Ватсап видеозвонок нет звука андроид

Что делать, если не работает микрофон в WhatsApp

5 минут Автор: 729

Отсутствие звука – часто встречаемая проблема в мессенджерах. Не обходит она стороной и WhatsApp. Одна из самых популярных жалоб в службе поддержки «меня не слышно во время беседы». В этой статье мы разберем почему в Ватсапе не работает микрофон и как это исправить.

Общие сведения

Причин отсутствия звука может быть множество: от самых банальных до серьезных. Не надо сразу браться разбирать телефон. Сначала нужно понять локальная это проблема или нет: не работает микрофон только в WhatsApp или и в других приложениях собеседники тоже не слышат. Нужно попробовать пообщаться не только через мессенджеры, но и по сотовой связи.

Причина может крыться в настройках Ватсапа, в операционной системе или в микрофоне. В зависимости первоисточника надо подбирать способ устранения проблемы.

Большая нагрузка на устройство

Если гаджет постоянно работает, то мог произойти сбой, из-за которого функции мессенджера нарушились.

В первую очередь нужно сделать элементарные вещи. При помощи встроенных программ провести очистку и ускорение устройства, проверить на наличие вирусов, закрыть все работающие сервисы. После чего смартфон надо перезагрузить.

Отлично, если в гаджете установлен отдельный инструмент для очистки (CCleaner) и антивирус (Kaspesky, Avast или Avira). Эти приложения проводят более глубокую очистку, позволяют охладить процессор и тщательнее проверяют систему на наличие вирусов и следящих программ.

Отключен микрофон

Если WhatsApp установлен недавно, то проблема может заключаться в том, что он не получил доступ для использования микрофона. Чтобы это проверить, нужно зайти в настройки телефона.

Android

В разделе «Разрешения приложений» надо нажать на «Микрофон». В открывшемся списке нужно найти мессенджер и разрешить ему доступ.

Также можно зайти в раздел «Все приложения», выбрать WhatsApp и просмотреть список всех разрешений. Если нет доступа к использованию микрофона, нужно нажать на тумблер напротив него.

iPhone

В разделе «Конфиденциальность» нужно выбрать «Микрофон». В открывшемся списке найти мессенджер, и перевести тумблер в рабочее состояние.

Устаревшая версия ОС или приложения

Причина отсутствия звука может крыться в несовместимости текущей версии ОС с Вацапом или в том, что нужно установить последнюю версию программного обеспечения.

Чтобы обновить ОС, нужно зайти в настройки, перейти в раздел «Сведения о телефоне». В списке выбрать «Обновление системы» и нажать на пункт «Проверить обновления».

На устройстве iOS нужно зайти в настройки во вкладку «Основные» и перейти в раздел «Обновления ПО». Там будут указаны приложения, для которых вышли обновления.

Обновление ПО осуществляется через онлайн-магазин. В устройствах Android надо зайти в Google Play в раздел «Мои приложения». Откроется список, где будут указаны ПО, которые требуется обновить. В iPhone надо зайти в AppStore. Во вкладке «Обновления» будут указаны соответствующие приложения.

!Иногда в онлайн-магазине не высвечивается информация о наличии новой версии. Тогда мессенджер надо удалить и установить повторно.

Причиной отсутствия звука может стать предыдущее некорректное обновление ПО. В этом случае также будет эффективен метод переустановки.

Конфликт приложений

Чаще всего это проблема возникает в устройствах iPhone. Обычно WhatsApp конфликтует с «Яндекс. Навигатором». Чтобы устранить эту поломку, необходимо зайти в настройки навигатора, перейти в раздел «Звуки и оповещения» и запретить голосовую активацию.

После этого надо перезагрузить устройство, а уже потом проверить слышимость.

Любые другие приложения, имеющие функции голосового ввода могут также конфликтовать с Ватсапом. Стоит просмотреть установленные в телефоне программы и сервисы и отключить этот параметр. Он может быть обозначен как «Голосовая активация» или «Голосовой ввод».

Загрязнение звукоулавливателя

Звукоулавливатель – это небольшое отверстие в нижней части корпуса смартфона. Он улавливает звук голоса и передает его микрофону. Благодаря этому собеседник слышит говорящего. Если отверстие забито большим количеством пыли, слышимость ухудшается или вообще может пропасть.

Звукоулавливатель можно прочистить самостоятельно, не разбирая гаджет. Сначала следует продуть отверстие. Если это не помогло, то можно извлечь пыль при помощи иглы, тонкой проволоки или зубочистки. Но делать это нужно аккуратно, не надавливая. Иначе можно повредить звуковое устройство. Если есть сомнения в своих силах, лучше доверить это дело специалисту.

Физическое воздействие

Удар телефона об твердую поверхность, другое механическое воздействие или попадание жидкости внутрь может привести к повреждению микрофона. В этом случае гаджет надо отдать в сервисный центр. Если модель телефона новая, то с большой долей вероятности деталь заменят.

Если указанные способы не помогли, и также не работает микрофон в Ватсапе, то проводится откат системы либо перепрошивка телефона.

Откат системы подразумевает сброс настроек до заводских. Его можно провести самостоятельно через специальные утилиты и ПК. Перед этим надо сохранить все личные данные, загрузив их в облако или на внешний накопитель.

Перепрошивка – это переустановка ОС. Ее можно провести при помощи смартфона (через меню Recovery) или домашнего компьютера и программы для перепрошивки. Но делать это самостоятельно не рекомендуется. Здесь требуется знать инструкции по установке ПО и все тонкости прошивки конкретной модели смартфона.

Если нет понимания, как проводятся эти манипуляции, и нет соответствующих навыков, лучше даже не пробовать, а сразу доверить эту работу специалисту сервисного центра. Иначе можно повредить устройство безвозвратно.

Источник

Не работает микрофон в ватсапе: почему в whatsapp андроид не работает микрофон при видеозвонке, как разрешить доступ к микрофону в ватсапе

Опубликовано kachlife в 27.10.2020 27.10.2020

Многих пользователей интересует, как включить микрофон в Ватсапе, чтобы разговаривать с собеседниками. Есть несколько причин, почему это не удается сделать. Но проблемы в Вацапе можно устранить самостоятельно.

Кнопка включения микрофона не срабатывает.

Отчего может не срабатывать микрофон

Какой микрофон вы используете: встроенный или подключенную гарнитуру? Попробуйте переключиться между ними.

Обновление приложения

Если в Ватсапе не работает микрофон, проверьте:

• Возможно, он используется другой программой, и ваш телефон не может быстро переключаться между разными приложениями.
• Включен ли навигатор и другие подобные приложения. Это также может влиять на использование микрофона.
• Обновления приложения. При возникновении трудностей читайте нашу статью: как обновить ватсап на телефоне.

Если приложение говорит вам о том, что нужно обновиться до новой версии, так и сделайте. При выходе новой версии возможности старой могут уменьшаться, чтобы смотивировать пользователей скачать новый патч. По окончанию процесса обновления попробуйте снова связаться со своим другом и проверить, работает ли микрофон теперь.

Микрофон WhatsApp не работает

Время, необходимое: 13 минут

В большинстве случаев эта проблема на самом деле не так серьезна, если проблема не в оборудовании. Если вы один из пользователей, у которого возникла эта проблема, вот что вам нужно сделать:

Перезагрузите ваше устройство

В этот момент возможно, что причиной проблемы является незначительный сбой в системе, или нужно просто обновить саму прошивку..

Таким образом, первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер. Это обновит память, а также перезагрузит все сервисы.

Проверьте разрешение

Проверьте микрофон

Прежде чем двигаться дальше, вам следует потратить некоторое время на то, чтобы выяснить, связана ли проблема только с микрофоном..

Откройте диктофон и попробуйте записать несколько секунд вашего голоса. После этого проиграйте запись и посмотрите, захватил ли ваш голос микрофон.

Если это так, то проблема не в микрофоне. Итак, перейдите к следующему решению, чтобы продолжить устранение неполадок.

Очистить кеш и данные

Если это не работает, попробуйте следующее решение.

Переустановите WhatsApp

Вместо того, чтобы пытаться узнать, есть ли обновление, лучше просто удалить приложение с телефона, чтобы удалить все возможные поврежденные кеш и файлы данных. После этого загрузите свежую копию из Play Store, чтобы убедиться, что вы используете последнюю версию.

