Удалить историю покупок apple

Просмотр истории покупок в App Store, iTunes Store и других источниках

Чтобы узнать, какие приложения, музыку и другой контент вы купили, просмотрите историю покупок.

Просматривайте список своих покупок в App Store, iTunes Store, Apple Books и приложении Apple TV.

Как просмотреть последние покупки в Интернете

1. Перейдите на веб-сайт reportaproblem.apple.com.
2. Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль.
3. Появится список ваших последних покупок. Если вы не уверены, за что были сняты средства, но знаете точную сумму, выполните поиск по сумме. Если с приобретенным товаром возникла проблема, воспользуйтесь этим веб-сайтом, чтобы сообщить о ней в Apple.

Просмотр истории покупок на устройстве iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите на свое имя, а затем — «Медиаматериалы и покупки». Может потребоваться выполнить вход.
3. Нажмите «История покупок».
   
4. Отобразится история ваших покупок. Если вы хотите просмотреть покупки, сделанные более 90 дней назад, нажмите «Последние 90 дней» и выберите другой диапазон дат.

Просмотр истории покупок на компьютере

1. Откройте приложение «Музыка» или iTunes. В строке меню, расположенной в верхней части экрана, выберите «Учетная запись» и нажмите «Просмотреть мою учетную запись».
2. На странице «Информация об учетной записи» прокрутите вниз до раздела «История покупок». Нажмите «См. все» рядом с пунктом «Самые последние покупки».
   
3. Выберите товар. Открытие окна «История покупок» может занять некоторое время. Если вы хотите просмотреть покупки, сделанные более 90 дней назад, нажмите «Последние 90 дней» и выберите диапазон дат.

Если не удается найти товар в истории покупок

Если вы не можете найти товар, попробуйте выполнить следующие действия прежде, чем обращаться в компанию Apple.

Выясните, не приобрел ли товар член семьи

Если используется функция «Семейный доступ», в истории покупок будут отображаться покупки, совершенные с помощью вашего Apple ID, но не будут показаны покупки других членов семьи. Чтобы просматривать покупки других членов семьи, выполните вход в систему с помощью их идентификаторов Apple ID.

Если у членов семьи есть доступ к вашему устройству, вы можете включить запрос пароля для каждой покупки.

Чтобы контролировать, что дети покупают на своих устройствах, включите функцию «Попросить купить».

Проверьте, не покупали ли вы товар с помощью другого Apple ID

Если товар не отображается в истории покупок, возможно, в момент покупки был выполнен вход с помощью другого Apple ID. Войдите в систему с помощью этого идентификатора Apple ID и проверьте счета за покупки для этой учетной записи.

Если отображаются покупки, о которых вы не помните, или неизвестные платежи

• Если в истории покупок отображаются товары, о которых вы не помните, проверьте, не приобрел ли их другой пользователь, работающий с вашим устройством, например член семьи. Если кто-то другой использует ваш Apple ID и пароль, измените пароль учетной записи Apple ID.
• Узнайте, что делать, если в банковской выписке есть незнакомый платеж.
• Узнайте, как запросить возмещение.

Дополнительная информация

• Если покупка в приложении отображается в истории покупок, но не отображается в самом приложении, узнайте, как восстанавливать покупки в приложениях.
• Отмена подписки.
• Узнайте, как осуществляется оплата счетов за покупки в магазинах App Store и iTunes Store.
• Если вы получили подозрительное уведомление о покупке по электронной почте, отправителем может быть не компания Apple, а в самом уведомлении может указываться сумма списания, отличная от реальной. Узнайте, как определить подлинность сообщений электронной почты от магазинов App Store и iTunes Store.

Доступность и функции магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Скрытие покупок в App Store

Скройте приложение, если хотите убрать его из списка ваших покупок в App Store.

Что происходит при скрытии приложения?

Когда приложение скрыто, оно не отображается в списке ваших покупок в App Store. Если у вас настроена функция «Семейный доступ», приложение также не будет отображаться у членов вашей семьи и они не смогут загрузить его повторно. Однако приложение будет по-прежнему отображаться в истории ваших покупок.

