Утерян смартфон android что делать

7 способов найти потерянный или украденный телефон на Андроид

Вы потеряли свой мобильник или у вас его украли. Узнай, как и где найти, отследить украденный или потерянный телефон на Андроид, если даже невозможно предположить примерное местоположение, где это могло произойти. Конечно, обидно потерять свой телефон. В нем хранится много информации начиная от контактов и кончая сведениями о банковских картах.

Ведь современный смартфон Андроид – это непростое средство дозвона, это компактный компьютер в кармане, без него уже многие не представляют свою активную жизнь.

Наивные владельцы пропавшего мобильника сразу же обращаются в правоохранительные органы, пишут заявление о пропаже, надеясь, что полицейские смогут найти гаджет и отдать вам обратно. Но этот ход практически никогда не дает положительного результата – сумма ущерба от потери телефона небольшая, поэтому никто особенно не будет стараться найти смартфон, в случае если известно местоположение преступления.

Но есть несколько проверенных способов, которые помогут найти ваш телефон, если украли в крупном и оживленном мегаполисе.

Обзор проверенных способов найти телефон Андроид

Система Андроид разработана компанией Google, заботившейся о своей репутации, поэтому создала несколько сервисных приложений, чтобы найти потерянный телефон. Но чтобы ими воспользоваться, необходима регистрация в системе, сделать это просто необходимо, только имея активированную учетную запись стоит попробовать найти свое устройство Андроид.

Также необходимо подключение к встроенному модулю GPS от Гугл, которое определяет расположение потерянного гаджета.

Кроме сервисных приложений от компании Гугл, существуют сторонние приложения, которые также используют, чтобы найти его по местоположению, номеру или другим данным.

Но если вы обнаружили свое устройство, то нет гарантии, что мобильник сразу же вернут – это может быть опасно, поэтому лучше обратиться к правоохранительным органам за помощью в возврате потерянного устройства. Пожалуйста, не пытайтесь противостоять мошенникам.

Как найти смартфон используя интернет

Самое первое при потере или краже гаджета открывайте аккаунт Гугл и переходите в раздел “ Безопасность ”.

Если вы забыли данные от аккаунта Google, логин и пароль, эти способы вам не помогут.

Находите раздел “Ваши устройства” и переходите по любой ссылке:

При переходе в “Управление телефоном” выбираете то, которое потеряли.

Здесь есть возможность отключить аккаунт Гугл на мобильнике, и таким образом, защитить часть данных.

Затем переходите по ссылке-вопросу “Потеряли телефон” и еще раз, подтвердив аккаунт, попадаете к управлению.

На этом этапе возможно:

• проанализировать последние действия
• заблокировать телефон
• позвонить на него
• выйти из аккаунта
• обратиться к оператору
• заблокировать данные

При утере смартфона поблизости активируйте функцию “Прозвон”. Аппарат будет звонить в течение 5 минут на максимальной громкости, с отличным от других сигналом звуком. У вас будет достаточно времени обнаружить свой телефон.

Если мобильника нет поблизости, используйте функцию “Найти”.

Совет: При помощи удаленного управления лучшим вариантом будет полная блокировка. Так, по крайней мере, злоумышленник не сможет вас шантажировать, зная ваши личные данные.

Особенно полезна эта функция для владельцев корпоративных номеров, поскольку в памяти может храниться конфиденциальная информация, не предназначенная для посторонних лиц.

Но если он выключен, и нет интернета, то используя этот сервис обнаружить мобильник не представляется возможным, поэтому любые манипуляции с ним не помогут.

“Найти устройство” – встроенная функция для поиска

Любой мобильник оснащен опцией поиска, поэтому найти потерянный телефон вполне вероятно используя встроенный функционал “Найти устройство”.

Воспользовавшись этой функцией возможно отключить все работающие приложения или их восстановить, причем сервис доступен для всех Андроид от Google. Устанавливать другие приложения нет необходимости.

Найти с компьютера

Чтобы отыскать потерянный мобильник, в случае кражи, понадобиться подключение к интернету на компьютере в браузере, для определения местоположения.

Но этот вариант может сработать, если подключен выход в интернет, а если выключен, то обнаружить не получится.

Итак, чтобы обнаружить потерянный девайс, сделайте следующее:

• открываете браузер на компьютере наберите адрес сайта https://www.google.com/android/find
• войдите в сервис с помощью своего аккаунта google если запросит
• откроются все ваши устройства, нужно только кликнуть на тот девайс, который вы смогли потерять

После всех действий у вас появится возможность:

• полной блокировки
• полного уничтожения всех данные в памяти (во время этой операции данные аккаунта также будут стерты)

Во время блокировки вы можете оставить сообщение и добавить номер любого другого абонента для связи с вами.

Эта опция рассчитана на порядочных людей. Нажав на зеленую кнопку произойдет вызов на указанный вами номер.

Очистка мобильника приведет к полному удалению всех данных и после этого местонахождение аппарата не сможет определиться.

Отследить с помощью другого смартфона

Для более оперативного поиска вы можете использовать любой другой аппарат членов семьи или друга.

Переходите в раздел “Защита” или “Безопасность” в настройках устройства.

Находите раздел “Найти устройство” и выбираете функцию с одноименным названием.

Вход для поиска осуществляете в качестве Гостя, введя далее, свой логин и пароль от аккаунта Гугл.

Теперь вы можете произвести все действия, описанные выше, при входе с компьютера.

Отследить телефон используя Google Maps

• следует убедиться, что смартфон имеет выход в интернет или включена опция мобильной связи и определения местоположения. Если все выключено, то разыскать телефон с помощью этой опции будет невозможно
• на своем ПК откройте поисковик google и перейдите в раздел “Карты” (под своим аккаунтом)

• вверху слева откройте позицию “Хронология” – здесь нужно указать точную дату поиска.
• после этих действий потерянный телефон, должен быть, обнаружен, а на карте посмотреть местоположение

Сторонние приложения отследить телефон

Разберем работу в 3 популярных сервиса, чтобы найти потерянный телефона.

Все эти приложения помогут в том случае, если вы заблаговременно подстраховались и установили одно из них.

Lost Android или потерянный Андроид

Настройка состоит из нескольких этапов:

• задайте ему права администратора устройства – это понадобится для блокировки или уничтожения всей информации
• также необходимо разрешить софту выходить в интерфейс браузера

Весь процесс розыска будет проходить в браузере на компьютере с использованием учетной записи Google.

Приложение оснащено расширенными возможностями, и может помочь:

• при дозвоне и включении вибрации
• для определения местонахождения
• чтение всех sms сообщений или в отправке новых
• определение нахождения устройства в зоне сети (включено или выключено)
• активировать работу Wi-Fi, вспышку, осуществить перенаправление входящих звонков на другой аппарат, открыть список входящих и исходящих соединений, историю просмотра страниц в браузере и многое другое

Сделать скрытый снимок задней или фронтальной камерой потерянного устройства. И тот, у кого она находится, не заподозрит ничего.

Снимок задней камерой

Некоторые опции разработчик ОС Android уже включены в функционал смартфонов, но опции этой программы намного шире.

В этом видео рассказано, как установить программу на украденный телефон и как найти потерянное устройство.

Сервис Avast Anti-Theft

Многие пользуются антивирусным программным обеспечением от Avast , и должны знать, что в компании активно занимаются проблемами защиты мобильных девайсов, поэтому создан этот софт.

1. При первой активации приложения высветиться сообщение о защите всей системы от вторжения, для этого используется придуманный вами код.
2. Для работы необходимо привязать ПО с номером мобильника, и указать дополнительный номер другого абонента.
3. Предоставить разрешение на администрирование, поскольку только так можно будет воспользоваться полезными функциями.

• После того как смартфон попал в чужие руки, и злоумышленники заметили, что за ними следят, то приложение невозможно удалить, поскольку потребуется ввод кода, которого похитители наверняка не знают.
• Удаленно в софте включается геолокация, это поможет определить место, где находится мобильник.

Но в остальном, работа Avast Anti-Theft стандартна, сделать дозвон, определить, где находится украденный девайс, заблокировать или стереть все данные.

Веб-управление телефоном с компьютера осуществляется по ссылке: https://my.avast.com/ru-ru/#devices

Однако разработчиками предлагается платная версия, у которой функционал намного шире, чем в стандартном и бесплатном варианте. Стоимость невысока, если есть необходимость защитить информацию при утере девайса, то рассмотрите этот вариант.

AirDroid поможет отследить мобильник

Отследить телефон с помощью программы AirDroid , синхронизированное с Web версией. Принцип использования аналогичен вышеописанным приложениям.

Как установить, подключить и использовать все функции приложения описано ранее в статье.

В заключении

Вам не помогли вышеописанные способы. Остается два выхода:

• обратиться к провайдеру вашей мобильной связи (поиск местоположения по номеру абонента)
• обратиться в полицию (напишите заявление, приложите Imei, коробку и чек оплаты)

Возможно, эти способы помогут вам лучше, чем предложенные выше.

Источник

Что делать, если потерял телефон?

