В2х apple сервис цум

МакЦентр открыл сервисный центр рядом с Apple Shop в московском ЦУМе

Компания МакЦентр рада сообщить всем любителям продукции компании Apple об открытии нового авторизованного сервисного центра продукции Apple в московском ЦУМе. В сервисном центре, помимо прочего, будет осуществляться обслуживание смарт-часов Apple Watch, о чем был подписан соответствующий договор между компаниями МакЦентр и Apple.

Как известно, сегодня в России стартовали продажи смарт-часов Apple Watch в первом российском Apple Shop, расположенном в «Атриуме» московского ЦУМа. По соседству с бутиком Apple открылся сервисный центр компании МакЦентр с предоставлением услуг диагностики прямо на месте. Среди прочего, здесь будет осуществляться гарантийное и послегарантийное обслуживание Apple Watch.

Таким образом, теперь у пользователей продукции Apple появилась возможность обращаться за сервисными услугами в новый сервисный центр компании МакЦентр, расположенный на 5 этаже московского ЦУМа в непосредственной близости от Apple Shop.

Напомним, что помимо этого всегда имеется возможность произвести диагностику и ремонт устройств Apple в сервисном центре компании МакЦентр на Школьной улице, рядом со станциями метро «Римская» и «Площадь Ильича», который работает с 10.00 до 20.00 по рабочим дням и с 11.00 до 17.00 по субботам.

Источник

ЭПЛ СЕРВИС ЦУМ

Сервисный центр Total Apple оказывает услуги по диагностике и профессиональному ремонту Сервис Apple в Москве: быстрый и качественный ремонт вашей техники. Первый и единственный Apple Shop в столичном ЦУМе, закрывавшийся на время реконструкции, вновь начал свою работу. Сообщение об этом появилось на новостном са.

Старт продаж Apple Watch (ЦУМ)

Powerline Group — Официальный сервисный центр и реселлер продукции Apple в Москве. 🍏 Мы — авторизованный сервис, который занимается техникой Apple уже более 20 лет. Мы занимаемся профессиональным ремонтом техники Apple. Выполняем ремонт любой сложности быстро и качественно. Ремонт iPhone, iPad, MacBook, iMac, apple watch.

Яблочный Сервис предлагает ремонт и обслуживание любых моделей iPad в Москве. Яблочный Сервис осуществляет ремонт любых моделей iPad, iPad Air и iPad mini с экраном Retina, а также iPad Pro и с любыми неисправностями. Нужно отремонтировать iPhone? Назначьте встречу в Apple Store или авторизованном сервисном центре компании Apple. Узнайте, сколько это будет стоить и сколько времени это займет. Обратитесь в службу поддержки Apple по телефону или в чате, оставьте заявку на ремонт или запишитесь на прием к специалисту Genius Bar по поводу неполадок с iPhone, iPad и компьютером Mac или другой проблемы.

Меня уволили из магазина Apple 😢

31 июля на первом этаже ЦУМа открылся Apple shop. Apple Watch и получить тот высочайший уровень сервиса. B2X, авторизованный сервисный центр Apple в Москве: адреса, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и ЦУМ, 5 этаж Отличный сервис!. Найдите авторизованных дилеров компании Apple, авторизованные сервисные центры компании Apple и авторизованные центры обучения Apple в.

Источник

Фоторепортаж: Открытие первого Apple Shop в московском ЦУМе Статьи редакции

31 июля одновременно со стартом продаж Apple Watch в России у российского Apple появился первый персональный магазин в столичном ЦУМе. TJ побывал на открытии и узнал, в чём особенность магазина и что за люди пришли ощутить опыт, максимально приближенный к настоящим Apple Store.

Вокруг нового магазина Apple существует множество тонкостей. В первую очередь они связаны с названием: то, что появилось в ЦУМе, называется Apple Shop. Это универсальный магазин с зоной формата «shop in shop» — обычная точка продаж в торговом центре.

Однако Apple Shop в ЦУМе — не обычный магазин. Он считается department store (на русский переводится как «универмаг», что объясняет выбор расположения), то есть принадлежит самой высокой категории торговых площадей: выше, чем у бутиков.

Apple Shop в ЦУМе — четвёртый department store у Apple во всём мире. Такие элитные магазины есть в универмаге «Галери Лафайет» в Париже, в торговом центре Selfridges в Лондоне и в «Исетан Синдзюку» в Токио.

Таких магазинов, как в ЦУМе, у Apple всего четыре во всём мире.

В ЦУМе Apple арендует площадь около 300 квадратных метров: визуально кажется, что пространства намного меньше, но сюда входят и склады с зоной касс. Все консультанты и продавцы являются сотрудниками российского отделения Apple, проходят специальное обучение — кстати, как и работники Apple Shop, находящихся на территории магазинов-партнёров.

Магазин в ЦУМе — не единственное место, где можно официально купить Apple Watch с российской гарантией. В Москве они также выставляются в 14 магазинах re:Store , в одном Cstore, принадлежащем «Связному». В Санкт-Петербурге продажами занимается сеть iPort, ещё один магазин есть у re:Store. Позднее часы появятся и в других магазинах — например, «М.Видео».

Apple Shop находится на первом этаже посреди торгового зала ЦУМа: на открытии зона была огорожена из-за наплыва посетителей, а по углам расставлено около десяти охранников. Сами консультанты одеты в одинаковые черные брюки и рубашки и носят специальные рации с гарнитурами — работа магазина координируется.

