Утопила айфон все работает

Повреждение iPhone или iPod из-за контакта с жидкостью не покрывается гарантией

Обслуживание iPhone или iPod в случае повреждения из-за контакта с жидкостью не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple.

Выясните, не вызвано ли повреждение iPhone или iPod контактом с жидкостью

Если повреждение iPhone или iPod вызвано попаданием жидкости (например, кофе или газировки), обслуживание такого повреждения не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, но у вас может быть право на него по закону о защите прав потребителей. Модели iPhone и почти все модели iPod, выпущенные после 2006 года, имеют встроенные индикаторы контакта с жидкостью, срабатывающие при контакте устройства с водой или жидкостью, содержащей воду.

iPhone и большинство устройств iPod оборудованы индикаторами контакта с жидкостью (LCI), которые видны снаружи.

Индикатор контакта с жидкостью (LCI) активируется в случае попадания воды или жидкости, содержащей воду. Цвет индикатора в нормальном состоянии — белый или серебристый, но после контакта с водой или водосодержащей жидкостью он становится насыщенно красным. Индикатор контакта с жидкостью (LCI) не активируется в результате изменений влажности и температуры, которые не выходят за рамки требований к условиям эксплуатации.

Чтобы выяснить, контактировал ли с жидкостью индикатор (LCI) вашего устройства, найдите свой продукт в приведенной ниже таблице и прочитайте описание индикаторов для своего устройства. Чтобы лучше разглядеть индикатор контакта с жидкостью (LCI), воспользуйтесь увеличительным стеклом с подсветкой и изменяйте угол освещения устройства, пока индикатор не будет хорошо заметен.

В этой таблице показано расположение индикаторов и их внешний вид после контакта с жидкостью.

Устройство	Расположение индикатора контакта с жидкостью
iPhone 13 mini, iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12, iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X
iPhone XR
iPhone 8, iPhone 8 Plus
iPhone 7, iPhone 7 Plus
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE
iPhone 4, iPhone 4s
iPhone 3G, iPhone 3GS
iPod classic
iPod shuffle (3-го поколения)

Если вы не уверены в том, что неполадка устройства вызвана контактом с жидкостью, даже если индикатор контакта с жидкостью (LCI) стал красным, обратитесь за помощью в службу AppleCare или в авторизованный сервисный центр по обслуживанию iPhone.

* Устройства iPod nano (7-го поколения) и iPod touch (5-го поколения) не имеют видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью.

Источник

Что делать если Айфон упал в воду

Что делать, если Айфон упал в воду. Самые обязательные и важные шаги. Эта инструкция может спасти ваш телефон и поможет правильно высушить. Падение смартфона в воду многие воспринимают как личную трагедию, ведь зачастую именно в нем хранятся все нужные контакты и файлы. Поэтому каждому пользователю нужно знать, что делать с устройством в таких случаях. Есть несколько приемов, которые позволят реанимировать любимый смартфон.

Пошаговая инструкция что делать, если Айфон упал в воду

Как только ваш смартфон оказался залит или упал в воду, начинайте действовать:

1. Вытащите его из воды как можно быстрее.
2. Отключите устройство при помощи кнопки питания.
3. Снимите чехол или протектор, если эти аксессуары были использованы. Зачастую требуется даже удалить защитную пленку, так как под ней могут остаться капли влаги. Если вы устанавливали специальный жесткий экран на дисплей, то удалять его поручите мастерам в сервисном центре.
4. Мягким полотенцем или бумажными салфетками оботрите смартфон.
5. При помощи коктейльной трубочки удалите воду из всех отверстий. Ее нужно попросту вытянуть из них.
6. Откройте отсек под SIM-карту и вытащите ее. В этом отсеке в (iPhone 5 и 6) есть индикаторы влажности, по ним вы сможете определить, как сильно был поврежден телефон. Если у вас модель 3GS, 4 или 4S, то индикаторы располагаются в разъеме наушников и док-коннекторе. Если индикаторы красные, то это значит вода попала внутрь. На эти индикаторы стоит обращать внимание и в том случае, если вы приобретаете устройство с рук.

В большинстве инструкций рекомендуют как можно быстрее обратиться в сервисный центр, это разумно, так как аккумулятор находится внутри устройства и небольшая часть питания все же поступает к микросхемам. Не обойтись без визита к ремонтникам, когда вы полностью утопили смартфон.

