- Что делать, если нет уведомлений WhatsApp?
- Типы уведомлений WhatsApp
- Звонки WhatsApp
- Как настроить уведомления на iPhone?
- Как устранить проблемы с уведомлениями?
- Как получить WhatsApp push-уведомления?
- Уведомления функции «Звонки WhatsApp»
- Настройка уведомлений
- Устранение неполадок, связанных с уведомлениями
- Мелодия на Ватсап
- Мелодия на Ватсап – звуковое оформление мессенджера
- Как поменять рингтон и звук уведомления на Ватсап
- Настройки для Андроида
- Настройки для Айфона
- Как поставить свою мелодию на звонок Ватсапа
- Как поставить музыку на контакт в Ватсапе
- Для Android OS
- Для iOS
- Требования к размеру и формату мелодий
- Завершение
Что делать, если нет уведомлений WhatsApp?
Мессенджеры не заменили нам живое общение, скорее дополнили и упростили коммуникацию. Мы свободно используем в WhatsApp текстовый формат, обмениваемся видео и фото, отправляем стикеры, GIF и эмодзи, используем инструменты приложения для бизнеса. В быстром темпе жизни нас выручают уведомления – благодаря им мы всегда знаем, кто нам написал, даже если не имеем возможности ответить прямо сейчас. Что делать, если вы не получаете уведомлений WhatsApp на ваш айфон?
Типы уведомлений WhatsApp
Когда кто-то из ваших контактов отправляет вам месседж, а вы находитесь не «в сети», то ваш телефон может показывать push-уведомления о непрочитанном сообщении. Это удобно, так как помимо самого факта получения сообщения, вы видите, кто вам прислал его и во сколько это произошло, а также замечаете фрагмент текста – и все это не открывая содержимое.
Приложение на устройстве iOS предлагает несколько видов оповещений:
- звуковое – раздается сигнал (по умолчанию или заданный пользователем);
- баннеры – предупреждение в виде поля с именем адресанта и фрагментом сообщения;
- наклейка на пиктограмме мессенджера – в уголке иконки вы видите цифру (количество новых сообщений из всех диалогов).
Типы уведомлений WhatsApp
Звонки WhatsApp
Есть два способа ответить на входящий вызов в WhatsApp, зависящих от параметров смартфона.
- Предупреждение: нужно кликнуть Принять, когда вы желаете ответить на звонок, либо Закрыть – например, если вы сейчас говорить не настроены.
- Баннер: кликните на баннер вверху экрана, если намерены принять звонок. Если такого желания у вас нет, или обстоятельства не позволяют поднять трубку, проигнорируйте баннер.
На iOS 10 из-за интеграции звонков с телефона и звонков из приложения музыка в WhatsApp точно такая же, какую вы установили на мелодию звонка в параметрах звука на айфоне.
Звонки WhatsApp
Как настроить уведомления на iPhone?
Для того, чтобы настроить уведомления мессенджера, войдите в меню Настройки WhatsApp и выберите графу Уведомления.
- Удостоверьтесь, что пункт Показывать уведомления активирован для всех сообщений и групповых чатов.
- В разделе Уведомления приложения можно выключить вибрацию или сигналы, если вас раздражает звук отправленных или полученных месседжей в чатах.
Можно выключить вибрацию или сигналы
- Задать стиль напоминаний вы можете в настройках устройства. Нажав на шестеренку, войдите в Уведомления и WhatsApp. Вам дается выбор: нет, баннеры, напоминания, наклейки, звуки.
Задать стиль напоминаний
- Предпочитаете узнавать о непрочитанной информации, даже когда экран погаснет? Активируйте опцию На заблокированном экране и будьте в курсе своих переписок в любое время, не отвлекаясь на кнопку блокировки.
- Громкость будет такой, какой ее уровень установлен на вашем смартфоне (панель Настройки/Звуки). Это касается и вибрации.
Как устранить проблемы с уведомлениями?
Вы проверили и проставили все галочки в разделе настроек на самом гаджете и в приложении, однако вам все равно не приходят уведомления WhatsApp? Вероятно, эти трудности имеют отношение к соединению с wi-fi, системой iOS или службой Push-уведомлений Apple. Если проблема кроется в APNs, то техподдержка мессенджера (как и службы других сервисов на вашем устройстве) не способна исправить ее.
Уведомления могут не доходить, если в тот момент, когда собеседник отправил вам текст или медиа, вы находились вне зоны подключения Интернета, либо сигнал был крайне слабым. В такой ситуации уведомление сначала направляется в APNs, а при появлении сети уже доставляется непосредственно на ваш мобильный. Команда WhatsApp не в силах контролировать этот процесс.
Есть кардинальный способ разрешить затруднение – осуществить сброс и восстановление заводских настроек, тотально обновив смартфон. Главное – создайте предварительно резервную копию, чтобы ни один ваш диалог, контакт или медиафайл не был утерян. Как восстановить историю переписки, вы можете прочитать на нашем сайте.
Самые очевидные причины, почему вы не получаете уведомлений из WhatsApp, это недействующая СИМ-карта, отключенный wi-fi или неактивный мобильный Интернет.
Попробуйте обновить WhatsApp до новейшей версии или переустановить мессенджер совсем. Нужно деинсталлировать его и почистить кэш с помощью стороннего чистильщика, а потом заново скачать WhatsApp из магазина приложений.
Проверено! Вирусов и прочих угроз не обнаружено.
Данный ресурс является неофициальным сайтом фан-клуба приложения WhatsApp. Все текстовые, графические и видео материалы взяты из открытых источников и носят ознакомительный характер. В случае возникновения споров, претензий, нарушений авторских или имущественных прав, просьба связаться с администрацией сайта.
Источник
Как получить WhatsApp push-уведомления?
Если вам отправлено сообщение в WhatsApp, но приложение на вашем телефоне закрыто, ваш iPhone автоматически покажет вам push-уведомление о новом сообщении. Приложения iOS предлагают три типа уведомлений:
- Звуки: играет звуковое оповещение.
- Предупреждения/баннеры: на экране появляется оповещение или баннер.
- Наклейки: на иконке приложения появляется изображение или число.
Уведомления функции «Звонки WhatsApp»
Существуют два способа ответов на звонки в WhatsApp в зависимости от ваших настроек уведомлений:
- Предупреждения: Нажмите Принять, если вы хотите ответить на звонок. Нажмите Закрыть, если вы хотите отклонить звонок.
- Баннеры : Нажмите на баннер в верхней части экрана, чтобы ответить на звонок. Чтобы отклонить звонок, просто игнорируйте баннер.
Настройка уведомлений
Убедитесь, что настройки уведомлений включены в WhatsApp и в настройках iPhone:
Перейдите в WhatsApp > Настройки > Уведомления и убедитесь, чтоПредупреждения включены для Сообщений и Групп.
Перейдите в Настройки iPhone > Уведомления > WhatsApp. Выберите Стиль напоминаний (Нет, Баннеры или Напоминания), Наклейки и Звуки. Если вы хотите, чтобы вам приходили уведомления при выключенном дисплее телефона, включитеНа заблокированном экране.
Громкость звука напоминания контролируется громкостью вашего iPhone, которую можно установить, перейдя в Настройки iPhone > Звуки. Здесь вы также можете выбрать настройки Вибрации.
Устранение неполадок, связанных с уведомлениями
Если вы убедились, что настройки уведомлений выставлены правильно в настройках iPhone и в настройках WhatsApp, но вы все еще не получаете уведомления, то скорее всего проблема связана с вашим соединением, iOS или со службой Push-уведомлений Apple.
Обратите внимание, что доставка уведомлений полностью контролируется службой Push-уведомлений Apple (APNs), и WhatsApp не имеет никакой возможности устранить возникшие проблемы с данной службой. Если кто-то отправит вам сообщение в то время, когда вы находитесь вне зоны доступа, то сообщение будет отправлено в APNs, чтобы потом быть доставленным на ваш телефон. WhatsApp не может контролировать доставку данных уведомлений. На первый взгляд может показаться, что проблема связана с WhatsApp, но на самом деле это связано с APNs или iOS.