В отличие от старта продаж в Cstore, на открытии Apple Shop в ЦУМе был определённый ажиотаж: к 10:00, когда открывается универмаг, в очередь перед входом выстроилось около 50 человек. Но, как рассказали TJ в re:Store, у них уровень продаж за первый час тоже оказался приличным — гораздо большим, чем несколько десятков штук (точную цифру не раскрыли).

Хотя выстраиваться у ЦУМа люди начали ещё задолго до старта продаж, вместе с открытием универмага всю толпу пустили внутрь, и порядка не сохранилось. Первые полчаса внутри сохранялась давка: по лицам консультантов было видно, что они не успевали обрабатывать все вопросы.

Из-за того, что новые часы постоянно трогали жирными пальцами, сотрудники не расставались с тряпочками для протирки.

Оказалось, что некоторые из пришедших на старт продаж посетителей придерживаются мнения, что первую версию не стоит покупать, так как относительно скоро Apple должны выпустить второе поколение «умных часов» с многочисленными доработками. Ходят слухи о том, что в них появится камера, а также исправят некоторые мелкие недочёты — например, сейчас на Apple Watch можно принять только обычный звонок, но не вызов через FaceTime.

Продажи в первый день действительно были (кстати, устройства выдают в фирменных пакетах ЦУМа), но большинство всё-таки приходило за реальной примеркой. Взрослые мужчины жаловались на застёжки, в которые попадали волосы, а молодые девушки, наоборот, отмечали разнообразие ремешков. Были и дети: некоторые приходили с родителями, а другие посылали фотографии мамам через мессенджеры.

Все демонстрационные версии часов без защиты от кражи хранились в специальных шкафах — за ними пристально наблюдали секьюрити.

Некоторые сравнивали разные ремешки, надевая сразу две пары часов.

Люди наблюдали за происходящим с верхних этажей.

На примерку часов пришёл и глава администрации Липецкой области Олег Королёв, известный по эпатажным выступлениям.

Дети, взрослые мужчины, девушки — и очень длинные ряды со всевозможными вариантами часов.

Источник

Apple Shop в Москве в ЦУМ

Официальный Apple Shop в центре Москвы в ЦУМ (ул. Петровка, 2).

В центре Москвы наконец-то открылся официальный магазин Apple Shop на первом этаже в торговом центре ЦУМ.

Магазины Apple Shop — это торговые точки, созданные по проекту Apple и размещенные в торговых центрах партнеров Apple и других розничных магазинах. Во многих из них работают консультанты по решениям Apple. Это специально обученные сотрудники Apple, которые помогают клиентам выбрать наилучшее решение.

Что можно купить в Apple Shop в ЦУМ?

Магазин расположен в центре торгового центра на 1м этаже. Небольшой – всего 6 деревянных столов с продукцией Apple, но очень стильный!

Ближе к эскалаторам установлены пару огромных плазменных панелей со светящимися логотипами Apple по бокам. Они выполняют роль перегородок, создавая ощущение отдельного магазина и одновременно являются рекламными площадками. Изображения на них статичны. Что на них рекламируют? Apple Watch, iPhone, iPad и Mac. Все эти девайсы красиво разложены на 6 деревянных столах с пояснительными рекламными текстами.

Основная масса посетителей толпится у столика с Apple Watch. Еще бы – новинка, официальные продажи которой только стартовали в России!

Продавцы-консультанты одеты в стильные черные рубашки со значками с надписью “Watch”. По всему видно, что ребята грамотные и натасканные на продукции Apple. Реально интересно показывают и рассказывают про Watch и другие устройства. Я с удовольствием наблюдал за тем, как у собравшихся вокруг столика с Watch все сильнее и сильнее загорались глаза после демонстрации консультантом возможностей Watch с реальными примерами использования в повседневной жизни.

Умные часы Apple можно выбрать, примерив на своей руке. Улыбки не сходили с лиц покупателей, когда они застегивали Watch на своем запястье. У меня было ощущение, что Apple Watch дарит им радость и какое-то новое начало в их жизни.

А на 5-ом этаже в торговом центре “ЦУМ” открылся авторизованный сервисный центр McCENTRE для всех, чьи устройства Apple требуют ремонта, включая гарантийный.

Купил ли я себе Apple Watch? Конечно купил, только не в Apple Shop в ЦУМе как и не в других официальных точках, а в интернет-магазине hatewait.ru по цене чуть ниже, чем у официалов за пару недель до старта продаж Watch в России. Заказ делал вечером, с магазина быстро перезвонили для подтверждения и уже утром следующего дня мне привезли новенькие Apple Watch Sport 38мм черного цвета. Доставка была бесплатной! Вот уж действительно для тех, кто не любит ждать! Уточню, что дело было в Москве и этот магазин работает только по Москве и МО.

На сегодняшний день время отгрузки Apple Watch при заказе на официальном онлайн магазине Apple составляет всего 1 день, что также очень быстро.

Но все же Apple Watch – это не просто устройство, а еще и элемент моды. Именно поэтому лучше приехать в такие места как Apple Shop в ЦУМ и подобрать себе по руке нужную модель с подходящим ремешком. Особенно это касается представителей прекрасного пола.

Источник

Ремонт и обслуживание iPhone

Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?

Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.

Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.

Как долго iPhone будет в ремонте?

Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.

Сколько стоит ремонт iPhone?

После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.

Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.

Повреждение только экрана или стекла задней панели*	Другое повреждение
дополнительная плата AppleCare+	1 990 ₽	6 990 ₽

*Ремонт стекла задней панели доступен только для моделей iPhone 12 и iPhone 13. Действуют условия и положения.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Ремонт экрана

Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.

Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.

Замена аккумулятора

Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.

Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.

Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.

Другие ремонты iPhone

Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?

• Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.

Аксессуары Apple

Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Подготовка к ремонту

Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник