Ватсап не видит контакты андроида

Whatsapp не видит контакты

Причин почему WhatsApp не видит контакты, может быть несколько, мы попробуем разобрать самые распространенные из них:

Не правильно написан номер. Зачастую общаясь с друзьями в одной стране мы записываем номера телефонов без кода страны, и спокойно звоним друзьям и знакомым. Но как только вы попытаетесь написать им сообщение, то обнаружите, что Вотсап не видит эти контакты. Решить эту проблему просто — допишите в начале номера код страны (+7 Россия, +380 Украина, +375 Белоруссия).

Проверьте установлен ли Whatsapp. Убедитесь что у вашего контакта установлена последняя версия приложения.

Невидимые контакты. Проверьте разрешено ли использование скрытых контактов, для этого:

1. Откройте Меню и перейдите в раздел Настройки
2. В самом низу выберете Контакты

В пункте Все контакты Поставьте галочку напротив графе надписи «Разрешить использовать скрытые контакты«

Обновите контакты. Зайдите в WhatsApp — Контакты — Меню — Обновить

Если вы перепробовали все перечисленные способы устранения этой проблемы и ничего не помогает, опишите свою проблему в комментариях, как можно подробнее и мы постараемся вам помочь.

Источник

Почему в Ватсапе нет контактов ?

Не самая распространенная проблема с мессенджером, но часть пользователей с ней все-таки сталкивается. Контактов в Ватсапе может не быть по самым разным причинам – из-за сбившихся разрешений, из-за сбоев в мобильном приложении или в приложении «Контакты». Мы нашли пять самых распространенных причин и подготовили инструкции по решению проблемы.

Прежде чем приступать к выполнению инструкций, попробуйте просто перезагрузить смартфон. Перезагрузка устраняет ошибки, функциональность установленных мобильных приложений восстанавливается. Также нужно помнить, что в некоторых смартфонах расположение пунктов меню и их наименования могут отличаться.

Восстановление разрешений

При установке WhatsApp пользователь дает разрешение на доступ к тем или иным ресурсам – в нашем случае это доступ к телефонной книге. Именно отсюда считываются контакты самим мессенджером. Для проверки разрешений следуйте инструкции:

1. Разблокируйте смартфон и отправляйтесь в системные настройки (сам WhatsApp мы не трогаем);
2. Найдите меню «Приложения» и коснитесь строки с наименованием мессенджера WhatsApp;
3. Найдите на открывшейся странице блок «Разрешения» и коснитесь его – откроется страница с требующимися разрешениями;
4. Коснитесь строки «Контакты» – появятся галочки «Разрешить» и «Запретить», выберите «Разрешить», если по каким-то причинам доступ к телефонной книге был запрещен;
5. Перейдите в WhatsApp и удостоверьтесь в нормальном отображении всех контактов из телефонной книги.

Переустановка WhatsApp

Иногда мобильные приложения начинают вести себя не так, как это задумали разработчики. Они начинают «вылетать» и зависать, нарушается функциональность. В этом случае рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Зайдите в настройки WhatsApp и создайте резервную копию с отправкой ее в облачное хранилище – инструкции есть на сайте;
2. Удалите WhatsApp полностью и скачайте мобильное приложение CCleaner для очистки операционной системы смартфона;
3. Дождитесь завершения установки, запустите очистку операционной системы от накопившихся мусорных файлов;
4. Перезагрузите смартфон для загрузки операционной системы с нуля – для полного избавления от ошибок;
5. Скачайте и установите WhatsApp на телефон, авторизуйтесь с номером мобильного телефона, разрешите восстановление из резервной копии. В процессе установки дайте все необходимые разрешения.

Неправильно выбран источник контактов

Рекомендованное место хранения контактов – аккаунт Google (в смартфонах Apple iPhone это учетная запись Apple ID). Если в смартфоне произошел какой-то сбой и в качестве источника стало выбрано что-то другое (телефон или SIM-карта), то будут видны контакты именно из этого источника. Нужный источник выбирается в штатном приложении «Контакты».

Нарушена синхронизация

Список контактов в WhatsApp может оказаться пустым и в том случае, если по каким-то причинам не включилась синхронизация контактов. Такое иногда случается при покупке нового смартфона – пользователь добавляет аккаунт Google или Apple ID, но синхронизация не включается. В этом случае ее необходимо запустить вручную.

Запуск синхронизации на примере Android-смартфона:

1. Разблокируйте смартфон и отправляйтесь в настройки:
2. Найдите раздел с учетными записями и найдите там аккаунт Google;
3. Нажмите на строку «Синхронизация учетной записи» и удостоверьтесь в активности синхронизации контактов. Если она отключена, передвиньте переключатель.

