будет воспользоваться утилитой Tenorshare ReiBoot. Практика показывает, что её эффективность по восстановлению работоспособности устройства находится на самом высоком уровне. Если только причина зависания – не в проблемах аппаратного оснащения устройства.

ReiBoot не поможет, если:

• Сломана кнопка питания;
• Повреждена материнская плата;
• Сломан контроллер зарядки.

Тут вам понадобится сдать iPhone в сервисный центр для ремонта. Однако в большинстве случаев, если Айфон не включается и горит яблоко, ReiBoot справляется на 100%:

• Повреждение компонента прошивки;
• Нехватка памяти для обновления iOS;
• Нехватка памяти для загрузки системы;
• Неправильное обновление iOS;
• Откат с более новой до более старой версии ОС.

iPhone висит на яблоке. Как исправить

Особенно круто, что в одном из последних обновлений утилиты разработчики добавили поддержку iOS 15. То есть, если вы вдруг столкнулись с какими-то трудностями при установке или откате с iOS 15 или если iPhone просто не включается, воспользуйтесь ReiBoot. Она поможет.

• Скачайте себе на компьютер утилиту Tenorshare Reiboot (есть версии для Mac и Windows);

ReiBoot выполняет многие манипуляции за вас

• Подключите iPhone или iPad к компьютеру с помощью кабеля и запустите ReiBoot;
• Нажмите кнопку «Войти в режим восстановления» и дождитесь появления на экране iPhone логотипа iTunes;

Не забудьте вывести iPhone из режима восстановления

• Теперь нажмите кнопку «Выйти из режима восстановления» и дождитесь перезапуска iPhone.

Ввод iPhone в режим восстановления с последующим выводом – это первое, что следует сделать. При всей примитивности данной манипуляции она помогает смартфону загрузиться правильно, и зачастую этого оказывается достаточно. Но, если не сработало, переходим к следующему шагу.

Айфон не загружается дальше яблока

• Подключите iPhone к компьютеру заново и запустите ReiBoot;

В большинстве случаев будет достаточно стандартного ремонта

• Нажмите кнопку «Начать», а потом – «Стандартный ремонт»;
• Сохраните копию прошивки iPhone (она понадобится при восстановлении);

При стандартном ремонте все данные сохраняются на iPhone

• Дождитесь завершения отладки (может занять до 10 минут).

Процедура отладки посредством «Стандартного ремонта» — это панацея для решения большинства проблем с вашим iPhone. Мне, кстати, именно она помогла вывести iPad из зависшего состояния. Понятия не имею, что с ним сделала утилита, но, судя по всему, были подчищены файлы кэша и удалены проблемные данные. При этом основная информация, которая хранится в памяти, не удаляется.

На случай совсем серьёзных проблем есть ещё и «Глубокий ремонт». Эта функция очень трудоёмкая и приводит к потере всех данных, поэтому не рекомендую пользоваться ей без крайней нужды. Она может пригодиться в ситуации, если слетела прошивка iPhone. Но и то, нужно учитывать, что диагностировать это самостоятельно вы не сможете. Поэтому сначала лучше воспользуйтесь всё-таки стандартным ремонтом, а потом переходите к глубокому.

Как перезагрузить Айфон

Перезагрузка iPhone производится по-разному в зависимости от модели

Понимаю, что не все любят использовать сторонний софт, тем более что часть функций ReiBoot платная. Поэтому предложу способы, которые пусть и менее эффективны в ситуации возврата iPhone к жизни после зависания, но зато более просты и абсолютно бесплатны.

• iPhone 6s, 6s Plus, SE и все iPad с кнопкой Home: зажмите кнопку «Домой» и кнопку питания и удерживайте в течение 10 секунд;
• iPhone 7, 8, 8 Plus, SE (2020): зажмите кнопку громкости вниз и кнопку питания и удерживайте в течение 10 секунд;
• iPhone X + все iPad с Face ID: быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, потом уменьшения громкости, а затем зажмите клавишу питания на 10 секунд.

Жёсткая перезагрузка iPhone – это самый-самый лайтовый способ привести его в чувство. Честно сказать, мне она не помогла ни разу, но Apple почему-то настойчиво её рекомендует, так что не будет пренебрегать советами производителя. Учитывайте, что на разных устройствах эта процедура выполняется по-разному, поэтому подберите инструкцию под свой iPhone или iPad.

