Ватсап не принимает видеозвонки андроид

Почему не проходят звонки в WhatsApp?

Невозможно нормально общаться, если в WhatsApp не проходят звонки – переписываться не всегда удобно, порой необходимо поговорить привычным способом. Эту проблему нужно решить – поэтому мы подготовили подробный гайд, где рассмотрели основные причины возникновения и способы устранения. Приступим?

Проблемы с интернет-подключением

Давайте разбираться, почему не приходят звонки в Ватсапе ­– первая причина самая очевидная. Стоит проверить, нормально ли работает интернет на устройстве!

• Попробуйте открыть любое другое приложение или веб-страницу;
• Перезагрузите устройство;
• Подключитесь к беспроводной сети (или наоборот, к мобильной);
• Перезагрузите роутер или маршрутизатор;
• Войдите в авиарежим на несколько секунд;
• Убедитесь, что на счету достаточно средств, а все интернет-опции подключены.

Почему не проходят звонки на Ватсап, если на счету хватает денег, связь стойкая и стабильная? Попробуем разобраться с другими причинами, но сначала посоветуем обратиться в службу поддержки провайдера или мобильного оператора. Некоторые технические трудности невозможно разрешить самостоятельно, поэтому необходимо получить помощь профессионалов.

Вот что еще значит сбой аудиозвонка в WhatsApp – настройки безопасности маршрутизатора и конфигурация брандмауэра не блокируют определенные виды связи или ваша сеть не настроена должным образом для UDP (Протокола пользовательских датаграмм). Такие трудности могут быть решены исключительно службой поддержки оператора или провайдера! Обратитесь за консультацией.

Отсутствие обновлений

Как ни парадоксально, но мессенджер может работать со сбоями из-за отсутствия обновлений. Давно ли вы ставили свежую версию приложения? Задайте этот вопрос себе и собеседнику – проблема может прятаться с двух сторон.

• Откройте магазин программ Плей Маркет или Эпстор;
• Вбейте название приложения в поисковую строку;
• Если напротив появится кнопка обновления, нажимайте и ждите несколько секунд!

Вот почему не проходят звонки в WhatsApp – вы с легкостью можете избавиться от ошибки, если установите свежую версию.

Аналогичным образом стоит поступить с операционной системой – иногда устаревшая ось тормозит работу всех программ. В том числе, возникают трудности со звонками. Откройте настройки и найдите раздел с обновлением. Рекомендуем своевременно ставить свежие версии – это обеспечивает стабильность работы, повышает безопасность, дает доступ к новым функциям.

Очень важно отметить следующее. Некоторые пользователи заявляют «Я не могу позвонить по Ватсапу, хотя перепробовал все доступные способы решения». В таком случае проблема может быть связана с конфигурацией оборудования. Если вы пользуетесь очень старым смартфоном – не удивляйтесь. Возможно отсутствие поддержки опции голосового общения через мессенджер. Ничего не попишешь, меняйте телефон.

Дополнительные действия

Одна из причин, почему в Ватсапе не проходят звонки – это включенный режим энергосбережения. Это специальная функция, позволяющая экономить заряд батареи. В таком режиме работы телефон отключает некоторые возможности, чтобы оставаться включенным как можно дольше.

Вам необходимо отключить режим энергосбережения – это можно сделать в настройках устройства (раздел «Батарея» или «Аккумулятор»). Или просто вытащите шторку из верхней части экрана свайпом – на панели быстрого доступа чаще всего есть нужна кнопка.

Вторая важная причина, почему не звонит Ватсап – включено соединение Bluetooth. Решить проблему можно за несколько секунд, просто отключите блютус через настройки или панель управления. Возобновите попытку – вызов должен пройти!

Сторонние приложения

Продолжаем разбираться и отвечаем на вопрос: «Почему я не могу позвонить по Ватсапу с Айфона». Эти инструкции подойдут и владельцам Андроида!

Вам необходимо удостовериться, что другие программы не используют микрофон и камеру, которые нужны для осуществления звонка. Через меню откройте список запущенных приложений и посмотрите, нет ли запущенных мессенджеров или социальных сетей (например, Скайп).

Проще всего полностью закрыть все запущенные приложения – на разных смартфонах это делается по-разному.

Если не работают звонки в WhatsApp на Айфоне или Андроиде, стоит перезагрузить смартфон. Очень часто столь простое действие избавляет от огромного количества проблем – в том числе, помогает закрыть ненужные программы, которые могут задействовать микрофон и камеру. Обязательно попробуйте!

Немного полезной информации! Даже не пытайтесь задаваться вопросом, почему не проходит звонок в Ватсапе, если пользуетесь десктопным приложением или веб-версией. Мессенджер на компьютере не поддерживает возможность аудио- и видеовызовов. Поэтому сначала нужно взять в руки смартфон – только с его помощью вы сможете пообщаться с коллегами или друзьями.

Объяснили, почему не отображается звонок в Ватсапе – причин может быть масса! К счастью, большую часть проблем вы с легкостью можете устранить самостоятельно. Надеемся, наши советы окажутся полезными – делитесь своим опытом в комментариях!