Скрытие приложения не приведет к его удалению с вашего устройства, устройства кого-либо из членов вашей семьи и других устройств, где выполнен вход с использованием вашего идентификатора Apple ID. Если вы хотите удалить приложение с главного экрана, выполните персонализацию главного экрана на iPhone.

Скрытие приложений на устройстве iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте приложение App Store.
2. Нажмите кнопку учетной записи или свою фотографию в верхней части экрана.
3. Нажмите «Покупки». Если у вас настроена функция «Семейный доступ», нажмите «Мои покупки».
   
4. Найдите нужное приложение, затем смахните его влево и нажмите «Скрыть».
   
5. Нажмите «Готово».

Сведения об отображении приложений на устройстве iPhone, iPad или iPod touch

Отобразить приложение после скрытия на устройстве iPhone, iPad или iPod touch нельзя, но его можно загрузить повторно. Вам не придется снова покупать это приложение.

1. Откройте приложение App Store.
2. Нажмите кнопку учетной записи или свою фотографию в верхней части экрана.
3. Коснитесь своего имени или идентификатора Apple ID. Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
   
4. Прокрутите вниз и нажмите «Скрытые покупки».
   
5. Найдите нужное приложение, затем нажмите кнопку загрузки .

Скрытие приложений на компьютере Mac

1. Откройте App Store на компьютере Mac. Если вы еще не вошли в систему, щелкните «Войти» в нижней части боковой панели и введите свой идентификатор Apple ID и пароль.
2. Щелкните свое имя в нижней части боковой панели. Появится список приобретенных вами приложений.
3. Наведите курсор на нужное приложение и поищите кнопку других параметров . Нажмите кнопку других параметров , затем выберите «Скрыть покупку».
   
4. Появится запрос на подтверждение скрытия приложения. Щелкните «Скрыть приложение».

Отображение приложений на компьютере Mac

1. Откройте App Store на компьютере Mac.
2. Щелкните свое имя в нижней части боковой панели, затем щелкните «См. информацию» в верхней части экрана. Если появится соответствующий запрос, выполните вход с использованием вашего идентификатора Apple ID.
3. Прокрутите список до раздела «Скрытые объекты» и щелкните «Управлять».
   
4. Найдите приложение, которое нужно отобразить.
5. Щелкните «Показать», затем нажмите кнопку «Готово».
6. Приложение вновь появится в списке «Покупки».

Дополнительная информация

• Скрытие и отображение музыки, фильмов, телешоу, аудиокниг и книг.
• Удаление музыки, фильмов и телешоу, а также удаление книг.
• Вы можете просмотреть свою историю покупок, но не можете удалить приложения из нее.
• Скрытие приложения не приводит к отмене подписки. Если у вас настроена функция «Семейный доступ», то после скрытия приложения, на которое вы подписаны, организатор семейного доступа будет по-прежнему получать уведомления о списании средств при каждом продлении подписки. Узнайте, как отменить подписку.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Как очистить историю подписок на айфоне?

Второй способ – удаление через настройки. Заходим в Настройки, далее выбираем Основные и нажимаем на Статистика. На экране вы увидите список всех приложений на устройстве, вам нужно выбрать то, которое желаете удалить. Нажимаем на иконку приложения, выбираем Удалить программу и подтверждаем.

Как удалить список подписок на айфоне?

Там все достаточно просто. Необходимо зайти в наш профиль — Выбрать управление подпиской — Нажать «Отменить подписку». После этого она перестанет продлеваться автоматически.

Как удалить историю покупок в App Store на iPhone?

Сделайте свайп справа-налево по строке с названием приложения, которое хотите удалить из истории, и нажмите «Скрыть » («Hide »). Очистить историю загрузок из AppStore описанным образом удастся только владельцам мобильных устройств с iOS версией выше 8.0. На гаджетах с iOS 7 и ниже никакой реакции на свайп не будет.

Как очистить историю покупок?

Удаление истории покупок

Перейдите в меню Настройки > Управление аккаунтом > Платежи и покупки > История покупок. Нажмите и удерживайте запись о покупке, пока не появится кнопка Удалить.