Как ввести Айфон в режим ДФУ

Каждый iPhone вводится в режим DFU по-своему

iTunes в восстановлении iPhone тоже может пригодиться, но умеет он намного меньше, чем ReiBoot, а проблем с ним даже больше. Но для начала нам потребуется научиться вводить iPhone в режим восстановления (он же — режим DFU) вручную:

• iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. После этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не начнётся перезагрузка. Продолжайте удерживать кнопку питания, пока планшет не перейдёт в режим восстановления.
• iPhone 8 и новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. После этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите экран режима восстановления.
• iPhone 7, 7 Plus и iPod Touch 7: одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их до тех пор, пока не увидите экран режима восстановления.
• iPad с кнопкой Home, iPhone 6s, iPhone SE или iPod Touch 6: одновременно нажмите и удерживайте кнопку Home и кнопку питания. Удерживайте их, пока не увидите экран режима восстановления.

Как восстановить Айфон через Айтюнс

Теперь можно переходить непосредственно к восстановлению iPhone через iTunes:

• Запустите iTunes или Finder у себя на Mac;
• Подключите iPhone к Mac с помощью кабеля;
• Переведите его в режим восстановления;

iTunes не умеет переводить iPhone и iPad в режим DFU

• В открывшемся окне выберите «Восстановить»;
• Дождитесь завершения процедуры восстановления;
• Активируйте iPhone заново и накатите резервную копию.

Уж не знаю, специально ли Apple предлагает для восстановления iPhone такие бесполезные методы или она действительно думает, что они помогут, но по факту лично мне не помогло ни то, ни другое. Почему-то у меня складывается полное впечатление, что в Купертино просто хотят таким образом повысить посещаемость своих сервисных центров. Ведь в сервисном центре привести iPhone в чувство стоит 650 рублей. Это вроде и немного, но, учитывая, как часто возникает эта проблема, вырисовывается вполне неплохая сумма. Так что я лучше воспользуюсь ReiBoot. Тем более, что свою полезность он уже доказал.

Источник

Что делать при сообщении «iPhone отключен подключитесь к iTunes»

Эта инструкция описывает что делать, если iPhone отключён и выводит сообщение «попытайтесь снова, когда пройдёт 1 минута» (5-15-60 минут) или «подключитесь к iTunes». Вы узнаете сколько раз можно вводить пароль неверно, чтобы избежать блокировки устройства.

Описанные ниже действия заставят ваше устройство снова нормально работать. Инструкция подходит для iPhone и iPod touch.

Что значит iPhone отключён

Это всегда означает одно — iPhone заблокировался после неправильного ввода пароля, чтобы защититься от возможной попытки взлома.

Существует 4 повода для отключения:

1. Вы ошиблись с вводом пароля несколько раз подряд.
2. Ребёнок заблокировал iPhone — это один из наиболее часто встречающихся случаев. Как только телефон попадает в маленькие ручки, они незамедлительно начинают тыкать пальцами в экран, что приводит к отключению смартфона.
3. Устройство может пытаться разблокировать себя самостоятельно лёжа в кармане. Достаточно лёгкого касания экрана чтобы он включился. Такими же случайными касаниями осуществляется ввод кода.
4. Кто-то целенаправленно подбирал код-пароль пока смартфон был вне зоны вашего внимания.

Apple принимает меры по защите личных данных пользователей. Одной из них является блокировка устройства после нескольких неверных попыток ввода пароля для предотвращения его обхода путём перебора комбинаций цифр.

Этот метод взлома называется Брутфорс (Brute force), что в переводе означает «полный перебор». Чтобы воспрепятствовать этому методу взлома Айфона, iOS намеренно ограничивает количество попыток ввода.

При этом на экране появляется сообщение «iPhone отключён попытайтесь снова, когда пройдёт 1 минута».

Сообщение может содержать разное количество минут: 1, 5, 16 или 60. На сколько блокируется iPhone зависит от того, сколько попыток ввода пароля было использовано:

• 5 неправильных попыток ввода пароля подряд — отключение на 1 минуту.
• 7 неправильных попыток подряд — попытайтесь снова через 5 минут.
• 8 попыток подряд и увидите сообщение «Айфон отключён повторите через 15 минут».
• 9 попыток подряд — блокировка на 60 минут.
• Если ввести неверный пароль 10 раз телефон полностью блокируется выводя сообщение «iPhone отключён: подключитесь к iTunes» (как разблокировать устройство в этом случае описано ниже).

