- Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch
- Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос» или «Сбросить [устройство]».
- При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID
- Дождитесь стирания данных
- Не удается стереть данные с устройства
- Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой
- Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас
- Перенос информации на новое устройство
- Удаление личной информации со старого устройства
- Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас
- Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
- Дополнительная информация
- Удаление резервной копии данных из iTunes и iCloud
- Удаление бэкапа iOS-устройства
- Вариант 1: iTunes
- Вариант 2: iCloud
- Заключение
- Не удаляются фото на iPhone или iPad, как удалить? Решение
- Как удалить фотографии с iPhone и iPad, синхронизированные с iTunes на Вашем компьютере
- Как удалить фото на iPhone и iPad, синхронизированные с iTunes чужого компьютера
Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch
Узнайте, как безопасно стереть информацию с iPhone, iPad или iPod touch и восстановить заводские настройки устройства.
Если вам также необходимо безопасно стереть данные с часов Apple Watch, можно разорвать пару между устройствами, следуя инструкциям в этой статье.
Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос» или «Сбросить [устройство]».
Затем нажмите «Стереть контент и настройки».
При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID
Затем подтвердите, что хотите стереть данные с устройства. Забыли пароль или идентификатор Apple ID?
Дождитесь стирания данных
В зависимости от устройства полное стирание данных может занять несколько минут.
Не удается стереть данные с устройства
- Если вы не помните пароль iPhone, iPad или iPod touch либо устройство выключено, следуйте инструкциям в этой статье.
- Если вы забыли пароль к функции «Экранное время», удалите его. Для этого необходимо стереть данные с устройства и настроить его как новое. При восстановлении данных устройства из резервной копии пароль к функции «Экранное время» не удаляется.
Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Источник
Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.
Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.
Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас
Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.
Перенос информации на новое устройство
Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.
Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.
Удаление личной информации со старого устройства
- Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
- Создайте резервную копию данных на устройстве.
- Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
- Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
- Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
- Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
- Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.
Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас
Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.
- Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
- Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
- Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.
- Резервное копирование данных.
- Сотрите данные с устройства.
- Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.
Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.
Дополнительная информация
- Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
- Удалите все свои карты из Apple Pay.
- Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
- Сведения о блокировке активации.
- Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.
При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.
Источник
Удаление резервной копии данных из iTunes и iCloud
Наличие своевременно созданного бэкапа позволяет восстановить всю информацию с iPhone, iPad или iPod, если она по каким-либо причинам была удалена или вы попросту «переезжаете» на новый Apple-девайс. Для каждого из них iTunes может хранить по одной актуальной резервной копии.
Удаление бэкапа iOS-устройства
iTunes позволяет резервировать данные в одном из двух расположений – на жестком диске компьютера или в облачном хранилище iCloud, а также в каждом из них одновременно. На iPhone или iPad тоже может быть создан бэкап, но так как это происходит без подключения к ПК, данные таким образом возможно сохранить только в облако. Далее рассмотрим подробнее каждый из имеющихся вариантов решения задачи, озвученной в заголовке настоящей статьи.
Вариант 1: iTunes
Удаление резервной копии iOS-девайса, созданной при помощи iTunes, выполняется буквально в три простых шага
- Запустите программу iTunes, щелкните в ее верхнем левом углу по пункту меню «Правка», а затем в отобразившемся списке выберите «Настройки».
После того как вы подтвердите удаление бэкапа,
окно «Настроек» можно закрыть — для этого воспользуйтесь крестиком либо кнопкой «ОК».
Вот таким простым образом можно стереть созданную с помощью программы iTunes для ПК резервную копию iOS-устройства.
Вариант 2: iCloud
Если вы сохраняли бэкап из iTunes в iCloud либо создавали его на iPhone, iPad или iPod, удаление данных проще будет осуществить с Apple-девайса.
- Откройте на своем iOS-девайсе «Настройки», тапните по наименованию собственного профиля (Apple ID), а затем перейдите к разделу «iCloud».
Примечание: В iOS 11 и ниже пункт «iCloud» находится в основном списке «Настроек», а не в его отдельной части, предоставляющей возможность управления Apple ID.
Далее тапните по пункту «Управление хранилищем», а затем выберите «Резервная копия».
Примечание: В iOS 11 и ниже необходимо поочередно воспользоваться пунктами «Хранилище» и «Управление».
Выберите устройство, бэкап которого нужно удалить, при желании ознакомьтесь с перечнем данных (приложений), синхронизируемых с облаком.
Затем нажмите по расположенной внизу страницы кнопке «Удалить копию» и подтвердите свои намерения, воспользовавшись пунктом «Выключить и удалить».
Как видите, удаление резервной копии с iPhone или iPad выполняется не сложнее, чем с помощью iTunes, однако таким образом вы не только стираете данные, но и отключаете возможность их синхронизации с облаком в дальнейшем. Если и когда вам потребуется снова создать бэкап, воспользуйтесь рекомендациями из представленной по ссылке ниже статьи.
Заключение
В завершение обратим ваше внимание на то, что если нет такой необходимости, лучше не удалять резервные копии, даже если устройства больше нет в наличии. Так, если вы обзаведетесь новым iPhone, iPad или iPod, сможете без проблем восстановить на него все те данные, которые ранее хранились на старом.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12486 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Не удаляются фото на iPhone или iPad, как удалить? Решение
Не удаляются некоторые фото с iPhone и iPad? В этом материале мы расскажем как удалить папки (альбомы) с фотографиями на iOS-устройстве, которое было синхронизировано с PC или Mac через iTunes.
Если на iPhone или iPad появилась папка с фотографиями, которые нельзя удалить, значит они были загружены с PC или Mac через iTunes.
Вариантов выхода из сложившейся ситуации всего два.
Как удалить фотографии с iPhone и iPad, синхронизированные с iTunes на Вашем компьютере
К примеру, чтобы убедиться в том, что фотографии были синхронизированы с компьютера, достаточно перейти во вкладку «Альбомы» штатного приложения «Фото» и отыскать интересующую вас папку. Если под её названием будет указано количество фото и надпись «с моего Mac (компьютера)», значит мы на правильном пути.
Для того, чтобы удалить фотографии необходимо:
1. Подключить iPhone, iPod touch или iPad к PC/Mac.
2. Запустить iTunes.
3. Перейти на страничку с устройством.
4. В левом боковом меню кликнуть по вкладке Фото.
5. Снять галочку с пункта Синхронизировать или с выбранной папки с изображениями (в этом случае удалится весь альбом).
Если необходимо удалить с iPhone или iPad не весь альбом, а выборочные фото, то необходимо перейти к папке с фотографиями на компьютере и удалить ненужные фото.
Если папка с изображениями уже была удалена с компьютера, то, как вариант, можно создать пустую новую с таким же названием как на iPhone или iPad и синхронизировать её со своим устройством.
6. Нажать кнопку «Синхронизировать».
Как удалить фото на iPhone и iPad, синхронизированные с iTunes чужого компьютера
В случае, если доступа к компьютеру, с которым был синхронизирован iPhone или iPad у Вас нет, то при синхронизации iTunes удалит ВСЕ ФОТО, загруженные с компьютера. Это не относится к фото и видео, созданным на самом iOS-устройстве (Фотопленка).
Для того, чтобы сохранить фото, загруженные с чужого компьютера, придётся либо копировать их через приложения iTools, iFunBox, iMazing и прочие аналоги iTunes для компьютера, пересылать в электронном письме, либо выгружать в облако.
Источник