Как убрать действующую подписку?

При удалении приложения подписка не перестает действовать.

1. Откройте приложение «Google Play Маркет» на телефоне или планшете Android.
2. Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
3. Нажмите на значок меню Подписки.
4. Найдите подписку, которую нужно отменить.
5. Нажмите Отменить подписку.
6. Следуйте инструкциям.

Как убрать покупки на айфоне?

Нажмите «Контент и конфиденциальность». При необходимости введите код-пароль и выберите вариант «Контент и конфиденциальность». Нажмите «Покупки в iTunes Store и App Store». Нажмите «Встроенные покупки» и выберите вариант «Не разрешать».

Как удалить покупки на айфоне?

1. Зайти в магазин приложений App Store на iPhone или iPad:
2. Перейти в раздел «Обновления»:
3. Зайти в меню «Покупки»:
4. Перейти в пункт «Мои покупки»:
5. Произвести свайп справа-налево по любому приложению в перечне:
6. Выбрать возможность «Скрыть»:
7. Зайти в приложение iTunes на настольном компьютере:

Как удалить подписки в App Store?

Как отменить подписку Apple

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите свое имя.
3. Нажмите «Подписки».
4. Выберите подписку для управления. Не видите нужную подписку?
5. Нажмите «Отменить подписку». (Или, если вы хотите отменить подписку Apple One, но сохранить подписки на некоторые сервисы, нажмите «Выбрать отдельные сервисы».)

Как удалить историю покупок в Google Play?

1. Откройте страницу myactivity.google.com. При необходимости войдите в аккаунт Google.
2. Найдите дату транзакции.
3. Под транзакцией выберите Подробные сведения.
4. Нажмите на значок «Ещё» Удалить.

Как удалить приложения из облака на айфон?

Стирание файлов из iCloud

1. Откройте Настройки –iCloud – Хранилище.
2. Нажмите «Управлять».
3. В поле «Документы и данные» посмотрите, сколько места занимают файлы удаленного приложения.
4. Выберите удаленную программу или игру и нажмите «Изменить».
5. Тапните «Удалить все».

Как удалить все данные игры на айфоне?

Нажимают на ярлычок любой игры, расположенной на экране, далее удерживают её несколько секунд, пока ярлык не станет подвижным.

1. Нажимают на маленький крестик в верхнем левом уголке иконки приложения, которое необходимо удалить.
2. Открывается окошко, где следует подтвердить свои намерения.

Как посмотреть все покупки в App Store?

В строке меню, расположенной в верхней части экрана, выберите «Учетная запись» и нажмите «Просмотреть мою учетную запись». На странице «Информация об учетной записи» прокрутите вниз до раздела «История покупок». Рядом с пунктом «Самая последняя покупка» нажмите «Посмотреть все». Выберите товар.

Как удалить учетную запись в Apple ID?

Как удалить учетную запись Apple ID?

1. Переходим на веб-страницу «Данные и конфиденциальность». Авторизуемся под необходимой учетной записью Apple ID.
2. В разделе «Управление данными» находим пункт «Удаление учетной записи» и выбираем «Начать».

Как отменить подписку и вернуть деньги Apple?

Перейдите на веб-сайт reportaproblem.apple.com. Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль. Нажмите кнопку «Сообщить» или «Сообщить о проблеме» рядом с товаром, за который нужно запросить возмещение. Следуйте инструкциям на странице, чтобы выбрать причину возмещения, и отправьте запрос.

Как отменить премиум подписку в Getcontact на айфоне?

Как отключить ГетКонтакт премиум на Андроиде

1. Открыть магазин приложений Google Play Market;
2. Войти в свой аккаунт, на который оформлена подписка;
3. Выбрать раздел «Подписки» и из списка выбрать нужную программу;
4. Кликнуть по ее названию и из контекстного меню выбрать нужную функцию «Отменить».

Как отменить подписку в Smule?

Нажмите на «Отменить подписку». 8-495-580-95-57 (Московский номер). 8-800-555-67-34 (Бесплатный номер для звонков из любого региона России).

Источник