Не доводите до 10 раза, лучше подождать пока таймер сбросится и попытаться ввести код по новой. Это проще, чем реанимировать заблокированное устройство.

Если не можете вспомнить код-пароль, придётся стереть с телефона все данные, включая настройки. Если вы не делали резервных копий данных через iCloud или iTunes, они будут утеряны.

Попытайтесь снова через 15 минут

Первое, что делать если заблокировался Айфон при вводе неверного кода менее 10 раз — подождать указанное на экране время. Сообщение на экране «Айфон отключен повторите через 15 минут» отсчитывает время каждую минуту, поэтому вы можете видеть сколько минут осталось ждать.

Несмотря на отключение iPhone, он позволяет совершать вызовы на номера экстренных служб. Для этого нажмите кнопку SOS внизу экрана.

Пока не истечёт указанное на экране время код ввести нельзя. Дождитесь окончания обратного отсчёта: телефон обновляет сообщение на экране каждую минуту, после чего введите верный пароль.

По истечении периода ожидания экран изменится на привычную цифровую клавиатуру, и вы сможете повторить попытку ввода. Будьте внимательны: если вы снова ошибётесь, то опять перейдёте к периоду ожидания.

В дальнейшем старайтесь вводить правильный код с первой попытки, дабы избегать блокировки устройства.

Как сбросить счётчик оставшихся минут

Если под рукой есть доверенный компьютер, который вы ранее связали с отключённым Айфоном, можно подключить их через провод и синхронизировать. Тем самым сбросив счётчик минут в сообщении «попытайтесь снова, когда пройдёт X минут».

После нажатия кнопки счётчик минут будет обнулён и вы можете ввести корректный код-пароль. При этом необязательно дожидаться окончания синхронизации, можно прервать её сразу после начала.

К сожалению, заблокированный телефон это не оживит.

Разблокировка через iTunes

Если ввести неверный код 10 раз телефон блокируется, выводя на экран сообщение «iPhone отключён подключитесь к iTunes».

iPhone заблокировался и просит подключиться к iTunes

В этом случае не остаётся ничего, кроме как удалить пароль. При этом вы потеряете все данные на телефоне, которые потом можно будет восстановить из резервной копии. Вы ведь её делали?

Если iPod или iPhone заблокирован, а вы забыли пароль, подключитесь к iTunes и сбросьте его через стирание устройства. Инструкция ниже поможет это сделать.

Для этого понадобится программа iTunes — это бесплатная многофункциональная программа, которая умеет работать с устройствами Apple. На компьютерах Mac она установлена по умолчанию. Если у вас её нет или вы работаете на Windows, загрузите по ссылке с официального сайта Apple.

Если у вас установлена maсOS Catalina, то Айтюнс не нужен. Для Windows и более ранних версий операционной системы macOS он будет необходим.

Если компьютера нет, можно попросить помощи у друзей или обратиться в ближайший сервисный центр Apple, где помогут специалисты.

Также понадобится кабель для соединения смартфона с компьютером. По Wi-Fi стереть Айфон не получится, только через провод. Поскольку интерфейсы разных Айфонов и ноутбуков отличаются (USB, USB-C или lighting), может потребоваться переходник.

Ниже приведена простая инструкция как разблокировать iPhone 4, 5, 6, 7, 8, X, Xs, Xr, 11 и все их S, Plus, Pro, Max версии.

Шаг 1 — ввод телефона в режим DFU

Про режим DFU мы уже рассказывали, но повторимся. Убедитесь, что ваше устройство НЕ подключено к компьютеру и делайте так:

• iPhone 8, X, Xs, Xr, 11 — нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку регулировки громкости до момента появления на экране ползунка «Выключите». Передвиньте его для выключения устройства. После выключения нажмите боковую кнопку, подключите устройство к компьютеру, зажмите боковую кнопку до момента запуска режима восстановления.
• iPhone 7, iPod touch 7-го поколения — нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите Айфон, зажмите кнопку уменьшения громкости, подключите его к компьютеру. После этого зажмите кнопку уменьшения громкости до открытия откроется экрана режима восстановления.
• iPhone 4s, 5, 5s, SE, 6, 6s, iPod touch 6-го поколения или младше — нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите устройство, зажмите кнопку «Домой», подключите к компьютеру через кабель. После этого удерживайте кнопку «Домой» до появления экрана режима восстановления.

Шаг 2

Если у вас установлена maсOS Catalina и выше, то открываете Finder и находите своё устройство в левом меню. Для всех остальных операционных систем запускаете программу iTunes, в левом меню находите свой телефон или планшет.

В появившемся диалоговом окне выбираете «Восстановить» (обновление не поможет).

Программа Finder или iTunes начнёт загрузку программного обеспечения для Айфона: загрузка занимает до 15 минут. После этого iPhone будет автоматически обновлён до последней версии iOS, что сотрёт с него все данные, включая код-пароль.

Перед вами будет лежать фактически новое устройство, готовое для настойки и восстановления данных из резервной копии.

Существует радикальная мера защита от перебора паролей, которая отключена в iOS по умолчанию. Она стирает с телефона все данные, если ввести код разблокировки 10 раз подряд. Для активации зайдите в «Настройки», выберите «Touch ID и пароль» (или «Face ID и пароль»), затем введите код. Прокрутите в самый низ экрана, где увидите переключатель с надписью «Стирание данных». Не используйте эту опцию, если вы периодически забываете код.

Неизвестная ошибка при подключении к iTunes

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что Айфон не подключается к iTunes и выдаёт с ошибку 0xe8000015 при заблокированном телефоне. Причин её появления может быть несколько:

1. Проблема в кабеле, которым вы соединяете iPhone и компьютер – попробуйте использовать другой порт или кабель.
2. Старая версия Айтюнс — обновите программу до последней версии, перезагрузите смартфон.
3. На Windows откройте «Диспетчер устройств» —> «Контроллеры USB», щёлкните правой кнопкой мыши по Apple Mobile Devices USB Driver, обновите его, перезагрузите компьютер.
4. Используйте другой компьютер, так как эта ошибка является следствие конфликта программного обеспечения.

Обычно обновление iTunes или драйверов помогает завершить восстановление iPhone через iTunes. Если это не ваш случай, восстановите телефон через «Найти iPhone» в iCloud.

Удаляем пароль экрана [Обзор платной программы]

Как разблокировать iPhone через iTunes мы научились, теперь разберем случай, когда забыт пароль блокировки экрана. Сразу скажу, удалить пароль можно только со СВОЕГО устройства, чужой iPhone разблокировать не получится!

Удалить код-пароль можно при помощи платного приложения 4uKey, которое служит аналогом iTunes, но более удобно и интуитивно понятно в использовании. Доступна версия для Windows и Mac.

Шаг 1. Устанавливаем программу, запускаем, не забудем подключить iPhone по кабелю к ПК. Жмем опцию «Начать разблокировать».

Программа сотрет все данные с телефона, так что, заранее делаем резервную копию. После вы сможете восстановить все из этой резервной копии.

Шаг 2. Версия iOS будет обновлена до последней подписываемой. Чтобы не ждать, пока программа скачает прошивку с серверов Apple, воспользуйтесь нашим сервисом и скачайте iOS заранее.

Программа предложит скачать прошивку, но можно указать локальной на ПК, если вы уже скачали ранее. Также можно указать папку, куда скачивать.

Шаг 3. Далее программа обновит версию iOS до последней официальной на вашем iPhone, при этом все данные будут удалены.

Программа работает аналогично iTunes. Снять блокировку экрана возможно только на своем iPhone, если вы знаете данные учетной записи (Apple ID и пароль), и iPhone не находится в режиме пропажи.

Как разблокировать Айфон через iCloud

Если у вас есть другое устройство, подключённое к тому же Apple ID, что и отключённый телефон, проще использовать для стирания функцию «Найти iPhone» или приложение Локатор. Использовать Локатор можно только на устройствах с macOS или iOS, подключённых к одному Apple ID, что и заблокированный телефон.

Чтобы разблокировать Айфон без пароля через iCloud необходимо зайти на сайт icloud.com, войти в свою учётную запись.

Далее выбираете меню «Найти iPhone» и нужный телефон, после чего жмёте «стереть iPhone».

Через несколько минут ваш телефон будет сброшен до заводских настроек и можно будет им пользоваться после ввода Apple ID.

Теперь вы знаете почему iPhone просит подключиться к iTunes и что делать в этой ситуации. Если что-то непонятно — задайте вопросы в комментариях.

Чтобы не сталкиваться с разблокированием Айфона в будущем, стоит быть внимательнее при вводе кода доступа либо отключить использование пароля (из соображений безопасности мы против этого варианта).

Источник