Источник

Почему в ватсапе нет видеозвонка: решение

Расскажем почему в ватсап перестал работать видеозвонок…

Сбои и ошибки при звонках ватсап, как правило, связаны с некорректными настройками сети. Поэтому, если звонок осуществляется по мобильной сети, следует подключиться к Wi-Fi. Если же используется Wi-Fi, необходимо выбрать мобильную сеть.

Если не работают видеозвонки ватсап нужно проверить настройки маршрутизатора — в случае когда используется Wi-Fi, а также — конфигурацией брандмауэра. Настройки безопасности внутри системы также могут блокировать сетевые подключения ватсап

Любые вопросы по UDP или настройкам брандмауэра можно решить обратившись к оператору мобильной связи.

Мобильные устройства — не работает видеозвонок ватсап

Осуществление видеозвонков часто становится невозможным из-за включенного режима энергосбережения, а также — если смартфон имеет активное Bluetooth-подключение. Рекомендуется отключить режим энергосбережения и отключить Bluetooth.

Часто видеозвонок не работает из-за программного сбоя — в этом случае достаточно перезагрузить мобильное устройство. Если не работает видеозвонок нужно закрыть все приложения, которые используют камеру, наушники, микрофон.

Почему не слышно видеозвонок в ватсапе

Если функция видеозвонка недоступна, необходимо проверить стабильность сетевого соединения. При слабом сигнале часто отмечается значительное снижение качества звука и изображения. При выполнении видеозвонков по Wi-Fi, качество напрямую зависеть от скорости передачи данных и мощности сигнала роутера.

Часто причина сбоев с видеозвонками ватсап заключается в микрофоне — если микрофон используется другим приложением, то ватсап не сможет использовать его. Соответственно, не будет звука при видеозвонке ватсап

При запуске приложения следует дать все разрешения, которое оно запросит. Если ничего не помогло необходимо выполнить сброс устройства и установить приложение заново.

Источник

11 лучших способов исправить видеозвонок WhatsApp, не работающий на iPhone и Android

WhatsApp начинался как приложение для обмена мгновенными сообщениями и со временем включал такие функции, как голосовые вызовы, видеозвонки, стикеры, WhatsApp Web, сквозное шифрование и многое другое. Среди последних отчетов, WhatsApp Payments (Индия) дебютирует в ближайшие месяц или два. Однако рост безумия видеозвонков поверг пользователей WhatsApp в волнение. Хотя многие люди пробуют новые возможности видеозвонков, некоторые жалуются, что видеозвонки WhatsApp не работают на iPhone или Android.

Чтобы удовлетворить растущий спрос, компания, принадлежащая Facebook, недавно увеличила лимит участников с четырех (4) до восьми (8) для группового видео/голоса. звонки. Это могло бы легко побудить людей совершать больше видеозвонков в WhatsApp со своими друзьями, семьей и другими людьми. Однако есть несколько причин, по которым видеозвонки не выполняются случайным образом. Во-первых, приложению WhatsApp требуются разрешения для микрофона и камеры, чтобы видеозвонки работали правильно. И это одна из вещей, которые стоит проверить.

В этом посте мы попытались описать каждую возможность, которая приводит к сбою видеозвонков WhatsApp, с помощью решений. Давайте их проверим.

1. Обновление WhatsApp

WhatsApp часто обновляет свое приложение для iOS и Android. Проблемы с видеозвонком могут возникнуть из-за старой сборки WhatsApp на вашем телефоне. Перейдите в App Store или Google Play Store и обновите приложение WhatsApp до последней версии. Пользователи бета-канала WhatsApp на Android и iOS должны обновить соответствующие сборки WhatsApp до последних версий, которые содержат несколько исправлений ошибок и улучшений производительности.

2. Используйте надежное сетевое соединение

Для бесперебойной работы видеозвонков требуется стабильное сетевое соединение. Кроме того, они потребляют больше данных, чем голосовые вызовы WhatsApp. Итак, убедитесь, что ваш телефон подключен к более надежной сети, и на нем отображается достаточно полос для определения мощности сотовой сети. Тем, у кого есть двухдиапазонный маршрутизатор, следует проверить, поддерживает ли ваш телефон диапазон Wi-Fi 5 ГГц. А если это так, подключите телефон к диапазону 5 ГГц вашей сети Wi-Fi.

3. Разрешить WhatsApp необходимые разрешения

Как отмечалось ранее, WhatsApp требует разрешений для микрофона и камеры для успешного выполнения видеозвонков. Возможно, вы отказали в этих разрешениях при настройке приложения в первый раз. Это может быть причиной того, что аудио и видео могут работать не так, как ожидалось. Проверьте настройки своего телефона и предоставьте приложению необходимые разрешения.

Для iPhone

Откройте приложение настроек устройства, прокрутите вниз, пока не увидите WhatsApp, и откройте его. Откроется окно «Разрешить WhatsApp доступ». Убедитесь, что параметры микрофона и камеры включены.