Неправильно указан номер

Все номера в телефонной книге должны быть записаны в полном международном формате. Никакой «восьмерки» с федеральным кодом и номером быть не должна. Номера указываются так – сначала +7, затем код оператора (916, 960, 921 и так далее), далее семизначный номер. Исправьте номера, записанные с восьмеркой на +7 и проверьте доступность контактов в WhatsApp.

Источник

Что делать если WhatsApp не видит контакт

Если вы столкнулись с проблемой, когда WhatsApp не отображает контакты в телефонной книге, просто воспользуйтесь нашей инструкцией. Но прежде надо разобраться в причинах! Сервис WhatsApp полностью зависит от адресной книги, и ее доступности. И если в списке программы нет какого-то контакта, то проверьте по пунктам выполнение следующих условий.

Когда Ватсапп не видит контакт

Неправильно забитый номер телефона контакта в адресную книгу. Ватсаппом поддерживается исключительно международный формат ввода номеров: номер должен начинаться с +, далее код страны и номер.

В телефонной книге не установлено отображение или видимость контактов для всех групп (Семья, Друзья, Коллеги..) и учетных записей (Google, SIM, Phone..). Нужно показать контакты в отображении.

Не установлена последняя версия WhatsApp.

Список контактов в WhatsApp не обновлен.

Ваш контакт не пользуется WhatsApp.

• Включите, отключите и еще раз включите отображение всех контактов в записной книге номеров. Затем обновите список контактов WhatsApp.
• В меню настроек Ватсап в разделе Контакты поставьте галочку «Показывать все контакты».

Источник

Почему WhatsApp не видит контакты телефонной книги

Пользователи смартфонов иногда сталкиваются с ситуацией, когда в ватсапе не отображаются контакты из телефонной книги. Это особенно неприятно, когда надо срочно отправить сообщение или оно приходит, но виден номер, а имя контакта не отображается. Рассмотрим основные причины возникновения проблемы и способы ее решения.

Почему «Ватсап» не видит контакты и что делать

Чтобы устранить неполадку, необходимо разобраться, в чем ее причина. От этого зависят дальнейшие действия. Определить, из-за чего не отображаются контакты в WhatsApp, помогут ответы на вопросы:

• Давно ли вы пользуетесь программой или недавно установили ее?
• Не отображаются все контакты или некоторые?
• Это единственная проблема или есть другие сбои в работе смартфона?

Если на новом телефоне при открытии мессенджера не виден ни один контакт, то, скорее всего, нарушена связь с телефонной книгой. Если отсутствуют лишь некоторые номера, то причина сбоя кроется в настройках телефонной книги или ошибке при записи номера, его неправильном формате.

На смартфоне, где WhatsApp уже был установлен и работал исправно, проблема с отображением номеров возникает из-за устаревшего софта или вирусов.

Проверка синхронизации

Если вы только начали пользоваться WhatsApp и контакты не отображаются, то в первую очередь проверьте, не потеряна ли связь с телефонной книгой и была ли она установлена. Если это произошло, то мессенджер не увидит номера пользователей.

При первом запуске программы появляется диалоговое окно, в котором устанавливается галочка, подтверждающая разрешение на доступ к телефонной книге. Если по невнимательности этот пункт был пропущен, то контакты отображаться не будут. Исправить неполадку несложно. В настройках из выпадающего списка следует выбрать пункт «Контакты» и поставить галочку, разрешающую синхронизацию. Затем в настройках обновить данные, выбрав соответствующую кнопку. Пользователи, у которых установлен WhatsApp, отобразятся в списке.

Проблема с синхронизацией с телефонной книгой часто возникает у владельцев iPhone. Она возникает, если не получено соответствующее разрешение от администратора учетной записи. Рекомендуется скопировать номера в iCloud и обратиться к администратору: он сделает WhatsApp управляемым приложением.

Чаще же всего подобная проблема возникает при установке web-версии WhatsApp на компьютере. Ее надо синхронизировать со смартфоном с помощью QR-кода. Он появляется при установке мессенджера на компьютер. Его нужно отсканировать при помощи смартфона. Для этого на телефоне запускают мобильную версию Ватсап и нажимают на «кебаб-меню» – кнопку в виде трех точек, расположенную в правом верхнем углу. Из выпадающего списка выбирают пункт «WhatsApp web». На экране смартфона появиться специальное окошко для сканирования. С его помощью считывают QR-код на экране компьютера, чтобы синхронизировать контакты.