Если вы случайно опрокинули на устройство стакан воды, то можно не сразу обращаться в сервисный центр, а попытаться поступить иначе:

• закопать устройство в емкости с рисом:
• при помощи насоса, компрессора или груши продуть все отверстия устройства.

Если индикаторы попадания влаги не сменили свой цвет, то через сутки и после всех проделанных действий вы можете попытаться включить устройство. Это можно сделать для того, чтобы скопировать информацию в облачное хранилище. Если в процессе тестирования устройства вы обнаружили некорректную работу его отдельных модулей, то стоит отключить питание и тут же обратиться в сервисный центр.

Что делать нельзя, когда iPhone упал в воду?

Есть несколько популярных действий пользователей, которые приведут к порче смартфона. Приведем список того, чего делать не стоит:

1. Пытаться вытряхнуть влагу из устройства. В инструкциях из Youtube часто можно встретить рекомендацию энергично потряхивать устройство, чтобы слить с его воду. Во-первых, если Айфон погрузился в воду и она успела проникнуть внутрь, то его микросхемы уже серьезно повреждены. Во-вторых, тряска может привести к коротким замыканиям, так как во время нее капли воды будут перемещаться внутри корпуса. В-третьих, тряска включенного устройства точно выведет из строя жизненно важные микросхемы.
2. Укладывать смартфон на батарею. Это приведет к появлению конденсата, а также к порче встроенного аккумулятора.
3. Пытаться высушить iPhone при помощи фена. Этот способ относится к малоэффективным, так как поток воздуха практически не проникает внутрь корпуса. Также под напором воздуха вы можете протолкнуть капли внутрь устройства. Слишком горячий воздух может повредить электронику, ускорить процесс коррозии.
4. Оборачивать iPhone полотенцами. Полотенце способно удалить влагу с поверхности корпуса, но только после этого оно само становится мокрым. Длительное соприкосновение влажной ткани с устройством может привести к выводу его дисплея из строя. Также небольшие капли воды с полотенца через зазоры могут попасть внутрь смартфона.

Если вы растерялись нарушили любой из этих запретов, то стоит обратиться в сервисный центр как можно скорее. Есть вероятность, что мастера смогут помочь вам даже в такой ситуации, но промедление может негативно сказаться на работе электроники. При совершенных ошибках есть риск, что коррозия распространиться быстрее.

Чем грозит попадание влаги в Айфон?

Интересно, что сама по себе вода не так опасна для устройства. Негативно действуют на его электронные схемы соли и металлы, растворенные в жидкости. Они приводят к окислению микросхем и выходу их из строя. При попадании смартфона в дистиллированную воду образования окиси не происходит, так как из такой жидкости полностью удалены соли и металлы.

Но не стоит забывать, что вода является одним из самых лучших проводников электричества. Внутри включенного телефона, упавшего в воду, происходит множество коротких замыканий, которые не прекращаются до тех пор, пока вы не отключите устройство от источника питания. Значительно осложняет ситуацию то, что в iPhone используются только встроенные аккумуляторы, которые нельзя самостоятельно извлечь. Чтобы защитить микросхемы от коротких замыканий, необходимо максимально быстро оказать девайсу первую помощь.

Обязательно ли обращаться в сервисный центр?

Если контакт с жидкостью был незначительным – вы положили устройство на разлитую воду или случайно опрокинули стакан с ней на iPhone, то часто можно обойтись своими силами. В этом случае достаточно просушить устройство и несколько часов не включать его. Если после попытки запустить телефон вы нашли в его работе неполадки, то без помощи опытных мастеров не обойтись.

Чаще всего пользователи сталкиваются с:

• быстрым разрядом аккумулятора;
• снижением чувствительности сенсорного дисплея;
• некорректной работой Wi-Fi модуля (не находит сеть или сбрасывает соединение);
• неработающим динамиком (встречается чаще всего).

Если вы заметили одну или несколько неисправностей, то необходимо срочно обратиться в сервисный центр. Такие неполадки являются признаками начавшейся коррозии. Восстанавливать смартфон придется за свой счет, даже если он недавно был куплен, так как попадание влаги внутрь корпуса не является гарантийным случаем, а относится к неосторожным действиям пользователя.

Теперь вы знаете, как поступить, если iPhone случайно упал в воду. Поделитесь этой информацией с друзьями, чтобы они не растерялись в такой экстремальной ситуации. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Источник

Как восстановить iPhone после попадания в него воды или других жидкостей

Сегодня я предлагаю вашему вниманию обзор проблемы, которая может по праву претендовать на звание самой частой поломки такого устройства как айфон. Речь идёт о попадании в устройство воды или другой жидкости. Строго говоря, попадание воды не всегда можно понимать дословно. Часто причиной неисправности становится влага, проникающая в телефон через разъёмы аудиовыхода, питания или через кнопки устройства. Часто приходится видеть попадание влаги через неплотность соединения корпуса и дисплея или задней крышки при дефектах корпуса. Так влага или вода? Давайте разбираться по порядку.

Попадание воды или жидкости в телефон

Жидкость бывает разная. Я приведу наиболее частные примеры. В айфон могут попасть: чистая вода, грязная или дождевая вода, солёная вода, туалетная вода, пиво, вино, сок, коньяк, чай, кофе, машинное масло, кефир, молоко, и др. — это всё реальные примеры в опыте сервисного центра. Теперь подробнее о каждом таком случае:

В айфон попала чистая вода (Уронили айфон в раковину)

К сожалению, даже чистая вода сулит большими неприятностями владельцу устройства. Находясь под напряжением электрического тока устройство, в которое попала чистая вода, быстро выходит из строя и внутри него образуется окисление.

В айфон попала грязная или дождевая вода (Айфон упал в лужу, озеро и.т.д)

Тут всё точно так же, как в случае с обычной водой, кроме того факта, что в грязной воде, например из лужи или канавы содержатся различные твёрдые или органические вещества, грязь. Эта грязь попадает внутрь телефона и остаётся на микросхемах, основных элементах материнской платы, периферийных шлейфах устройства. Такое устройство обязательно придётся чистить. Если же время для оперативной чистки и сушки упущено, то можно ждать существенно больших повреждений устройства, чем в случае воды из под крана. Так же нередки случаи, когда внутри аппарата появляется плесень и гниль.

В айфон попала солёная вода (Уронили айфон в море или бассейн)

Солёная вода чаще бывает на море. Я считаю такой случай самым неблагоприятным для ремонта. Даже при отсутствии питания устройства, внутри происходят серьёзные коррозийные процессы. И в конечном счёте возможно полное сгнивание контактной группы устройства. Микросхемы, подверженные этому процессу часто не подлежат замене, так как под ними наблюдается выгнивание контактных площадок элементов. Однако, всё это не значит что после попадания в солёную воду аппарат не подлежит восстановлению. Просто характер повреждений более сложен и требует серьёзного продолжительного ремонта. Скорее всего проблема тут кроется в несвоевременном обращении в сервисный центр. Ведь попадание морской воды часто случается во время отпуска на курорте. А в наш сервис устройство попадает в лучшем случае через неделю. Кроме морской воды я бы отметил сложность восстановления устройства после бассейна. К сожалению, процент восстановленных устройств после морской воды или бассейна не превышает 50%.

Айфон упал в унитаз (Уронили айфон в туалет)

Некоторые клиенты смущаются и им неловко признаваться, что айфон упал в унитаз. Однако, для мастеров такая информация действительно является облегчением. Практика показала, что процент восстановленных аппаратов после попадания в унитаз очень высок. Связано это с тем, что в унитазе, за исключением отходов жизнедеятельности присутствует чистая вода, а продолжительность погружения айфона в унитаз как правило невысока. Единственной неприятностью в таком случае может быть особенный запах из айфона. Поэтому профессиональная чистка тут обязательна.

На айфон пролили пиво

Пиво тоже бывает разное. Сложнее всего для чистки пиво тёмных сортов, нефильтрованное (живое) пиво. В таком случае на плате устройства остаётся липкий застывший слой, отчистить который довольно непросто. Влага от пива довольно быстро испаряется и повреждения, на первый взгляд могут быть незначительные. Однако чёткий резкий пивной запах будет говорить о другом. Органические соединения остаются на поверхности материнской платы и кроме запаха вызывают гниение, плесень и в конечном счёте повреждение элементов. Чистка же при этом, как я уже говорил, не самая простая операция.

На айфон пролили вино

Этот случай также нельзя назвать простым. Хорошее вино, как правило, содержит органические вещества и небольшую взвесь от винного камня и процесса винообразования. К сожалению, в некачественные вина добавляют к этому большое количество сахара и красителя. Что это даёт? Винный запах полностью не исчезает даже после чистки. Поэтому рекомендую делать качественную профессиональную чистку не только всех элементов и контактов, но и элементов корпуса. Так же вино более агрессивно по отношению к периферийной обвязки айфона, шлейфов, разъёмов, соединений. Частицы оседают на всех соединениях и узлах, куда попало вино. Процент успешного восстановления таких устройств больше, чем после солёной воды, но всё-таки не слишком высок.

На айфон пролили сок

Вспоминается один случай, когда ко мне пришёл клиент с айпадом, залитым именно яблочным соком. Восстановить этот айпад не удалось. Соком заливают нечасто. Отдельной статистики по разным сокам у меня нет. Да я об этом и не думал. Но почему-то на практике после яблочного сока яблочные устройства не выживают. Общий характер устройства после попадания сока — это сахарный сироп, который остаётся на плате и как в случае с пивом трудно очищается, но в то же время вода, которая непременно даёт сильное окисление, а органические соединения довершают дело. Но удивительно, что сок всё-таки не самый плохой вариант. Почему? Потому что сок обладает большей вязкостью, а значит заметно худшей проникающей способностью. От этого количество сока, которое попало внутрь айфона невелико. Яблочный, очищенный сок, должной вязкостью не обладал. Пейте натуральные соки!

На айфон пролили коньяк

Коньяк или другие крепкие напитки. Вязкость, как вы уже знаете – это дополнительный защитный фактор попадания жидкости внутрь устройства. Кроме того крепкость напитка тоже играет в пользу сохранения устройства. Так, например, водка обеспечит минимальные внутренние повреждения. Однако они есть. В случае с чистым продуктом страдает прежде всего экран. Легко проникая, спиртосодержащая жидкость оставляет неисправимые разводы и иногда выводит из строя шлейфы и датчики. Напротив, коньяк редко затекает во все дальние уголки внутреннего мира устройства, но те места где он был источают характерный запах и содержат липкий слой загрязнений. Что же лучше пить? Я бы рекомендовал совсем не пить. Особенно, во время активного пользования айфоном. К нам приходил клиент, который просто не помнит, что было на вечеринке, но с утра обнаружил свой айфон в луже с коньяком.

На айфон пролили чай или кофе

Вам чай или кофе? С сахаром или без? Если вам для последующей чистки айфона, то лучше без сахара, а если кофе, то без молока. Больший вред устройству наносит именно кофе. Кофе же оставляет характерный запах и содержит кофейные крошки. Молоко усугубляет дело и приводит к быстрому образованию плесени. Чай с сахаром так же неприятен для удаления из-за липкого слоя. Однако шанс восстановления устройства после попадания чая или кофе достаточно большой.

На айфон пролили машинное масло

Это довольно редкий случай, который был в моей практике. Вспомнить я решил о нём потому, что корме машинного масло есть и другие маслосодержащие жидкости. В случае же с машинным маслом чистка потребовалась очень сложная. Но повреждений материнской платы и периферийных элементов не было совсем. Пятна остались только на дисплее, его пришлось заменить. Если ваше устройство попало в масленую среду, то чистка не может быть простой, а вот рассчитывать на благополучный исход всё-таки стоит. Масло с водой не дружит.

На айфон пролили молоко или кефир

В таком случае многое зависит от вас. Как и в других вариантах, скорость обращения в сервис стоит на первом месте, но именно при попадании молока, кефира, йогурта, клиенты обращаются слишком поздно. Это объясняется тем, что вы можете попросту не оценить уровень опасности. Случай, на первый взгляд, может быть совсем нестрашным и многие пролив молоко вообще не замечают проблем в работе устройства. Связано это с тем, что вязкость молока, кефира или йогурта достаточно высокая. По опыту могу сказать, что я не видел полностью затопленные в молоке устройства. Жидкость растекается неравномерно и скорее локально. Если сразу же прочистить такой участок, то проблем не возникнет. Но если этого не делать, то все молочные продукты очень быстро образуют плесень и запускают процесс брожения во влажной среде. Если вы просушили устройство, то образуется органическая корочка на элементах платы. Очистить её крайне сложно. Часто это приводит к повреждению мелких элементов, конденсаторов, резисторов, катушек и.т.п. А, в конечном счёте, грозит прогниванием контактов на плате.

Типичные ошибки и мифы

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Источник