Для Android

На Android есть два способа открыть диспетчер разрешений. Вы можете открыть приложение «Настройки устройства» и перейти в раздел «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения»> и перейти в WhatsApp.

Кроме того, вы можете нажать и удерживать значок приложения WhatsApp и выбрать опцию информации в раскрывающемся контекстном меню. Это приведет вас прямо в меню информации приложения. Там выберите меню разрешений и включите разрешения для камеры и микрофона. .

Также в Guiding Tech

4. Проверьте ограничения на содержание и конфиденциальность. ns (iPhone)

Обычно ограничения содержимого и конфиденциальности по умолчанию отключены. Вы можете пропустить это решение, если вы не включили экранное время на своем iPhone.

Если у вас включено экранное время и активированы ограничения содержимого и конфиденциальности, вам следует проверить, если вы разрешили приложению WhatsApp доступ к микрофону.

Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» на iPhone.

Шаг 2. Перейдите в раздел Экранное время> Ограничения содержимого и конфиденциальности и убедитесь, что установленные приложения имеют разрешение на доступ к микрофону.

5. Разрешить WhatsApp использовать мобильные данные (iPhone)

iOS позволяет ограничить использование мобильных данных для определенных приложений в меню настроек. Если этот параметр включен для приложения WhatsApp, возможно, вы не сможете легко совершать или принимать видеозвонки.

Откройте приложение» Настройки iPhone «и прокрутите вниз до WhatsApp. В следующем меню нажмите переключатель рядом с Mobile Data, чтобы включить его.

6. Включить использование данных в фоновом режиме

Включение этого параметра позволяет принимать видеозвонки WhatsApp, даже если вы не используете приложение. На iPhone откройте «Настройки» и перейдите в WhatsApp. Затем включите обновление приложения в фоновом режиме, чтобы WhatsApp мог использовать данные в фоновом режиме.

Пользователи Android могут нажать и удерживать значок приложения WhatsApp и открыть меню информации о приложении. Откройте меню« Мобильные данные и Wi-Fi »и включите параметр« Фоновые данные ».

7. Отключить экономию данных/режим низкого объема данных

Режим экономии трафика на iPhone или Android может препятствовать нормальной работе WhatsApp. Если вы включили режим низкого объема данных на своем телефоне, это может помешать WhatsApp получать такие данные, как входящий видеозвонок или правильно совершать видеозвонки. .

Чтобы отключить режим низкого объема данных на iPhone, откройте приложение «Настройки»> «Сотовая связь»> «Параметры сотовых данных» и отключите режим низкого уровня данных в следующем меню. Кроме того, включите роуминг данных в том же окне, если вы хотите использовать видеозвонки WhatsApp по сотовой сети, когда путешествуете в другом регионе.

Для телефонов Android перейдите в Настройки> Сеть и Интернет> Экономия трафика и отключите эту опцию.

Также в Guiding Tech

8. Отключить экономию заряда батареи

Режим экономии заряда батареи предназначен для предотвращения работы приложений в фоновом режиме для экономии заряда батареи. Если вы включили эту опцию, рассмотрите возможность ее отключения в меню настроек. Пользователи iPhone могут перейти в «Настройки»> «Батарея» и отключить режим энергосбережения в меню.

Пользователи Android могут перейти в «Настройки»> «Батарея»> «Экономия заряда» и отключить эту опцию.

9. Отключите режим низкого потребления данных в WhatsApp

WhatsApp также предлагает режим низкого потребления данных в настройках приложения. Отключите опцию для беспроблемной видеосвязи в WhatsApp. Откройте WhatsApp, перейдите в «Настройки приложения»> «Использование данных и хранилища» и отключите параметр «Низкое использование данных».

10. Очистить кеш (Android)

Очистка кеша для WhatsApp не повлияет на личные данные; он удалит только временные файлы. Чтобы очистить кеш, нажмите и удерживайте значок приложения WhatsApp и откройте информацию о приложении. Перейдите в «Хранилище и кеш», а затем очистите кеш.

11. Перезагрузите телефон и переустановите WhatsApp

Перезагрузка телефона Android или iPhone часто решает некоторые проблемы. Вы можете перезагрузить устройство Android или iPhone и проверить, видеовызов WhatsApp работает или нет. Если нет, сделайте резервную копию ваших текущих данных WhatsApp и попробуйте переустановить приложение.

Также в Guiding Tech

Снова совершайте видеозвонки в WhatsApp

Видеозвонки в WhatsApp могут и не быть многофункциональными, но они, безусловно, популярны, так как более 2 миллиардов люди используют WhatsApp. Хотя приложение довольно простое в использовании, именно более глубокие настройки и разрешения могут помешать вам наслаждаться сеансом видеозвонков. Если вы нашли другое решение, поделитесь им с нами в комментариях ниже.

Далее: Хотите узнать больше о WhatsApp на iPhone? Прочтите сообщение ниже, чтобы найти основные советы и рекомендации для WhatsApp на iPhone.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые help support Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.

Источник