Удаление айфона через айтюнс

Как сбросить iPhone

Сброс iPhone

Решение поставленной перед нами задачи может быть реализовано двумя способами – через программу iTunes для ПК или в «Настройках» самого мобильного девайса. Ниже мы рассмотрим каждый из них, но для начала подготовимся к выполнению данной процедуры.

Подготовительные меры

Прежде чем переходить к удалению данных с устройства, необходимо отключить функцию «Найти iPhone», так как в противном случае ничего не получится. О том, как это делается на iPhone с iOS 12 и предшествующих ей версиях мы писали в отдельной статье, ссылка на которую дана ниже. Далее расскажем, какие действия следует выполнить в iOS 13.

1. Откройте «Настройки» и тапните по наименованию своего профиля Apple ID.

Далее коснитесь пункта «Локатор».

Нажмите «Найти iPhone».

Подтвердите свои намерения путем ввода пароля во всплывающем окне и последующего нажатия по надписи «Выкл.»

Способ 1: iTunes

Подключите iPhone к компьютеру посредством комплектного USB-кабеля и выполните следующие действия:

1. Запустите iTunes и дождитесь, пока мобильное устройство будет определено. Нажмите по иконке, выполненной в виде его миниатюры.

Далее останется просто ждать завершения процесса, в ходе которого ни в коем случае нельзя закрывать iTunes и отключать iPhone от компьютера – это может серьезно нарушить работоспособность телефона.

Способ 2: iPhone

Как мы уже сказали выше, выполнить сброс можно и на мобильном устройстве, и такой подход является более быстрым и просто удобным.

Откройте «Настройки» iPhone и перейдите в них к разделу «Основные».

Пролистайте открывшуюся страницу вниз и нажмите по надписи «Сброс».

Далее выберите пункт «Сбросить контент и настройки», после чего подтвердите свои намерения.

Это действие запустит требуемую процедуру, которая может продлиться 10-20 минут. Дождитесь, пока на экране не отобразится приветственное сообщение, что будет сигнализировать о ее успешном завершении.

Решение возможных проблем

В некоторых случаях попытка сброса iPhone через программу iTunes может завершиться неудачей. Причин у такой проблемы существует немало, а проявляться она может как в виде банального прерывания или сбоя, так и более конкретно, выражаясь в номерной ошибке. В последнем случае решение найти значительно проще, в остальных же придется пробовать разные способы. К счастью, на нашем сайте есть отдельные статьи, посвященные этой теме, и если вам не удалось стереть данные с телефона, рекомендуем с ними ознакомиться.

Заключение

Мы рассмотрели два возможных способа сброса iPhone, и каждый из них одинаково эффективно решает эту задачу. Возможные проблемы, с которыми можно столкнуться в ходе выполнения данной процедуры, зачастую легко устранимы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12483 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как безопасно стереть информацию с iPhone, iPad или iPod touch и восстановить заводские настройки устройства.

Если вам также необходимо безопасно стереть данные с часов Apple Watch, можно разорвать пару между устройствами, следуя инструкциям в этой статье.

Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос» или «Сбросить [устройство]».

Затем нажмите «Стереть контент и настройки».

При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID

Затем подтвердите, что хотите стереть данные с устройства. Забыли пароль или идентификатор Apple ID?

Дождитесь стирания данных

В зависимости от устройства полное стирание данных может занять несколько минут.

Не удается стереть данные с устройства

• Если вы не помните пароль iPhone, iPad или iPod touch либо устройство выключено, следуйте инструкциям в этой статье.
• Если вы забыли пароль к функции «Экранное время», удалите его. Для этого необходимо стереть данные с устройства и настроить его как новое. При восстановлении данных устройства из резервной копии пароль к функции «Экранное время» не удаляется.

Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
6. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

• Резервное копирование данных.
• Сотрите данные с устройства.
• Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Источник

Как сбросить или восстановить iPhone

Когда и зачем это нужно делать.

Мы получаем много вопросов от вас касательно сброса и восстановления данных на iPhone и iPad. Существующие инструкции со временем теряют свою актуальность, предлагаем самую свежую информацию с полезными комментариями.

Эта инструкция рекомендуется тем, кто:

• продаёт девайс ради покупки новых гаджетов Apple;
• покупает iPhone, iPad с рук и б/у;
• хочет переустановить прошивку, потому что iPhone работает неправильно;
• просто хочет сбросить некоторые параметры устройства.

Cброс iPhone

Внимание! Все описанные процессы в данной инструкции являются необратимыми. Вернуть данные после сброса возможно только при наличии актуальной резервной копии.

Под сбросом устройства мы подразумеваем удаление с iPhone или iPad определенных настроек, данных или контента.

Как сделать сброс iPhone

• переходим в меню Настройки -> Основные -> Сброс;
• выбираем подходящий вариант сброса (ниже рассмотрим все возможные);
• подтверждаем выбор и дожидаемся окончания процедуры.

Перед выбором следует знать, что означает каждый из пунктов.

1. Сбросить все настройки

Зачем делать: если что-то пошло не так, перестала работать какая-то функция, перемудрил с параметрами и хочешь быстро вернуть их к изначальному виду.

Что сотрется: сбрасываются все параметры системы на значения по-умолчанию. При этом на устройстве остается весь контент и пользовательские данные (контакты, смс, фото, приложения заметки и т.д.).

2. Стереть контент и настройки

Зачем делать: если решил продать или отдать свое устройство в пользование другому человеку (не забудь потом выйти из своей учетки Apple ID).

Что сотрется: удаляются не только параметры, но и все пользовательские данные. Устройство окажется в состоянии «из коробки». Никаких следов присутствия на нем не окажется.

3. Сбросить настройки сети

Зачем делать: при наличии проблем с подключением к сети, проблемах с передачей данных или приемом сигнала.

Что сотрется: все сетевые параметры, настройки мобильного оператора, данные о Wi-Fi сетях, пароли подключений, VPN-соединения и т.п.

4. Сбросить словарь клавиатуры

Зачем делать: если iPhone узнал несколько плохих слов (при указании вариантов автоматической коррекции были допущены ошибки).

Что сотрется: все данные, которые были внесены в словарь автокоррекции за время работы с устройством.

5. Сбросить настройки «Домой»

Зачем делать: если потерял стандартное приложение или просто хочешь вернуть первозданный вид рабочего стола.

Что сотрется: ничего. Изменится лишь расположение иконок на рабочем столе, стандартные приложения займут исходные места на первых двух экранах.

6. Сбросить геонастройки

Зачем делать: при запуске некоторые программы спрашивают разрешение на использование данных о геопозиции. Если дал кучу ненужных разрешений или запретил доступ нужным, можно одним махом сбросить все эти параметры.

Что сотрется: все настройки геолокации приложений.

Восстановление iPhone

Под восстановлением iPhone мы подразумеваем загрузку на устройство чистой прошивки или сохраненной ранее резервной копии. Бекап может храниться на компьютере с установленной программой iTunes или в iCloud. Разумеется, что резервная копия не появится сама собой и произвести процесс восстановления можно только при наличии таковой.

Восстановление прошивки в iTunes

Зачем делать: если iPhone или iPad перестал включаться, постоянно перезагружается или странно себя ведет. Бывает такое крайне редко, но восстановление прошивки помогает практически всегда.

Что сотрется: при обычном восстановлении прошивки на устройстве не останется ничего, получите устройство с последней актуальной версией iOS в состоянии «из коробки».

Такую процедуру следует делать лишь в случае, если нет резервной копии с данными, настройками, контактами и т.п. Чтобы запустить восстановление делаем следующее:

• запускаем iTunes на компьютере Mac или PC;
• подключаем iPhone или iPad к компьютеру с помощью кабеля;
• выбираем подключенное устройство, когда оно отобразится в iTunes;
• на вкладке Обзор нажимаем кнопку Восстановить устройство.

Восстановление из резервной копии в iTunes

Зачем делать: когда нужно вернуть устройство в рабочее состояние с минимальной потерей данных на нем или загрузить бекап за определенную дату.

Что сотрется: сотрутся лишь изменения (контакты, настройки, приложения, контент), которые были произведены за время после создания резервной копии.

Так делается восстановление из резервной копии через iTunes:

• подключаем устройство к компьютеру, на котором сохранена резервная копия;
• в iTunes выбираем Файл -> Устройства -> Восстановить из резервной копии;
• выбираем самую актуальную резервную копию и нажимаем Восстановить.

Восстановление из резервной копии в iCloud

Зачем делать: когда нужно вернуть устройству работоспособность, но по определенным причинам нет возможности использовать компьютер.

Что сотрется: аналогично предыдущему пункту.

Единственным способом восстановить данные из бекапа iCloud является ассистент настройки системы. Для его использования необходимо стереть все содержимое устройства (Стереть контент и настройки из меню Сброс) и настроить его снова выбрав пункт Восстановить из копии iCloud.

Вот такие манипуляции можно произвести с устройством для удаления определенных данных или восстановления работоспособности.

Артём Суровцев

Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!

Источник