Потеря мобильного устройства далеко не редкость. Но знаете ли вы, что нужно сделать в первую очередь для защиты своих личных данных, если вы лишились смартфона? Существует большое количество мер, которые можно и нужно предпринять.

Современный смартфон является важным инструментом практически для каждого человека. С его помощью мы можем совершать банковские операции, распоряжаться финансами, оплачивать покупки в магазинах, хранить файлы с личными данными и многое другое. По этой причине потеря вашего персонального сенсорного помощника может оказаться серьезной проблемой.

И все может оказаться еще не так страшно, если вы точно знаете, что потеряли девайс где-то дома. В таком случае можно банально пробежаться по комнатам или посмотреть в вещах. Но что делать, если вы потеряли телефон где-то на улице или его украли? Тогда следует попытаться найти его или, при самом неприятном исходе, принять необходимые меры, чтобы защитить хранящиеся в системе личные данные и даже деньги.

Способы найти устройство

Любой утерянный смартфон под управлением операционной системы Android можно найти с точностью до нескольких метров, если на нем активирована передача геоданных и имеется доступ в Интернет (посредством Wi-Fi или мобильного соединения – неважно). К сожалению, если хотя бы одно из двух условий не выполняется, приведенные ниже сервисы не помогут установить связь и, тем более, найти девайс.

Find My Phone

Find My Phone – сервис, который позволяет вам найти любой смартфон или планшет на базе Android, при условии, что на нем выполнен вход в учетную запись Google. Благодаря нему вы сможете не только увидеть местоположение устройства на карте, но и заблокировать его, удалить с него всю информацию или включить громкий звуковой сигнал.

Для того, чтобы найти телефон с помощью Find My Phone, повторите следующие действия:

Шаг 1. Откройте любой браузер на компьютере или другом устройстве, после чего в поисковой строке введите запрос «Find My Phone» или перейдите по этой ссылке.

Шаг 2. Нажмите на кнопку «Войти» (или «Войти в аккаунт») и выполните вход, если вы еще не авторизованы, либо пропустите этот шаг.

Шаг 3. После выполнения входа выберите устройство, которое хотите найти.

Шаг 4. Далее остается подождать 10-15 секунд и сервис определит местоположение девайса с минимально возможной погрешностью (зависит от того, насколько хорошо ловит GPS-сигнал и где находится телефон: на улице или в помещении). В результате на карте появится соответствующий значок.

Find My Mobile

Еще один способ найти телефон – воспользоваться функцией Find My Mobile от компании Samsung. Нетрудно догадаться, что она будет работать только с устройствами южнокорейского производителя, которые занимают огромную часть мобильного рынка. Поэтому обойти стороной этот сервис было попросту нельзя.

Если в вашем распоряжении был смартфон Samsung, для его поиска вы можете сделать следующее:

Шаг 1. Используя любое другое устройство и браузер в поисковой строке введите запрос «Find My Mobile Samsung» и перейдите на первый сайт, либо воспользуйтесь этой ссылкой.

Шаг 2. На главной странице нажмите кнопку «Войти» для авторизации в учетной записи Samsung Account.

Шаг 3. После ввода регистрационных данных инструмент попытается обнаружить геолокацию телефона. Если это получится сделать успешно, вы увидите сигнализирующий об этом маркер на карте.

Для работы сервиса Find My Mobile в настройках безопасности искомого девайса должна быть активирована соответствующая функция.

Если найти устройство не получается

Бывает и множество причин, которые препятствуют поиску телефона. Например, на нем могла быть отключена передача геолокационных или мобильных данных, а Wi-Fi также не активирован. Есть и более нестандартные ситуации: устройство обладает процессором, у которого есть проблемы с GPS-модулем.

Качественные однокристальные системы, устанавливающиеся в смартфоны среднего и премиум классов, обычно хорошо ладят с GPS и способны обмениваться данными со спутниками даже в помещении при определенных помехах.

Ниже рассмотрим наиболее эффективные меры, которые необходимо принять в экстренном порядке в случае невозможности отыскать телефон.

Заблокируйте смартфон

Одним из способов предотвратить утечку личных данных (паролей, банковских карт и прочего) является блокировка устройства и выход из аккаунта Google. Сделать это можно с помощью уже известного нам сервиса Find My Phone.

Шаг 1. Перейдите на этот сайт и войдите в учетную запись Google. Если появится список из нескольких устройств, выберите смартфон, который хотите заблокировать.

Шаг 2. Нажмите на клавишу «Заблокировать устройство». При необходимости создайте сообщение или укажите номер мобильного телефона, чтобы с Вами могли связаться.

Если по каким-то причинам сделать выход из учетной записи Google не удается, для этого есть еще один способ:

Шаг 1. Откройте сайт myaccount.google.com и авторизуйтесь в своей учетной записи Google.

Шаг 2. После входа перейдите на вкладку «Безопасность» в боковом меню веб-страницы и найдите там раздел «Ваши устройства». Нажмите клавишу «Управление устройствами».

Шаг 3. На экране появится список всех устройств, на которых выполнен вход в данный аккаунт Google. Среди них найдите утерянный смартфон, нажмите на «три точки» и выберите строку «Выйти».

Шаг 4. Подтвердите выход, еще раз нажав на соответствующую кнопку.

После выполнения шагов выше для украденного или утерянного девайса будет закрыт доступ к Вашему аккаунту Google, с которым может быть связано огромное количество ценных данных (файлы в облаке, важные документы, личные фотографии, электронные кошельки и т.п.).

Повторите действия выше для каждой учетной записи Google, вход в которую был выполнен в вашем утерянном девайсе.

Удалите сохраненные способы оплаты

Второе, что необходимо сделать в случае утери телефона – отвязать банковские карты из аккаунта Google. Это актуально особенно тогда, когда устройство было украдено, а заблокировать его через сервис Find My Phone, о котором мы говорили выше, не получается. Злоумышленник может легко воспользоваться вашим электронным кошельком, даже если на экране присутствует блокировка (PIN-код, пароль или графический ключ), так как в некоторых случаях можно обойти защиту и снять ее.

Шаг 1. Перейдите на страницу управления аккаунтом Google по этой ссылке и войдите в свою учетную запись.

Шаг 2. Откройте вкладку «Платежи и подписки» и нажмите на кнопку «Настроить способы оплаты».

Шаг 3. Очистите список, нажимая на клавиши «Удалить» рядом с каждым из способов оплаты.

Повторите действия выше для каждой учетной записи Google, вход в которую был выполнен в вашем утерянном девайсе.

Заблокируйте SIM-карту

Еще одна мера безопасности – блокировка SIM-карты. Телефон является не только портативным хранилищем, которое может содержать ценную информацию о каждом из нас, но и часто используется во многих сервисах (мобильный банк, социальные сети и прочее) для подтверждения различных транзакций.

Если смартфон попадет в плохие руки, получив полный доступ к вашему номеру, злоумышленник сможет выдавать себя за хозяина и, например, легко менять пароли или подтверждать какие-нибудь операции, совершать звонки, отправлять SMS-сообщения и не только. Поэтому нужно как можно скорее связаться со службой поддержки своего сотового оператора и объяснить ситуацию, сообщив о своей проблеме.

Сотрудник, скорее всего, запросит определенную информацию, чтобы подтвердить, что владельцем сим-карты являетесь именно вы. Пройдя небольшую процедуру вы сможете легко заблокировать номер.

Поменяйте пароли

Как мы уже говорили, если вам не удается самим найти украденный телефон, нужно обязательно на нем выйти с аккаунтов Google, удалить привязанные карты и так далее. Но, вполне возможно, что за это время похититель уже успел воспользоваться какими-либо данными о вас вроде логинов и паролей, хранящихся на устройстве.

Попробуйте восстановить доступ ко всем сервисам, которыми вы пользовались ранее. Смените пароли и по возможности установите дополнительную защиту в виде двухфакторной аутентификации. Еще одной рекомендацией может послужить отказ от использования автоматического сохранения паролей и различных форм в браузерах. При утере или краже девайса такая информация попадает под угрозу.

Понятно, что хранить десятки и сотни регистрационных данных на листочке в наши дни будет больше глупостью, нежели разумным поступком. Во-первых, это неудобно. Во-вторых, блокнот или тетрадь с такими записями может банально где-то затеряться.

Лучше использовать защищенные менеджеры паролей — о лучших из них можно почитать в нашей тематической подборке. Они кроссплатформенные и гораздо более безопасны в сравнении с обычным браузером.

Восстановите данные

Смартфон украли. Вы в панике заблокировали его или вовсе удалили с него всю информацию (можно также сделать с помощью Find My Phone). Как теперь вернуть данные приложений, важные контакты, SMS-сообщения и прочее? Выход есть – восстановление резервной копии. С помощью определенной функции вы сможете попытаться восстановить некоторые необходимые файлы.

Для этого достаточно взять любой другой телефон или планшет под управлением Android, полностью очистить его (сделать сброс настроек) и войти в свой прежний аккаунт Google. В процессе настройки система сама найдет сохраненные данные, доступные для восстановления, и предложит вернуть их на новое устройство.

Источник