Неправильный формат номеров телефонов

Если WhatsApp не видит контакты, то стоит проверить, правильно ли они записаны в телефонной книге. Для корректной работы приложения необходим международный формат. Если позвонить абоненту, находящемуся на территории РФ, удастся, даже если номер записан через «8» или без когда страны, то при работе с программами возникнут сбои.

WhatsApp видит контакты, оформленные по международному стандарту:

• номер должен начинаться с +, а не с 8;
• обязательно должен быть указан код страны;
• проверьте количество цифр в номере (в зависимости от страны, количество цифр меняется, в российских номерах – их 11, а в чешских – 12).

Неправильно записанные номера придется перебрать вручную. Контакты отобразятся после перезапуска мессенджера.

Пользователь не установил приложение

Случается, что отдельный номер, который есть в контактах телефона, не отображается в Ватсап. Если он записан корректно, не скрыт, то, скорее всего, пользователь не установил мессенджер, пользуется устаревшим софтом. Отправьте ему приглашение в WhatsApp, попросите его обновить приложение или просто свяжитесь с ним другим способом.

Контакты скрыты

Если ватсап не видит контакты, то стоит проверить настройки телефонной книги. В ней могут отображаться не все номера. Скрыты могут быть контакты отдельных пользователей или целых групп, например, сохраненных на SIM-карте или относящихся к определенному аккаунту. Они не отобразятся в WhatsApp, программе их не видно. Для решения проблемы надо:

• Открыть телефонную книгу.
• Зайти в настройки и поставить галочку напротив строки «Все контакты».

При запуске мессенджера надо зайти в «Настройки» и выбрать «Обновить». Скрытые номера отобразятся в WhatsApp.

Настройка фильтра

Ватсап не отобразит все контакты, если установлены фильтры в телефонной книге. Если необходимо видеть все номера, ограничения надо снять. Для этого надо:

• Открыть WhatsApp и перейти в подменю «Контакты».
• Подтвердить разрешение на использование скрытых контактов, поставив галочку у соответствующей строки в выпадающем списке.
• Обновить контакты, нажав соответствующую кнопку в меню.

WhatsApp давно не обновлялся

Возможна ситуация, когда WhatsApp уже давно установлен на телефоне и контакты отображались, а сбой произошел при очередном запуске мессенджера. Причина неполадки может заключаться в том, что приложение давно не обновлялось. Старая версия часто оказывается несовместима с обновленным ПО. Это приводит к различным проблемам, в том числе и к потере связи с телефонной книгой.

Отслеживать обновления программы можно через App Store для iPhone, Google Play – для Самсунгов и других телефонов на андроиде, Microsoft store – для телефонов, работающих на ОС Microsoft.

Решение проблемы – обновление программы до последней версии. Исчезнувшие контакты из телефонной книги вновь отобразятся при очередном запуске мессенджера.

Вирус в телефоне

Если Вы давно пользуетесь WhatsApp, регулярно обновляете программу, все контакты отображались, причиной их исчезновения при очередном запуске может быть вирус. В этом случае устранить неполадку тяжелее всего и, возможно, придется прибегнуть к помощи специалиста.

Проблему легче предупредить. Установите на смартфон надежный антивирус с Google Market, AppStore, Microsoft store. Платные версии программ эффективнее, но даже бесплатная способна предотвратить заражение телефона и повреждение приложений и файлов. Самые популярные антивирусники для Android:

• Safe Security,
• Avira,
• Avast Antivirus,
• Dr. Web Security Space,
• Kaspersky Internet Security,
• McAfee Mobile Security.

Они доступны для скачивания на Google Play. Большинство программ предлагают пользователям платную и бесплатную версии.

На айфон устанавливают:

• Avira Mobile Security,
• Lookout,
• McAfee Mobile Security,
• Trend Micro Mobile Security,
• F-Secure SAFE.

Если вирус уже повредил смартфон, то лучше обратиться к специалисту. Он определит, можно ли ограничиться лечением или потребуется переустановка системы. Некоторые контакты будут удалены безвозвратно и восстанавливать их придется вручную.

Почему у контакта не отображается значок WhatsApp

Некоторые пользователи приходят в недоумение, почему список всех контактов отображается в мессенджере, но около некоторых имен не стоит значок WhatsApp. Это не сбой приложения и не ошибка. Просто у пользователя не установлен мессенджер и связаться с ним таким способом не получится.

В большинстве случаев проблему, связанную с отображением контактов из телефонной книги в WhatsApp, можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Проанализируйте, в чем причина ее возникновения и следуйте инструкциям, чтобы устранить сбой.

Источник