Единственный способ устранить возникшую проблему — это восстановление заводских настроек и настроить телефон как новый. Если вы восстановите резервную копию, то есть большая вероятность, что проблема восстановится вместе с ней.
Также обратите внимание, чтобы получать Push-уведомлений, у вас должна быть действующая SIM-карта, активный Wi-Fi или мобильный Интернет.
Удачи,
Служба поддержки WhatsApp
Источник
Мелодия на Ватсап
Мессенджер WhatsApp отлично подходит для голосовых и видеозвонков из-за хорошего качества связи и низкого расхода интернет-трафика. Более того, в нем можно организовывать групповые вызовы с участием до 8 человек. В данной статье мы разберемся с рингтоном, который воспроизводится в случае входящего вызова, и со звуками в мобильном приложении в целом. Но давайте обо всем по порядку. Мелодия на Ватсап, как ее изменить?
Мелодия на Ватсап – звуковое оформление мессенджера
Как и большинство других программ, WhatsApp имеет ряд системных звуков и мелодий, которые используются в связке с уведомлениями о входящем звонке, новом сообщении или отправленном файле. Это помогает заранее определить, с чем придется иметь дело еще до непосредственной разблокировки смартфона.
Кому-то не нравится звуковое сопровождение отправленного или полученного сообщения, поэтому настройки уведомлений нещадно изменяются. Впрочем, каждому свое.
Если с назначением мелодий в Ватсапе мы разобрались, давайте посмотрим, как изменить системные звуки через настройки.
Как поменять рингтон и звук уведомления на Ватсап
Есть несколько вариантов достижения желаемого. Рассмотрим наиболее простой, учитывая особенности разных операционных систем. Поэтому разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Настройки для Андроида
Чтобы установить другой звук в Ватсап на Android OS:
- Переходим во вкладку «Чаты».
- Тапаем по вертикальному многоточию в правом верхнем углу пользовательского окна.
- В выпадающем списке выбираем вариант «Настройки».
- В новом окне активируем вкладку «Уведомления».
- Тапаем по пункту «Звук уведомления». Обратите внимание, что он есть отдельно для категорий «Сообщения» (одиночные чаты) и «Группы» (групповые чаты)
- Выбираем подходящий сигнал и соглашаемся с его использованием.
Изменения тут же вступят в силу.
Теперь при получении уведомления от любого пользователя, вы будете слышать измененную мелодию. Если с этим все понятно, давайте посмотрим, как с этим обстоят дела у iOS.
Настройки для Айфона
Для обладателей iPhone процедура мало чем отличается от собрата. Для претворения задуманного в жизнь:
- Разблокируем телефон и тапаем по иконке приложения на рабочем столе.
- Активируем иконку в виде шестерни в правом нижнем углу пользовательского окна.
- Тапаем по вкладке «Уведомления».
- Находим блок «Уведомления о сообщениях», тапаем по пункту «Звук».
- Автоматически открывается встроенная библиотека музыки Ватсап.
- Пролистываем страничку и прослушиваем подходящие оповещения.
- Выбираем то, которая вам понравилось больше всего.
- Переходим к блоку «Уведомления групп».
- Активируем соответствующий пункт и, по желанию, изменяем параметр.
Система автоматически внесет изменения в вашу копию мессенджера.
И теперь звуковое сопровождение входящих и исходящих сообщений групп, личных переписок изменилось!
Если с этим все понятно, давайте посмотрим, как может ли использоваться своя музыка на Ватсап.
Как поставить свою мелодию на звонок Ватсапа
Добиться желаемого результата можно, и система это позволяет. Единственное предостережение Android-устройств: перед началом рекомендуем установить какой-то другой файловый менеджер, если он отсутствует. Связано это с тем, что вариант с добавлением своей мелодии не отображается в противном случае.
Чтобы поменять рингтон в Ватсапе на свой, сделайте следующее:
- По аналогии с предыдущей инструкцией переходим на страницу настроек мессенджера.
- Открываем раздел «Уведомления».
- Находим пункт «Звук уведомления», активируем его.
- Выбираем установленный в системе файловый менеджер или проводник.
- Переходим в нужную папку, где хранятся рингтоны.
- Выбираем нужный аудиофайл.
- Подтверждаем серьезность намерений и завершаем процедуру.
Аналогичным образом вы можете поставить свой рингтон на Вацап, который будет воспроизводиться при звонке. Для этого измените пункт «Мелодия» в нижней части страницы.
Таким образом можно изменить общее звуковое сопровождение на Андроиде. Подобную операцию сложно провернуть для iOS, так как там не получится установить адекватный файловый менеджер, кроме встроенного. Если с этим все понятно, давайте поговорим о том, как поставить персональную музыку на контакт в WhatsApp.
Как поставить музыку на контакт в Ватсапе
Смысл в том, что вы можете изменить мелодию на Вацапе для конкретного пользователя. В таком случае вы будете понимать, кто звонит, даже не смотря на экран телефона. Такая функция присутствует во всех версиях мессенджера. Мы подготовили две отдельные инструкции.
Для Android OS
Чтобы установить уникальный рингтон на контакт:
- Переходим во вкладку «Чаты».
- Ищем переписку с нужным пользователем, но не открываем ее.
- Тапаем по аватарке человека в левой части окна.
- В открывшейся карточке активируем кнопку в виде заключенной в круг буквы i.
- Выбираем пункт «Индивидуальные уведомления».
- Активируем «Использовать» в верхней части страницы.
- Меняем параметры «Звук уведомления» и «Мелодия» по своему усмотрению.
Система автоматически внесет изменения, и перезагружать устройство не нужно. Подобным образом можно уникализировать всех пользователей из вашего списка контактов, чтобы заранее знать, кто вам написал.
Если с этим все понятно, давайте посмотрим, как обстоят дела на Айфонах.
Для iOS
Процедура на Айфоне несколько отличается от Андроид-устройств. Для смены музыки на контакте в WhatsApp сделайте следующее:
- Переходим во вкладку «Чаты».
- Пролистываем страничку до нахождения нужного контакта.
- Переходим в переписку, тапаем по его никнейму в верхней части окна.
- На страничке дополнительной информации находим параметр «Звуки».
- Меняем предложенные параметры по своему усмотрению.
- Закрываем страницу.
Теперь у выбранного вами контакта уникальное звуковое сопровождение, активирующееся после приема нового сообщения.
На официальном сайте проекта, разработчики предлагают альтернативный способ изменить музыку Вацапа для пользователя:
- Разблокируем смартфон и тапаем по зеленой иконке телефонной трубки.
- В новом окне активируем вкладку «Контакты» в нижней части пользовательского окна.
- Пролистываем страничку до нужного человека.
- Тапом переходим на карточку контакта.
- Активируем кнопку «Править» в правом верхнем углу пользовательского окна.
- Находим пункты «Рингтон» и «Звук сообщения».
- По нажатию на них открывается новое окно, где есть возможность установить одну из встроенных мелодий.
- Активируйте вариант «Магазин звуков», чтобы перейти к выбору персональной музыки.
- Завершите эту процедуру.
Таким образом можно легко поставить персональную музыку на контакт в WhatsApp.
Требования к размеру и формату мелодий
На официальном сайте проекта и на прочих ресурсах нет подобной информации. Это довольно странно, ведь требования к видеороликам давно озвучены и врезались пользователям в память.
С уверенностью можно сказать, что размер музыки для WhatsApp не может превышать 17 МБ, так как в системе установлены автоматические ограничители. Что касается форматов, то никто не будет отрицать распространенность mp3 или wav, так что эти форматы точно распознают встроенные алгоритмы.
Завершение
У каждого пользователя есть возможность установить персональную мелодия в Ватсапе для выбранного контакта, или изменить звук уведомлений о новом сообщении в глобальном смысле, для всех групповых чатов. Такое нововведение помогает заранее распознать адресата сообщения, уникализирует общение в мессенджере, делая его более разнообразным и не рутинным.
Сама процедура для Android OS и iOS проста в освоении и не требует применения сверх усилий, так что не переживайте, вы справитесь. В статье представлена исчерпывающая информация по теме, вперед к изменению звуков в WhatsApp!
Источник