Читай также: Как исправить PlayStation 4 контроллер не заряжается

инструменты

материалы

Но перед перезагрузкой телефона обязательно создайте копию важных файлов и данных, так как они будут удалены. Когда все будет готово, выполните следующие действия для сброса Android:

• Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, а затем нажмите значок «Настройки»..
• Найдите и коснитесь Общее управление.
• Touch Reset.
• Нажмите Сброс данных.
• Прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите Сброс.
• При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или шаблон.
• Наконец, нажмите Удалить все.

После сброса настройте телефон как новое устройство и посмотрите, работает ли сейчас микрофон.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок могло помочь вам так или иначе. Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал.

• Камера не работает на WhatsApp Messenger во время видеозвонков
• У Google Duo нет звука, другие абоненты не слышат
• Микрофон Messenger не работает во время видеозвонков
• Камера не работает на Messenger во время видеовызова

Читайте также:  Atom rpg android как открыть консоль

Как исправить ошибку на iOS

Перед поиском ошибок в работе ОС, убедитесь в наличии Интернет-соединения. Проверьте, заряжается ли смартфон, исправен ли кабель. Всё в порядке? Тогда заходите в «Настройки», перемещайтесь в раздел «Основные». Теперь вас ожидает пункт «Обновление ПО». Здесь нас интересует кнопка «Загрузить и установить». Смело нажимайте и следуйте дальнейшим инструкциям системы.

Обновление

Одна из причин, по которым не работает микрофон при видеозвонке Ватсап – отсутствие обновления. Установи самую свежую версию на смартфон!

На iPhone нужно сделать следующее:

• Открой ЭпСтор;
• Нажми на иконку «Обновления» на нижней панели;
• Найди мессенджер и кликни на кнопку обновления.

Android

На Андроиде необходимо:

• Открыть Плэй Маркет;
• Отыскать мессенджер в списке установленных приложений;
• Кликнуть на кнопку «Обновить».

Мы разобрались, как решить проблемы со связью и ответили на вопрос, почему в Ватсапе не работает микрофон. Больше никаких неполадок – ты сможешь справиться с задачей самостоятельно и приступить к увлекательному общению! Если у вас не воспроизводится голосовое сообщение, то вам сюда.

Отключен микрофон

Android

В разделе «Разрешения приложений» надо нажать на «Микрофон». В открывшемся списке нужно найти мессенджер и разрешить ему доступ.

Что делать, если нет звука в Скайпе

iPhone

В разделе «Конфиденциальность» нужно выбрать «Микрофон». В открывшемся списке найти мессенджер, и перевести тумблер в рабочее состояние.

Устаревшая версия ОС или приложения

Причина отсутствия звука может крыться в несовместимости текущей версии ОС с Вацапом или в том, что нужно установить последнюю версию программного обеспечения.

Чтобы обновить ОС, нужно зайти в настройки, перейти в раздел «Сведения о телефоне». В списке выбрать «Обновление системы» и нажать на пункт «Проверить обновления».

На устройстве iOS нужно зайти в настройки во вкладку «Основные» и перейти в раздел «Обновления ПО». Там будут указаны приложения, для которых вышли обновления.

Обновление ПО осуществляется через онлайн-магазин. В устройствах Android надо зайти в Google Play в раздел «Мои приложения». Откроется список, где будут указаны ПО, которые требуется обновить. В iPhone надо зайти в AppStore. Во вкладке «Обновления» будут указаны соответствующие приложения.

!Иногда в онлайн-магазине не высвечивается информация о наличии новой версии. Тогда мессенджер надо удалить и установить повторно.

Причиной отсутствия звука может стать предыдущее некорректное обновление ПО. В этом случае также будет эффективен метод переустановки.

Конфликт приложений

После этого надо перезагрузить устройство, а уже потом проверить слышимость.

Любые другие приложения, имеющие функции голосового ввода могут также конфликтовать с Ватсапом. Стоит просмотреть установленные в телефоне программы и сервисы и отключить этот параметр. Он может быть обозначен как «Голосовая активация» или «Голосовой ввод».

Источник